De monteur heeft de probleempjes correct opgelost in samenspraak met ons. Jammer dat hij een onderdeel had meegekregen dat niet nodig was, maar waardoor het verhelpen veel langer heeft geduurd, i.v.m.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Op 2 november hadden wij hier een review met 1 ster geplaatst, gewoon omdat wij teleurgesteld waren in het product wat ons geleverd was, maar nog meer over de manier van communiceren. Het voelde alsof... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne verkoper en prettig gesprek! We hebben een heel fijn gesprek gehad met Pascal Tellinga. Hij is direct en duidelijk (met gevoel voor humor) maar absoluut niet opdringerig. Hij nam echt de tijd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verkoopster R. is deskundig, geduldig, denkt actief mee en maakt het verkoopgesprek luchtig. We voelden ons niet gedwongen om tot aankoop over te gaan. Daarnaast voldoende meubels om uit te kiezen. Oo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Piet Klerkx - Groots in Wonen
Geschreven door het bedrijf
Piet Klerkx, groots in wonen, verwelkomt je in een wereld van eindeloze inspiratie. Met zes vestigingen in Amsterdam, Amersfoort, Purmerend, Rotterdam, Utrecht en Waalwijk, biedt Piet Klerkx een breed assortiment aan meubels voor iedere woonstijl. Van banken en stoelen tot tafels en fauteuils. Met meer dan 150 merken omvat het assortiment designmerken tot aan de unieke Piet’s Huiscollectie. Denk aan designmerken zoals Artifort, Design On Stock, Label, Leolux, Linteloo en nog veel meer!
In elke vestiging ontdek je diverse woonstijlen die je eigen persoonlijkheid weerspiegelen. Van modern, klassiek of stel je eigen meubels naar wens samen! Piet Klerkx heeft voor ieder wat wils. Daarnaast staan onze interieuradviseurs klaar om je te voorzien van passend advies, zodat jij van jouw huis een thuis kunt maken. Stap binnen bij Piet Klerkx en laat je inspireren door de wereld van groots in wonen.
Geschreven door het bedrijf
- Al 95 jaar groots in wonen!
- Het is voor ons van groot belang hoe je over ons denkt. Onze focus ligt op het vinden van jouw droominterieur voor je woon- en slaapkamer, eethoek, keuken of badkamer. Is er iets niet naar wens verlopen? Laat het ons weten. Wij nemen de tijd voor je om je zo goed mogelijk te helpen! Ben je tevreden over ons, dan vinden wij dat ook erg leuk om te horen. Deel je reviews met anderen!
Contactgegevens
4,2
Goed
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goed geholpen!
27 december 2025
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste Romy,
Dat horen wij graag, dank je dat je jouw positieve ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Koen Cox - Piet Klerkx
De monteurs waren zeer vakbekwaam
De monteurs waren zeer vakbekwaam, dachten mee in het proces om te komen tot een mooie en praktische badkamer en wc.
26 december 2025
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste meneer, mevrouw van Broekhoven,
Wat ontzettend fijn dat je zo tevreden bent over de monteurs en hun vakbekwaamheid.
Bedankt voor deze mooie beoordeling en het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Koen Cox - Piet Klerkx
Uitstekende service en expertise!
Uitstekende service en expertise van Cynthia Ligthart in filiaal Utrecht! Zij luisterde goed naar m’n wensen en behoeften en kwam met vakkundige adviezen en dacht goed met mij mee. Met haar vaardigheid in het 3D programma wist zij binnen mum van tijd mijn woonkamer na te bouwen en de gekozen meubels erin te plaatsen zodat ik het resultaat alvast kon zien met verschillende indeling en kleur variaties. Zeer fijn! Het resultaat bij levering zag er precies zo uit als op de 3D renders! Heb het traject als zeer prettig ervaren en kan de expertise en service van Cynthia aan iedereen van harte aanbevelen! Ben superblij met het resultaat!
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste Jan,
Helemaal tevreden over de hulp en advies van mijn collega, dat gaat zij zeker warderen. Dank je voor de top review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Thea de Vries - Piet Klerkx
Prima werk goede afspraken en flexibel…
Prima werk goede afspraken en flexibel werk geleverd
25 november 2025
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste Jan,
Dat is de ideale combinatie! Betrouwbaar, volgens afspraak en flexibel waar nodig; zo zie je het graag.
