Poste Italiane Reviews 

Sito lento e arretrato. Ma la mia recensione vuole soffermarsi soprattutto sul servizio di spedizioni e quindi i corrieri Poste Italiane, un servizio lento, lentissimo, inesorabilmente lento, ho già detto lento? Inaffidabile, pessimo, mi hanno distrutto un paio di pacchi consegnati, o incastrandoli nella buca delle lettere (erano vetri protettivi per smartphone e tablet...) o lanciandomi i pacchi in aria attraverso il cancello. Un servizio pessimo e terribile.

Ho sottoscritto conto on line poste.it Dego -Savona mi avevano assicurato Gratis con stipendio invece mi prendono commissioni su addebiti SSD ho fatto 3 reclami da oltre 60 giorni nessuna risposta arrivatase ne fregano anche con PEC
consulente che mi ha aperto il conto none venuta al appuntamento per chiarimenti oltre il pessimo andro via quanto prima state attenti a sottoscrivere conti non mantengono niente-

Pacco abbandonato in ascensore: comportamento inaccettabile con persona disabile.
Il vs. corriere è passato il giorno 15/09/2026 durante la fascia della pausa pranzo con la portineria chiusa.
Sono invalida 80% in sedia a rotelle.
Quando il corriere ha suonato, ho spiegato che non posso camminare chiendo di salire al piano.
Risposta: "Non posso salire. Lascio tutto nell'ascensore"
Se n'è andato lasciando il pacco lì, costringendomi a uno sforzo fisico notevole e rischioso.
I codici sul pacco sono purtroppo illeggibili.
In ogni caso Poste potrà risalire al corriere tramite i registri di zona, data, ora e il mio indirizzo che vi fornirò privatamente.
Auspico che tali comportamenti grandemente discriminatori e disattenti non si ripetano in futuro.
Vi chiedo gentilmente di fornirmi un riscontro scritto via email.

pacco che amazon ha incautamente affidato a poste italiane , il pacco e' in transito a fiumicino da due giorni , la spedizione di amazon assicurava che sarebbe arrivato il giorno dopo l'ordine , come sempre , amazon e' precisa al 99% , ma niente , quando c'e' di mezzo poste con la sua inadeguatezza io mi domando se arrivera' mai o lo hanno perso , perche' con loro succede anche questo . sempre e cmq grossi problemi con poste su ogni cosa .

Il personale non è professionale, non sa come risolvere delle problematiche proprie...inqualificabili, persono pacchi anche di valore e riferiscono che loro non sanno e che non è un problema loro...

Prenotato il ritiro di un reso Amazon l'8 settembre e fino al 10 non è arrivato nessuno, ed io non mi sono mosso da casa. Chiamo Poste e mi ri prenotano il ritiro l' 11 mattina, ma anche questa volta non passano. Ma Poste Italiane perché non pensa a fare una cosa fatta bene piuttosto che infilarsi in qualsiasi servizio? Non siete capaci di gestire una fava!!! Ma pensate a gestire bene un servizio piuttosto che 1000 fatti con i piedi. Che cosa cavolo mi date degli appuntamenti che sistematicamente non rispettate!!! Ma a cosa cavolo servite???? Ma perché non vi mettono i sigilli una volta per tutte così fanno felici milioni di italiani?

Aspettare 3 giorni per una raccomandata importante e poi dover andare a prendersela in ufficio postale. E non è la prima volta.
Una stella solo perché non posso mettere zero!!!!

Pacco spedito con priorita', 13.9 euro per una lettera con 2 a4 dentro. Dopo 12 giorni ancora non era arrivata al destinatario, che aveva urgenza di questi documenti. E' stato lui ad andare a a recuperarlo al centro di smistamento perche' non c'era verso di sbloccarlo. Fatto reclamo per riavere la spesa dato che sono stati incapaci, giorni da contratto sorpassati abbondantemente. Dopo quasi 3 mesi nulla. Oggi ho chiesto all'ufficio postale di controllare lo stato con carte alla mano, paralizzati come angurie sotto il sole. Mi dicono che solo il numero verde ha notizie. Chiamo il fatidico numero 25 minuti e oltre di attesa. Aspetto 30min, richiamo, diventano 31 minuti. Provo a stare in linea, dopo 10min erano diventati 32. Inutili come cartaigienica usata. Suggerisco ai futuri utenti un patto col diavolo piuttosto che un ufficio postale per una pratica.
Ps. Vi auguro di fallire 😁 cosi' invece di pensare a far pagare lo spid da disoccupati potreste riflettere su come si lavora nel modo giusto 😁
Baci baci
Kiss kiss
Antonio cadeddu

Incompetenti nel loro operato. Spedizioni trattate come valigie all imbarco aereo!!!! Assistenza pessima, assistente digitale perditempo, centralini inconcludenti! Servizio da chiudere subito.

Ho dato 4 stelle anziché 5 poiché i pacchi sono arrivati nel primo pomeriggio (anziché ieri) peró il servizio di Poste italiane è stato efficace e professionale. Il corriere ha aiutato la mia giovanissima nipote a caricare i due pacchi pesanti in ascensore. TOP!

