Rome & Vatican card Reviews 

241
TrustScore 3 uit 5

3,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J'ai commander trois pass omnia et roma pass ,reçu a la maison très rapidement ...par contre assez compliqué pour la réservation des site a aller voir .surtout Colisée et palais borghese,ça te les sit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I purchased the tickets for travelling to Rome and Vatican city and my experience was good. Though i am looking forward to travel to these beautiful cities in summer vacations. The support team is q... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Chercher la carte est contraignant ! Certaines réservations sont très compliquées, nous avons dû demander de l’aide plusieurs fois pour la villa Borghese … stress Point positif très bon accueil au p... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Carte inutile surtout en période Covid pas de pasfast la principale régulation lié aux contrôles sanitaires. Certaines visites avec réservation obligatoire alors que non annoncée sur catalogue. Accès... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Culturele rondleidingen

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Rivenditore Ufficiale di Omnia card e biglietti per le migliori attrazioni della Roma Cristiana e laica.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

241 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(241)

27 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

OMNIA did not turn out to be as useful…

OMNIA did not turn out to be as useful as I expected. The biggest shortcoming was the lack of fast track to St. Peter's Basilica (about a 30-minute wait from 9 am in full sun in line). At the same time, additional entrances like to the basilica's dome as well as to the treasury are charged extra, and despite having an OMNIA card, there is not even a discount in this regard. It also turned out that the Vatican Gardens have an additional fee.
Compared to 2014, the card's usefulness has dropped a lot, and its price has increased.
The biggest negative experience was a clash with the people in charge of the hopon-hopoff bus (formerly Vatican Bus), now merged with Big Bus Rome. A person who introduced himself as the "Chief of Passengers" tried to prevent us from boarding the bus because we had an OMNIA card and had not bought tickets from him. This person turned out to be extremely rude, and I view the merger of the Vatican bus with Big Bus Rome (in retrospect) negatively, as it affected the quality of service. I leave aside the fact that this bus is not currently one of the punctual ones.
The best part of OMNIA was the Roma Card, but this one can be purchased for a fraction of the overall price.
In the future, I will very strongly consider buying OMNIA again for the fourth time.

31 juli 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Book everything BEFORE get ring your card

We took the 72h card to end our 1 month trip in Europe before heading back. The all-access card was given to us as payed two months before. They indicated the reservation have to be made online, and mostly all museums were reserved for a few days after the 72 hours will be over. We basically paid for a card that is useless and we need to pay back the other tours which are not available for Omnia but still available for other companies! Unless you know exaclty where you will be, this was the worst choice made for this 15th travel!
The information about the reservation in advance should clearly be written on the Omnia Card ad! This was misleading and I hope other people did not get this horrible experience. I soule have paid the hop-on alone knowing that would be the only thing available. Even the coliseum cannot be booked online ! Only 40 hours to go!

24 juni 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très facile à s'en servir

Très facile à s'en servir, le choix est multiple et varié, ce qui contente le maximum de personnes.
Seul bémol, on n'a pu s'en servir à la basilique St Pierre pour le passe file, et du coup on n'a pas eu les audioguides pour la visiter (pourtant bien réservés) , sous prétexte que c'était trop tard !! 😤

19 mei 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible

Horrible ! I paid this card to have a visit to all monument mentioned , then i got the news that i have to book to visit the coloseo and it's was fully booked. You have to mention in your web site in RED that it's not automatically you will have the access to all monument, and you have to make reservation, then i don't see the necessity of this card when i paid this huge amount and didn't have the access of the most important place .
I'am a professional in touristic sector, i will never suggest this card .

18 mei 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Une honte !!

Une honte !!! on a payé le pass pour la basilique St Pierre, et nous n'avons pas eu accès sous prétexte que ce jour là l'entrée était gratuite. Donc même pas le droit au serre file alors qu'on a payé 129 euros par personne le pass. A fuir !!

27 april 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unhappy experience

I bought 2 Omnia pass 72h with roma pass . I then tried to book my visits, but it's impossible. No dates are available for the month of May. I lost a lot of time organizing the visits. I have to go to the sites to visit because booking a visit online is impossible .
Before I arrived in Rome, I sent two emails to book the visits without any reply, then I phoned OMNIA and after several attempts, I was finally able to book the visit to the Vatican Museum on Wednesday afternoon and the possibility of booking the Basilica as a free visit on the same day. But they forgot to say that the site is closed every Wednesday before noon. It's a pity, for me it's a lost afternoon...
Example : I go to the coliseum, I have to book online, but on the spot for 55 euros I can book a guided tour, the black market works very well. The result is that I lost half a day trying to visit the site I paid for without success

I consider OMNIA to be a big scam and a big money spinner as you are selling unavailable places.
If you were honest, we could book the visit before paying the pass

7 mei 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Karta OMNIO pass je velmi užitečná jak…

Karta OMNIO pass je velmi užitečná jak na dopravu, výletní BUS, vstupy, aj. ... jen je mi líto, že všude musí být rezervace vytvořené min. týden dopředu... Takže Řím musíte naplánovat ve velké časové mezeře... Jinak nic neuvidíte a ani ROMA pass Vám napomůže :(

30 april 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sin entradas para el Coliseo

Adquirimos la Roma pass + vatican card.
Lo que más la usamos fue para los traslados. Nunca conseguimos entradas para el Coliseo. Tampoco incluye ingresar al Museo palatino.
Solo ingresamos sin hacer fila al Museo Vaticano y al castillo del Ángel. Para la Basílica de San Pedro y para el Foro romano hicimos la fila normalmente. La Basílica es gratis.
La carcel no vale la pena ir. Son 2 habitaciones y no aporta nada.

30 april 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Revoir le mode de récupération de la carte

Il n’y a pas assez de point de retrait de la carte ! Nous avons fait la queue 1h parce que 2 personnes avant nous !
Les explications sur le site ne sont pas assez claires, elles n’indiquent pas que nous pourront réserver des visites lors du retrait de la carte
Elle est par contre très utile pour visiter la ville
Mais elle n’est pas coupe file pour la basilique saint pierre ??

7 mei 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service

Great customer service. There were no slots available to book the Sistine Chapel when we bought the Omnia card but Customer service were great and made sure we were able to book a slot.

20 april 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer