RobotEksperten.dk Reviews 

3.375
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte dele til min Dreame D9 gen 2. Hurtig afsendelse og har nu modtaget delene. Nu kører støvsugeren godt igen :-)

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte 23. August, men har idag (7.sep) stadig ingen ide om hvornår jeg modtager min ordre eller om den overhovedet kommer. Roboteksperten har selvfølgelig hævet deres betaling. Kundeservice... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jeg har fået mine penge tilbage efter denne anmeldelse. Super tak D. 29.04.26 købte jeg støvsugerposer til min irobot j9+, ser først idag da posen skal skiftes at det er kopi støvsugerposer jeg ha... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte reservedele til min iRobot j7+ modtager det som jeg tjekkede flere gange skulle passe til min støvsuger. Men gæt en gang - det passer ikke. Pakker det sammen og vil sende retur. Får... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

Roboteksperten.dk er en dansk webshop, der specialiserer sig i reservedele og tilbehør til robotstøvsugere. Vi har et bredt udvalg af børster, filtre, mopper, støvsugerposer og andet tilbehør til populære mærker som Roborock, Dreame, Xiaomi og Ecovacs. Hos os er tryghed og enkelhed i fokus. Vi benytter sikre betalingsløsninger, tilbyder nem returnering og overholder altid gældende forbrugerlovgivning. Mange af vores kunder handler hos os igen og igen, hvilket vi ser som et tegn på både tillid og gode købsoplevelser. Vi lægger stor vægt på at tilbyde god kvalitet til fornuftige priser. Vores sortiment opdateres løbende med reservedele og tilbehør til nye modeller, og vi hjælper dig gerne med at finde de rigtige produkter til din robotstøvsuger, hvis du er i tvivl. Vores mål er at gøre vedligeholdelsen af din robotstøvsuger nem, prisvenlig og problemfri. Med tusindvis af tilfredse kunder er vi stolte af at være en tryg og pålidelig leverandør på det danske marked – og vi ser frem til at hjælpe dig, næste gang du har brug for reservedele eller tilbehør til din robotstøvsuger.

Roboteksperten.dk

Geschreven door het bedrijf

KOMPETENT RÅDGIVNING
Vi yder altid kompetent rådgivning, og har dygtige medarbejdere siddende til at hjælpe dig på mail eller telefon.
OFFICIEL FORHANDLER
Vi er officielle forhandlere af vores produkter, hvilket giver dig sikkerhed i varens kvalitet, samt den efterfølgende service.
KONKURRENCEDYGTIGE PRISER
Vi har altid konkurrencedygtige priser, og sender fragtfrit til dig.
ROBOTSTØVSUGER EKSPERT
Vi ved hvad vi sælger - og guider dig til det rette valg af blandt andet robotstøvsugere, robotplæneklippere og gulvvaskere.

Certifikater

Certifikater
Vi er hos Roboteksperten.dk godkendt af E-handelsfonden.

Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(3.375)

28 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er svindel købte en robot støvsuger…

Det er svindel købte en robot støvsuger på tilbud da den kom kunne jeg se på appen at den var blevet brugt til rengøring og den var meget beskidt skrev til dem og fik et standard svar.

14 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo RobotEksperten.dk

Antwoord van RobotEksperten.dk

Hej Claus,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager meget at du har modtaget et produkt med brugstegn, det ønsker vi bestemt ikke, du er meget velkommen til at oprette en reklamation via dette link så vi kan afhjælpe dit problem:
https://www.roboteksperten.dk/kontakt/

Vi er kede af denne ulejlighed og hjælper dig gerne videre.

Med venlig hilsen
Julie
Kundeservice

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nu har jeg i 14 dage gennem mail…

Nu har jeg i 14 dage gennem mail skrevet frem og tilbage ang. min robotplæneklipper som ikke virker. Det går bare alt for langsomt. Der mangler et tlf man kan ringe til og få hjælp. Har stadig ikke fundet en løsning !!!!!!

11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo RobotEksperten.dk

Antwoord van RobotEksperten.dk

Hej Lone,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager at du har oplevet problemer med din plæneklipper, vi gør vores bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt i samarbejde med vores servicepartner. Da disse måneder er den absolutte højsæson for robotklippere kan det i nogle tilfælde betyde en længere behandlingstid end normalt.

Håber på din forståelse herfor.

Med venlig hilsen
Julie
Kundeservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nem hjemmeside

Nem hjemmeside, forsvarligt indpakket, vare var der til tiden, venlig betjening, god kommunikation, sms samt mail når pakke kan hentes, varen var af god kvalitet, jeg giver 5 stjerner

6 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

INTET lever op til forventningerne

INTET lever op til forventningerne. Robotplænklipperen fra LandXcape (under 2 år gammel) fungerer ikke, RobotXperten som solgte den, sender aben videre til deres samarbejdspartner WORX - som har uhyre lang svartid, Og når man endeligt kommer til hvad sagen handler om, er sommeren ovre og plæneklipperen skal pakkes væk. DÅRLIGSTE KØB i mange år.

26 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig kundeservice!

Virkelig dårlig service!
Jeg reklamerede, fordi min robotstøvsuger havde en levetid på under et år! Roboteksperten bad mig sende varen til servicefirmaet Care1. De kendte på forhånd produktnavn og nummer, men så snart de havde den i hænde, ringede de og fortalte, at de ikke måtte servicere dét mærke. Alt det besvær med at sende den, til ingens verdens nytte!!! Jeg har skrevet til roboteksperten, at jeg agter at få mine penge retur men har ikke fået svar indenfor de 3 hverdage, som de lover, og de har fjernet deres telefonnummer fra hjemmesiden. Jeg har aldrig i mit liv oplevet så dårlig kundeservice!

7 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dette er udelukkende en anmeldelse af…

Dette er udelukkende en anmeldelse af bestilling og afsendelse.

Det er vildt at man i Danmark, kan opleve at bestille et produkt inden 14, for over 24 timer inden at varen fortsat ikke er kommet i fragtfirmaets hænder. Alle leverandører i dag, har afsending samme dag inden kl?? Eller som minimum dagen efter. Det sgu en ommer

Til info bestiller jeg 4 dage efter min bestilling hos Robotexperten, et andet produkt, samme stil, fra Komplett. Den kommer helt fra Norge, nr at få den pakke før jeres.

27 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo RobotEksperten.dk

Antwoord van RobotEksperten.dk

Hej Frank,

Tak for din anmeldelse.

Vi garanterer på nuværende tidspunkt ikke afsendelse indenfor 24 timer.

Vi gør dog vores bedste for at være transparante omkring den forventede leveringstid, som kan være op til 4 hverdage.

Vi tager din feedback med videre, så vi kan give dig en endnu bedre købsoplevelse i fremtiden.

Med venlig hilsen
Julie
Kundeservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer