Philips DanmarkReviews 

Åh, hvor skal jeg dog begynde med dette spektakel af en fejlbehæftet katastrofe, som Philips har valgt at kalde et TV? Jeg har 25 års erfaring som IT-tekniker, så tro mig, når jeg siger, at jeg sjældent har oplevet noget så skandaløst inkompetent som dette.

Lad os starte med, at jeg i efteråret sidste år, i min uendelige naivitet, besluttede at købe et Philips TV på 75 tommer, model 75PUS8008/12. Hvis jeg kunne skrue tiden tilbage, ville jeg have kastet pengene direkte i havet i stedet for at købe dette makværk. Det ville i det mindste have sparet mig for den konstante irritation og hovedpine.

Mit tidligere TV var også fra Philips, en 49 tommer model med Ambilight, der kørte på et rent Android-styresystem. Det var en sand fornøjelse at bruge. Jeg kunne installere alle de populære apps, inklusive alle de gængse streamingtjenester, og Ambilight fungerede perfekt sammen med mit Philips Hue-system i hele mit hus.

Men så kom det nye TV, og alt gik ned ad bakke. Philips har besluttet, at deres eget skrækkelige styresystem skulle være standard. Fantastisk idé, ikke? Da jeg købte TV'et, var det præinstalleret med Viaplay, Netflix og Amazon Prime. Efter en opdatering kom Disney Plus også til, men den har ALDRIG virket. Efter timer med at rode rundt på Philips’ hjemmeside fandt jeg en artikel, der anbefalede en nulstilling af TV’et til fabriksindstillingerne. Storartet råd! Det gjorde jeg – og gæt hvad? Disney Plus virker stadig ikke, men nu er Viaplay også forsvundet fra den "geniale" Philips app-shop, hvor den selvfølgelig ikke kan findes igen. For at tilføje fornærmelse til skade, har Philips også besluttet, at deres TV ikke længere skal være kompatibelt med Philips Hue. Hvordan de har formået at skyde sig selv i foden på den måde, overgår min fatteevne.

Så mit råd til alle derude? Gå udenom Philips TV’er, og køb i stedet et anerkendt mærke, der bruger et rent Android-styresystem. Philips Smart TV-styresystem er en joke, og en dårlig én af slagsen.

Jeg køber aldrig et Philips-produkt igen.

Jeg har i mange år haft en Philips HR2094-blender. Jeg har været mega-glad for den. Den har virket upåklagelig i en 10-års tid, men synger nu på sidste vers.
Skriv til Philips og fik en anbefaling på en HR3573/90, som skulle være den model, der mindede mest om min gamle, så den skyndte jeg mig at købe.
Jeg har brugt blenderen en håndfuld gange, siden jeg modtog den, og to gange er det nu sket, at den nederste del af kanden (blenderhovedet) sidder fast i selve blenderen med det resultat, at hele kandens indhold falder ud.
Jeg er sikker på, at blenderhovedet er skruet sikkert på kanden, så det kan ikke være det, der er problemet.

Jeg har så meget fra Phillips, fra et gammelt tv som er mere end 10 år gammelt til philips hue, som bare virker perfekt.

Vi valgte at købe en fuldautomatisk espresso maskine ep5547/90 i troen om samme kvalitet gjaldt her.
Philips har tydeligvis glemt at lave kvalitetskontrol.
På de 2 1/2 år den virkede
har den fået udskiftet dyseventil den første gang på værksted for at få skiftet stort set alt ud på 2. Reperation.

Nu kan maskinen ikke lave kaffe uden at der er vand over det hele bordet.
2 1/2år gammel og med en pris på 6.500 kr. Skulle man forvente at den holdt meget længere.

At ligge maskinen ind under "Super-automatiske espresso maskiner" er en ommer

Elendig service. Bestilte nyt mælkesystem til min latte-go espresso-maskine. Efter fem dage uden aktivitet på ordren kontaktede jeg kundeservice som fortalte at, der var sket en fejl og at ordren ville sendes inden for 3-5 dage. Dagen efter fik jeg uden videre besked om, at ordren var annulleret. Kontaktede kundeservice igen, som oplyste at nu var produktet udsolgt. Dertil var det ikke muligt for kundeservice at oplyse om varen kom på lager igen. Absolut ingen hjælp at hente.

