Ramonetou Reviews 

Travail n’y fait n’y à faire. Ils ne ramonent que les 3 premiers mètres du conduit… argent de foutu en l’air et début d’incendie. Une procédure est en cours.

Je recommande vivement.
La prestation était sérieuse et le technicien très sympa et consciencieux.
Les prestations précédentes d un autre ramoneur n était pas sérieuses, lesquelles on encrassé une partie de mon conduit.
Celle-ci était d un autre niveau avec un conscience professionnelle d un autre niveau.
Merci et bravo

Un technicien est venu à mon domicile pour l’entretien de mon poêle. Celui ci est reparti avec ma clé pour ouvrir ma porte de mon poêle. J’ai envoyé un mail et la personne m’a contacté pour me dire qu’il n’avait pas ma clé. Sauf que je ne l’ai plus eu depuis sa visite!!!
Aujourd’hui je le retrouve sans clé et l’entreprise ne chercher aucune solution. Entreprise à éviter !!! Je ne recommande pas du tout

Travail bâclé 15minutes max au lieu de 45.intervenant très sale , facturation pas conforme a la prestation.
A fuir

Très déçu cette année par leur intervention ! déjà annulation d’un premier rendez-vous la veille. Ensuite le technicien vient il ne savait même pas qu’il fallait faire le Poêle à Granules+le poêle à bois. Alors que c’était bien confirmé par téléphone à la secrétaire, il est resté 15 minutes à tout casser pour faire les deux résultats 158 € !!! donc c’est la dernière fois que nous ferons appel à leur service, nous ferons travailler l’artisan du coin!

Lamentable,suite au ramonage d’un poêle à Pellet de la suie sortait derrière le poêle ,après vérification par un autre technicien indépendant des joints d’étanchéité sur les conduits de sortie poujoulat avait été mal repositionné et provoquait les fuites .
Résultat joints hs sans compter les risques émanation et incendie ,et une qualité de ramonage plus que douteuse vu ce qu’il restait dans les conduits.
Après avoir prix contact avec le service client de ramonetou
Photo à l’appui .
La réponse fut d’ailleurs très longue à venir .
Changer les joints et on vous déduira cela de la prochaine intervention .
C’est vous qui avez détruit les joints c’est à vous de faire le nécessaire pour réparer vos erreurs .
A fuir regarder les notes de satisfactions clients et vous aurez tout compris

J'ai contacté cette entreprise par hasard.
Le technicien était ponctuel, agréable et très sérieux.
Très satisfaite de l'expérience. Je recommande

79€ pour une intervention minimaliste sur un poële à granule : nettoyage du conduit.
Pas de nettoyage de vitre, pas de vidage de cendrier.
Nuls. Je déconseille !!

La personne est restée seulement 5 minutes. Ça fait bien cher 70€ pour 5 minutes de boulot. Nous ne sommes pas sûrs que le ramonage a bien été fait. En plus, le sol était noir après l'intervention, il a dû nettoyer mais nous avons dû repasser derrière lui car c'était toujours aussi noir. Nous etions tellement pas content, quil etait en train de rouspéter dehors. Franchement, boulot nul! C'est la dernière fois que nous faisons appel a ramonetou

Très mauvaise expérience.
Le technicien est parti en laissant des traces partout.
J ai eu dus mal à rattraper mon mur gris clair
Ne pas se fier aux avis Google

Annule la prestation la veille pour le lendemain sans aucune excuse ni contrepartie et quand je veux reprendre rendez vous ce n'est pas avant 1 mois et demi, de plus pour joindre une personne au téléphone c'est tout une histoire...

Bonjour
Je recommande cette entreprise pour son sérieux, du début de la prise de rendez-vous à l'intervention à domicile . Ponctualité du personnel, travail soigneux et courtoisie , rare !
Merci beaucoup

Arnaque !!!!

Un technicien est passé devant chez moi, il est resté 5 min dans un coin sans venir chez moi surement pour la géolocalisation et il part sans intervenir puis je recois une facture par email !!!!!!

Attention ne pas prendre cette société si elle embauche de tel arnaqueur !!!!

Nous avons eu à faire à Mathyas , secteur calaisis ,
Très bonne intervention , de bons conseils , très propre !
Message reçu la veille pour rappeler le rdv .
Vraiment bien

Enterprise qui vend des certificats plutôt qu'elle ne ramone
Cheminée ouverte avec conduit de plus de 6 mètres
Temps effectif de ramonage 6 min
Hallucinant
La dggcrf devrait étudier cette pratique avant que les assureurs ne remettent en cause les certificats émis par cette société

Globalement insatisfait par une prestation de ramonage bâclée :
- La protection des lieux est minimaliste et l'aspirateur utilisé ne semble pas filtrer correctement. Nous avons retrouvé du bistre partout (sur les sols, les meubles et même les murs)
- Intervention express (15 minutes chrono entre l'arrivée et la réception du certificat au lieu des "40 à 50 minutes" annoncées) faisant légitimement douter de la qualité de la prestation, tout ça pour 80€
- Les techniciens ne prennent même pas la peine de se laver les mains entre 2 interventions et ne sont pas pour autant gênés de toucher (et donc salir) les murs adjacents à l'installation. Manque de sérieux et de professionnalisme

Ramonetou peut-être mais bacletou et salitou sûrement ! A vous de voir...

ramonage rapidement fait a peine 10 minutes
a ce jour malgré relance toujours pas le certificat !!!!!

J'ai eu affaire avec Antoine, technicien très professionnel et adorable. Il a répondu sans problèmes à toutes mes questions il connaît son travail sur le bout des doigts très bon professionnel. Merci a vous Antoine de votre intervention

Ponctuel, sympa, propre. Je recommande.

La dernière prestation était lamentable
Au bout de 5 minutes installation compris
Il voulait repartir
Au total il est resté 10 minutes repli compris
Inefficace et impoli