Poste Italiane Reviews 

esperienza pessima: vado a riscuotere un buono postale ventennale, cartaceo, scaduto e l'impiegato lo guarda come fosse la dichiarazione di guerra di Putin all' Ucraina. dopo aver girovagato per l'ufficio per 5 minuti alla ricerca di un aiuto, finalmente si decide. Alla richiesta di rinnovare mi dice che bisogna avere un libretto o un conto postale, visto i tempi del suo operato decido di fare online. Online sia da app che da pc la procedura si blocca (provato più volte e in giorni diversi). Prendo appuntamento in un altro ufficio postale, mi presento, faccio la mia coda e mi sento dire: "oggi?? no oggi non possiamo, se vuole attendere vediamo tra un po...." ANCHE NO GRAZIE!!!
Aggiornamento: prendo appuntamento in un altro ufficio postale, passo quasi subito e l'impiegato inizia la procedura, ma... il sistema non accetta i miei dati!!! Lui caparbio insiste per oltre 20 minuti e riesce a completare la richiesta! Lui meriterebbe 5 stelle, tutto il resto meno di zero

Sono passato a Poste Mobile CASA, prima ero a Tim CASA. Il 22 TIM cessato la linea fissa, ora posso chiamare col telefono della TIM e ricevere con l'altro telefono e il numero di POSTE ITALIANE 37743……. Poste Mobile casa non va bene. Vi sembra normale?

Purtroppo il mio pacco con uno spruzzatore da giardino è andato perduto,le poste mi confermano che il pacco è stato consegnato ma non a me,io non ho ricevuto niente, addirittura hanno scritto la prima volta,il 18 giugno scorso,che il pacco non era stato consegnato perché non ero in casa, pomeriggio eravamo a riposare al fresco dentro casa quindi presenti per l'eventuale ritiro ma non è venuto nessuno,la seconda volta 19 giugno dicevano che il pacco non è stato consegnato perché mi sono rifiutato di firmare ,non è possibile perché non è passato nessun postino a consegnare il pacco, non ho ricevuto niente,qui a Cave i postini fanno male il loro lavoro perché vengono da Palestrina e non possono perdere tempo a consegnare come pure per le raccomandate che non consegnano a casa, fanno prima a lasciare l'avviso di tentata consegna così non perdono tempo a cercare il destinatario della raccomandata o del pacco,anzi mia moglie ha sorpreso un postino che stava lasciando nella cassetta l'avviso della raccomandata invece di consegnare a casa lui ha risposto che non era tenuto a venire a casa come se non fosse lui il postino che doveva fare il suo lavoro, quindi concludendo il famoso pacco non mi è stato consegnato,non so dove sia,ho contattato le il servizio delle poste dove mi continuano a dire che il pacco è stato consegnato ma ripeto io non ho ricevuto nulla e mi hanno consigliato di scrivere di nuovo ad AliExpress per fare un avviso di mancata consegna ma purtroppo questa ditta ha dei seri problemi di gestione dei reclami,non è una società seria, basta che vende poi quando chiedo il rimborso continua a dire che non è possibile perché mancano prove dell' avvenuta consegna che invece non c'è stata, cordiali saluti.

Vergognosi aspetto un pacco con spedizione prioritaria pagando di più e non solo la consegna non avviene oggi ma per di più devo aspettare lunedi sono una persona che non può farsi una doccia con 40 gradi sti giorni per un gesso alla gamba fermo nel letto e il pacco era una copertura per gesso spero che falliate vergognoso

Pacco spedito il 20 giugno 2026,al 26 giugno dopo assurde telefonate da parte di corrieri che dicono che non trovano il posto(pieno centro di in paese di 70000 abitanti),dopo aver dato tutte le spiegazioni mi ritrovo con assurde scuse tipo non trovato nessuno a casa(quindi l' indirizzo lo hanno trovato...)e altre banalità, puntualizzo che il destinatario NON può uscire di casa per disabilità e NON è mai stato contattato telefonicamente, il corriere che mi ha chiamato mi ha naturalmente dato un nome falso peccato che con il suo numero appare il vero nome quindi sarebbe facilmente rintracciabile e sanzionabile per non aver fatto il suo lavoro, NARURALMENTE IL SERVIZIO CLIENTI DI POSTE ITALIANE SE NE LAVA LE MANI, HO GIÀ PROVVEDUTO A CHIUDERE CONTO CORRENTE E RITENGO CHE UNA AZIENDA COME QUESTA SIA DIRETTA DA TOTALI INCOMPETENTI!! Come al solito il cittadino paga per un servizio che non ha... CHE SCHIFO VERGOGNATEVI

Esperienza ottima consegna pacchi da parte del ragazzo di zona, mi riferisco ad Almese nell'area metropolitana di Torino. Servizio efficiente, rispetta gli orari, disponibilità completa nel venire incontro alle esigenze. Quando faccio un ordine, dovendo scegliere, inserisco sempre come corriere poste italiane e so che il pacco mi viene consegnato senza nessun tipo di problema e sono tranquilla!

