Qatar Airways Reviews 

SCAMMERS ALERT! Op 7 december 2024 om 22:16 (Nederlandse tijd) had ik een vliegticket gekocht van € 783,03 van Amsterdam naar Delhi. Door privé omstandigheden was ik van gedachten veranderd en had ik netjes mijn vliegticket om 21:13 (Nederlandse tijd) 8 december binnen 24 uur geannuleerd. Helaas zag ik dat ik slechts € 583,03 terugkrijg in plaats van € 783,03. Dit klopt niet want bij aankoop van het ticket zag ik dat ik het volledige bedrag terugkrijg als ik binnen 24 uur annuleer. Zonder dat u restitutiekosten hoeft te betalen.

Vervolgens had ik contact gezocht met Qatar Airways. Helaas heeft het niks geholpen want ze zeggen dat ik op 7 december om 20:38 begon met boeken. Dit houd in dat ik blijkbaar vanaf deze tijd alleen zocht naar geschikte tickets, dus niet al ging boeken/betalen! Na dat Qatar airways mij deze informatie had gegeven vroeg ik of ze mij bewijs konden laten zien, maar dat konden ze niet. Ze konden mij ook niet uitleggen waarom de restitutiekosten €200 euro is. Heel vaag en erg onbeschoft gewoon. Schandalig dat Qatar airways het zoeken van naar een geschikt ticket mee telt als boeken. Slaat letterlijk nergens op. Ik heb letterlijk bewijs dat ik op 7 december om 22:16 had geboekt en betaald. Vreselijk ik ben gewoon 200 euro kwijt voor niks. Ze hebben 200 euro gewoon van mij gejat en in hun eigen broekzak gedaan. Ik hoop dat ik het geld alsnog een keer terug krijg ooit..

Slechtste vliegtuigmaatschappij OOIT!

Ryanair Seats. Not friendly.
First time but last time Qatar

Is een vliegmaatschappij uit Qatar maar als je ze belt krijg je alleen maar Hindoestanen aan de lijn met gebrekkig Engels. Zijn constant geïrriteerd denken niet mee en kunnen niet wachten om zo snel mogelijk op te hangen.
Ik had een reis naar Bangkok omgeboekt, betalings link gekregen om te betalen. Dit ook gedaan. Maar geen bevestiging gehad, maar het was wel van me rekening af. Ik zei tegen de meneer aan de telefoon dat ik geen bevestiging had. Hij verzekerde me dat ik die zou krijgen en dat alles goed zat. Volgende ochtend word ik wakker zie ik dat ik in de nacht om 01:39 een mail krijg met weer een betaal link en dat die binnen een uur betaald moest worden anders werd de vlucht geannuleerd. Je raad het al hij was dus al de volgende ochtend geannuleerd. Ik weer bellen met iemand die gebrekkig Engels praat en amper verstaanbaar is. Gingen ze me aan lopen smeren dat ik tegen een meerprijs alsnog de stoel kan krijgen waar ik al voor betaald had en die door hun geannuleerd is. Na uren overleg eindelijk zo ver gekregen om het in orde te maken zonder meer prijs.
Kortom eerste en laatste keer met Qatar airways.

Racisme
We gingen naar New Delhi en we vroegen aan paar medewerkers van Qatar Airways: Waar is de bagageband en ze negeerden ons TOTAAL. Wij gaan nooit meer naar Qatar Airways. Als we 0 sterren konden geven deden we dat.

