Un accueil d’une grande qualité le samedi soir 22/11/25. Merci à Sherazade et à son équipe. 👏👏👏 Une table pour Amoureux 😍 vue sur l’Arc de Triomphe enneigé. Exceptionnel! Un repas de qualité. Une... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
je suis contente de mon premier achat sur votre site la livraison s'est faite hyper rapidement et le produit est conforme a mes attentes je recommanderai les yeux fermés sur votre site j'ai eu l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai acheté une enceinte bluetooth Belkin Devialet de couleur noire avec produit a retirer sur place. Quand je suis venu le retirer, il ne restait qu'une enceinte blanche. C'est donc un peu decu qu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Envoi personnalisé (un réel plaisir de lire un mot écrit à la main). Rapide. Très bien protégé. Produit magnifique, hâte d'y goûter. Mon seul bémol est sur la taille du carton d'expédition, on aur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Publicisdrugstore est la boutique en ligne de vos cadeaux d'exception. Epicerie fine, cave à vin, Mode, High-Tech & Luxe.
Contactgegevens
133 Avenue des Champs-Élysées, 75008, Paris, Frankrijk
- 01 44 43 75 07
- contact.econceptstore@publicisdrugstore.com
- www.publicisdrugstore.com
3,7
Gemiddeld
197 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
je n ai pas eu la bonne année pour mes…
je n ai pas eu la bonne année pour mes bouteilles !
quelle deception ....
20 november 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Bonjour Monsieur Rymland,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retour d'expérience.
Nous allons prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Sachez que nous ferons part de vos remarques à la Direction afin que cette déconvenue ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
Le Service Client
Antwoord van publicisdrugstore.com
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire :) !
À bientôt sur le e-shop !
Bien Cordialement,
Le Service Client
Antwoord van publicisdrugstore.com
Bonjour Laurent et merci pour ce retour très motivant :) !
On espère que le Whisky Hibiki vous a plu.
Au plaisir, de vous revoir prochainement sur notre e-boutique !
Bien Cordialement,
Le Service Client
Antwoord van publicisdrugstore.com
Hello Aymar,
Merci pour ce retour encourageant ! On espère que ce Cognac Hennessy vous plaira ;)
À bientôt sur le e-shop !
Le Service Client
Vraiment pratique et je retrouvez les…
Vraiment pratique et je retrouvez les sensations d'une vrai. J'ai mis dans des verres au congélateur, frozen margarita/
....
7 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van publicisdrugstore.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis de vous avoir apporté une telle satisfaction et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau sur notre e-shop ou en boutique.
Bien à vous,
Le Service Client
Ma commande était affiché en stock et…
Ma commande était affiché en stock et lorsque je me rends à la boutique elle n’est plus disponible et je me retrouve sans rien j’ai demandé un remboursement
19 november 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Bonjour M. Dos Santos,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en ligne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous ferons part de vos remarques à la Direction afin que cette déconvenue ne se reproduise plus à l'avenir.
Soyez rassuré, nous avons procédé au remboursement de votre commande.
Permettez-nous malgré tout de vous souhaiter une agréable journée.
Bien cordialement,
Le Service Client
très satisfaite de vos services
Je suis très satisfaite car délai respecté, mais je trouve dommage de mettre un grand carton pour un paquet de tisane !!
7 november 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Bonjour Viviane,
Nous sommes ravis que notre service vous ait plu :) Nous travaillons tous les jours pour maintenir cette qualité de service à nos clients. Nous espérons que la tisane vous plaît.
Par ailleurs, nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à la direction.
À très vite sur le e-shop !
Bien Cordialement,
Le Service Client
Boutique au top
Heureux de la disponibilité d'un produit que je cherchais depuis un bon moment, à un prix raisonnable qui plus est. 👍🏻
Emballage au top !
Seul petit défaut, le carton d'un autre produit légèrement abîmé..
À recommander
2 november 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
Par ailleurs, nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à la direction.
À bientôt sur le e-shop !
Bien Cordialement,
Le Service Client
Entièrement satisfait.
Entièrement satisfait.
Colis reçu très rapidement, parfaitement emballé (bouteille et plateau intact).
25 oktober 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Bonjour Philippe et merci pour ce retour très motivant :) !
Nous sommes ravis que le Coffret Campari vous ait plu.
Au plaisir, de vous revoir prochainement sur notre e-boutique !
Bien Cordialement,
Le Service Client
J’ai trouvé des bouteilles de vin…
J’ai trouvé des bouteilles de vin introuvables ailleurs, préparation rapide et accueil C&C agréable. Jolie sélection en magasin !
18 oktober 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Bonjour Chloé,
Merci pour ce retour encourageant ! On espère que ces bouteilles vous ont plu ;)
A bientôt sur le e-shop !
Le Service Client
Exceptionnel
8 oktober 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Bonjour Monsieur Bitar,
Merci beaucoup pour votre commentaire :)
Nous espérons que le parfum vous a plu et que nous aurons la chance de vous revoir prochainement sur notre e-boutique.
Excellente journée !
Bien cordialement,
Le Service Client
Une expérience toujours à hauteur de la…
Une expérience toujours à hauteur de la félicité que l'on est en droit d'attendre. L'endroit dès l'apporte d'entrée est convivial, rempli de produits de première qualité et un service dédié aux personnes qui ferait frémir les plus exigeants.
J'adore et recommande vivement.
4 oktober 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Chère Madame Alexandre,
Nous vous remercions pour votre commentaire très élogieux.
C'est toujours un plaisir de vous avoir comme cliente au sein de notre établissement ! Encore merci pour votre fidélité sans faille :)
A très bientôt !
Bien Cordialement,
Le Service Client
Le néant
Ça mériterait 0 étoile vu que c’est le néant absolu.
Impossible d’avoir un retour du service client depuis une semaine malgré des appels et 2 mails.
Suite à ma commande, le livreur Chronopost a daigné livrer à domicile (j’étais sur place tout le long), il a délibérément voulu laisser le colis dans un point retrait, lequel a refusé le colis visiblement endommagé (avec des bouteilles cassées).
Quelle marche à suivre dorénavant ? Remboursement ? Re-livraison ?
Aucune nouvelle !
C’est honteux
18 september 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Bonjour Monsieur Gallet,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retour d'expérience. Nous avons pris contact avec vous par mail ce mercredi 28/09.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
Le Service Client
cadeau Gilles
rapide, fiable produits de qualité
seul bémole, il faut interroger plusieurs personnes pour trouver le comptoire de retrait.
8 juli 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Bonjour Émilie et merci pour ce retour très motivant :) !
Nous sommes ravis que le whisky vous ait plu.
Par ailleurs, nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à la direction.
Au plaisir, de vous revoir prochainement sur notre e-boutique !
Bien Cordialement,
Le Service Client
Colis jamais reçu
Après achat d’un produit sur ce site, dans le suivi, le colis est noté comme expédie mais chronopost n’a aucune trace de ce colis.
J’ai envoyé déjà deux mails à publicisdrugstore pour avoir plus d’informations mais aucune réponse de leur part donc un service après vente déplorable et surtout un achat d’un produit que je ne recevrai peut être jamais
9 september 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Bonjour Monsieur Brunet,
Merci pour votre retour. Nous allons prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de trouver une solution à votre problème.
Nous sommes sincèrement désolés que votre demande n'ait pas été prise à temps.
Cordialement,
Le Service Client
Envoi ultra rapide et produits conformes
5 september 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Cher Monsieur Agostini,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux :)
Nous espérons que les produits vous ont plu et que nous aurons la chance de vous revoir prochainement sur notre e-boutique.
Excellente journée !
Bien cordialement,
Le Service Client
Antwoord van publicisdrugstore.com
Bonjour Madame Bligny,
Nous espérons que vous allez bien ?
Vous avez opté pour le Click and Collect pour votre commande, cette dernière vous attend dans notre boutique des Champs Elysées...
Dans l'attente de votre retour.
Bien cordialement,
Le Service Client
Service Top!
29 augustus 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Chère Madame Mathiot,
Merci beaucoup pour vos encouragements ! ;)
Nous espérons que les produits vous ont plu et que nous aurons la chance de vous revoir prochainement sur notre e-boutique.
Excellente journée !
Bien cordialement,
Le Service Client
A la hauteur de mes attentes.
Satisfaite. Rapidité de livraison et Service au client exceptionnel sans distinction de couleur de peau, de statut ou de classe sociale. Merci, j ai aimé mes expériences d'achats à chaque fois.
24 augustus 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Chère Madame,
C'est toujours un plaisir de vous avoir comme cliente au sein de notre établissement ! Encore merci pour votre fidélité sans faille :)
A très bientôt !
Bien cordialement,
Le Service Client
J ai commandé un article en retrait le…
J ai commandé un article en retrait le samedi mais on m’a prévenu le lundi midi que le coloris n’était pas disponible et que je pourrait en choisir un autre sur place…
Puis quelques heures après que enfin aucun ne t’ait disponible mais propose une tout autre chose…
Dommage que la gestion des stocks soit si mauvaise !
24 augustus 2022
Antwoord van publicisdrugstore.com
Chère Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retour d'expérience. nous ne manquerons pas de faire remonter cet incident à la direction. Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous convaincre.
Bien cordialement,
Le Service Client
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.