Geniet van het geleverde resultaat!
Met vriendelijke groet,
Nicole van Velzen - Piet Klekx
Garantie e n ptotexx een…
Hebben anderhalf jaar geleden een bankstel gekocht voor ruim 5000 euro
Met n duur protexx laag er op voor 675 euro
De bank is nu al erg verkleurd maar dat valt niet onder de garantie…?
We zijn dus besodemieterd want dat t zo snel vies geworden is ondanks protexx is dus weggegooid geld
Nooit doen dus
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste heer Cools,
Spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent. Uw melding zullen wij intern bespreken waarna ik of een van mijn collega's hier bij u op terugkomt.
Met vriendelijke groet,
Thea de Vries - Piet Klerkx
----------------------------------------------------------
16-12-2025
Beste heer Cools,
Uw klacht hebben we intern nogmaals uitgebreid besproken en vanuit onze klantenservice is er hierover vandaag tevens een email naar u toegestuurd. Hierin vindt u een uitgebreide toelichting over de voorwaarden van de protexx vlekkenbehandeling en over de verkleuring van uw bank die hierbij niet onder de garantie valt. We kunnen u hierover niet anders berichten dan dat we hierin bij ons standpunt blijven.
Met vriendelijke groet,
Twan van der Stoel - Piet Klerkx
Mijn vriend en ik zijn meubels gaan…
Mijn vriend en ik zijn meubels gaan kijken bij Piet Klerkx met onze moeders. Er kwam een verkoper ons helpen, op het eerste gezicht een aardige verkoper. Toen wij niet helemaal uit de juiste kleur kwamen en mijn moeder iets zij. Kreeg mijn moeder de volle laag. En als slot antwoord: ik ben wie ik ben als je dat niet leuk vind is dat jammer.
Heel jammer, anders hadden we misschien wel hier kunnen slagen voor onze meubels
7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste meneer Van den Elshout,
Allereerst hartelijk bedankt voor uw beoordeling.
Ik vind het erg vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad in de winkel. Dat is uiteraard niet de bedoeling en niet waar wij voor staan. Wij zouden uw klacht en ervaring in ieder geval intern willen bespreken en ontvangen hiervoor graag meer gegevens van u via het privebericht van Trustpilot. Ook wanneer u het prettig vindt dat er met u contact wordt opgenomen vernemen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Nicole van Velzen - Piet Klerkx
--------------------------------------------------
11-12-2025
Beste meneer Van den Elshout,
Naar aanleiding van ons vorige verzoek hebben we zover wij kunnen nagaan geen nadere gegevens van u ontvangen. Welicht is dit aan uw aandacht ontglipt maar we zouden het erg op prijs stellen als u ons meer informatie zou kunnen geven via het privebericht van Trustpilot.
Met vriendelijke groet,
Twan van der Stoel - Piet Klerkx
Prachtige badkamer en toilet
We zijn erg blij met onze badkamer en toilet. De installateurs waren heel vriendelijk en heel fijn mee te communiceren. Ze hebben echt prachtig werk verricht. We zijn ze enorm dankbaar!
7 december 2025
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste Amber,
Super dat jullie zo erg blij zijn met de badkamer en het toilet.
Een heel dik compliment voor de installateurs! Fijn om te horen dat ze heel vriendelijk waren, dat de communicatie heel fijn verliep en dat ze echt prachtig werk hebben verricht.
Geniet enorm van jullie nieuwe badkamer en toilet. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Nicole van Velzen - Piet Klerkx
Piet Klerkx Amersfoort
Wij hebben een fauteuil gekocht van ruim 2500 euro.
Nu na iets meer dan 5 maanden is het frame voelbaar bij het zitten. Een servicemonteur heeft het probleem bevestigd. Nu krijgen wij het volgende mailtje van de klantenservice:
"Naar aanleiding van uw lopende service en het servicebezoek welke heeft plaatsgevonden stuur ik u deze e-mail daar u heeft aangegeven niets meer vanuit ons te hebben vernomen.
Ik ging ervan uit dat het naar aanleiding van het rapport welke u had ontvangen voldoende voor u was. Excuses voor het ongemak dat u niets meer vanuit ons heeft vernomen.
De specialist is nog langs de winkel gegaan om het een en ander te vergelijken. Hij heeft mij het volgende doorgegeven:
"Het showroommodel is conform het model van de klant dus ook qua opbouw vanuit het frame en de gebruikte materialen. Het verschil tussen de fauteuil van de klant en in showroom is dat de zitting in de showroom minder gebruikt is dan bij de klant thuis daardoor is het frame meer voelbaar bij de klant dan in de winkel".
Ik moet mij hierbij en bij de uitspraak van de specialist houden en helaas kan ik u hierbij niet verder helpen. Excuses voor het ongemak.
"Het frame is meer voelbaar dan in de showroom"
"excuses voor het ongemak"
Daar moet je het dan mee doen. Het k toch niet zo zijn ?????????
verkoop order C87XH1
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste meneer Ellenbroek,
Erg spijtig om uw ervaringen te horen met betrekking tot uw stoel. Helaas kan ik op basis van uw bovenstaande gegevens niet uw dossier achterhalen. Ik kan u geen toezegging doen op een andere conclusie maar zou graag met u meekijken ik uw dossier. Kunt u mij hiervoor via het privébericht van Trustpilot svp uw (order) gegevens doorgeven? Dank u wel.
Met vriendelijke groet,
Twan van der Stoel - Piet Klerkx
-----------------------------------------------------------
08-12-2025
Beste meneer Ellenbroek,
Bedankt voor het doorgeven van uw gegevens.
Uw klacht en dossier hebben we intern nogmaals besproken. Ik kan u echter niet anders berichten dan dat we blijven bij ons eerder aangegeven standpunt hierin.
Met vriendelijke groet,
Twan van der Stoel - Piet Klerkx
Nooit meer
Klantenservice van piet klerkx is zeer onvriendelijk. Zelfs schamen zich hoe ze aan de klantenservice met klanten om gaan.
Product waar nog fabrieksgarantie op zat kon niet geruild worden en was mijn probleem. Na heel veel belletjes en bezoekjes aan de winkel een nieuwe gekocht (incl inflatie dus..!) met korting vd oude bank. Prima oplossing.
Bij nieuwe bank moest de oude terug terwijl deze mocht blijven. De manier waarop de klantenservice je dan te woord staat is echt ondermaats en past niet bij de service waar ze voor zouden staan.
'Het gaat u alleen om het geld, wij geven geen gratis meubels weg'
Nee dat doen jullie niet. Maar vervolgens de bank weggooien omdat hij kapot is, kan wel.
Voor ons dus nooit meer piet klerkx
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste meneer/mevrouw,
Heel erg jammer om te vernemen dat u de bovenstaande ervaringen bij ons heeft rondom de omruiling van uw bank. We zouden dit graag intern nader onderzoeken en bespreken, kunt u ons hiervoor alstublieft uw (order)gegevens doorgeven via het privébericht van Trustpilot? Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Twan van der Stoel - Piet Klerkx
----------------------------------------------
30-12-2025
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het doorgeven van uw gegevens. Naar aanleiding hiervan heeft onze klantenservice u geprobeerd telefonisch te bereiken. Dit is niet gelukt en is uw voicemail ingesproken. Daarnaast is er een email naar u gestuurd met het verzoek of u zelf svp contact met onze klantenservice op zou willen nemen om de review te bespreken. Mocht u alsnog contact met ons wensen dan vernemen we graag van u.
Met vriendelijke groet,
Twan van der Stoel - Piet Klerkx
Levert goede service
Levert goede service. Doet in samenwerking met de klant de juiste keuze maken tot een goede resultaat.
2 december 2025
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste Regina,
Dank je voor het delen van je positieve ervaring, wat fijn om te vernemen dat wij je zo goed van dienst konden en mochten zijn.
Met vriendelijke groet,
Inge Arts - Piet Klerkx
Slechtste winkel ooit!!
Keer op keer niet reageren. Jurist is dan weer ziek, dan ziekenhuis etc. Niemand reageert. Ondertussen zitten wij met een woning die door toedoen van Piet Klerkx is beschadigd. Ondeskundige monteurs, talloze keren langs geweest en keer op keer moet ik daar vrij voor nemen. 1 advies, ga NOOIT naar deze winkels, wat een waardeloze club!! U bent gewaarschuwd!
