We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op: de website is (nog steeds of opnieuw) actief. Bestel hier niets, Pluimen.nl is failliet. Deze lui hebben eind 2024 nog wel flink wat geld van klanten aangenomen om vervolgen kort erna het fai... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had een pluim gekregen van mijn werkgever, maar is in de kast beland en was helaas verlopen (met enkele weken). Hierover contact opgenomen met Pluimen en kreeg een coulance regeling waardoor ik de plu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stel dat uw bank u morgen belt en zegt dat uw geld dat daar sinds jaren op staat inmiddels 5 % van de oorspronkelijke waarde heeft, omdat zij ieder jaar 10% administratie kosten in rekening brengen. N... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een gigantisch waardeloos concept. Je wordt verplicht om nutteloze rotzooi te bestellen via een onmogelijke website. Eerst moet je de code van de pluim invoeren voordat je überhaupt kan zien wat d... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bedrijfscadeau leverancier
  2. Promotieartikelen leverancier

Geschreven door het bedrijf

De Pluim is een cadeau waarmee men zelf een keuze uit het complete vrijetijdsassortiment. Het aanbod bestaat uit de leukste belevenissen, cadeauartikelen en cadeaukaarten. Ook is het mogelijk om een Pluim (gedeeltelijk) te doneren aan een goed doel. Dat maakt Pluimen zo bijzonder.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

140 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(140)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Kreeg ooit (2013) een pluim met daarbij opmerking dat ze onbeperkt geldig is. Er is toen €50 voor betaald. Dat geld hebben ze dus al jaren op de rekening en dan besluiten ze in 2018 om de geldigheid te veranderen en per jaar €2,95 "administratiekosten" per jaar te rekenen.
Het is gewoon een oplichtersclub

6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Beste Bram, wat jammer dat je ontevreden bent over het omwisselen van je Pluim. Graag lichten we toe waarom er na een aantal jaren kosten zijn ingehouden op je Pluim voucher.
Het beheren van de vouchers brengt kosten met zich mee, zoals voor productie, distributie en het beveiligen van het tegoed. Om deze kosten te dekken, zijn we genoodzaakt na 5 jaar een jaarlijkse administratieve vergoeding van €2,95 in rekening te brengen. We hopen desondanks dat je wat leuks met je Pluim hebt uitgekozen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afzetterij

Met een Pluim van €250 denk je een heel mooi cadeau te hebben ontvangen. Maar dit bleek in de praktijk nogal tegen te vallen. We wilden er eerst een nacht of weekend van weggaan. Maar dan kom je, via de pluimen site, steeds weer doorgelinkt naar weekendjeweg.nl. Daar moet je vervolgens een cadeaukaart aanschaffen van je pluim, maar voor maximaal €50 euro. Je kan wel meerdere bonnen van €50 krijgen, maar mag slechts 1 bon per boeking inzetten. Dit is blijkbaar wettelijk zo geregeld, maar wordt nergens duidelijk vermeld op de Pluimen website. En oh ja, nadat Pluimen er aan verdiend heeft, wil weekendje weg er vervolgens ook nog bijna 20 piek aan verdienen. Zo slinkt je waarde als sneeuw voor de zon. Uiteindelijk maar een keukenitem besteld twv €250 terwijl dit op bol.com ruim €70 goedkoper had gekund. Alle producten die wij hebben bekeken op de Pluimen site, waren op bol ca €70 goedkoper. Dat is dus de absurde marge die Pluimen zichzelf toekent. Volgende keer dus liever gewoon geld of een bol.com bon, dan de afzetterij die een Pluim bon met zich meebrengt. En met bijv bol heb je het ook nog eens snel in huis, dat is bij Pluimen nl ook niet het geval: 'binnen 2 weken'. Echt schandalig dit!

5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Beste Sophie,

Bedankt voor je bericht en je openheid over je ervaring met Pluimen. We vinden het jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. Weekendjeweg.nl is inderdaad een van onze partners en biedt ook cadeaukaarten van €250 aan. Het is inderdaad zo dat Weekendjeweg.nl € 19,95 reserveringskosten rekent. Dit vermelden we ook op onze website, maar we zullen kijken of we dit nog duidelijker kunnen maken.

Naast Weekendjeweg.nl bieden we ook overnachtingen en vakanties aan via onze andere partners, zoals 123Hotelgift, Reislokaal, Sterrenkubus, FarmCamps en Shway Antwerpen. We zullen er alles aan doen om dit overzichtelijker te presenteren in onze cadeaushop, zodat je eenvoudiger alle opties kunt vinden.

We snappen dat sommige aanbieders, zoals Bol.com, soms iets goedkoper zijn door hun mogelijkheid om groot in te kopen. Wij doen ons best om concurrerende prijzen aan te bieden, inclusief verzendkosten, wat altijd bij ons tarief is inbegrepen.

