Goede service en snelle levering. Top! Ik heb een paar Nike air force 1 shadow gekocht. Zien er super leuk uit, net als op de foto maar ik vraag me wel af of het werkelijk de originele zijn of e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dit was mijn eerste bestelling en hij verliep heel soepel. Het merk maison 123 gevonden op hun website, wat in Nederland lastiger te vinden is. Broek besteld, binnen een week ontvangen. Ik heb geen er... Toon meer
Ik plaatste een bestelling, geld ging van de rekening. Er was geen enkele bestelling aan gekoppeld, dit gaven ze ook toe. Ik nam verschillende keren contact op met de klantenservice, na 30 dagen nog s... Toon meer
de reviews waren slecht maar tot mijn verbazing ging alles perfect en snel. Je ontvangt gewoon netjes een bevestiging per mail en kunt je bestelling volgen.Binnen 3 dagen was mijn broek bezorgd in een... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
- Place des Tendances est le grand magasin en ligne du groupe Printemps - Les plus grandes marques de Mode & Beauté réunies sur un seul site - L'intégralité des collections des marques disponibles en ligne - Une mode 100 % fraiche identique à celle que vous trouvez en magasin - Les dernières tendances decryptées pour vous - Un carnet de mode et des conseillères Mode et Beauté disponibles pour vous aider dans votre shopping mode personnalisé - Votre fidélité récompensée - Une livraison VIP en 3H sur Paris et 48H partout en France
Contactgegevens
Frankrijk
- www.placedestendances.com
3,7
Gemiddeld
4K reviews
Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloze service
Een bestelling gedaan en betaald en dan hoor je helemaal niets meer.
Drie mails gestuurd en dan eindelijk bericht dat je mail doorgestuurd is naar de betreffende afdeling.
Kortom waardeloze service.
24 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Place des Tendances
Dear Madam,
We are sincerely sorry to learn of this disappointment.
Our service has just sent an email in order to give you explanations.
We invite you to consult it.
We renew our apologies for this inconvenience and remain at your disposal.
foutieve levering wordt niet rechtgezet - geld kwijt?
De levering is door DPD gebeurd op een ander adres, waardoor ik mijn pakket nooit heb ontvangen. Ik moet nu een heleboel papieren invullen en ze doen heel moeilijk bij de verwerking ervan (vragen steeds dezelfde documenten opnieuw op). De klantenservice is ondermaats. Ik zit al een maand op het pakket of de terugbetaling te wachten en nu moeten ze hun onderzoek nog beginnen. Ik weet niet of ik mijn geld nog terug zie (of het pakket alsnog geleverd krijg). Zeer ontevreden klant. Nooit meer!
12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Place des Tendances
We confirm receipt of your documents and the opening of an investigation with the carrier.
We inform you that the investigation period is approximately 15 working days maximum.
We will contact you by email upon receipt of the survey results.
We apologize for this inconvenience and remain available.
Bestellen is prima, retouren een ramp
Bestellen is prima, wordt binnen een paar dagen geleverd. Echter retouren zijn een ramp. Wacht al sinds 4 november op een terugbetaling. Ik zou het niet aanraden.
Na de review is het probleem door PDPT vrij snel opgelost. Thanks!
17 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Place des Tendances
Dear Robert,
We would like to apologize for any inconvenience caused further to your last order on Place des Tendances.
Please be informed that your order has been refunded on your initial method of payment. We sent you the details by email this afternoon, and invite you to check your inbox.
We remain at your disposal for any further information and wish you happy holidays!
The customer care team
Jammer
BESTELD!!!! BETAALD!!! NU STAAT IN MIJN ACCOUNT : GEEN BESTELLING GEVONDEN!!!
Heel raar.. maar ik krijg mijn bedrag teruggestort
14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Place des Tendances
Dear customer,
We apologize for any inconvenience caused further to your order on Place des Tendances. Please be informed that we have forwarded this to the relevant department in order to investigate.
We remain at your disposal for any further information and wish you happy holidays!
The customer service team
Top ervaring
Ik had mijn twijfels maar deze actie kon ik niet laten lopen. Levering was prima en ben netjes op de hoogte gehouden. Laten afleveren op een afhaalpunt en communicatie was top. Goede Black Friday actie en goed verpakt.
29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Place des Tendances
Dear customer,
We thank you for taking the time to let a review, and are truly happy to read that you are fully satisfied by your purchase and experience.
We hope to see you soon on Place des Tendances!
The customer care team
Goede communicatie!
Een bestelling geplaatst, maar zag het niet terug bij de bestellingen in mijn account. Er stond wel een reservering bij mijn creditcard. Een bericht gestuurd via hun contactformulier en snel antwoord dat ze het in orde gingen maken. Zou 2 tot 5 dagen duren, echt niet...binnen een paar uur was het in orde!
12 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
de reviews waren slecht maar tot mijn…
de reviews waren slecht maar tot mijn verbazing ging alles perfect en snel. Je ontvangt gewoon netjes een bevestiging per mail en kunt je bestelling volgen.Binnen 3 dagen was mijn broek bezorgd in een leuk tasje! Ook een retour aanmaken is geen probleem en gratis. Het bedrijf behoort tot de grotePrintemps groep dus wel betrouwbaar.
20 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Oplichting!?
Bestelling geplaatst, geen bevestiging, geen antwoord op mij mails. Telefoonnummer niet in werking!
GELD WEG!