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste heer/mevrouw,
Uw review ligt onder de aandacht van mijn collega. Zij zal deze dan ook verder met u afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Thea de Vries - Piet Klerkx
Bankstel
Ik was op zoek naar een hoge bank voor mijn oma en werd daarbij uitstekend geholpen door Rutger Miedema. Hij dacht goed mee en nam de tijd om onze wensen te begrijpen. Later ben ik samen met mijn oma teruggekomen en hebben we de bank uiteindelijk gekocht.
Mijn oma vond het vooral heel prettig dat ze gewoon normaal werd behandeld en niet als “een oude vrouw”. Dat respect en die vriendelijkheid maakten echt verschil. Al met al: top service!
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste Mandy,
Wat een prachtige review, dank u wel! Wat fijn om te horen dat Rutger u en uw oma zo goed heeft kunnen helpen en dat zij zich écht gezien en met respect behandeld voelde. Daar doen we het voor. Veel plezier met de aankoop!
Met vriendelijke groet,
Nicole van Velzen - Piet Klerkx
After service is top
After service is top! Nalevering zonder extra kosten! Vriendelijk en klantgericht contact!
21 november 2025
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste Rob,
Dat is waar Piet Klerkx groots in is, een goed serviceverlening. Fijn dat jij dat ook zo hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Thea de Vries- Piet Klerkx
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste Èls,
Dank je wel, mede dat maakt Piet Klerkx tot dé woonspecialist van Nederland!
Met vriendelijke groet,
Twan van der Stoel - Piet Klerkx
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste heer/mevrouw Van der Waal,
Dat zijn mooie woorden, dank je wel. Fijn dat alles naar wens is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Thea de Vries- Piet Klerkx
goede en nette bezorgers gaan…
goede en nette bezorgers gaan voorzichtig met de spullen
16 november 2025
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste Bert,
Goed om te lezen dat de bezorging helemaal naar wens is uitgevoerd. Dank je voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Thea de Vries- Piet Klerkx
Heel tevreden over het hele proces
Heel tevreden over het hele proces. Goede informatie gedurende het aankoopproces, erg vriendelijke verkoopster in het filiaal in Amersfoort. 21 september bestelde ik een Eyye bank, werd 14 november geleverd.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste meneer/mevrouw,
Dank je voor het delen van je positieve ervaring, wat fijn om te lezen dat wij je zo goed van dienst konden en mochten zijn.
Met vriendelijke groet,
Inge Arts - Piet Klerkx
Het is een net bedrijf met zeer goede…
Het is een net bedrijf met zeer goede vakmanschap wij zijn zeer tevreden over het resultaat
15 november 2025
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste Frank,
Wat ontzettend fijn dat jullie zo tevreden zijn over het vakmanschap en het resultaat.
Bedankt voor het vertrouwen en de waardering.
Met vriendelijke groet,
Koen Cox - Piet Klerkx
Piet Klerkx / Montel; probleem alsnog opgelost.
Op 2 november hadden wij hier een review met 1 ster geplaatst, gewoon omdat wij teleurgesteld waren in het product wat ons geleverd was, maar nog meer over de manier van communiceren. Het voelde alsof wij totaal niet gehoord werden, en soms gewoon genegeerd werden. Dit hele grapje duurde bijna 10 maanden. Ineens was daar een telefoontje van Tom (Piet Klerkx), en kort samengevat wilde hij graag met ons op kort termijn persoonlijk overleg over hoe dit op te lossen. Wij de volgende dag naar Amersfoort, en ondanks onze negatieve ervaring een heel positief gesprek, en een oplossing waar wij heel blij mee zijn.
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste Jack,
Dank je wel voor het plaatsen van deze update, ook wij zijn blij dat we samen uiteindelijk naar tevredenheid tot een oplossing zijn kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Twan van der Stoel - Piet Klerkx
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Beste Mariska,
Geweldig om te horen!
Fijn dat je zeer netjes geholpen bent en onze service als goed hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Nicole van Velzen - Piet Klerkx
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.