Wat betreft de levertijd van je bestelling, we houden rekening met mogelijke vertragingen bij de post, vooral tijdens drukke periodes zoals rond kerst. Daarom geven we een ruime indicatie van maximaal twee weken. We hopen echter dat je het keukenproduct snel in huis hebt gehad en er veel plezier aan beleeft!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ONBETROUWBAAR, DOE HET NIET!

DOE HET NIET! CORRUPTE BENDE!

Na een jaar hard werken als vrijwilliger heb ik een pluim gekregen.

Ik heb een papieren pluimvoucher met onbeperkte houdsbaarheidsdatum.
Deze is eenzijdig door Pluimen ongeldig verklaard. Nu moet ik deze weer geldig maken door EUR 5,90 te betalen. Onbeperkt houdbaar = Onbeperkt houdbaar.

Doe ik het niet, dan is het hele bedrag van Pluimen. Doe ik het wel, is de helft van de pluim van dit corrupte bedrijf.

Steek je Pluim maar in je Derrière.

29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Bedankt voor je review. Het is begrijpelijk dat je vragen hebt over de kosten voor het omwisselen van je Pluim voucher. Sinds 2017 zijn de Pluimen gedigitaliseerd om het verzilveren eenvoudiger en sneller te maken. Bij het omwisselen van oude vouchers worden er inderdaad kosten in rekening gebracht. Als je meer wilt weten over deze kosten, raad ik je aan contact op te nemen met onze klantenservice. Afhankelijk van de situatie is er mogelijk coulance. Je kunt hen bereiken via www.pluimen.nl/contact.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je kunt beter geld geven

Ik heb voor dik 400,- aan papieren bonnen gespaard en die omgezet naar digitale bonnen. Die wilde ik deze zomer gaan besteden, maar de geldigheid was (een maand) verstreken. Omdat ze al eens omgezet zijn naar digitaal, is verlengen niet mogelijk.
Ook geen deel van de waarde, nee, gewoon ineens helemaal waardeloos. Er is voor betaald en je zou zeggen dat geld nooit zijn waarde verliest. Maar bij Pluimen.nl wel. Die steken het nu in het zak.

19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Wat jammer dat je ontevreden bent over het omwisselen van de Pluim. Ik begrijp dat je vragen hebt over de kosten. Sinds 2017 zijn de Pluimen gedigitaliseerd om het verzilveren makkelijker en sneller te maken. Voor oude vouchers worden er inderdaad kosten in rekening gebracht bij het omwisselen.
Als je meer wilt weten over deze kosten, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Afhankelijk van de situatie is er mogelijk coulance. Je kunt hen bereiken via www.pluimen.nl/contact.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit was de eerste keer voor mij

Dit was de eerste keer voor mij , had zelf wat verkeerd gedaan maar ben heel goed geholpen door een medewerker aan de telefoon .

12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Fijn dat de Pluim en de service goed is bevallen, Margrita. Dank voor je review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dikke Pluim voor ‘Pluimen-nl’.

De ‘Pluim’ was gemakkelijk in te wisselen bij de winkel die ik had uitgekozen. Ook werd een zeer ruime keuzemogelijkheid op de Website aangeboden die bijzonder overzichtelijk was. Kortom, een dikke ‘Pluim’

20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Dank voor je mooie review, Edward!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hun krijgen geld en geven de kado's niet. Zo kan ik het ook wel!!

Via het bedrijf waar ik voor werk een pluim gekregen. Ik heb dan nog liever een cadeaubon van bol.com. Via pluimen.nl heb ik al 2 keer meegemaakt dat mijn cadeau niet binnen kwam, contact opgenomen en volgens hun is er niks besteld en doei daar gaat het geld. Stelletje oplichters zijn het.

20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Beste Elles, je vermeld geen ordernummer, maar als wij op jouw naam in ons systeem zoeken, zie we een verzilvering van afgelopen zaterdag (29 juni) voor een cadeaubon van Rituals en een cocktailbox van MiMa. Gaat jouw opmerking over die bestelling? Deze zijn of worden vandaag via e-mail verzonden. Jouw opmerking kunnen we daarom niet goed plaatsen. Kun je ons wat meer feedback geven?

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Inwisselen van de bon ging goed, maar keuze is wat beperkt

Inwisselen van de pluim voor een Dille en Kamille kadobon ging heel makkelijk.

Uit de producten die aangeboden werden was dit wel de enige keuze die mij aansprak. Muziek in het aanbod (cd of vinyl) zou leuk zijn.