Begin november 2024 hebben ik en mijn partner vluchten geboekt naar Vietnam (voor januari/februari 2025) met Qatar Airways. Mijn partner zou twee weken blijven en ik vijf weken, dus hebben we twee boekingen gemaakt. Qatar Airways biedt de mogelijkheid om twee keer je vlucht om te boeken of te annuleren, voor een reisvoucher of terugbetaling met aftrek van €200.
Bij het boeken van mijn vlucht werd er groots gepronkt met een gratis stopover in Doha, Qatar. Bovendien kon je voor een paar tientjes in een luxe 5-sterren hotel verblijven. Om die reden boekte ik een stopover van 2 dagen in Doha op de terugweg. Mijn ticket kostte €1.320.
Onverwachts heeft mijn zoon een koopappartement in Utrecht gevonden. De overdracht zou midden in de vakantie naar Vietnam zijn. Dat was niet handig, dus besloten ik en mijn partner onze reis te annuleren. Bij het annuleren van haar vlucht ging alles soepel en na aftrek van €200 kreeg ze haar geld gewoon teruggeboekt.
Bij mij ging dat heel anders. Alles ging ineens via Qatar Airways Holidays (Tui Malaysia) omdat ik voor een stopover had gekozen. Ik heb een algemeen formulier ingevuld op de website waarin ik aangaf dat ik wilde annuleren, maar ook dat ik eerst wilde weten of ik restitutie zou krijgen of een reisvoucher.
Na ongeveer een week had ik nog steeds niets gehoord. Ik probeerde meerdere malen het nummer in Doha te bellen, maar na de keuzemenu werd de verbinding steeds verbroken. Ik heb toen gebeld met Qatar Airways op Schiphol en na veel moeite een nummer in Engeland gekregen. Toen ik daar belde vertelde de meneer dat mijn reis al geannuleerd was. Ik was daarvan helemaal niet op de hoogte. Hij vertelde dat ik geen reisvoucher kon krijgen en stuurde me een mail waarin werd uitgelegd dat ik maar €157 terug kon krijgen van de €1.320. Wat blijkt? Door het kiezen voor een “gratis” stopover had ik mijn recht op restitutie verspeeld, omdat nu Qatar Airways Holidays verantwoordelijk was voor mijn reis en niet meer Qatar Airways. Qatar Airways kon niets meer voor mij doen.
DUS NOOIT INTRAPPEN OP ZO'N GRATIS STOPOVER!

Terugreis Bangkok-Doha 4 uur vertraging; resultaat aansluitingsvlucht kwijt Doha-Brussel weer 7 uur wachten. Deze firma stelt U niets ter beschikking , geen drank niks om te eten. Onwaardig voor een firma die beweert de beste te zijn !!!!

Werden niet ingecheckt op Schiphol, wegens vermeend 'beschadigde' paspoorten van ons beiden.
Onterecht en bewezen door ons met verklaringen gemeente ( uitgever paspoort), Marechaussee op Schiphol en KLM.
Qatar zei dat immigration India onze paspoorten had beoordeeld obv WhatsApp foto's en dat we zouden worden geweigerd in India; bleek achteraf door ons bewezen verzonnen en gelogen.
We hadden pakketreis geboekt, dus misten door het niet mee mogen vliegen de hele vakantie van 29 dagen; dus niet op reis en € 6.000,-- armer. Valt niet onder annuleringsverzekering. Dus reisorganisatie aansprakelijk gesteld. Deze weigerde ons te betalen. Circa1 jaar in een bizarre rollercoaster gezeten met zeker de eerste periode veel psychische stress. Zaak voor laten komen bij geschillencommissie, die onze aansprakelijkheidsstelling uiteindelijk gegrond heeft verklaard. Volledige bedrag verplicht aan ons vergoed door reisorganisatie omdat zij van de " hulpdiensten van Qatar Airways" gebruik maakten en in de pakketreis aanboden.
Lang verhaal kort: met rechtsgeldige paspoorten ben je bij Qatar Airways niet zeker dat je mee kan vliegen.

Gisteren teruggekomen uit Australië en bij thuiskomst zagen we dat onze 1 jaar oude hardcase koffer op 1 hoek stuk was. Probeerde qatar te bereiken hierover, maar dat lukt telefonisch en via internet niet. Berichtennworden niet verzonden. Qatar is onbereikbaar. Mijn telnr: 0031 651027438

Kawus op 9 oktober 2024
bestemming: Iran / Shiraz, reisperiode: oktober 2024
Omdat ik geen bericht kreeg van Qatar Airways belde ik op 9 oktober 2024 om 9:30 uur naar Qatar Airways of mijn vlucht Doha Shiraz door ging.
Er werd gezegd deze vlucht door ging
Dus naar Schiphol daar 1 1/2 uur in de rij om in te checken en daar hoorde ik dat de vlucht geannuleerd was.
Geen balie van Qatar Airways dus.
Zo klant onvriendelijk!!!!!

Heel chagrijnige crew, eten was echt niet lekker. Service beneden peil. Ik heb 4 vluchten gehad en al deze vluchten was het personeel niet vriendelijk.

Wat en puinhoop bij Qatar zeg.
Netjes m’n 2 kersenboompjes ingepakt in dozen en extra bagage gekocht a €255 en dan wordt dat niet geaccepteerd omdat er geen verklaring bij zit. We aan dit naar Vietnam nemen zeg ik nog dat is buiten Europa. Lang verhaal kort, de servicedeskmedewerker van Qatar gebeld een klacht ingediend ( dat willen ze) en dan begint de poppenkast. 1x bellen, 2x bellen, 10x bellen, hoop gewauwel maar geen antwoorden.
Pff ze het is een wonder dat ze kunnen vliegen.
Nog steeds niks gehoord en nu al drie weken bezig.
Denk dat ik kan fluiten naar m’n geld en Qatar naar een verloren klant(en) want we zijn met z’n 10en.

Misleidend , wij geven 1 ster .
In februari 2024 een vlucht naar Seychellen (tussenstop Doha) geboekt die in juli ging plaatsvinden . Geboekt bij vliegtickets.nl
Ons ticket bestond voor een deel met de trein reizen , dit betekende voor ons 1,5 uur overstaptijd in Brussel. Veel te weinig tijd dachten wij maar het personeel van vliegtickets.nl en Qatar Airways wist ons gerust te stellen dat er toch voldoende tijd was. We gingen met 5 personen en wilden op deze lange vlucht natuurlijk bij elkaar zitten. Toch maar tijdens het boeken de stoelen gereserveerd, kosten €500,-.
Je raadt het al, de ic naar Brussel had vertraging, Op een gegeven moment reed hij niet meer omdat de machinist in Antwerpen afgelost moest worden door een collega. Deze collega zat vast in de cabine van z’n eigen trein. Wtf!!!! NS.
Iedereen uit de trein , wij snel 2 taxi’s naar Brussel moeten nemen, kosten €250,- Ter nauwer nood de vlucht gehaald omdat deze vertraging had. Wat een stress!
Eenmaal bij het boarden en in het vliegtuig kregen we helemaal niet onze geboekte stoelen. Op geen van de vier ( Brussel-Doha) - (Doha-Seychellen) en terug.
Bij navraag deden ze het af met dat het een ander vliegtuig was dan waar ze oorspronkelijk mee zouden vliegen.
Ze hebben ‘onze’ stoelen waarschijnlijk vaker verkocht!
Resumé:
-Koop géén stoelen vooraf!
-Klantenservice Qatar Airways heeft bizar onverstaanbaar personeel
- neem een trein eerder ook al ben je verzekerd dat er genoeg overstap tijd is.
- Economy zitplaatsen zijn voor ons Nederlanders veel te krap.
- Qatar Airways klanten service reageert niet op e-mail. Dus waarschijnlijk krijgen we geen compensatie voor de stoelen.
- service aan boord was goed. Genoeg en vaak eten/drinken. Tv , dekentjes, slaapmasker, enz
Voor ons geen Qatar Airways meer.

