Fick inte nån order bekräftelse efter ordern va lagd men pengarna drogs dom och nu kan man inte kontakta dom för ai svara bara Katastrof sida
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
otroligt otrevliga och dålig service Har väntat i 6 dagar på min robotdammsugare från dom. Får den tillslut och upptäcker då att det är fel dammsugare. Meddelar då att jag har fått fel och då säg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kommunikationen mellan er och Postnord verkar va katastrof, i min orderbekräftelse står det lev 1-4 vardagar men det är inget som meddelats till leverantören. Verkar nu som att Postnord tror att dom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Funktionen med bevakning av restnoterad produkt funkade bra. När jag fick mailet om att displayen åter fanns i lager var det bara att klicka på länken och lägga till den i varukorgen. Men blev lite... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Robotexperten.se startades 2009 och har sedan dess levererat robotar till de svenska hemmen och företagen. Vi är ledande inom vårt område och är auktoriserade återförsäljare av våra varumärken.
Contactgegevens
Zweden
- www.robotexperten.se
1,8
Slecht
746 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I skarpt läge nya knivar snabbt.En trevlig och bra kontakt med…
En trevlig och bra kontakt med robotexperten och nya knivar levererades snabbt.
12 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
sjukt dåligt att det är jättekrångligt…
sjukt dåligt att det är jättekrångligt att få momskvitto när det är ett företagsköp. Går heller inte jättesnabbt att komma fram till kundtjänst när man ringer dit.....
11 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RobotExperten.se
Hej Tomas,
Tack för att du valt att lämna ett omdöme hos oss.
Vi använder ju Klarna som betaltjänst och vi kommer skicka denna feedbacken vidare till dom samt till vår ansvarige på plats.
Tråkigt att du upplevde att det tog lång tid att komma fram till oss. Vi har öppet alla dagar i veckan fram till 22 men vid vissa tider så är det flera som vill nå oss och då kan det ta lite längre tid.
Men tack igen för att du delar din köpupplevelse och hjälper oss att bli bättre.
MVH Petter Robotexperten
Den fungerar utmärkt jag är helnöjd med…
Den fungerar utmärkt jag är helnöjd med roboten och servicen
8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RobotExperten.se
Hej!
Vad kul att höra att ni är nöjda med roboten och vår service
Varmt välkommen åter
/Sarah, Robotexperten
Snabb leverans
Snabb leverans. Lite fel på priset men snabbt korrigerat. Snabba svar på mail. = Bra kundservice
5 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RobotExperten.se
Hej Lin,
Tack för ditt omdöme! Beklagar att det strulat med priset för dig. Tveka inte att höra av dig om det fortsatt finns något som vi kan hjälpa dig med kring detta.
Annars hoppas vi att du får mycket glädje av produkten!
/Sarah, Robotexperten
Hundhår.
Gillar min nya robotdammsugare! Köpte den för att jag har hund som hårar mycket och ja den hjälper mig att få bort det mesta. Jag får ju plocka undan så den har fritt fram i hela rummet, hallen eller köket då gör den sitt jobb jättebra!!
5 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RobotExperten.se
Hej Anita,
Vad kul att höra att roboten fungerar bra! Visst är det härligt med lite städhjälp.
/Sarah, Robotexperten
Enkelt o snabb leverans endast två…
Enkelt o snabb leverans endast två dagar så hade vi den hemma 🙂
4 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RobotExperten.se
Hej Steve,
Vad kul att det gick så smidigt!
Varmt välkommen åter
/Sarah, Robotexperten
super smidigt
super smidigt, tydlig hemsida med alla korrekta specifikationer (bättre än några av konkurrenterna!)
23 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RobotExperten.se
Hej Brian,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra.
/Sarah, Robotexperten
Leveransen gick superfort
Leveransen gick superfort! Kommunikation samt betalning var mycket smidig.
Rekommenderas starkt.
23 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RobotExperten.se
Hej Andreas,
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss.
Varmt välkommen åter!
/Sarah, Robotexperten
Lite struligt med leverans
Lite struligt med leverans. Men produkten verkar vara bra.
22 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RobotExperten.se
Hej Henrik,
Tack för din feedback. Vad tråkigt att höra att det krånglade med din leverans! Vi hoppas att du trots allt ska få mycket glädje av produkten och tveka inte att höra av dig om det finns något som vi kan hjälpa dig med
/Sarah, Robotexperten
Funkar kanon på allt ännu
Funkar kanon på allt ännu. Tyvärr ingen borste med för rengöring av valsen men det får man lösa. 9 katter och en hund :)
18 september 2021
Review zonder uitnodiging
Okomplicerad affär
16 september 2021
Review zonder uitnodiging
Otrolig snabb leverans
Otrolig snabb leverans. Dock missnöjd med varan var inte lika bra som jag uppfattade texten.
13 september 2021
Review zonder uitnodiging
håller inte leverancentiden gick därför…
håller inte leverancentiden gick därför miste om en annan affär
8 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RobotExperten.se
Hej Bo,
Vi får beklaga att vi varit lite långsammare i våra leveranser. Vi är mitt i en lagerflytt och vi gör allt vi kan för att ni som kunder inte ska bli drabbade.
Men tack för att du tog dig tiden och delade detta med oss.
MVH Petter Robotexperten
Allt fungerade smidig med beställning…
Allt fungerade smidig med beställning och leverans,
snabb leverans!
6 september 2021
Review zonder uitnodiging
Bra bevakning.
Funktionen med bevakning av restnoterad produkt funkade bra.
När jag fick mailet om att displayen åter fanns i lager var det bara att klicka på länken och lägga till den i varukorgen.
Men blev lite förvånad när betalningen skulle till Bagaren och Kocken 😁.
Visste inte att RobotExperten hängde ihop med dom (som jag sedan tidigare har goda erfarenheter av).
6 september 2021
Review zonder uitnodiging
Bad packing choices
A tiny box with a brush delivered inside of a empty paper-filled huge box, which is 1)wasteful 2)made it unsuitable for a selected pickup point (packet box) so it got sent god knows where. Not going to order here again.
6 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RobotExperten.se
Hello
I'm sorry we were careless in the packaging. I pass this information on to our logistics manager so we have the opportunity to learn from this mistake.
We are constantly working to get better and gladly accept all feedback.
MVH Petter Robotexperten
Enkelt och smidigt!
31 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Robotexpert? Njaaa
Ringde in och frågade om de kunde prismatcha en billigare leverantör. Det gick inte då de meddelade att de vill hålla en hög servicegrad. Detta värdesätter jag så jag la en order trots detta. Senare vid leverans så behövde jag hjälp och ringde då in. Det visade sig att de två personer jag pratat med hade väldigt låg kunskap om robotgräsklippare och jag hade förväntat mig klart mycket bättre service.
30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RobotExperten.se
Hej Robin,
Beklagar att du är missnöjd med vår kundservice. Vi har nyligen utökat våra öppettider och därför haft behov att lära upp ny personal.
Men vi har alltid folk på plats som är kunniga inom vårt sortiment. Vill du vara snäll och skriva till mig på Petter.Skoglund@bagarenochkocken.se om du fortfarande behöver hjälp med din robot.
MVH Petter Robotexperten & BoK
Orderhantering och leveranstid var bra, men...
Orderhantering och leveranstid var bra. Dock blir jag uppriktigt förvånad och besviken att se hur ni packar. Artiklarna (två drivaxar till Robomow gräsklippare, ca 7 cm långa, 2 cm i diameter) hade enkelt fått plats i ett litet vadderat kuvert och kunnat skickas som Varubrev. Istället låg de i en wellpapplåda ca 3 liter volym. Klimatdumt.
30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RobotExperten.se
Hej Magnus,
Jag beklagar att vi varit slarviga i paketeringen. Jag för denna informationen vidare till vår logistikansvarige så vi har möjlighet att lära oss av detta misstaget.
Vi jobbar ständigt med att bli bättre och tar gladligen emot all feedback.
MVH Petter Robotexperten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.