PH-Outdoor.dk · PH Grej Reviews 

Danmarks bedste kundeservice ... tak for det og lyn hurtig forsendelse.

Hurtig levering, billige priser.. what's not to like?
Et sted jeg vil handle igen!

Bestilte en Fjällräven sweaters, der var på tilbud og den kom med posten efter et par dage.
Desværre var den en størrelse for lille og da forretningen ikke havde den et nummer større skulle jeg have penge retur. PH-Outdoors beskrivelse af fortrydelse/returnering var lidt snørklet skrevet men efter at have ringet til dem fandt jeg ud af at jeg selv skulle stå for fragten retur hvilket med postnord var 75 kr...ok, lidt kedeligt men fair nok, det står på deres hjemmeside og i ordrebekræftigelsen.
Jeg ventede så 10 dage på at få mine penge retur og da de endnu ikke var kommet ringede jeg, hvor jeg fik en længere forklaring om at notatet med returbetalingen var blevet overset, men at det nu blev overført. - Ok, fair nok, hvis bare pengene var på min konto dagen efter.

Dagen efter kunne jeg så se at der var kommet penge retur, men der manglede 39 kr. for den fragt PH-Outdoor oprindelig havde taget for fragt...hmm...jeg læste lige op på fortrydelsesretten ved internetkøb og man har altså ret til at få det fulde beløb herunder fragt retur. - Returfragten var betalt i dyre domme, så selvfølgelig ville jeg brokke mig over de 39 kr.
Efter en snak med forretningen, hvor jeg kunne forstår at de normalt aldrig returnerende det retmæssige beløb for den oprindelige fragt, blev jeg forvisset om at de selvfølgelig godt kunne overføre de sidste 39 kr. tilbage til mig...afventer på nuværende tidspunkt om disse kommer.

Jeg vil afslutte med at sige at der gives 2 stjerner og ikke 1, da de ansatte jeg har snakket med pr. tlf. virker flinke nok og der er blevet taget hånd om forglemt returnering af penge og forhåbentlig også den manglende fragt.

Kanon service, omfattende og praktisk viden om produkterne. Meget stor entusiasme om udendørsliv. Kan klart anbefales.

Rigtig god service og hurtig levering. Kan klart anbefales.

Helt fantastisk service. Super telefonbetjening og efter bestilling over nettet - levering næste dag. Det kan ikke blive bedre :-)

Fik mine nye fjællræven bukser og shorts på rekord tid! Mindre end 2 dage fra bestilling til levering! Det har jeg ikke prøvet før! Det bliver ikke sidste gang jeg køber udstyr hos PH-outdoor! PS! Hvis man ikke ejer et par fjællræven bukser, skylder man dig selv at prøve det, især deres Abisko bukser er fantastiske...dyre, men pengene værd!

Fantastiske og serviceminded medarbejdere...

Godt udvalg og skarpe priser!!

PH-Outdoor er altid den første hjemmeside, jeg besøger, når jeg skal have noget nyt grej. De har styr på sagerne og ved, hvad de snakker om.
Har man mulighed for det, skal man også slå et smut forbi butikken - den er bestemt et besøg værd.
Havde man kunnet give 6 ud af 5 stjerner, havde jeg gjort det.

Dejlig nem handel og hurtig levering.
Jeg bestilte søndag og havde varen tirsdag. Herudover var der en lille overraskelse med, samt en lille skriftlig hilsen. :)
Super service!

Fin levering.
Dejlig overraskelse med varen som endda har forbindelse med deres kunder.

Det eneste jeg savner er en mail om, at orden er sendt og et T&T nummer.

Jeg bestilte 2 par busker og en laptop taske en eftermiddag før påske kl. 16.45.
Efterfølgende kl. 16.50 skrev jeg en mail hvori jeg spurgte, om det var sandsynligt at pakke mon ville nå at komme afsted idag.
Fik et hurtigt svar på email om at den var allerede pakket og blev sendt om 10 min.
Dagen efter kl. 10 kom min pakke til mit posthus!

Jeg tror aldrig jeg har oplevet så hurtig og kompetent service, og at pakken ankommer 16 timer efter bestilling, er jo i sig selv 5 stjerner værd!

Der er faktisk næsten ikke en finger at sætte på mit forløb ved dette firma. Jeg bestilte og allerede dagen efter var bestillingen ankommet. Desværre var det en forkert størrelse, de havde tilsendt mig, men en mail til dem og et opkald til mig, fiksede hurtigt dette problem, således de ville tilsende mig den korrekte størrelse og en returlabel, så de kunne få den forkerte størrelse sko tilbage.

Jeg ville uden videre have givet dem 5 stjerner, hvis det ikke var fordi, de desværre lige havde tilsendt den forkerte størrelse til mig.

ANBEFALER MEGET GERNE!

Ph-outdoor i Viborg er både meget billige og man får en super service. Dog er deres hjemmeside ikke meget værd, og man skal være opmærksom på at man IKKE får en besked hvis de ikke kan skaffe en vare hjem.

Hi ;-)
Jeg syntes det er meget utilfredsstillende når man køber en varer på deres hjemmeside og så får besked på at de blot sletter orderen fordi de ikke har den vare alligevel . Det er ikke iorden .....

Bestilte 2 par vandrebukser og modtog ordrebekræftelse pr. mail.
Senere på dagen fik jeg en ny ordrebekræftelse pr. mail sammen med en personlig mail. Årsagen var at den opgivne pris på hjemmesiden var for høj. Så jeg blev informeret om at jeg faktisk skulle betale kr. 200 mindre.
God og hurtig information.

Fuldt ud tilfreds og god service og vejledning via tlf.
plus hurtig levering faktisk hurtigere end hvad de lovede.

Har handlet her flere gange. Altid en meget god oplevelse. Meget god vejledning over telefonen. Meget troværdig og reel forretning. Kan kun anbefales...