NOOOOIT met Qatar gaan vliegen. We gingen van Amsterdam naar Jakarta en hadden een overstap in Doha. Vliegtuig had wat vertraging uit Amsterdam maar kan gebeuren. We vlogen om 2:25 en waren om 2 uur bij de gate, zoals gebruikelijk is in elk land. Zeiden ze je bent 2 minuten te laat! We waren toch echt 20 minuten eerder aanwezig zijn. We moesten naar gate c88 en moesten even zoeken vandaar 2 minuten te laat. Ze zeiden niks aan de hand je neemt gewoon de volgende vlucht. Vliegtuig vloog uiteindelijk pas om 3:15!! Dus hadden de vlucht makkelijk kunnen halen. Er waren 16 balies en we werden van balie 1 naar 2 gestuurd en uiteindelijk alle balies gehad. Dit geintje heeft ons 2000 euro gekost en geen enkele hulp kregen we moesten alles zelf uitzoeken. De tickets waren belachelijk duur. Zeer onbeschoft personeel. Qatar nooit meer

Slechte ervaringen slechte service alles was niks gewoon hygiëne niks het was in de cabine 3 graden

Ik heb eerder met Qatar Airways gevlogen, maar deze keer zijn ze echt te ver gegaan. Door het inzetten van goedkope krachten is de kwaliteit van de klantenservice dramatisch. De medewerkers lezen simpelweg van een papiertje voor, zonder enige persoonlijke betrokkenheid.

Tijdens mijn vlucht naar Dubai zijn ze zeer ruw met mijn bagage omgegaan, zoals te zien is op de bijgevoegde foto.

Ik heb keurig een klacht ingediend op de luchthaven, maar helaas geen reactie ontvangen. Nu eisen ze dat ik alles opnieuw invul en mijn paspoort per e-mail opstuur. Dit is onacceptabel, vooral omdat het lijkt alsof ze niet in staat zijn om zelfstandig te handelen.

Qatar Airways biedt simpelweg een afschuwelijke service!

Vlucht van Quatar Airways Doha Brussel gekocht via een reisbureau. Ik heb toeslag betaald voor zetels met extra beenruimte.
Bij checkin -online en op de luchthaven- was er geen probleem met de toegewezen zetels.
Bij het onboarden bleken de zetels meermaals verkocht te zijn en kreeg ik zetels zonder extra beenruimte toegewezen. De enige andere optie was de vlucht weigeren.
Klachten aan Qatar Airways, zowel rechtstreeks door mijzelf als door het reisbuireau, blijven onbeantwoord.
Wanneer een leverancier niet levert waarvoor hij werd betaald kan dit een vergissing zijn. Wanneer deze daar niet op reageerd noemen wij dit een poging tot oplichting.

Retour Brussel - Seoul via Doha.
De vluchten van Brussel naar Doha en terug waren niet fantastisch. Stoelen zaten niet lekker en het eten was matig. Had meer verwacht van deze vlucht met de dreamliner.
De andere vluchten met de Boeing 777-300 waren beter. Eerlijk gezegd had ik beter verwacht van deze maatschappij.

heel jammer dat op de heen en op de terugreis er geen keuze was betreft de maaltijden, was gewoon OP, en als je het warme eten, wat er nog over is niet lekker vindt is er alleen een droog broodje, slechte service. Hetzelfde gebeurde met de drankjes, blad bijna leeg weinig keuze als ze bij de laatste rijen kwamen. vriendelijkheid van de stewardessen is ver te zoeken

Door onze eigen fout hadden we één van onze voornaam niet goed ingevuld. ( de roepnaam i.p.v. de naam in het paspoort). Hier kwamen we pas achter bij de incheckbalie en werden niet toegelaten tot het vliegtuig. Eigen schuld, maar... er was niet te praten over de mogelijkheid de vrijgekomen stoel alsnog te boeken, tegen betaling uiteraard. En was het ook niet mogelijk dat deze fout voor de terugweg, waar nog weken de tijd voor was, aan te passen.
Zeer matige service die je van een luchtvaartmaatschappij niet zou verwachten.

2 maanden voor vlucht Doha-Amsterdam stoelen met meer beenruimte gereserveerd voor bijna 100 euro. Kreeg 2 dagen voor vertrek een bevestiging waar deze stoelen verdwenen waren en we in plaats van gangpad- raamstoelen kregen. Zonder bericht van Qatar en het was niet mogelijk online om dit nog te veranderen. Door vertraging, schuld van Qatar, deze vlucht niet gehaald en kreeg GEEN compensatie of geld terug. Oplichters.