8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Hoi Evert, dank voor je reactie. En ook fijn dat je aangeeft wat je als aanvulling op het assortiment zou willen zien. Deze feedback geven we altijd door aan onze collega's. Dank! En veel plezier met jouw keuze. Groet, Pluimen.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pluim verlopen

Drie jaar geleden moest ik mijn papieren Pluim t.w.v. 75 euro inwisselen voor een digitale Pluim. Deze heb ik opgeslagen om hem vervolgens te vergeten, geldig tot 8 maart 2024. Twee weken geleden kwam ik hem, bij het schonen van mijn laptop, weer tegen. Heb een email gestuurd met bovenstaand verhaal maar helaas... geen schijn van kans. De medewerkster houdt voet bij stuk, schandalig! Het is toch MIJN 75 euro?

Naar aanleiding van jullie reactie: Er wordt duidelijk met twee maten gemeten. Ik zie meerdere reviews van verlopen Pluimen met betere reacties... Maar laat maar, voor mij geen Pluimen meer. Ik zou wel graag willen weten waar mijn 75 euro nu terechtkomt.

17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Beste Wilma, wat zonde dat je jouw Pluim hebt laten verlopen! We begrijpen dat het zuur is om te constateren dat de Pluim niet meer geldig is. Dat is ook de reden dat we ontvangers bij de eerste keer inloggen stimuleren om in te schrijven op de nieuwsbrief. Op die manier word je periodiek herinnerd aan het bezit van jouw Pluim en vergeet je ‘m niet in te wisselen. Helaas kunnen we in jouw geval de Pluim niet meer vergoeden. Met het omwisselen van de oude Pluim voucher, ben je bovendien akkoord gegaan met de geldigheid van drie jaar, wat overigens een jaar langer is dan de wet voorschrijft. Met vriendelijke groet, Pluimen.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Ik had mijn Pluimen over de mail gekregen, en de codes op een kladje geschreven. Nooit meer aan gedacht, codes waren verlopen. Tóch van Pluimen nieuwe codes gekregen! Echt geweldig! Dankjewel voor die service

7 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Thanks!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rode pluim omruilen naar een digitale…

Rode pluim omruilen naar een digitale versie. Waarde rode pluim 25,- maar hun servicekost 26,25. Kortom, rode pluim kan de prullenbak in.
----
04-04-2024 Naar aanleiding van mijn review heb ik contact gehad met Pluimen en zij hebben dit goed opgepakt en opgelost.

3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Hoi Michel, het kan inderdaad nadelig uitpakken als na vijf jaar de jaarlijkse kosten van €2,95 in werking treden. Ons advies is om even een e-mail naar marketing@pluimen.nl te sturen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Janis Cheddie jij ben een toppertje

Janis Cheddie ik wil jou hartelijk bedanken met het helpen van mijn pluimen. Je heb mijn heel goed geholpen. Hoop nu dat ik uitkomt
Maar dankjewel. 👍👍👍

26 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Namens Janis hartelijk dank voor je mooie review.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een fleece deken besteld heerlijk warme…

Een fleece deken besteld heerlijk warme fleece wel de verkeerde kleur gekregen maar maakt het goed door de warmte die het heeft

17 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Hoi Maret, wat ben je heerlijk makkelijk! Maar dat we de verkeerde kleur hebben geleverd, is natuurlijk niet juist. Kun je een bericht met jouw ordernummer sturen naar marketing@pluimen.nl? Dan gaan we het voor je uitzoeken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een leuk kadotje om zelf iets uit…

Wat een leuk kadotje om zelf iets uit te kiezen. Er was veel keuze. Ik had het moeilijk met kiezen. Ik had nog veel meer willen kiezen.
Maar ik vond een leuke boek.

18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Hoi Angie, fijn dat je toch een mooie keuze hebt kunnen maken. Veel leesplezier!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leuk concept maar super slechte service

Heel leuk concept pluimen maar wat een slechte service. Bij niet optijd kunnen leveren krijg je hier geen berichten over tor je er elke keer zelf om gaat vragen en bij een defect product moet er meerdere keren gemaild worden omdat je vaak geen respons krijgt en daarna te horen krijgt dat de garantie termijn verstreken is omdat je te lang erover gedaan hebt contact op te nemen terwijl zij niet reageren. Echt super slechte service!!!

7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Hoi Kaylee, dat mag natuurlijk nooit gebeuren. Als wij (of onze leverancier) om welke reden dan ook in gebreke zijn gebleven door jou niet tijdig te antwoorden, dan heb je gewoon recht op garantie. Simpel as that. We gaan het met spoed voor je uitzoeken!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie plant ontvangen en nette levering

Mooie plant ontvangen, moet zich nog verder ontwikkeling maar daar heb ik goede hoop op.
Snelle levering ervan ook en netjes!

29 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pluimen

Antwoord van Pluimen

Hoi Corien, wat leuk! Die plant zal ongetwijfeld een mooi plekje krijgen. Veel plezier ervan! PS: af en toe tegen de plant praten, daar schijnen ze goed van te groeien ;-)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer