Devo dire che è sempre perfetto, peccato però non ci sia più la possibilità di rendere un prodotto testato a casa. Mi è successo con un integratore (collagene animale) che dopo alcuni giorni di utili... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Per caso mi è capitato di vedere la diretta TV e mi sono subito innamorata del completo, camicia e pantalone, di Nina Leonard indossato dalla modella. Ho guardato tutto il servizio per farmi un’ide... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sono cliente da quando Qvc è arrivata in Italia. Ho acquistato innumerevoli prodotti di ogni genere, soddisfatto sempre per la qualità ed il prezzo ed usufruendo, se possibile, anche delle offerte p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Non riesco più a trovare come recensire i prodotti . Non compro se prima non leggo e metto a confronto le opinioni delle altre clienti . Le recensioni corrette sulla vestibilita ‘soprattutto ,sono uti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
QVC® è leader mondiale nel video commerce, il retailer multipiattaforma visibile attraverso il canale TV, la TV on demand QVC+, il sito di e-commerce www.qvc.it e le piattaforme social. QVC ha un’offerta in continua evoluzione di brand noti e nuovi prodotti, delle categorie casa, bellezza , moda e accessori e crea relazioni autentiche con i propri clienti attraverso esperti di prodotto, storie coinvolgenti e un servizio clienti di qualità.
Contactgegevens
Italië
- www.qvc.it
4,1
Goed
17K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
QVC è piacevole e sicuro
I brand presentati sono ottimi, i prodotti vengono consegnati in un paio di giorni. Il pagamento rateale, la possibilità di rendere ciò che non va bene e di essere rimborsati rendono gli acquisti piacevoli e sicuri.
12 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Elisa,
grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici che tu apprezzi i nostri brand e la velocità delle consegne. Il pagamento rateale e la possibilità di reso sono pensati proprio per rendere i tuoi acquisti ancora più piacevoli e sicuri. Continueremo a lavorare per offrirti sempre il meglio!
Servizio Clienti QVC
il problema è il tempo di consegna di un pacco
Sono cliente da 11 anni e nei primi consigliavo a tutte le mie amiche e colleghe di provare Qvc. Ultimamente non mi sento più di consigliarlo perchè molti brand non ci sono più ma la cosa più importante è che le spedizioni sono un gran problema : oggi come oggi con tutti i siti on line che ci sono e con i tempi di consegna che hanno ( vedi Amazon e Milor ecc che consegnano in 24 ore e pure di domenica!) è improponibile aspettare un pacco 5 -6 - 7 giorni e non vedere quasi mai rispettata la data di consegna ( cosa che non succede in nessun altro sito di vendita!)......
12 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Stefania,
grazie per essere nostra cliente da 11 anni e per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere che ultimamente non ti senti più di consigliarci a causa dei problemi con le spedizioni e la mancanza di alcuni brand. Lavoriamo costantemente per migliorare ed apprezziamo il tuo feedback, che ci aiuta a crescere e a soddisfare meglio le tue aspettative.
Servizio Clienti QVC
Evviva evviva
Conoscevo già questo Brend ottimi prodotto grazie Paolo Pinna sempre il top
12 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Nadia,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu conosca già i nostri brand e che apprezzi i nostri prodotti. Paolo Pinna è davvero fantastico e siamo orgogliosi di averlo nel nostro team. Continueremo a lavorare sodo per offrirti sempre il meglio!
Servizio Clienti QVC
Il mio shopping preferito e’ quello su…
Il mio shopping preferito e’ quello su Qvc ,,, tanti anni di acquisti fatti con tranquillita’ ,,,, perche’ ci sono le rate ,,, e c’e’ il reso nei 30 giorni
Consiglio !!!!
5 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Patrizia,
siamo felicissimi di sapere che QVC sia il tuo shopping preferito! Grazie per la tua fedeltà e per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Le rate e il reso nei 30 giorni sono pensati proprio per garantire tranquillità nei tuoi acquisti. Grazie per il consiglio e per essere una cliente così speciale!
Servizio Clienti QVC
Cliente QVC dal 2010
Sono una cliente QVC dal 2010 e in tutti questi anni ho potuto appurare la serietà dell'azienda.
Non avevo mai fatto acquisti in televisione ed ero titubante.Sono stata invogliata,ricordo ancora da due marchi che ancora oggi ( e questo è sinonimo di qualità) sono presenti: SBC e Stoneline.Ancora oggi utilizzo le stoneline acquistate nel mio primo acquisto e, ancora oggi utilizzo i prodotti SBC, insieme a tanti altri che vengono presentati sul canale.
Ho anche effettuato qualche reso che mi è stato accreditato dopo pochissimi giorni senza alcun problema. Le persone al call center sono preparate ed estremamente gentili e professionali, sempre pronti a risolvere eventuali problemi o richieste.
Da ultimo, cosa per me importante, non mi sono mai sentita costretta ad acquistare e non sono mai stata contattata per questo, ma sono sempre stata libera di acquistare e mai "pungolata".