At sælge ét TV i 2024, til kunder i Danmark - Hvor kvaliteten mest af alt minder om noget fra Temu/Wish. Vi modtager et "buet" TV - Faktisk er det så buet at man skulle tro det var en "curved" model - Men det er det ikke. Udover det mangler en hel del af de apps der blev lovet i butikken og når man ringer til selve Philips er de ikke lige sikre på hvordan deres nye Titan OS virker. Og kan ikke med sikkerhed sige hvornår apps som Allente, TV Play, Viaplay etc. Kommer. Køb aldrig ét Philips TV.

(Venter bare på at Philips klager til Trustpilot fordi jeg gav dem et negativt review)

Købte fjernsynet 24PHS6808 sidste år til min campingvogn. Fjernsynet er egentlig helt fint, men interfacet - altså menuerne - er så ringe, at det gør det nærmest ubrugeligt. Efter et år har jeg stadig ikke fundet ud af hvordan jeg installerer en ny app - altså ingen Tour de France eller HBO for eksempel. Til gengæld virkelig mange fuldstændigt ubrugelige apps, du ikke kan fjerne. Det er "mind blowingly" dårligt...

Købte i maj 2023 en El-tandbørste af typen Philips - sonicare ProtectiveClean HX6806/04 (havde et andet mærke tidligere)
Jeg har aldrig haft bedre tandbørste.

Megagode egenskaber; signalerer når der børstes for hårdt. 2 hastigheder, giver en påmindelse når børstehovedet skal udskiftes, en timer fortæller, hvor lang tid der skal børstes, og ikke mindst 62.000 omdrejninger, som ikke reduceres i hastighed i takt med at batteriet opbruges.
Batteriet holder ca. 4 uger, hvilket også er en stort plus.
Tandbørstehoved er ikke for stort, og aflang i stedet for rund. Det føles bedre end det runde.

Svigermor har også købt en, og er også glad for sine.

Kan kun anbefale denne tandbørste

Bruger vejledning ubegribelig. Masser af funktioner, men ingen logisk vej gennem disse tusinder af muligheder når TV'et skal tages ibrug. Jeg har brugt dagevis på frugtesløse eksperimenter for at få tingene til at fungere.

Øv hvor er det bare så ærgerligt, jeg har købt mig et TV efter bedste anbefalinger - men Philips AmbiLight er bare et sløvt TV og det skal det så være ifølge dem selv. TVét er under 2 år og det bliver bare mere og mere langsomt - vi har gjort alt hvad de har bedt os om, men det er som om, at de ikke hører når jeg siger at problemet ikke var der i starten, men det er blevet sløvt hen af vejen. Og nej vi har prøvet uden Apps og alt det andet som Philips foreslår. Jeg har virkelig oplevet en dårlig service og føler jeg er blevet mistænkliggjort og man tvivler på hvad jeg skriver/siger. Vi har optaget video af sløvheden men det er helt normalt !!!!! Virkelig dårlig stil at fralægge sig ethvert ansvar eller yde mega dårlig service

Mit Philips Tv 58PUS755/12 som er købt for Ca. 2 år 6 måneder får pludseligt helt sort skærm, men lyd og alt andet virker på den..
Philips vil ikke være behjælpelig med at tage ansvar for deres vare som ikke virker. Philips TV har kun holdbarhed til efter 2 års garanti er udløbet. Dårlig produkt og køber aldrig Philips igen.

Phillips det er noget værre L.O.R.T jeg har en dimmer som man ikke kan tilføje ind i deres app.
Deres kunde service vil have man skal være computer nørd for at få det til at virker sikke en gang L.O.R.T aldrig køb deres L.O.R.T.E produkt.

