Personale fantastico!!! Marco Marucci è stato molto gentile e disponibile per ogni nostra esigenza. Ci ha seguiti e consigliati benissimo. Grazie di cuore.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Truffatori. vi consiglio di leggere bene i contratti, inseriscono roba (la kasko) senza menzionarla, sulla quale poi bisogna pagarci gli interessi per l'intera durata del periodo di rateizzazione. Pr... Toon meer
Abbiamo acquistato un’auto seguiti dal venditore Marco Marucci che è stato disponibile e ci ha aiutati nella scelta e nella gestione delle pratiche.
Abbiamo acquistato la macchina da Romana Auto Viterbo, ci ha seguito il signor Mario Marucci, ci siamo trovati molto bene, è stato molto gentile e disponibile.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Romana Auto, concessionario auto a Roma, ha il più grande stock di auto nuove, auto usate garantite e Km Zero. Specializzato nella vendita di auto Fiat, Jeep, Alfa Romeo e Lancia, offre ogni mese molte occasioni anche su vetture di altri brand come Nissan, Ford, Peugeot, Renault, Citroen e Toyota. Dal 1962 si prende cura delle esigenze degli automobilisti con le sue sedi di vendita a Roma, Ariccia, Viterbo e Latina. e a Viterbo in via dell'Industria 46. Scopri le migliori offerte a Roma da Romana Auto! Visita il nostro sito e non esitare a contattarci!
Contactgegevens
Via della Magliana,309, 00146, Roma, Italië
- 0688808401
- contatti@romana-auto.it
- www.romana-auto.it
4,0
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Scappate se potete la peggiore…
Scappate se potete la peggiore esperienza pre e sopratutti post vendita.Per parlare con lori al telefono e' praticamente impossibile vai li di persona e non ti danno retta.
Tutti negativo
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Pessima esperienza
A dire la verità mi aspettavo altro. Venditore senza alcuna voglia di dar supporto e vendere. Nessuna informazione sui modelli in visione, dovevo praticamente incalzarlo io per avere qualche informazione. Per carità.
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Romana Auto
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere che la Sua esperienza presso la nostra concessionaria non sia stata all'altezza delle aspettative. L'accoglienza, la disponibilità e la consulenza durante la scelta di un'autovettura sono aspetti ai quali attribuiamo grande importanza. Per questo motivo ci rammarica che abbia avuto la percezione di aver ricevuto un'assistenza poco attenta e non sufficientemente approfondita.
Il Suo feedback sarà condiviso con il responsabile commerciale affinché possa essere oggetto di verifica e rappresenti un'occasione di miglioramento per il nostro servizio.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a segnalarci la Sua esperienza e ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, offrendole un servizio in linea con gli standard che ci impegniamo a garantire.
La invitiamo anche a scriverci un suo recapito telefonico sul seguente indirizzo mail: helpdesk@gruppoivaspa.com, saremo lieti di contattarla e approfondire la sua esperienza.
Staff Romana Auto
Esperienza con Marco Maruccia ottimo
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Ci siamo trovati bene con Gianluca
Ci siamo trovati bene con Gianluca
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Il gioco delle tre carte
A parte tutti i giochetti delle tre carte dei venditori (bonus incondizionato, bonus finanziamento, bonus promo, tagliandi inclusi, etc ma qui le carte sono più di 10) chiedono un finanziamento a 10 anni (119 mesi) e poi arriva il taeg a 17,42. Dico 17.42. Scappate
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Romana Auto
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la Sua esperienza e comprendiamo il Suo disappunto. Desideriamo precisare che tutte le condizioni economiche, vengono illustrate in modo trasparente. La invitiamo a scriverci un suo recapito telefonico sul seguente indirizzo mail helpdesk@gruppoivaspa.com, saremo lieti di contattarla. Staff Romana Auto.
Servizio clienti pessimo senza risposte
Ho acquistato presso la vostra sede di Ariccia una Peugeot 208 i primi giorni di giugno, a distanza di un mese e con finanziamento approvato subito, non so nulla della tempistica per la consegna. Il servizio clienti no da alcun aiuto perché le attese sono eterne non arrivando mai a parlare con qualcuno che mi dia informazioni. Il venditore non mi ha comunicato nulla anche se più volte sollecitato. Non mi sembra di volere l impossibile, ma credo che avere la certezza di una consegna sia un diritto di chi acquista un auto. Giudizio pessimo, confermato da una stella assegnata.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Romana Auto
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto segnalato e comprendiamo il Suo disappunto per la mancanza di aggiornamenti sulla consegna della vettura. Sappiamo quanto sia importante ricevere informazioni puntuali, soprattutto dopo l'approvazione del finanziamento, e ci rammarica che la Sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
La invitiamo a lasciare un suo recapito telefonico al seguente indirizzo mail: helpdesk@gruppoivaspa.com.
Staff Romana Auto
Esperienza negativa
Dopo la prima esperienza, inizialmente non proprio positiva della Captur, acquistata da Roma/Jazzoni su via Appia, riusciti a terminarla positivamente a seguito di accordi sopraggiunti, a fine 2025 acquisto una Fiat Tipo, durante la consegna dell'auto, mi rendo conto che era mancante, nella parte posteriore lato guida, il parasassi interno, lo rappresento immediatamente al venditore Mattia, mi stavano consegnando il mezzo senza avvisarmi della mancanza del pezzo, lo stesso mi dice di rivolgermi in officina, ebbene io sono ancora in attesa di quell'articolo, chiaramente ho provveduto a sistemarlo a mie spese, a causa del rumore persistente, impossibile guidare in quelle condizioni. Faccio anche presente di aver riportato del mancato funzionamento del dispositivo sonoro (clacson) e la parte basica del cambio completamente rotta, nessuna risposta ricevuta.
Qualche giorno fa, il vetro sportello lato guida dell'auto smette di funzionare. Spesa totale 300€. Assurdo.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Assistenza clienti top
Assistenza clienti top. Le ragazze del customer sempre disponili e gentili anche in pausa pranzo.un 10+!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ho appena acquistato una Peugeot 2008…
Ho appena acquistato una Peugeot 2008 usata aziendale , sono stata seguita dal consulente Emanuele disponibile, gentile e professionale
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Acquistata Opel corsa dal venditore…
Acquistata Opel corsa dal venditore Balducci.
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ho fatto un preventivo con Daniele…
Ho fatto un preventivo con Daniele demiri molto professionale
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Sono stata servita da Emanuele
Sono stata servita da Emanuele, ottima esperienza, molto gentile e cordiale lo consiglio
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ho acquistato una Pandina km 0
Ho acquistato una Pandina km 0, il venditore Emanuele e stato serio e trasparente. Grazie
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Acquistata Peugeot 208 dal sig
Acquistata Peugeot 208 dal sig. Federico Balducci
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ho acquistato una Peugeot 208 a maggio
Ho acquistato una Peugeot 208 a maggio, consegna in tempi accetabili e preparazione ottima. Emanuele è stato molto bravo a consigliarmi.
Consigliati 👍🏻
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Acquistato auto Peugeot 2008 dal…
Acquistato auto Peugeot 2008 dal venditore Federico Balducci ..ottimo professionista..gentilissimo e molto preparato..straconsigliato..
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Grazie Danilo ....persona simpatica e…
Grazie Danilo ....persona simpatica e gentile e grande professionista....lo consiglio a tutti
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.