Poste Italiane Reviews 

Corriere aggressivo, impaziente e molto maleducato
Ha citofonato alle 12:00 ero scesa giù alle 12:03 inizia a sbuffare dicendo che erano 10 minuti che aspettava, il pacco veniva €304 ma lui affermava che veniva €305 infastidito prende tutto e se ne va
Invitandolo ad aspettare 1 minuto per prendere l’euro mancante continua a sbuffare salendo sul furgone e andandosene via. Accertatevi che i vostri corrieri siano muniti di educazione prima di assumerli

Ho provato a contattare il servizio clienti perche' la mia postpay non mi permette piu' di fare acquisti onnline, parlato von due operatori che dipo avermi detto che non risultavano blocchi, non sapendo risolvere il problema entrambi hanno terminato la chiamata improvvisamente. Bel modo di dare assustenza. Servizio pessimo. Io ora pur avendo dei soldi sulla carta non so come procedere

10 mia € sul mio conto,Faccio un bonifico sepa di6700€ ma non va a buon fine.a seguito di ciò dopo 15 minuti emetto un assegno della stessa cifra.L'assegno arriva in banca ma risulta scoperto . invece il bonifico sepa era partito senza che risultasse sul mio conto.Adesso mi ritrovo con parecchi problemi conseguenti.
Il bonifico sepa secondo quanto leggo sul mio conto parte il 4 giugno. Ma io lo avevo fatto il 29 maggio ,stessa data anche dell'assegno.tutto questo è ridicolo.

Il corriere di poste italiane non trova il mio indirizzo tutti gli altri corrieri lo trovano. Che strano

Darei 0 se potessi.i pacchi non vengono ritirati in questo caso tutta la settimana,il tabaccaio è andato in ferie e il mio pacco è fermo fino a metà agosto.

Meno di una stella non si può dare.
Il 14 luglio, non volendola portare con me, spedisco una valigia verso il luogo in cui trascorrerò le vacanze, perché mi preceda.
Il 21 io arrivo, ma della valigia non c’è traccia.
Il tracking passa più volte da “in transito” a “in consegna”, senza che mi venisse consegnata. Al telefono né SDA, né Poste (SDA è di Poste) rispondono.
Oggi 24 luglio, 10 giorni dopo la spedizione, la valigia mi è stata recapitata.
Il corriere ha fatto finta di non sentire il mio “siete stati superveloci”

PESSIMO SERVIZIO
Oggi, 23/07/2026 tra le ore 13:00 e le 13:30, il corriere di Poste Italiane (SDA Padova) doveva consegnare un pacco. Una volta arrivato a casa mia, ha iniziato a parlare a voce alta sostenendo che io non avessi fornito l'indirizzo corretto (che comunque ha trovato).

Quando gli ho chiesto se potessi ritirare il mio pacco, mi ha risposto di no ed è andato via. Prima di salire sul furgone, ha lanciato con arroganza il mio pacco all'interno del veicolo.

La nuova app. Non funziona per niente bene, sia se prendi un appuntamento con un consulente sia quando versi assegni e ti mettono le valute sbagliate...
Secondo me bisognerebbe tornare un po' indietro quando c'èrano le persone agli sportelli che ciò che dicevano potevi constatarlo, e quando le poste erano poste no come adesso che vogliono fare come se fossero delle banche.
Enrico

App e servizi online indecenti.
Sono italiana ma vivo in Inghilterra e gestire i miei soldi con Poste Italiane è un'esperienza incredibilmente frustrante. Praticamente non si può fare nulla online: per qualsiasi operazione minimamente significativa bisogna recarsi di persona in ufficio.
L'app, poi, è inutilizzabile. Per qualche motivo continua ad avere associato un mio vecchissimo numero di telefono dei primi anni 2000. Ho aggiornato il numero sul sito decine di volte, ma il codice di attivazione continua a essere inviato al numero sbagliato, rendendo impossibile utilizzare l'app. È assurdo che un problema del genere non venga risolto nonostante ripetuti aggiornamenti dei dati.

Esperienza pessima, ottimo per perdere tempo.

Il 25 febbraio ho scritto al servizio clienti Poste Italiane in merito all'impossibilità di rilevare dal menù a tendina un indirizzo sito nella città di Taranto, esistente e verificato, condizione che non rendeva possibile l'invio di un telegramma che avevo necessità di trasmettere per un episodio luttuoso. Nonostante l'urgente richiesta non è pervenuta alcuna risposta e, pertanto, non mi è stato possibile usufruire del servizio. Il 30 giugno, non più per necessità quanto per un dovere di trasparenza e per spirito di collaborazione, affinché ritardi di quattro mesi non si ripetano con altri utenti, ho mandato nuovamente una mail per far rilevare il disservizio subito e per tutta risposta il 17 luglio Poste Italiane trasmette una comunicazione al mio indirizzo di posta elettronica in cui - allegando tutte le precedenti mail e quindi riportando tutti i termini del problema - invita a scrivere tramite la pagina di assistenza e a fornire gli elementi specifici per l'avvio degli opportuni approfondimenti.
Sinceramente non ho tutto questo tempo da perdere, la risposta si commenta da sola.

È da cinque giorni di fila che l'app mi segnala che il corriere non è riuscito a consegnare il pacco perché non trovava l'indirizzo... Oggi il veicolo si è fermato, è rimasto lì qualche secondo e poi è ripartito: non è nemmeno sceso dall'auto... non mi ha nemmeno chiamato... e quando sono arrivato al cancello, se n'era già andato... Dovreste vergognarvi di non fare il vostro lavoro.

Pessimo! Mi hanno consegnato un pacco con un ordine da 100 euro per il cibo dei miei gatti, il pacco era spaccato e le scatolette sono finite fuori, il tutto lasciato sotto al sole con 40 gradi senza nemmeno suonare!! Sarebbe bastato fare due metri in più per lasciarlo all' ombra!!!! Inoltre nonostante il reclamo non ho ancora ricevuto nessuna risposta!

Complimenti a tutto il personale della posta di via Cesare Battisti Afragola per la professionalità disponibilità e cortesia dal Dr Barisciano .Ragazzi continuate così buona giornata.

Esperienza pessima e vergognosa con il servizio di consegna Poste Italiane tramite corriere SDA. Il mio pacco è stato inserito all'interno di un box (locker/punto di ritiro), ma non mi è mai stato inviato il codice necessario per poterlo ritirare. Di fatto, la mia merce è sotto sequestro per colpa della loro disorganizzazione.Tentare di risolvere il problema con l'assistenza clienti è un incubo:Call Center ingannevole: Il tempo di attesa telefonico stimato aumenta continuamente mentre sei in linea invece di diminuire. Che si chiami di mattina, di sera o a qualsiasi ora, la situazione non cambia.Assistenza digitale inutile: I canali email non funzionano e restituiscono errori. Sconsiglio a tutti questo servizio.

Imbarazzanti è dire poco, tre spedizioni nel giro di una settimana tutte e 3 in ritardo. La prima mandata dall'altra parte dell'italia, le altre due ferme per giorni al deposito della mia città.

Oltre al fatto che le spedizioni sono pagate a peso d'oro, è impossibile fare un reclamo o una segnalazione per questo scempio. Vergogna

Di solito non ho avuto tanti problemi, pero i servizi di consegna stanno diventando pessimi (tutti). Ho fatto un acquisto di piante ( un ulivo tra le altre cose) la spedizione era da parte del mittente era perfetta pure exspress ma caro corriere ha deciso per chi sa quali problemi mentali che ha la gente che lavora li di dividere la mia spedizione e portare solo uno dei miei pacchi ( ovviamente ulivo non lo portano dc). chiamo servizio clienti e trovo una che non so cosa fa li, chiedo info e non mi sa dire nulla. ma nulla. sono riuscita a capire di piu io guardando il traking di questa che mi ha risposto al telefono. Spero che fallisscono tutti con i servizi fatti cosi da didietro. Insomma non ho ancora ricevuto il mio pacco express nonostante sono passiti 7 giorni dalla spdizione e immagino che se lo ricevo dovro buttare il contenuto

Purtroppo devo fare una recensione negativa su servizio di spedizione. Un pacco da Napoli a Roma mai consegnato dal 24/6 e non restituito. Inaccettabile soprattutto dopo il reclamo ufficiale fatto a Poste che non ha preso in carico la problematica e che non ha risposto

Una volta erano statali, burocratici ma affidabili. Ora sono privati sono rimasti burocratici e in più inaffidabili. fanno letterlamente schifo nella mia zona . dovevo riceve un pacco giorno 15, non si è visto nessuno. Ho riprogrammato per oggi. Niente da fare, penso il che il problema sia a Barghe (BS) nel centro di smistamento, dice effettuano le consegna quando vogliono, abbandonano pacchi in cortile etc. . il reclamo via telefono ha un attesa di oltre 20 minuti. via web ti chiedono tremila cose per tre volte per farti desistere dal reclamo. usero la pec. e poi apro procedura con AGCOM.