raiffeisen.at Reviews 

Eigentlich sehr zufrieden aber es sollte mehr Filialen geben.

Alles Gut, mag den persönlichen Kontakt mit der Bank

ich bin seit vielen jahren kunde dieser bank... meine erfahrungen sind rundum positiv... ich habe einen bankberater der sich sichtlich um mich bemüht und das mit einer mischung aus sachlicher kompetenz und menschlichkeit wie ich es mir nur wünschen kann... das team mit dem ich es gelegentlich zu tun habe hat sich im laufe der jahre zwar verändert aber unterm strich mich nie im stich gelassen... egal welches anliegen ich auch hatte oder wie dringlich dieses manchmal gewesen ist, es wurde sich darum gekümmert... natürlich kam es auch mal zu unstimmigkeiten aufgrund eines missverständnisses - das möchte ich gar nicht bestreiten - aber die kunst der professionalität liegt darin aus dieser situation dennoch eine lösung zu finden bei der alle beteiligten am ende zufrieden sind... mit diesem feedback möchte ich mich bei meinem berater und seinem team für all die unterstützung bedanken... von mir ein A+++

Das Programm ist so was von Benutzer unfreundlich. Z. B. Kann man auf Kontenbasis keine Vorlagen suchen.

Used raiffeisen bank ATM in kosovo. dollar convertion to euro is 91 euro per $100 got 84 euro plus 5 euro transaction fee. What a scam. Got 200 euros out i got charged 19 euros. I call it stealing from customer lossing 19 euros for taking out 200 that is crazy.
Worst bank experince

I have a salary account in raiffeisen bank at Wagrain. As per my employer information they have deposited my salary on 10th of August ,to day 13th August till at this time I haven't yet received my salary.my other colleagues have received on 11th of August because they have different bank account.my question is if other banks can do fastest service why raiffeisen can't do it? At the moment I'm really depressed 😔.

wenn ich nur könnte, würde ich minus -5 Sterne geben.
ELBA Beratung katastrophal, nicht kompetent und noch dazu unhöflich. Ich habe Herrn Zou am Telefon gehabt, der mir erklärt, dass er einen Bausparer in online Banking nicht hinzufügen kann. Der Berater hat mir gesagt, dass ich mich an Elba wenden soll. Wie können solche Leute bei einer Hotline arbeiten, weiß ich nicht. Der Kunde soll nur einzahlen und sonst keine Fragen haben. So ist die Welt heute.

Betreffend die Raiffeisen Card Service (Kreditkarte über Raiffeisen):
EXTREM MANGELHAFT
- Keine Hilfe bei Kreditkartenbetrug
- Geht dem nicht näher nach obwohl man Betrug mehrfach gemeldet hat

Mir blieb nichts anderes übrig als mir einen neuen Anbieter zu suchen.
Ich würde jedem von einer Raika Kreditkarte abraten.

Ich möchte hier ausschließlich INFINITY von Raiffeisen bewerten. Ich arbeite täglich mit Infinity. Diese Online-Plattform ist äußerst bedienerunfreundlich, unübersichtlich, umständlich. Wer auch immer diese Online-Plattform konzipiert bzw. implementiert hat, ist aus meiner Sicht nicht geeignet dafür, eine solch wichtige Bank-Plattform zu erstellen. ELBA war schon ein "Steinzeit-Tool", von INFINITY hätte ich mir sehr viel mehr erwartet.

Eine soo schlechte Bank! Ich habe seit ein paar Jahren ein Jugendkonto bei dieser Bank und es ist absolut schrecklich, die Mitarbeiter sind extrem unfreundlich und ich habe dauerhaft nur Problemen, ein jugendkonto ist als kostenlos makiert ist es aber nicht, ich habe in nur ein paar Jahren circa 170€ einfach so Gebühren an die Bank gezahlt, das wirkt vielleicht nicht viel aber für mich ist das schon einiges. Meine Karte wird immerwieder grundlos gesperrt, und ich kann mich überhaupt nicht auf die Karte verlassen ob die jetzt funktioniert oder nicht.

Grundsätzlich war ich immer sehr zufrieden, aber deren Kundenservice (Raiffeisen CardService) ist echt der Schlechteste, der mir seit langem untergekommen ist.

In der Hotline wurde ich auf eine Mailadresse verwiesen, von dieser Adresse habe ich seit 14 Tagen nichts zu meinem Anliegen gehört. Weder eine Rückmeldung noch eine Lösung des Problems.

Es ist jetzt 14 Uhr 25. Habe um 11 Uhr angegeben wegen lt. Tonband 10 min Wartezeit einen Rückruf mit Taste 1. Bis jetzt kein Rückruf. Sie werden sofort mit einem Berater verbunden, Man hängt in einer Endlosschleife. Nein Danke, so eine Bank braucht man nicht !! Kundendienst hebt nicht ab, aber lt. Tonband " SIE WERDEN SOFORT MIT EINEM BERATER VERBUNDEN "

Die Raiffeisenbank hat den wohl schlechtesten Kundenservice. Das Online Banking dieser Bank funktioniert meistens gar nicht.
Nach Umstieg auf ein neues Smartphone konnte ich mich nicht mehr einloggen.
Als ich bei der Mein Elba Servicehotline angerufen habe wurde ich auf meine Stationäre Bank verwiesen, und auf die Möglichkeit Online eine Änderung zu beantragen. Einen Antrag auf Änderung meiner im Konto hinterlegten Telefon Nummer konnte ich online zwar einlegen, passiert ist aber nichts. Nach Anruf bei meiner Stationären Bank hieß es nur, dass meine Beraterin gerade im Urlaub ist und ich 2 Wochen warten soll. Nach 2 Wochen habe ich also wieder bei meiner Bank angerufen, hier wurde ich nur auf die Möglichkeit verwiesen online die Änderung erneut zu beantragen.
Formular wieder eingereicht, nichts geschehen.

Wieder auf der Bank angerufen, nach etwas Diskussion hieß es man werde sich telefonisch zurückmelden. Eine Rückmeldung fand allerdings nie statt.
Besonders von einer Bank ist doch zuverlässigkeit zu erwarten. Ich finde mich also in der Situation wieder meiner Bank nachlaufen zu müssen.

Nach einen besuch auf meiner Bank founktioniert zwar alles wieder, was mir hier aber sauer aufstößt ist der Fakt dass sich die Öffnungszeiten mit meinen Arbeitszeiten extrem überschneiden und ich mir dafür freinehmen musste!!

am liebsten null sterne!

Hab den Lautsprecher nicht bekommen, nicht zu empfehlen

Sehr nette bzw. hilfsbereiter Mitarbeiter in der Floridsdorfer Bankfiliale. Empfehle ich weiter!

10 Minuten in Warteschleife, dann kurze Konversation. Schlechter Empfang, Dame hat aufgelegt. Noch eimal in Warteschleife, nach 15 Minuten konnte ich jemanden erreichen. Es ging um eine Rückbuchung einer vor 2Stunden getätigten Überweisung. Auskunft der Dame: vielleicht möglich, aber mit Spesen verbunden. Auf meine Frage, ob man mit einer zuständigen Person sprechen könnte, hieß es, sie habe da keine Weiterleitungstaste. Sie würde es als wichtig notieren und weitergeben: Zeit vergeht, keiner meldet sich, null Service, aber abkassieren. Danke
Update: Rückruf heute, ein Herr hat mich kompetent beraten, ihm (nur ihm) sage ich danke!!

Kundenorientierung gleich Null
leider habe ich auch in einem persönlichen Beratungsgespräch weder fachliche Kompetenz noch Kundenservice erlebt. Über die Auflösung des Filialnetzes braucht man nicht trauern..

Katastrophe, keine Zinsen, hohe Kontoführungsgebühren. Online Banking umständlich, keine Leistung

Extreme Kosten beim Konto, bin froh dass ich nach 30 Jahren zur Sparkasse gewechselt bin. Besseres Service und Betreuung und weniger Kosten........

Absolutely poor services. They sent me a wire transaction in euros in North America from Europe and this bank or their chosen intermediate bank has unilaterally decided to convert the funds into local currency even though 1) they were specifically asked not to convert the said funds; and 2) the recipient account was in euros. Raiffeisen has refused to take any responsibility on this paid transaction that has resulted in a loss of 3% on the amount wired. I will never ever seek their services in the future!