Bought some accessories for an upcoming trip and it was súper fast, really updated stock and delivery, I'll trust again!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
No he recibido mi producto. Intento entrar con mi correo y me dice que no existe y para colmo les he mandado dos correos desde la semana pasada y no me contestan. De echo voy a ir a denunciarles por... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
La cámara dispone de zoom x30 y grabación en vídeo 4k. Responde con rapidez. Es necesario tener tiempo y paciencia para explorar todas las opciones disponibles ¡Su manual se extiende por 312 páginas!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Precio excelente. Llevaba tiempo detrás del receptor y no me lo podía creer cuando vi al precio que lo tenía Photospecialist. Sin duda me lancé a por él. Lo trajo DHL en perfectas condiciones pero, e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Photospecialist es una tienda especializada en equipos de fotografía y video desde 1974. Apostamos por una amplia gama de productos, precios competitivos, asesoramiento especializado y un servicio excelente.
Contactgegevens
Kroezenhoek 8, 7683 PM, Den Ham, Nederland
- +34 518 888 382
- servicio@photospecialist.es
- www.photospecialist.es
4,0
Goed
500 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 13% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Como cliente aparte de encontrar lo que…
Como cliente aparte de encontrar lo que necesitaba estaba stok a un buen precio otra cosa importante, me llego a tiempo.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Poor Customer Support When It Mattered Most
My experience with PhotoSpecialist was extremely frustrating.
When placing an order, I had already updated my shipping address in my account. However, due to what appears to be a bug on their website, the order was placed using an old address. I noticed the issue immediately after completing the purchase and contacted PhotoSpecialist by email right away to inform them and request that the shipping address be corrected before dispatch.
Two days later, I received a notification that the order had been shipped. Just two hours after that, I received a reply from PhotoSpecialist stating that they could not change the address because the package had already been sent. In other words, they had ample time to see my message and act on it before shipping the order, but failed to do so.
I then tried to contact both PhotoSpecialist and the shipping companies to find a solution, but neither was able to help. The situation was only resolved because the delivery driver personally called me when he arrived at the incorrect address and was unable to complete the delivery.
I understand that technical issues can happen, but what disappointed me most was the lack of responsiveness and customer support. The problem was reported immediately, yet no effective action was taken. In the end, the successful delivery of the package was thanks to the initiative of the driver, not the service provided by PhotoSpecialist.
Based on this experience, I cannot recommend PhotoSpecialist.
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Cobraron 35 € por el envío a una zona…
Cobraron 35 € por el envío a una zona que está bien comunicada por autovía y carretera. Y no se dignaron hacer concesión alguna a pesar de mis objeciones. Anteriormente les había comprado un scanner Epson que me costó más de 1000 €. Tampoco lo tuvieron en cuenta.
Además, el paquete llegó abierto, con un embalaje insuficiente. Nunca más compraré a esta plataforma.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Atención perfecta y seguimiento…
Atención perfecta y seguimiento irreprochable.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Contestaron a mis preguntas sobre el…
Contestaron a mis preguntas sobre el stock las veces que hizo falta. Atentos, envío rápido y bien.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Mal, no he recibido nada y sin respuesta.
No he recibido nada, he contactado con la tienda y sin respuesta.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Merece la pena
El producto llega en pocos días y en buenas condiciones.
Precio competitivo respecto a otros vendedores.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Todo perfecto
Todo perfecto, sin incidentes y buen precio. Tiempo de envío muy razonable.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Buen material, rapidez de envío. Mejorar tiempos postventa.
Buen material, precio muy bueno y rapidez en el envío.
Ante la perdida del paquete por DHL y tras recibir una primera respuesta de haber recibido mi queja no recibo actualizaciones hasta que no hago queja via Paypal. A mejorar esta parte del servicio postventa. A partir de ahi me hacen nuevo envío sin problemas.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Todo correcto y envío rápido y sin…
Todo correcto y envío rápido y sin problemas.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Everything great!
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Invoice not delivered and DHL bad service
Invoice not delivered. And DHL not delivered at home (any attempt done), picked up at store, and the box was open...
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Llegó bien embalado el producto
Llegó bien embalado el producto . En perfectas condiciones pero un día más tarde de lo anunciado .
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Tuve un problema con el producto y lo…
Tuve un problema con el producto y lo han solucionado sin poner ningún tipo de problema
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Everything perfect!
Simple ordering process, quick and save delivery.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia. Compré una rótula Benro, llegó en perfecto estado y en una semana. Buenos precios y buen servicio.
Gracias!
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Rapidez en el envio y precios…
Rapidez en el envio y precios competitivos...ok
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.