Altijd een geweldige service en zeer klantgericht. Ik bestel hier al jarenlang, ben altijd heel tevreden. Dank jullie wel!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zoals altijd, leuke artikelen aan een goede prijs en correcte levering. Ik raad Puckator ook altijd aan voor andere verkopers
Makkelijk bestellen, vlotte leveren, vriendelijke (snelle) klantenservice. Goed verpakt. Alleen mist ik 1 klein product. (Waarschijnlijk uitgevallen). Antwoord op de reactie. Het gaat om een klei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed verpakt, goede spullen. Levering iets langer dan ik had gehoopt. Ga zeker vaker bestellen. Zou wel fijn zijn als een kleine onderneming zoals ik voor een minder hoog bedrag kan bestellen immers... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Puckator Groothandel Cadeauartikelen is importeur & leverancier van cadeaus en geschenken tegen scherpe handelsprijzen.
Contactgegevens
Lowman Works, PL14 4NQ, East Taphouse Liskeard, Verenigd Koninkrijk
- 0800 022 1509
- klantenservice@puckator.nl
- www.puckator.nl
4,7
Uitstekend
337 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne groothandel
Bestellingen makkelijk te maken en verzending netjes op tijd en goed verpakt. Fijn om mee samen te werken.
3 februari 2022
goede producten,gepaste service en een…
goede producten,gepaste service en een mooie prijs !
28 januari 2022
Super snel geleverd
28 januari 2022
Ja we was een pakje niet af geleverd…
Ja we was een pakje niet af geleverd vergeten in het sorteer center maar is niet echt jullie fout jullie hebben het wel snel opgelost dus ben te vrede.
18 januari 2022
Antwoord van Puckator Nederland
Goededag,
De wellness producten zoals olie, wierook, badbruisballen en dergelijke vinden altijd gretig aftrek en we doen ons best de voorraden op peil te houden. Maar wanneer er mega orders binnen komen waarbij het meeste of de gehele voorraad van zulk een item kan worden opgekocht, dan komt het inderdaad voor dat we moeten wachten op de volgende levering.
In andere gevallen, zoals bij onze nieuwe producten, vullen we een verwachte leverdatum in wanneer dit item voor het eerst bij Puckator beschikbaar zal zijn. Deze staan in de Preview categorie op de website.
We hopen dat dit zo het proces van 'verwachte leverdatum' iets meer verduidelijkt. Bedankt voor uw klandizie en nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Puckator Klantenservice Team
Mooie producten
Mooie producten, enkel spijtig dat de displays beschadigd waren en sommige handcremes niet volledig dicht waren
26 december 2021
Antwoord van Puckator Nederland
Goededag,
Het spijt ons dat niet alles in juiste staat is aangekomen. Wij hebben uw opmerkingen ter harte genomen zodat we onze service kunnen verbeteren. Mocht u in deze zending onverkoopbare artikelen hebben zitten, neemt u dan even contact op met de klantenservice zodat we dit netjes voor u kunnen oplossen: klantenservice@puckator.nl
Met vriendelijke groet,
Puckator Klantenservice Team
De hele bestelling netjes verpakt…
De hele bestelling netjes verpakt afgeleverd. Overzichtige website en makkelijke routing tot en met betaling.
24 december 2021
Altijd netjes en compleet
Mijn orders worden altijd netjes en compleet ingepakt. Ben een tevreden klant bij puckator.
10 december 2021
Snelle levering en mooie produkten
5 december 2021
Zeer teleurgesteld
Jammer genoeg zijn er tijdens mijn 1ste bestelling heel wat fouten gebeurd. Heb meer dan de helft gewoon niet ontvangen. Heb dan ook nog dingen ontvangen die stuk waren en krijg 1 artikel terug vergoed. Heb dan maar een boze mail gestuurd want zo win je geen klanten. Mijn klanten moet ik teleurstellen tijdens de feestdagen door deze fouten... dit is een streep door mijn rekening... 😔
2 december 2021
Antwoord van Puckator Nederland
Goedemiddag,
Het spijt ons ten zeerste dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Zoals op 26 november met u gecommuniceerd waren twee pakketten onderweg waarvan er één door de transporteur naar een verkeerd distributiecentrum is gestuurd en we nog wachtende waren op het terechtkomen van deze doos. Dit was nog in gang totdat wij zojuist uw email ontvingen waarin u begrijpelijk uw frustratie uitdrukt. We zouden het op prijs hebben gesteld wanneer u ons tussen uw email van zojuist en uw review even de kans geeft om op die email te reageren want we zoeken altijd naar een passende oplossing voor onze klanten. Ik stuur u zometeen een email waarbij we nog wat informatie van u nodig hebben om alles netjes af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Nathascha
Klantenservice Team Puckator
Quick delivery
1 december 2021
Prima verzorgd
Prima verzorgd. Levering duurde lang. DHL heeft tot 4x toe een afspraak gemaakt en kwam niet leveren. Gisteren is het eindelijk binnengekomen.
Ziet er prima uit!
28 november 2021
netjes verpakt alleen verzenden duurt…
netjes verpakt alleen verzenden duurt wat langer
10 november 2021
Antwoord van Puckator Nederland
Hallo,
Hartelijk dank voor uw review.
Ik heb het even nagekeken voor u m.b.t. de verzendduur. In totaal vanaf bestelling tot levering zijn het 6 werkdagen geweest; vier dagen voor verwerking van de bestelling en twee dagen voor transport. Momenteel is alles nog vrij nieuw voor het vers getrainde personeel van het nieuwe Europese Distributie Centrum maar naarmate ze meer gestroomlijnd gaan werken, dan zal de verwerkingstijd nog meer terug gebracht kunnen worden. Iets waar we naar uit kunnen kijken :-)
Fijne dag nog!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Puckator NL
Super goed klant vriendelijk bedrijf.
Super goed klant vriendelijk bedrijf.
Mooie producten snelle levering.
En een klantenservice die super snel,vriendelijk en je goed te woord staan
Bestel graag mijn producten hier en is een regelrechte aanrader!
5 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Was mijn allereerste bestelling bij…
Was mijn allereerste bestelling bij jullie.
Heb led wax lampen besteld.
Snelle verzending en levering binnen 1 week.
De lampen zijn in het echt nog mooier
27 april 2021
Review zonder uitnodiging
Snelle levering,goed verpakt en…
Snelle levering,goed verpakt en duidelijke communicatie.
23 december 2020
Heel erg tevreden
Snelle levering, snelle reactie op mails dus een super tevreden klant!
16 december 2020
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.