metto uno perché non si può mettere meno. Pacchetto che doveva essere consegnato ad un locker poste, non ho mai ricevuto il codice per ritirarlo e il tracking dava sempre il "pacco in consegna oggi ". il pacco è stornato al mittente senza che abbia avuto il codice per ritirarlo. in un'altra occasione pacco in consegna presso il mio luo go di lavoro, ricevo per due giorni di fila mail che dice che hanno tentato la consegna ma non c'era nessuno, il che è impossibile. morale pacco consegnato ad un punto poste a 10km

Parcel bought on AliExpress. There was a small mistake in the delivery regional code. (Even with the mistake, other parcels were delivered correctly in the past). This one disappeared. The address was clearly identifiable. Phone support was very unkind and unsupportive. Basically they said: the address was written wrong, your problem. I wrote a formal complaint. It was closed after a few days without sending me any reply or explanation. I lost the parcel.

Vorrei esprimere un elogio per la professionalità, la gentilezza e la cordialità della portalettere Catania Daniela, che opera nel mio quartiere (zona Cappellone, Adrano). La squisitezza fatta a persona, veramente in gamba. Assolve alla sua mansione in maniera impeccabile.

Servizio pessimo. Tranne rare eccezioni, scandalose gli operatori degli uffici postali e anche i postini

Ogni volta che le mie spedizioni sono state affidate a loro ho riscontrato problemi: ritardi continui, tentativi di consegna segnalati nel tracking ma mai realmente effettuati e date di consegna non rispettate. Spesso decidono autonomamente quando passare, senza alcun preavviso, e se la consegna non va a buon fine il pacco finisce chissà dove, con ulteriori giorni di attesa. La comunicazione con il cliente è praticamente inesistente: una semplice telefonata potrebbe evitare molti di questi disagi. Purtroppo, la mia esperienza è stata sempre negativa.

Guardate Io non so scrivere perfettamente ma spero di rendere l,idea di quello che voglio rivendicare mi sono recato all,ufficio postale di Baveno in provincia di Verbania per spedire una busta nella vicina Svizzera e dall,impiegata dello stesso ufficio mi è stato consigliato di fare una prioritaria e così ho fatta bene il risultato è il seguente la busta non è mai stata recapitata ed Io mi trovo con una semplice ricevuta senza neanche una data né un qualcosa che provi la spedizione vergognatevi provo solamente una grande amarezza siete veramente vergognosi e il cittadino si trova con un pugno di mosche in mano pezzi di M speriamo che fallite

Pacco in viaggio da diversi giorni, mi dice in consegna ma non viene consegnato....mi ricollego per la tracciabilità e di nuovo mi dice in consegna e di nuovo non viene consegnato. Tutto questo da diversi giorni. Mai più spedizione con poste italiane

Incubo, cultura da vassalli medievali quando il lavoro da vassallo erano trasmessi per via sanguigna

Pacco smarrito ...con scuse di non avere messo destinatario 160 euro di prodotti spediti piu sigarette . ...pacco danneggiato mai arrivato né a destinazione né mittente ..penso lo abbiamo aperto e preso il contenuto ..

Il pacco da me spedito è stato dichiarato smarrito dopo oltre un mese. Non è mai partito dal centro di smistamento della mia città.
Inoltre non riesco neppure a far partire un reclamo. " Errore generico, riprova in un altro momento " . PENOSISSIMI

L'assistente AI non è stato in grado di darmi una risposta semplice, dopo numerosi tentativi e riformulazioni, in merito al ritiro di una raccomandata. Sia via telefono che via web. Servizio pessimo, dispendioso in termini di tempo e fastidioso.

Per poter fare una pratica di successione ho purtroppo dovuto richiedere una dichiarazione di credito per un vecchio libretto con un importo irrisorio che è stato estinto e accreditato sul nuovo conto di mio padre...a distanza di due mesi non riesco ad avere la dichiarazione che una banca online mi ha preparato in 3 giorni ! In posta non sanno nulla...scrivo pec alle quali nessuno risponde , chiamo e non riesco a parlare con un operatore! Un servizio da terzo mondo con personale supponente e impreparato ! Prima di assumere fate fare dei corsi ! Siamo nel 2026 e non riuscite a fornire un documento richiesto da due mesi è francamente intollerabile!

Personale incompetente,vogliono proporre conti correnti e carte che poi non funzionano,il pos l'ho aspettato più di un mese e alla fine ne ho comprato uno! In particolare la posta di Torbole Casaglia Brescia è uno schifo! Uno sportello aperto code chilometriche ci vuole personale!

Un incubo entrare nella posta di rivotorto di Assisi, personale lento e incapace di gestire situazioni che potrebbero essere molto più snelle, io in fila con bambino piccolo costretta a tornare per un capriccio dell'impiegata. Che dire dovrebbero fare i coltivatori diretti non gli impiegati.