Aangifte bij politie en bij de bank.
Het is dagelijks dat er van deze site klachten binnenkomen.
Door mijn advocaat een aangetekende brief verstuurd naar de twee hoofdzetels van de merken die daar verkocht worden.
Hopelijk komt een einde aan deze oplichting!!!
Hoe kan ik geholpen worden, een dienst bij de krant, hoop dat ze mij kunnen helpen.
Het komt dan alvast in de krant en bereikt zo meerdere mensen, voorkomt zo andere slachtoffers.
16 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Heel teleurstellend
GELD EINDELIJK GEKREGEN Bestelling geplaats, betaald via bancontact, geen bevestiging gekregen en mijn bestelling ok niet ontvangen. Hoe kan ik mijn centen terug krijgen? Iemand die me kan helpen?
12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Geld nog niet terug gestort
Ik heb een bestelling geplaatst met mijn creditcard maar ik heb na 6 dagen nog niet mijn geld terug.
31 mei 2022
Review zonder uitnodiging
OPGEPAST OPLICHTERS!!!!
OPGEPAST OPLICHTERS!!!!!
BESTELD, BETAALD, GEEN BEVESTIGING ONTVANGEN. GEBELD NAAR DE KLANTENDIENST EN DIE BEWEREN NOOIT EEN BESTELLING OF BETALING ONTVANGEN TE HEBBEN ONDANKS HET FEIT DAT IK HET BETAALBEWIJS HEB DOORGESTUURD.
19 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Place des Tendances
We are sorry to see your dissatisfaction. It is important for us to help you, but we do not have any information allowing us to identify you. Do not hesitate to provide us with this information and you will see that we will do everything to help you.
bestelling geplaatst en betaald
bestelling geplaatst en betaald, geen bevestiging ontvangen en goederen ook niet ontvangen.
Reageren niet op emails
referentie van de bestelling 11739475
Kan iemand helpen ?
7 december 2021
Review zonder uitnodiging
Bestelling geplaatst betaling geslaagd…
Bestelling geplaatst betaling geslaagd bij kbc, keer terug naar de website maar niks besteld volgens de website gewoon uw geld kwijt maar hier laat ik het niet bij mijn vriendin werkt bij de FOD en via kbc heb ik het ook aangegeven
30 november 2021
Review zonder uitnodiging
KIJK UIT! Je betaalt extra leverings- en/of retourkosten als je van de Belgische site bestelt!!!
Zoals de heer hieronder beschreef, verliep het ook zo met mij voor de Belgische site. ECHTER, nadat ik mijn review hier schreef, kreeg ik 5 minuten later een mail mét een retouretiket, alles erop en eraan… MAAR! LEES DE KLEINE LETTERTJES:
Retour van een artikel binnen de 14 dagen én binnen de Benelux is ENKEL gratis als je het RUILT voor een ander product! Anders is de retour betalend!!! En wat als je helemaal geen ander product wilt???
Ik heb dus mijn retour geannuleerd, en hoop iemand een plezier te kunnen doen met het artikel dat ik zelf niet zo goed vond.
2 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Goede service en snelle levering.
Goede service en snelle levering.
Top!
Ik heb een paar Nike air force 1 shadow gekocht.
Zien er super leuk uit, net als op de foto maar ik vraag me wel af of het werkelijk de originele zijn of eerder replica..🤔
Ik kende de site niet dus ik weet niet wat het concept is.
Maar dat ter zijde, ben ik er wel blij mee☺️
17 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Ik probeerde een artikel retour te…
Ik probeerde een artikel retour te zenden. Daarvoor moet een retour label via een formulier aangemaakt worden. Dit lukt in de laatste stap niet doordat de formulier keuze ‘per post versturen’ of ‘inleveren bij een magazin’ (zoals vermeld in faq) ontbreekt. Ik kom terecht bij een zoekknop die een magazin bij je in het formulier nu vermelde eigen adres zou gaan zoeken. Maar die zoek knop werkt helemaal niet.
Gezien de vele klachten vermoed ik dat het hier een malafide firma gaat.
6 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Place des Tendances
Dear,
The indication of the depot stores is indicative. By validating this step via the button at the bottom right, the return slip and the transport label are made available. Our customer service remains at your disposal, by email, chat and phone if necessary.
Een fijne webshop
Ik heb inmiddels meerdere keren een bestelling geplaatst bij Place des Tendances, mooie kleding merken, snelle leveringen, handige retour service en recent een goed advies van Johanna van de klantenservice.
9 september 2020
Review zonder uitnodiging
Mooie trui van Swildens gekocht bij dit…
Mooie trui van Swildens gekocht bij dit bedrijf. Na 1 keer wassen vallen er overal kleine gaatjes in de stof. De trui retour gestuurd en de klantenservice antwoord iedere keer keurig dat mijn case in behandeling is maar het geld heb ik nog niet retour. Dit loopt al vanaf 7 juli! Ik vrees dat ik mijn geld nooit meer terug krijg.! Dit is mijn 1 e en laatste aankoop bij dit bedrijf. Anna
1 september 2020
Review zonder uitnodiging
Oplichting!
Bestelling geplaatst en betaald, geen bevestiging of bestelling ontvangen! Oppassen dus!
17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Place des Tendances
Hello,
We are sorry to read your dissatisfaction.
In order to help you, please let us know the number of your order if you still have not received the expected response.
We remain at your disposal if necessary.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.