RMV Dialog Reviews 

S-Bahn fährt nicht bis Karben, sondern wendet vorher. (Maßnahme zur Betreibsstabilisierung) Somit kam ich heute gleich zweimal zu spät. Zur Arbeit und nach Hause. -> Wer S-Bahn fährt sollte besser keine Termine haben.

Es geht immer was schief. 3 Stunden für eine Strecke von 30 Minuten mit der S3 ist leider keine Seltenheit. Immer wieder fadenscheinige Begründungen:
- behördlicher Eingriff
- Ablösung kam nicht
- Personalmangel (S-Bahnverkehr wurde deshalb mittags eingestellt)
- etc.
Es ist als Berufspendler wirklich nicht spaßig. Wenn man ins Büro fährt darf man sich definitiv Abends nichts mehr vornehmen. Das ist nicht haltbar und kostet die S-Bahn-Nutzer enorm viel Zeit, die man eigentlich in Rechnung stellen müsste. Ich bin gerne bereit auf das Deutschlandticket zu verzichten, wenn durch eine richtige Preiskalkulation sichergestellt wird, dass man sein Ziel pünktlich erreicht. Vielleicht sollte man sich mal anschauen, wie es in der Schweiz läuft und hier in Schulung gehen.

Heute am 13.09.2025 um 18:31 bei der Haltestelle Friedhof Höchst hat der Busfahrer leider uns nicht reingelassen wo der weiter gefahren ist hat er gelacht und ich bitte euch das sie in der Zukunft ein acht drauf gibt die Zeiten anzupassen

Ich fahre täglich mit dem selben Bus(59),dieser Bus verschwindet regelmäßig im nirgendwo.
Wenn man dann mal Glück hat und er hat den Weg gefunden,kann es einen passieren das der Busfahrer nach drei Stationen die Fahrgäste bittet auszusteigen um auf den nächsten Bus zu warten.RMV äußert sich folgend über diesen Zustand "leider verfügen wir über zu wenig Personal und die Busse sind in keinen guten Zustand,was zu Verzögerungen oder Ausfällen führt" ein so großes Unternehmen gesteht sich selbst ein,das es seine Gelder lieber nicht in ihr Unternehmen steckt. Ich Frage mich warum die das einfach durchziehen können ohne Konsequenzen oder ähnliches. Jedes andere Unternehmen würde schon nicht mehr existieren. Dafür können sie aber pünktlich mein Ticket abbuchen,dabei gibt es keinerlei Ausfälle. Ein absolut NICHT verdienten Stern für das schlechteste Unternehmen im Rhein Main Gebiet.

Rothstraße ist im Fahrplan die X72 nach Limburg um 19:17 OHNE Hinweis ausgeschrieben... Im Internet nur Halt beim Wolkenbruch.... Sorry, aendert einfach mal die Plane die dort aushaengen! Klare Angaben sollten schon moeglich sein!

Ich wollte für einen 2-Tages-Besuch in Frankfurt/M. die RMV-App nutzen, um mehrfach per App ÖPNV-Tickets kaufen und einfach nutzen zu können. Ebens so, wie ich es im VRS-Verbund gewohnt bin. Dann wollten die (Tink) doch tatsächlich meine Online-Banking-Zugangsdaten haben, mit denen sie sämtliche Kontobewegungen aller Konten sehen können. Big Brother is watching you! Never ever! Dann kaufe ich mir doch lieber Tickets am Automaten oder besser noch, fahre mit dem Auto! Warum nicht Apple- oder Google-Pay oder zumindest Kreditkarten?

Bahn fährt nicht 1 Bus für 500 Fahrgäste und dann kommt keiner mehr ! Also bleibt nur ein Taxi übrig. Kosten werden dann nicht bezahlt. Frechheit der Drecksladen kommt seiner Verpflichtung in keinster Weise nach.