Har de sidste 10 år haft en Philips fuldautomatiske espressomaskine uden problemer, nu var det tid til en udskiftning, desværre var der flere måneders leveringstid alle steder på den ønskede model, så jeg valgte at ringe til Philips, her blev mødt af en super konstruktiv og imødekommende medarbejder, der efter kort snak, anbefalede mig modellen større og nyeste model, fik lynhurtigt tilsendt en rabat kode, så prisen endte med at være den samme, den blev bestilt med det samme :-) rigtig god kunde service Philips tak Torben ;-)

Jeg leder forgæves efter en supportside til mit produkt. Den findes ikke og Phillips hjemmeside sender mig i ring.
Man kan ikke kontakte en medarbejder. Den mulighed findes ikke eller er så skjult at det ikke skal lykkes kunderne at finde den.
Under al kritik.

Mega dårlig kunder service. Manden i kundeservice ville ikke høre på mit problem. Havde mere travt med at sende e-mail. Sam at han skulle ringe igen om en time, han lovet at under søge sagen. Han gjorde ingen ting.

Det er den mest mærkelig måde jeg nogen sine er blevet lukket ud af en samtale på.
Jeg have bare spørgsmål til mit tv´s instillinger og billede kvalitet.

Har købt kaffemaskine for 2 år og 8 mdr. siden. Den kostede 5.500 kr. Den har et “latte-go system” (mælkeskummer) Philips roser sig selv meget for. Vores er gået i stykker og når man vil købe en ny hos Philips er svaret “varen er ikke længere tilgængelig”. Så en dyr kaffemaskine man ikke kan få reservedele til efter ikke engang 3 år. Hvis man kunne give 0 stjerner så fik de det. Vi køber ALDRIG mere produkter fra Philips! Andre firmaer lover op til 10 års reservedels garanti, hvis et produkt udgår! Skam jer Philips.

Kunne man give minus stjerner var antallet mange . Fik mit nye TV i torsdags 14/3 -24. Allerede dagen efter var der problemer med lyden . Kontakter så support i tirsdags og får at vide at det software opdatering der er fejl på . Den ville komme onsdag . I dag er det torsdag og stadig Ingen Tilgænglig opdatering . Har kontaktet kundeservice 2 gange . Magen til arrogante og inkompetente medarbejder skal man lede længe efter . For så at vide at jo mere jeg ringer jo længere tid går det !!! Hold da op , 10.000 Og fjernsyn der ikke virker …. Køber aldrig Philips igen !!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Har købt en Philips myLiving Kosipo spotlampe, med 3 spots og ville udskifte led-spotpærer med halogen-spotpærer. Det kan ikke lade sig gøre, når man først har sat pærerne i, kan de ikke tages ud igen og lampen kan ikke skilles ad. Den er selvfølgelig fremstillet i Kina.
Jeg vil aldrig aldrig igen købe et phillips-produkt

Køber en kaffe maskine til 3700kr.
Efter 3 måneder går kværnen i stykker og må skiftes, dette gik fint.
Nu er der desværre gået 2,5 år og garantien er udløbet, og maskinen er igen gået i stykker.
Vi køber ikke Philips længere.
Yderligere virker deres automatiske reparations service ikke, men smider bare en af deres side.

Dårligste kundeservice jeg længe har set. Jeg har for en måned siden købt en oplader, og er stadigvæk ikke kommet og de nægter at give dispensation for noget, og de spørger om de samme ting igen og igen, når man længe har svaret på det 100 gange.

Købte et Philips TV i december måned, skærmen lyser uens i kanterne og der kan ikke castes til det fra tv2 Play, da det er 1 gereration caster der sidder i tv’et selvom det er en 2023 model. DR appen virker ikke og jeg kontakter kundeservice. Han siger at det er helt normalt at DR appen ikke virker og jeg kunne jo ikke forvente andet af et budget TV. Jeg synes gost nok ikke det var billigt og jeg fortryder at have købt Philips TV , men det må jeg leve med siger ham fra kunderservice. Tænk at man bliver sat i bås fordi tv’et kun kostede 5000kr på udsalg…..havde det nu kostet 40000 havde der nok ikke været nogen problemer