Klantdienst is nul. ik heb van Nethanlad en Belgie beide nummers geprobeerd om een contact te nemen, maar niet beschikbaar. door de email ook niemand beachikbaar. dus better te gesloten.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb in het verleden reeds meerdere malen gebruik gemaakt van replacedirect.be. Tot nu toe is alles altijd vlot verlopen: de website is duidelijk, het verloop van de bestelling is moeiteloos, de tr... Toon meer
We hadden een laptopvoeding besteld. Bij de levering bleek dat er per ongeluk een verkeerde powerkabel bij zat. Eén werkdag nadat we dat gemeld hadden aan ReplaceDirect, werd de juiste powerkabel bi... Toon meer
Geweldig goede lader, veel beter dan de originele. De lader heeft versteviging aan plaatsen waar de kabel gewicht moet dragen (zoals de zware laderblok). Dit is iets dat de originele lader niet heeft... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ReplaceDirect is dé webshop met alles voor je mobiele apparaat. Van accu en adapter tot kabel, muis of iPad hoes; in ons uitgebreide assortiment vind je het allemaal! Dat is nog niet alles, want we bieden je ook nog een uitstekende service. En bestel je vandaag voor 23.00 uur dan heb je de bestelling morgen al in huis!
Contactgegevens
De Voorde 17-19, 5807EZ, Oostrum, Nederland
- 011 98 83 06
- info@replacedirect.be
- www.replacedirect.be
4,1
Goed
9K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Batterij 12v 7.5amp
Had een batterij besteld van 12v 7.5amp
Ben zeer tevreden over de juiste beschrijving en van de levering van het artikel
Alles verliep goed zowel de bestelling behandeling en verzending
Waarvoor dank
25 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
binnen de 24u originele Lenovo batterij…
binnen de 24u originele Lenovo batterij ontvangen. enkel 1 bedenking: op de bijgeleverde factuur staat dat er 6 maand garantie wordt gegeven.
24 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Top service
Snelle levering, product zoals omschreven, goed verpakt...niks op aan te merken...waren alle webshops maar zo.
Welgemeende dankjewel
24 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Zeer ruime keuze
Zeer ruime keuze, concurrerende prijzen, gemak van online bestellen, snelle levering, alles was perfect
23 oktober 2021
Zeer snelle afhandeling en levering!
Zeer snelle afhandeling en levering!
Topservice waar niets op aan te merken is!!!
Aanrader !
22 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
perfecte service
21 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Alles prima
Alles prima; adapter werkt ook perfect. Alleen factuur was goed verstopt in de doos.
20 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Snelle en correcte service.
Zeer snelle en correcte service en afhandeling, met goede communicatie en duidelijke Track&Trace.
De bestelde laptop HP ventilator was niet spiksplinter nieuw qua uitzicht, maar werkt na installatie wel goed.
20 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Correcte en vlotte levering!!
19 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd en product werkt prima
Snel geleverd en product werkt prima
goede prijs kwaliteit verhouding
Ga hier zeker weer kijken als ik iets nodig heb
Website is ook zeer overzichtelijk.
19 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Alles werd afgehandeld zonder enig…
Alles werd afgehandeld zonder enig probleem. Scheelt trouwens een slok op de borrel moesten we dit artikel niet online hebben gekocht. Content dus.
19 oktober 2021
Zeer ernstige professionele efficiënte…
Zeer ernstige professionele efficiënte en eerlijke service, dirk rommel
18 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Nog niet geleverd maar wel een review geven???????????
Een review geven van iets dat nog niet geleverd is, is erg moeilijk.
De belofte was vier dagen levertijd, nu is het na acht dagen nog minstens anderhalve week wachten en dan kan het zijn dat de leverancier het al geleverd heeft bij ReplaceDirect, dan is het afwachten hoelang het nog duurt voor de bestelling bij mij is.
Spijtig dat ik niet al de sterren kan weglaten.
16 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ReplaceDirect.be
Beste Johan,
Bedankt voor uw bericht.
Aller eerst vervelend te vernemen dat u niet zo'n fijne ervaring heeft omtrent de verzending van uw bestelling.
U heeft in uw bericht een ordernummer doorgegeven die uit juli komt, en ook de dag daarna werd geleverd.
Ik vermoed dat het gaat om een andere bestelling.
Ik zie dat de zending van uw laatste order in verwerking staat.
Omdat wij graag rekening houden met de privacy van onze klanten, wil ik u niet in deze review al uw track en trace gegevens doorgeven.
De track en trace werd ook per mail naar u verzonden, indien u daar toch nog vragen over heeft verzoek ik u contact op te nemen met onze klantenservice.
Tel +32 011 98 83 06
Mvg
Zeer snel geleverd .
15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Is een zeer goede firma
Is een zeer goede firma. Hun site is gemakkelijk om te zoeken, bestellen en betalen gaat perfect.
Leveringen zijn snel.
Producten zijn van goede kwaliteit, alsook hun huismerken.
Meer is er niet te vertellen, gewoon perfect voor mij.
15 oktober 2021
Levertermijn soms problematisch, wel handiger accountsysteem dan concurrenten
Bestelling wordt correct verwerkt en afgeleverd. Levertermijn van sommige items is echter wel niet altijd duidelijk en communicatie hieromtrent kan beter. Het systeem van ReplaceDirect laat toe om makkelijk factuurnummers aan te passen en één email adres kan meerdere accounts hebben met elk een btw nummer. Dit is een beter systeem dan Bol.com (BTW nummer controleren heeft bij Bol soms problemen en duurt soms even) en handig aangezien ik bestellingen moet doen voor meerdere bedrijven in een bedrijvengroep.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
snelle en correcte levering
14 oktober 2021
Ik had het verkeerde product besteld en…
Ik had het verkeerde product besteld en de retour verliep heel vlot. Geen lastige vragen, gewoon Creditnota en bedrag wordt teruggestuurd.
prima service
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
uitstekend
uitstekend, niets minder, alles correct verlopen, geen haperingen, accu past perfect, is wat groter zoals gemeld, maar met wat een vermogen en duurtijd, ongelofelijk !!
toppie !!
13 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.