Das absurdeste was wir jemals erlebt haben. Die angebliche "KI-Asssistin" ist dünner als Stroh und ist sowas von übelst schlecht und wiederholt sich non-stop. absoluter Wahnsinn und daher kein Kundenservice vorhanden und darum ein Stern, besser wären null !

Jedesmal, wenn wir mit der S-Bahn nach Frankfurt fahren, ist es absolut sicher, dass nix fahrplanmäßig finktioniert. Diesmal ist die S- Bahn wenigstens noch gefahren. Beim letzten Mal mussten wir die Straßenbahn nehmen. Verspätung diesmal: rund 40 Minuten. Information am Bahnsteig gleich null. Sowohl bei der Hinfahrt als auch bei der Rückfahrt fuhr die Bahn auf einem anderen Gleis als angegeben. Vorabinfo= 0. Der RMV ist für mich nur ein absoluter Chaoshaufen.

Der ganze Drecksladen wird immer schlimmer.
Das einzige das funktioniert ist die Preiserhöhung.
Die "tolle" RMV App taugt nur noch zur Kundenverarsche, denn ein Wechsel von "pünktlich" zu "entfällt" 5 Minuten vor Abfahrt ist inzwischen eher die Regel als die Ausnahme.
Ansonsten ist der komplette Fahrplan wohl nur noch eine Empfehlung - was und wann dann wirklich fährt entbehrt jeglicher Logik.
Und on Top sind da die grünen Idealisten die meinen man könnte die Autos komplett aus der Stadt verbannen denn es gibt ja den "tollen" ÖPNV.
Die RMV sollte ernsthaft überlegen gar keine Fahrpläne mehr zu veröffentlichen, denn stimmen tun die sowieso nicht. Da wäre mal ein Einsparungspotentilal. Bei den Änderungen bezüglich der S6 hat die RMV es ja auch über Monate nicht geschafft die Hinweise in den Stationen anzupassen. Besser gar keine Information als eine falsche.

ich kann die Tage an denen die Bahn die ich täglich nehme pünktlich ist dieses Jahr mit der Hand abzählen

Furchtbar! RMV hat Geld von meinem Konto nicht abgebucht. Zwischen einem und dem anderen Urlaub komme ich kurz nach Hause – und im Briefkasten:
Drohungen!
Inkasso!
Mahngebühren!
Konto gesperrt!

Dazu habe ich immer E-Mails erhalten, aber heute einen Brief!
Warum gleich nicht einfach ein Fax schicken?

Warum bin ich eigentlich noch Kunde bei RMV?

Online stimmt der Plan bei mir nicht was die Buslinie 566 angeht.

Ich hätte mich nicht darauf verlassen dürfen, dass die RB98/RB99 entfällt, wie auf der App angezeigt. Der Zug fuhr nämlich doch, dann aber leider ohne mich, da ich am Frankfurter Hauptbahnhof am falschen Gleis stand. Hatte dann mit einem Zugführer eines anderen Zuges gesprochen, der sagte, dass man sich auf die App auf keinen Fall verlassen sollte. Er empfahl die DB Navigator App. Denke mal, dass die nur DB abdeckt.

Um 5:05 sollte der Bus 61 an der Triftstraße in Richtung Flughafen eintreffen, doch er ist bis jetzt nicht gekommen. Hinweise auf Verspätung oder Ausfälle kam leider viel zu spät, wo man leider dann nicht mehr ausweichen kann. Warum ist das so? Oder ist der Busfahrer etwa kurz vor der Abfahrt am Südbahnhof plötzlich nicht mehr erschienen? Außerdem, wozu gibt es die APP überhaupt? Die Benachrichtigungen funktionieren nicht rechtzeitig – und das ist nicht nur heute so, sondern schon mehrfach passiert. Die Kunden bekommen die Infos öfters zu spät, ob er überhaupt noch kommt. Das ist absolut unakzeptabel

Man hat mehr glück im Lotto die 6 richtigen zu tippen, als das die S-Bahn pünktlich an der Station Ostendstraße einfährt.

Die S-bahn sollte sich mit meinem Arbeitgeber in Verbindung setzen, sodass die daraus entstandene Wartezeit als Überstunde gelten.

Ich verbringe an dieser Station so viel Zeit, dass ich das hier schon als unbezahlte Nebentätigkeit angeben kann.

Die Mitarbeiter fragen mich schon wann meine Schicht bei der Ostendstraße endet.

Die RMV braucht mir nur ein paar Liter Farbe hinzustellen, dann könnte ich in der Wartezeit den Bahnhof neu streichen.

Ja.... diese Rezession entstand auch in meinem zweiten Zuhause -> dem S-Bahnhof Ostendstraße

Von Geisenheim nach Rüdesheim 3,60 € zu verlangen, ist abzocke. Schämt euch. Da lohnt sich ja das Risiko schwarz zu fahren. Schämt euch

Ich habe früher selbst in dieser Branche gearbeitet und die hoffnungsvolle Gründung miterlebt! Inzwischen muss man leider sagen, weder bei Bussen und Bahnen ist Verlässlichkeit, Pünktlichkeit und eine gewisse Servicequalität gegeben. Ich lebe im Ausland, komme etwa 3mal im Jahr nach Deutschland und habe bislang meist ÖPNV genutzt, in meinem Aktionsradius kenne ich mich sehr gut aus, was sicher gegenüber anderen Nutzern von Vorteil ist. Mein Fazit: Es wird immer schlechter, der Service kann nur noch als unterirdisch bezeichnet werden! Ich kann einen Fahrplan lesen, aber was auf der Seite des RMV und der DB an Ersatzfahrplan zwischen Hanau und Frankfurt Flughafen dar gestellt wird, ist eine Frechheit. Aus Ratlosigkeit habe ich im DB Kundenzentrum Hanau Hbf angerufen und darum gebeten, mir mitzuteilen, wie genau 2 aufeinanderfolgende Fahrten durchgeführt werden! Ob überhaupt, durch Schienenersatzverkehr am eigentlichen Gleis? Der sehr freundliche Mitarbeiter hat sich den Fahrplan etwa 10 Minuten angeschaut und mir dann mitgeteilt, dass er es leider selbst nicht verstehen kann. Die RMV Go App kann man auch vergessen, weil aus unbekannten Gründen keine Daten eingespeist werden. Ich fahre jetzt also zum Abflug immer für 70 € mit dem Taxi, damit ich auch wirklich zum Flieger komme. Traurig, was aus dieser Branche, in der ich jahrzehntelang engagiert gearbeitet habe, immer im Fokus Verbesserungen für die Kunden zu bewirken geworden ist! Aber leider liegt der Schwerpunkt der Arbeit des RMV anscheinend eher bei neuen - aber leider unausgereiften Technologien, wie z. B. Wasserstoffzüge. Wie lange soll das so weitergehen?

Ich soll 2 mal ein Deutschland Ticket bezahlen ob wohl ich nur ein Abo gemacht habe man wird nur abgezockt bei denen hab jetzt VVS statt rmv werde auch nie wieder rmv App runterladen da die ab nur gehangen hat und da man niemanden richtig kontaktieren kann richtige Frechheit

Heute, am 17.07.26 um 13:20 war es nicht möglich über die RMV App die Information zu erhalten, dass der RE 30 um 13:36 Uhr ab Marburg Richtung Frankfurt 60 Minuten Verspätung hat. Schon um 13 Uhr wäre diese Info hilfreich gewesen, um einen Zug früher zu einem Termin zu nutzen.
Eine tel. Beschwerde wurde durch Auflegen des Telefons seitens des Kundendienstes (Bowman o. So ähnlich) abgekürzt. Das Online Beschwerdeformular verlangte wiederholt dieselbe Eingabe - ergebnislos abgebrochen.
Service ungenügend: 6 - setzen!