Devo bloccare una vecchia poste pay Evolution che avevo attiva, l'avevo bloccata anni fa ma a quanto pare no, dato che mi è arrivato il saldo negativo da saldare. Ho avuto problemi con l'app, stamattina mi sono trovata all'ufficio postale ma non sono riuscita a risolvere niente. Servizio veramente inutilizzabile e intanto si sono presi i miei soldi. Penosi a dir poco!!!!!

purtroppo la classificazione giusta sarebbe 0 stelle. sito ridicolo. per mandare una lettera bisogna pregare. il 99% delle volte esce la scritta impossibile inviare la lettera, riprova più tardi.
vergogna

We sent a parcel from Italia with an Italian person to provide language translation and correct details. The package is currently sitting in their Perugia depot and they are refusing to send it due to incorrect address. The address was correct, but we provided another address but they still refuse to deliver. We have been pushed from one person to another, had an Italian friend call them but they were rude and refused to help, in fact everyone has been very rude including the original counter staff. We now have a parcel we paid 39 Euros to send and it is stuck with no way of getting this resolved. It contains 400 euros worth of clothes which we will probably never see again. I wouldn’t even give Italiaposte 1 star, dreadful!

questa mattina mi chiama il corriere SDA Poste Italiane. dice di essere nella mia via ma non trova il civico. Mi faccio spiegare dov'è e gli dò tutte le indicazioni per raggiungermi (doveva andare solo in fondo alla via)

è confuso per sua stessa ammissione e mi chiede di inviare la posizione via whatsapp. Lo faccio

poco dopo mi richiama e mi dice tutto alterato: vuoi dirmi dove devo consegnare questo pacco o no???? mi stai facendo perdere tempo....guarda lascia perdere il tuo pacco lo rimando indietro e verrà il mio collega domani.

non è servito a niente spiegargli che ha l'obbligo di consegnare...se n'è andato

mi collego al sito poste

ho un account registrato, vado al modulo reclami, compilo ma guarda caso magicamente il modulo si blocca e non è possibile inviarlo (faccio notare che avevo navigato per tutto il sito per altre operazioni senza problemi)

pessimo servizio, pessimo personale

Pessimo servizio, inesistente assistenza clienti.
Ho inviato un pacco alla ditta Baldinini di San Mauro Pascoli ma non la trovano. Per capirci è come mandare un pacco al Colosseo a Roma e non riuscire a trovarlo. Ma a parte questo, mettiamo pure che il corriere sia non vedente, nessuna possibilità di parlare direttamente un corriere in carne e ossa e di fornirgli indicazioni o un cane guida. Il pacco è in giacenza e basta. Servizio indecente

la mi spedizioni RA 00032528599 non e' stata consegnata. il sistema di tracciamento dice: "consegna non andata a buon fine perché l'indirizzo del destinatario risulta errato o incompleto. Contatta Assistenza
02 Settembre 2026 08:55 OLBIA (OT)". L'INDIRIZZO E' CORRETTO. DOPO MILIONI DI TELEFONATE RIESCO A PARLARE CON L'ASSISTENZA IN INGLESE !!! (IN ITALIANO NON RISPONDONO) E MI DICONO CHE IL PACCO NON E' STATO CONSEGNATO PERCHE' NON C'E IL NOME SUL CITOFONO!!!! E CHE IL PACCO VERRA' RIENVIATO AL MITTENTE (CHE SONO IO E NON HO NE' NUMERO SU CITOFONO NE' NUMERO CIVICO DELL VIA!!!

Il telefono staccato.Ho un ordine da IKEA fermo in magazzino ma se non rispondono non so a chi rivolgermi.

E' un pessimo servizio. Sul tracking fanno dichiarazioni mendaci dicendo che è stato fatti un tentativo di consegna ma il destinatario è assente.
Non funziona neanche l'assistenza che è solo con assistente virtuale. Poi se la spedizione la cura SDA, non ne parliamo proprio!!!

Volevo passare i miei soldi dal libretto smart al mio conto personale, ho iniziato la procedura di verifica dell'intestatario (procedura che trovo al quanto assurda dato che bisogna versare 1000 euro sul libretto dal conto personale e aspettare almeno 5 giorni lavorativi dunque prende come minimo tutta la settimana) il 10/08/2026. Dopo aver eseguito tutto questo iter mi appresto a cliccare su "abilita trasferimenti in uscita" ma ogni volta che lo clicco mi esce un errore tecnico sia sull'app che sulla versione web. Contatto il servizio clienti e riesco ad aprire una segnalazione il 18/08/2026. Da quel giorno non ricevo nessuna comunicazione e dunque richiamo parecchie volte durante questi giorni e ogni call center mi assicura la pratica sia in lavorazione. Oggi, invece, la call center mi informa che la pratica non può andare avanti se non compilo un'ulteriore segnalazione tramite il loro sito poste.it. Ho aspettato tutto questo inutilmente e inoltre non trovo come la seconda segnalazione possa agevolare la risoluzione del problema, dato che tutte le informazione che ho elencato nella seconda stanno anche nella prima segnalazione. Mi sento preso in giro, servizio veramente pessimo. In giro si trova di molto meglio.

HO POSTECERTIFICA E' UNA PEC CHE HA MAI FUNZIONATO PERFETTAMENTE MA DAL 20 AGOSTO 2026 SI E' PIANTATA HO RECLAMATO DAL GIORNO 20 AD OGGI 28 AGOSTO NONOSTANTE SOLLECITI TELEFONICI NESSUNO SI INTERESSA DI FARLA FUNZIONARE.POSTE DOVREBBE TORNARE SOLO ALLE LETTERE PERCHE' NEI VARI SETTORI CHE MESSO DOVREBBE METTERE PERSONE SPECIALIZZATE ALTRIMENTI E' SOLO UN CARROZZONE E PRODUCE SOLO COSTI.NON E' NORMLeggi di più