Revolut Reviews 

Zeer slechte aankoopbescherming bij Revolut Metal. Op 28 maart bestelde ik via Tradera.com drie Delfts blauwe borden. Bij ontvangst bleken twee van de drie borden volledig gebroken te zijn. Omdat ik een Revolut Metal-abonnement had! (€18,99 per maand), ging ik ervan uit dat ik kon rekenen op de aankoopbescherming. Via de chat heb ik netjes alle gevraagde bewijsstukken aangeleverd: foto’s van de beschadigde borden, bewijs van contact met de verkoper en een screenshot van de bestelling. Desondanks werd mijn claim van €14,56 afgewezen. Revolut zei letterlijk dat de verkoper verantwoordelijk is en dat Revolut zelf niet aansprakelijk is. Dit is bijzonder teleurstellend en misleidend. Voor €18,99 per maand mag je toch verwachten dat de aankoopbescherming ook écht iets beschermt, zeker bij een klein schadebedrag van €14,56. In plaats daarvan past Revolut de voorwaarden zo streng toe dat de bescherming in de praktijk vrijwel nutteloos blijkt te zijn. Revolut komt telkens terug met: “De verkoper is verantwoordelijk, Revolut niet.” Dit is overigens niet de eerste keer. Onlangs hield Revolut ruim een maand lang € 19.300 vast, door telkens de schuld bij de andere partij te leggen.

de bevestigging app paspoort/rijbewijs? is totaal waardeloos na 10x {ga gewoon weer terug naar ING ongelooflijk zo slecht

Mijn paspoort, waarvan de chip prima werkt, wordt niet gescand. 100 keer op diverse manieren geprobeerd. Handmatige controle is ook een drama. Ik haak af.

Simple, intuitif et efficace c’est Revolut.

Al vanaf de start 2 jaar terug gedoe. Telkens inloproblemen. Deed ie et 2x en dan moest identificatie opnieuw. 9op de 10 x kon ik niet in de app (wel updates gedaan etc. Nu kan ik er al maanden niet in. Dus laatste geld eraf halen en opzeggen kan gewoon niet. Je kunt niet met een medewerker chatten voor een oplossing als je niet ingelogd bent. Zo waardeloos. Als als de app werkt is het mooi. In mijn geval niet. En vooral dat je er niet vanaf kan vind ik ook snert.

Via boekwinkeltjes had ik een tweedehands boek besteld. Toen ik daarvoor wilde betalen, blokkeerde het systeem. In de chat legden ze me uit dat dit was om fraude tegen te gaan en het voldeed aan Nederlandse wet- en regelgeving. Op de vraag welke wet de koop van tweedehands boeken via boekwinkeltjes verbiedt, gaven de drie personen aan dat zo’n verbod niet bestaat. Het geld alsnog overmaken kon niet want dat was tegen heersende wet- en regelgeving. Ook de klachtencommissie verwijst naar de algemene voorwaarden dat ze een betaling mogen weigeren als deze in strijd is met wet- en regelgeving. Waarom het kopen van een boek tegen de wet is, vertellen ze nergens in de behandeling van de klacht. Eigenlijk doet in die hele verhandeling niets ter zake omdat ze het alleen maar over fraude hebben. Wel bekennen ze dat de aangetoonde bewijzen aantonen dat het een legale transactie was. Maar de blokkade op de rekening van de verkoper blijft.

Uiteindelijk het boek maar betaald via de Rabo, die hadden er geen enkel probleem mee. Binnen 5 seconden geregeld.

Al met al heeft Revolut eigen ondoorzichtige regels die zogenaamd verwijzen naar wet- en regelgeving, maar niet bij Revolut weet over welke wet of regels dat dan gaat.

Om te voorkomen dat ik negatieve review schrijf, proberen ze dat af te kopen met 25€. Coulance heet dat dan.

Ik heb een behoorlijke som gestort op Revolut om voordelige wisselkoersen te hebben. Nu wil ik deze som terugstorten naar mijn eigen rekening en mijn overschrijving naar mijn bankrekening wordt aanzien als een frauduleuze transactie.
Heeft nog iemand zoiets meegemaakt?

Als actieve handelaar ben ik diep teleurgesteld in Revolut. Hun geautomatiseerde risicosysteem blokkeert willekeurig transacties en accounts. Vervolgens moet je een maand wachten op een reactie van de klantenservice, die alleen met nutteloze sjablonen reageert.
Ze beweren dat een controle "7 dagen" duurt, maar in de praktijk laten ze je wekenlang in het ongewisse om daarna de documenten zonder duidelijke reden af te keuren. Gelukkig heb ik al mijn geld op tijd kunnen weghalen. Ik heb mijn account direct gesloten. Als je op zoek bent naar stabiliteit en professionaliteit, kies dan een traditionele bank, maar blijf weg bij Revolut!

Geachte Revolut,

Ik wil hierbij een klacht indienen over het identificatieproces binnen jullie app.

Mijn identiteitskaart is verlopen, daarom probeer ik mijn Nederlandse/EU rijbewijs te gebruiken als nieuw legitimatiebewijs. Tot mijn verbazing wordt mijn rijbewijs door jullie systeem niet geaccepteerd, terwijl ik mij bij vrijwel alle andere banken in Nederland probleemloos met mijn rijbewijs kan identificeren.

In Nederland is een rijbewijs namelijk een geldig identiteitsbewijs. Daarom vind ik het onbegrijpelijk dat ik bij Revolut alsnog verplicht word om een nieuwe identiteitskaart aan te schaffen, wat mij ongeveer €80 kost, puur omdat jullie systeem mijn rijbewijs niet accepteert.

Aangezien Revolut inmiddels ook als Nederlandse bank opereert, verwacht ik dat een Nederlands rijbewijs gewoon geaccepteerd wordt voor identificatie, net zoals bij andere Nederlandse banken.

Als hiervoor geen passende oplossing komt, zie ik mij genoodzaakt mijn rekening bij Revolut te sluiten en over te stappen naar bunq, waar een Nederlands rijbewijs volgens mij wel zonder problemen wordt geaccepteerd.

Met vriendelijke groet.

Dit bedrijf verdient 0 sterren. Ze lezen je mail maar half. Krijgt continu dezelfde slechte reactie, waarbij ze niet de wet volgen om je account gewoon te verwijderen. Als je dit vraagt zijn ze dit verplicht. Dat moet via een app, waar je niet meer op kunt, zonder je ID te uploaden. Ivm pogingen tot hacking (hotmail o.a.) en privacy wil ik dat niet en daarmee sta ik in mijn recht. Bedrijf wil nergens aan meewerken. Moet nu via de rechter. Heeft me al 4 maanden gekost om dit te regelen. De reactie hieronder van Revolut slaat nergens op, want ze komen continu met hetzelfde, wat ik hierboven heb vermeld en ik heb al een officiËle klacht ingediend voor deze reactie, wat ze dus ook weten. Ze doen dus net alsof ze iets doen, maar doen niets. Ze willen niets doen om mijn account te sluiten. En ik heb er al meerdere keren op gereageerd op de mail, die ze hier bedoelen, dus ze weten dat hij niet in mijn spam zit, dus ze moeten stoppen met deze onzin vermelden.

Wat een drama om een account te openen. Tig keer een faal met nfc lezen. Als dat gelukt is is je tijd verlopen en kun je weer opnieuw beginnen. Als je door die ellende heen bent mag je een selfie maken. Die vervolgens ook weer mislukt, reden????onbekend.

Ik heb mijn revolut account sinds een reisje in Warschau. Hij wisselt de wisselkoers van die dag, dus dat is heel fijn. Verder heb ik een regenboogpasje kunnen bestellen 🌈 superleuk! Erg blij met deze bank. 😁

Oplichters met de verkoopprijs van goud en zilver. Je kunt wel zien dat er Russen achter dit platform zitten....

Ik ben ruim 1,5 jaar in bezit van een rekening bij Revolut en nooit problemen, maar mijn vrouw wilde ook een rekening openen echt heeft zijn een verblijfsvergunning en met de gezicht identificatie wil dat maar niet lukken dus de moet maar opgegeven, jammer dat Revolut daar geen goede helpdesk voor heeft

Revolut meent zelfstandig te kunnen oordelen over of een klant al dan niet kan retourneren bij een webshop. Klant heeft niet aan de retourvoorwaarden voldaan en kon zijn product daarmee niet retourneren. Klant dient klacht in bij Revolut en eist zijn betaling terug. Revolut pakt vrolijk het geld van onze zakelijke rekening en geeft het terug aan de klant. DEZE BANK PLEEGT DIEFSTAL.

Gebruik de kaart van Revolut, met een beperkt bedrag, wanneer ik mogelijks slachtoffer zou kunnen worden van fraude. Op deze manier kan ik op een veilige manier een betaling of bestelling doen

Elke keer als ik video op youtube kijk word ik elke keer dood gegooid met revolut dit revolut dat

app geblokkeerd vanwege vernieuwing en verzwaring veiligheids eisen. Het zou aan mijn telefoon liggen'. die is volgens Android up to date zijn. Wat er fout zou zijn aan de veiligheid wordt niet benoemd, alleen cryptische mogelijkheden worden genoemd. Ik moet dringend geld opnemen, maar mijn card is ook geblokkeerd. Waardeloos.

Van plan om een kinderrekening te openen met spaarrente van 2.5% en bij de faq onderaan is te lezen dat het gratis is. Mogelijk extra kosten bij een tweede kind of verzenden kaart. Na het hele proces bleek daar niets van waar te zijn. Dat is namelijk een rente percentage dat hoort bij een ultra gebruiker en daarvoor moet ik 60 euro per maand voor neerleggen, oftewel 720 euro per jaar. Dat is dus iets minder dan een derde als je 100k inlegt en kun je beter elders met je geld terecht. Website is misleidend.