Dopo tanti anni credo di poter dire, secondo il mio parere, che QVC è un'azienda seria e che continuerà ad avermi come cliente
12 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao,
grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con QVC dal 2010 sia stata così positiva. La tua fiducia nei nostri marchi SBC e Stoneline ci riempie di gioia. Siamo orgogliosi di offrire un servizio clienti preparato e gentile e di garantire un'esperienza di acquisto libera. Continueremo a lavorare con serietà per mantenere la tua fiducia.
Servizio Clienti QVC
Magico Tirtir
Ho comprato Tirtir, il fondotinta coreano virale e sono entusiasta! Si applica in modo semplice, risulta coprente senza creare stato, fa una pelle davvero di porcellana e resiste bene tutta la giornata senza lucidarsi. Super consigliato!!!!
12 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Monica,
siamo felicissimi di sapere che il fondotinta Tirtir ti abbia entusiasmato! È fantastico che tu abbia trovato il prodotto facile da applicare e che ti dia una pelle di porcellana. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Continueremo a portare prodotti di alta qualità per soddisfare le tue aspettative!
Servizio Clienti QVC
Sono cliente da molti anni
Sono cliente da molti anni. Veloci nelle spedizioni e precisi nei resi.Alcuni brand fanno parte del mio guardaroba pertanto li compro ad occhi chiusi,nel senso che la taglia va in automatico !!!!Grazie Qvc
12 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Lucia,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che sei una cliente fedele da molti anni e che apprezzi la nostra velocità nelle spedizioni e la precisione nei resi. È fantastico inoltre sapere che alcuni dei nostri brand facciano parte del tuo guardaroba e che ti fidi delle nostre taglie. Grazie per la tua fiducia e per continuare a scegliere QVC!
Servizio Clienti QVC
Non e' piu' QVC di una volta
Sono Cliente QVC fin dal suo esordio in Italia e sono sempre stata entusiasta di essere loro Cliente fino a quando, pochi anni fa, e' iniziato uno stravolgimento nella gestione di Qvc . Alcune cose introdotte sono state positive: come l' ampliamento attraverso piu' sistemi per ordinare, altre meno come: l'assistenza al cliente cambiata cosi tanto che a volte risulta essere addirittura inutile per l'incapacita' nel risolvere problemi anche banali. Anche il servizio di consegna/spedizione ha i suoi problemi: spedizioni e consegne rallentate ed effettuate solo 1 volta a settimana in qualsiasi giorno si effettui l'ordine. Molto negativo valuto la soppressione graduale e sistemica di marchi di grande pregio e valore che avevano articoli che potevi ordinare con regolarita' e che vengono sostituiti continuamente da marchi di minore pregio che non garantiscono piu' la presenza continua dei loro prodotti ma solo quelli piu' convenienti al marchio. Una crema, uno shampoo , un olio per viso, un bagnoschiuma lo trovi 1 volta e forse mai piu', in compenso una marea di integratori quasi ogni giorno invadono il canale . C'e' la tendenza ad un ricambio continuo dei marchi e della merce che pensa piu' ad un cliente occasionale che non alla fidealizzazione di una Clientela che richiede la presenza regolare dei marchi con prodotti scelti e usati abitualmente. Continuero' ad acquistare solo finche' trovero' la merce che ho selezionato nel tempo e che uso e trovo abitualmente, non posso continuare a perdere tempo nel valutare ogni volta questo o quel prodotto per poi non trovarlo piu'. Inoltre non posso dimenticare TUTTI i marchi di gioielleria soppressi dall'oggi al domani, nonostante le proteste delle moltissime Clienti e che avevano vendite importanti, fatte invece passare come vendite marginali . Spero che QVC in futuro si orienti su un metodo di vendita piu' adatto alle esigenze di un pubblico che ha bisogno di trovare SEMPRE i prodotti che usa regolarmente.
11 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Fiorinda,
grazie per la tua recensione e per essere stata una cliente fedele fin dall'inizio. Apprezziamo il tuo feedback dettagliato perché ci impegniamo a migliorare continuamente e a soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Speriamo di poterti offrire una migliore esperienza in futuro.
Servizio Clienti QVC
Antwoord van QVC Italia
Ciao Maria,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il prezzo e la qualità dei nostri prodotti. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci motiva a continuare a offrire il meglio. Speriamo di rivederti presto su QVC Italia!
Servizio Clienti QVC
E' un peccato che nella presentazione…
E' un peccato che nella presentazione in diretta dei 4 sieri che ho preso non sia stata specificata la data di scadenza. Presi a settembre 2026 per fare un regalo di Natale ma con scadenza a febbraio 2027 è impensabile poterli impacchettare. Li userò io, pazienza, però trovo poco professionale non averlo specificato.
12 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Monica,
grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza. Ci dispiace che la tua esperienza di shopping non sia stata soddisfacente ma siamo lieti che tu possa comunque utilizzare i prodotti ed apprezziamo il tuo feedback. Speriamo di fare ancora tanto shopping insieme!
Servizio Clienti QVC
Antwoord van QVC Italia
Ciao Alda,
grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che in tanti anni non hai mai reso nulla e sei sempre soddisfatta dei nostri prodotti e servizi. La tua fedeltà ci riempie di gioia e ci motiva a fare sempre del nostro meglio. Un caro saluto da QVC!
Servizio Clienti QVC
Utile
È funzionale, maneggevole e raccoglie alla perfezione la polvere. Lo consiglio
Aggiornamento dopo giorni di utilizzo: si lava facilmente in lavatrice e io lo faccio asciugare in asciugatrice, ritorna come nuovo ad ogni lavaggio!
12 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Elisa,
grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che il prodotto sia funzionale, maneggevole e che raccolga perfettamente la polvere. Il tuo consiglio è prezioso per noi e per tutti i nostri clienti. Continueremo ad impegnarci per offrirti sempre il meglio!
Servizio Clienti QVC
Vasta scelta di prodotti per tutte le…
Vasta scelta di prodotti per tutte le tasche con servizio di consegna a domicilio oltremodo celere
9 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Nadia,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che apprezzi la nostra vasta scelta di prodotti e il nostro servizio di consegna rapido. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un'esperienza di shopping piacevole e conveniente per tutti. Grazie ancora per il tuo supporto!
Servizio Clienti QVC
Soddisfatta…
È da anni che acquisto su QVC mi sono sempre trovata bene consiglio di provare ad acquistare, facile anche nel reso se un articolo non va bene o nel caso di abbigliamento fare il cambio taglia e veloce il rimborso...
12 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Stefania,
grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che ti trovi sempre bene con i nostri prodotti e servizi. Il tuo consiglio di provare ad acquistare su QVC ci riempie di gioia. Siamo qui per rendere ogni esperienza di shopping facile e piacevole, anche quando si tratta di resi o cambi taglia. Grazie per la tua fiducia e per essere una cliente fedele da anni!
Servizio Clienti QVC
Antwoord van QVC Italia
Ciao Andre,
siamo felicissimi che la borsa ti piaccia così tanto! La qualità della pelle e le finiture accurate sono aspetti a cui teniamo molto. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi!
Servizio Clienti QVC
Una conferma
Ho acquistato il tsv di Alpha h ,il duo trattamento labbra ai peptidi,utilizzavo già la versione precedente ed ero già soddisfattissima,il nuovo ha in più l'applicatore in silicone che "abbraccia" letteralmente le labbra, texure morbita ,per niente appiccicosa,come sempre Alpha h non delude,una garanzia.
19 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Lucia,
siamo felicissimi di sapere che il nuovo duo trattamento labbra ai peptidi di Alpha H ti abbia conquistata! Siamo anche contenti che la texure morbida e non appiccicosa ti piaccia. Alpha H è sempre una garanzia di qualità e siamo orgogliosi di offrirti prodotti che ti soddisfino così tanto.
Servizio Clienti QVC
Mi piace la qualità dei prodotti la…
Mi piace la qualità dei prodotti la gentilezza delle persone che mi assistono quando ho qualche problema
12 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Rosa,
grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che apprezzi la qualità dei nostri prodotti e la gentilezza del nostro team. Il tuo feedback ci motiva a continuare ad offrire il miglior servizio possibile. Grazie per essere una cliente così preziosa per noi!
Servizio Clienti QVC
Antwoord van QVC Italia
Ciao Laura,
grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici che tu apprezzi la nostra vasta scelta, le buone offerte e la comodità che offriamo. La serietà è un valore fondamentale per noi e siamo lieti che tu l'abbia notata. Continueremo a lavorare per offrirti sempre il meglio!
Servizio Clienti QVC
Sodd8sfatta a meta'…
Stavolta non sono soddisfatta..nella combo della PUPA con le due pochette, la confezione dell'acqua profumata mi è arrivata vuota.3vaporata?dispera nekka scatola?era un regalo quindi ho regalato una sola delle due pochette ,per intenderci quella che conteneva crema corpo e bagno doccia.Non sto procendo con il reso perché per l'appunto il regalo mi serviva subito.Fate piu attenzione agli imballaggi.grazie.
12 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Francesca,
ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci scusiamo per l'inconveniente dell'acqua profumata arrivata vuota. Apprezziamo il tuo feedback e ti invitiamo a mandarci una mail a servizio@clienti.qvc.it per ricevere l'assistenza necessaria. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Servizio Clienti QVC
È tutto perfetto
È tutto perfetto, peccato però che almeno gli ultimi ordini arrivino oltre i cinque giorni
11 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Luigia,
grazie per il tuo feedback positivo sui nostri prodotti. Ci dispiace che gli ultimi ordini abbiano impiegato più tempo del previsto per arrivare. Apprezziamo la tua pazienza e speriamo di continuare a soddisfare le tue aspettative.
Servizio Clienti QVC
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.