Banner for Roobol

RoobolReviews 

1.957
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 656 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als geduldig, beleefd en deskundig wordt omschreven, en veel mensen waarderen de tijd die wordt genomen voor advies en uitleg. De service wordt als uitstekend ervaren, waarbij de klantgerichtheid en het meedenken met de wensen van de klant vaak worden benadrukt, wat leidt tot een prettige en vakkundige hulp. Consumenten prijzen ook de klantenservice, die als vriendelijk en behulpzaam wordt ervaren, en de duidelijke afspraken die gemaakt kunnen worden. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de prijs, die zij te hoog vonden of waarbij onverwachte extra kosten werden gerekend, zoals voorrijkosten of administratiekosten. Ook waren er enkele klachten over de organisatie, die als een puinhoop werd ervaren, en over de kwaliteit van het product, waarbij problemen zoals open voegen of opbollend pvc werden genoemd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de medewerkers omschrijven als... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de gastvrijheid en het meedenken van het personeel... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen de ruime keuze en hoge kwaliteit... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij de klantgerichtheid en deskundigheid vaak... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de prijsstelling; sommigen vonden de prijzen te hoog en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De verkoper heeft ons goed voorgelicht over vloeren en een voorlopige offerte gemaakt. De verkoper was zeer geduldig en beleefd; hij legde ons alles goed uit. Uiteindelijk hebben we de offerte... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig gesprek tijdens het regelen van vinyl bestellen en laten leggen. Dave is een vriendelijke verkoper (Dordrecht) die niet opdringt. Duidelijke afspraken kunnen maken. Wat ik wel minder vind is h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig en deskundig advies bij aankoop door verkooster Veronica bij Roobol in de Megastores Den Haag. Het ging hier om trapbekleding. Er werd tijd voor ons vrij gemaakt zodat wij een goede keuze kond... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier in de Roobol winkel Utrecht, staat de klant echt nog centraal. Door de klantgerichtheid en deskundigheid hebben we gelijk een deal gesloten, terwijl we kwamen om ons te oriënteren. Echt een he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel
  2. Gordijnwinkel
  3. Vloerenwinkel
  4. Tapijtenwinkel
  5. Raambekledingwinkel
  6. Hout/parket/laminaat leverancier

Geschreven door het bedrijf

Als specialist in vloeren en raambekleding onderscheid Roobol zich in het leveren van maatwerk, want elke klant is anders en elke woonwens is uniek. Bij Roobol ontmoet je enthousiaste adviseurs die je het beste advies geven en vakkundige monteurs die je vloer plaatsen en raamdecoratie voor je ophangen. Onze missie? Jou super blij maken met het mooiste interieur. Hoewel we oog hebben voor elk detail, kan er in het leveren van maatwerk ook wel eens iets niet goed gaan. Natuurlijk proberen we dat altijd te voorkomen, maar als het dan toch mis gaat, lossen we het graag voor je op. Dit doen we met een enthousiast serviceteam. Zij staan iedere werkdag voor je klaar en kun je bereiken via 0180-644644.


Contactgegevens

Promotion box for Roobol

Plan gratis je Advies aan Huis afspraak!

Op zoek naar écht persoonlijk advies? Wij komen bij je thuis langs.

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.957)

587 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima geholpen

12 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je prima bent geholpen. Onze collega’s staan graag klaar om mee te denken en deskundig advies te geven. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uiterst professioneel gesprek gehad

Uiterst professioneel gesprek gehad. Was vriendelijk en nam de tijd om me te adviseren. Tess heette ze en werkzaam bij Roobol te Hellevoetsluis.

12 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn dat Tess je vriendelijk en professioneel heeft geadviseerd. Persoonlijke aandacht en voldoende tijd voor je wensen vinden we erg belangrijk. We geven je compliment met plezier aan Tess en het team in Hellevoetsluis door!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne ontvangst

Fijne ontvangst, ruimschoots tijd nemen, vriendelijke en deskundige medewerker

12 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te lezen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat onze collega ruim de tijd voor je heeft genomen. Deskundig en persoonlijk advies helpt om met een goed gevoel een keuze te maken. We waarderen je mooie woorden enorm!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg fijn adviesgesprek gehad

Erg fijn adviesgesprek gehad, Rianne denkt mee en zoekt naar alle mogelijkheden. Blij mee!

11 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn dat je zo’n prettig adviesgesprek met Rianne hebt gehad. Ze denkt graag mee en bekijkt samen met jou welke mogelijkheden het beste bij je wensen passen. We geven je mooie compliment zeker aan haar door!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke verkopers

Vriendelijke verkopers. Er wordt niet gepusht of aangedrongen. Prachtige vloer gekocht met duidelijk advies! 😊👍

11 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review, Aad! Wat fijn dat je de ontspannen en vriendelijke manier van adviseren zo hebt gewaardeerd. We vinden het belangrijk dat je alle ruimte krijgt om rustig een keuze te maken, zonder dat je je onder druk gezet voelt. Heel veel plezier met je prachtige nieuwe vloer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het advies van Robbert Basten was prima

Het advies van Robbert Basten was prima!!

10 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat het advies van Robbert goed is bevallen. Hij neemt graag de tijd om mee te denken en passend advies te geven. We geven je mooie compliment met plezier aan hem door!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig

Zeer deskundige advies....goed en zeer vriendelijke geholpen door Dhr Oosterhagen......Ook het meedenken in mijn keus heb ik als zeer prettig ervaren .....

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je uitgebreide review, Marco! Wat fijn dat je zo deskundig en vriendelijk bent geholpen door de heer Oosterhagen. Het is belangrijk dat er goed wordt meegedacht, zodat je een keuze kunt maken die echt bij je past. We geven je complimenten graag aan hem door!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben netjes en professioneel geholpen…

Ik ben netjes en professioneel geholpen en ging met een goed gevoel de winkel uit

9 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je fijne review, Mo! Wat goed om te lezen dat je netjes en professioneel bent geholpen. We vinden het belangrijk dat je je welkom voelt en met vertrouwen een keuze kunt maken. Mooi dat je met een goed gevoel de winkel hebt verlaten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geholpen

Goed geholpen, goed advies, super!

10 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor deze enthousiaste review! Wat fijn dat je goed bent geholpen en tevreden bent over het advies. Onze collega’s denken graag met je mee om tot een passende keuze te komen. Super dat je jouw positieve ervaring met ons deelt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review, Hense! Fijn om te horen dat je prima en deskundig bent geholpen. We vinden het belangrijk dat je goed advies krijgt en met een prettig gevoel verder kunt. Leuk dat je de tijd hebt genomen om dit te delen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkoper was ervaren

Verkoper was ervaren en aardig, meedenkend, creatief en beleefd. Had op alle vragen wel een antwoord of oplossing.

5 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review, Joyce! Wat fijn om te lezen dat de verkoper ervaren, aardig en meedenkend was. Ook mooi dat er creatief werd meegedacht en dat je op al je vragen een antwoord of oplossing kreeg. Dat is precies de service die we graag bieden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn tot drie keer toe fantastisch…

Wij zijn tot drie keer toe fantastisch geholpen door Genista.

4 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te lezen dat jullie tot drie keer toe fantastisch zijn geholpen door Genista. We geven dit compliment graag aan haar door. Daar zal ze vast heel blij mee zijn!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was goed om te zien dat Danny

Het was goed om te zien dat Danny op locatie in Naaldwijk , de verkoper alles onder controle had op de zaterdagmorgen. We werden heel vakkundig geholpen en hij nam de tijd voor ons ook al liepen er meerdere klanten rond die hij de nodige gepaste aandacht gaf op dat moment.

7 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review, Henk! Wat fijn om te lezen dat Danny in Naaldwijk alles goed onder controle had en jullie vakkundig heeft geholpen. Mooi dat hij de tijd voor jullie nam, ook op een druk moment in de winkel. We geven je compliment graag aan hem door!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werd direct welkom geheten en gevraagd…

Werd direct welkom geheten en gevraagd of ze mij konden helpen. Verder werd ik goed geholpen en was vrij snel tot een keuze gekomen en besteld

7 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review, Marita! Fijn om te lezen dat je direct welkom werd geheten en goed bent geholpen. Mooi dat je snel tot een keuze bent gekomen en de bestelling naar wens is verlopen. We waarderen het dat je dit met ons deelt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel geholpen

Op professionele en aangename wijze geholpen door Nathalie in Roobol-winkel Vlaardingen bij het uitkiezen van vitrage. Zij wist deskundig al mijn vragen hierover te beantwoorden.

5 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je professioneel en op een aangename manier bent geholpen door Nathalie in onze Roobol winkel in Vlaardingen. Mooi dat zij je deskundig heeft kunnen adviseren bij het uitkiezen van vitrage. We geven je compliment graag aan haar door!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakkundig en prettig geholpen

Vakkundig en prettig geholpen, niets was te veel.👍

5 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je vakkundig en prettig bent geholpen. Mooi dat je hebt ervaren dat niets te veel was. Dat horen we natuurlijk graag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk geholpen en goed meegedacht…

Vriendelijk geholpen en gied meegedacht betreft levering

4 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review, Paul! Fijn om te horen dat je vriendelijk bent geholpen en dat er goed met je is meegedacht over de levering. Dat vinden we belangrijk, zodat alles zo goed mogelijk aansluit op jouw wensen. We waarderen het dat je dit met ons deelt!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima geholpen, maar….

Prima geholpen. Alles wordt duidelijk uitgelegd en je wordt voorzien van goede en bruikbare informatie.
Het enige wat mij tegenstaat zijn alle bijkomende kosten. Je betaalt bijvoorbeeld €10,- euro omdat je een order plaatst. Orderkosten noemen ze dat. Dit is toch te gek voor woorden!
De kosten voor het plaatsen van 3 gordijnrailsen van 2,40 mtr wordt begroot op € 600,- Dat is wel inclusief de rails. Waarschijnlijk komt de monteur in een Bugatti of Rolls bestelbus. Aan deze onzin kon de verkoper niets doen het bedrijf noemt dit transparantie naar de klant toe. Ik noem het liever oplichting. Je begrijpt dat ik mijn gordijnrails ergens anders haal en zelf monteer.

4 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je uitgebreide review, Peter. Fijn om te lezen dat je prima bent geholpen en dat alles duidelijk is uitgelegd. We vinden het jammer om te horen dat de bijkomende kosten voor jou een teleurstelling waren en begrijpen dat dit invloed heeft gehad op je ervaring. Je feedback hierover nemen we serieus, omdat we het belangrijk vinden dat onze prijzen en kosten zo duidelijk mogelijk zijn voor klanten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen en geadviseerd door André

Uitstekend geholpen en geadviseerd door de aanwezige verkoper. Vanwege zijn leeftijd een enorme ervaring en van daaruit ons geadviseerd met de nadruk op wat de klant wenst. Geen verkooppraatjes.

3 juni 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat jullie uitstekend zijn geholpen en geadviseerd door André. Mooi dat zijn ervaring zo duidelijk naar voren kwam in het advies en dat er goed is geluisterd naar jullie wensen. We geven je compliment graag aan hem door!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer