www.rocketbaby.it Reviews 

636
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PESSIMA ESPERIENZA!!!! Avevo acquistato la borsa fasciatoio MOMMY BAG. Nonostante i miei solleciti, il pacco mi è arrivato dopo tanto tempo. Peccato che mi è arrivata una borsa oscena con la scritta... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DA EVITARE! Azienda praticamente FANTASMA! Oltre aver atteso circa 5 settimane per la consegna, nonostante gli inutili tentativi di contatto, attivare il reso è stato IMPOSSIBILE! SCOMPARSI. Truffald... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho ordinato delle federe in seta, sono arrivate delle federe a mio parere in raso di poliestere molto diverse dalle immagini del sito, senza etichetta che riportasse la composizione del prodotto. Ho p... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nel loro sito dicono che sono disponibili e che se scrivi rispondo alla e mail e richiamano ma in realta’ e’ come se non esistessero, nessuno risponde ,nessuno richiama! Dovevo informare che ho commes... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

636 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 2% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(636)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non comprate da questo…

Non comprate da questo sito,l'assistenza clienti è inesistente e i prodotti arrivano dalla Cina...quando arrivano,perché a me dopo più di un mese non è arrivato nulla(da tracking il pacco risulta affidato al corriere il 23 dicembre ma non specificano quale corriere)l'assistenza clienti non risponde.

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ritardi

Ho acquistato un articolo il 4 dicembre e l’ho ricevuto il 2 gennaio. Un tempo inaccettabile visto il pagamento della spedizione. E amara scoperta, il reso ha un costo di 8€. Non acquisterò mai più, prodotti più cari della norma, a pari qualità, e zero assistenza clienti.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordine mai consegnato..

Ho acquistato 2 prodotti il 12 Dicembre ad oggi non ho ricevuto nessun pacco inoltre ho inviato diverse mail senza avere nessuna risposta né contatto da parte loro.. assurdo che continuano a fare della pubblicità dei loro prodotti ingannevole visto che i soldi se li trattengono senza consegnare!!

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza negativa

Esperienza negativa: non ho ricevuto quanto ho ordinato e pagato e l' assistenza non mi risponde né via mail né via chat e non so più come fare.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scandalosi

Effettuato ordine ,24 novembre.Nel sito risulta che l'ordine è stato spedito ma se cerco il numero tracking vedo le informazioni ferme al 4 dicembre. Provato più volte a contattarli sia via mail che via chat per spiegazioni ma non ho mai ricevuto nessuna risposta.(Era il regalo di natale di mia figlia) Non è che si trattano così i clienti. Aprirò controversia con PayPal e farò ordine da sito più serio State alla larga da questa gente.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimi e poca serieta’

nel loro sito dicono che sono disponibili e che se scrivi rispondo alla e mail e richiamano ma in realta’ e’ come se non esistessero, nessuno risponde ,nessuno richiama! Dovevo informare che ho commesso un errore nell’indirizzo di spedizione ma nessuna risposta e ovviamente la merce non so’ se la ricevero’ mai dato che ho comunicato la variazione ma nessuno ha mai risposto alle mie moltiplici e-mail, ovviamente pero’ i soldi li hanno incassati subito. Servizio pessimo e poco seri !sconsiglio vivamente.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Delusione totale

Ho ordinato un labubu per mia figlia il 29/9/25. Spedizione risulta partita il giorno dopo. Ho inviato mail per chiedere info e non mi è stato risposto. Un tempo rockery baby era un sito affidabile. Peccato. Chiederò rimborso.

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Labubu non originali

Ho acquistato sul sito un Labubu che però una volta consegnato non era originale, sia per mancanza di QR e scatola ma anche per finiture pessime. Tra l'altro è arrivato direttamente dalla Cina in un sacchettino di carta, con tempi molto lunghi quando sul sito erano indicati massimo 2 giorni. Chiesto informazioni in chat confermano non essere originali ma sul sito invece non è scritto. Ho richiesto rimborso completo ma offrono il 50% e reso con spese di spedizione a mio carico. Ho quindi aperto controversia con Paypal (ricordatevi di usarlo perchè sono sempre molto efficaci) e ho avuto rimborso completo. Non comprate da questo sito perchè non sono trasparenti.

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimi e ingannevoli

Pessimo
Vendita ingannevole
Labubu Falso

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo www.rocketbaby.it

Antwoord van www.rocketbaby.it

Abbiamo controllato il suo Ordine, ci risulta che sia stato consegnato in tempo e che non ha mai richiesto il reso al nostro servizio clienti. Le ricordiamo che ha la possibilità di fare il RESO semplicemente scrivendo in CHAT ONLINE SUL SITO al nostro servizio clienti. Avendo lei fatto 6 ordini da noi dal 2016 ad oggi anche se un prodotto non le è piaciuto la sua recensione ci pare esagerata e diffamatoria dato che non ha richiesto il reso ed evidentemente il prodotto le è piaciuto. Ad ogni modo abbiamo Termini e Condizioni molto chiari e offriamo a tutti i clienti il Reso per qualsiasi motivo scrivendo in CHAT, se desidera farlo ci scriva e procediamo con il reso e il rimborso senza nessun problema. Grazie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ricevuti Labubu NON ORIGINALI

Ricevuti Labubu NON ORIGINALI.
Servizio clienti PESSIMO e INESISTENTE non rispondono e non ti permettono di eseguire il reso.

Il sito sarebbe da chiudere per articoli contraffatti.

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prodotto come da foto sul sito

Ho acquistato un Labubu da questo sito. Lo sapevo che si trattava di una copia (e anche loro lo ammettono). Mi è arrivato in poco più di una settimana (il pacco viene spedito dalla Cina) e, tutto sommato, come dupe non mi è dispiaciuto. È fedele alla foto sul sito ed è abbastanza carino. Mia figlia di 4 anni ne è rimasta comunque contenta. Per questo non mi sento di recensire negativamente.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer