Banner for Roobol

RoobolReviews 

1.957
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 656 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als geduldig, beleefd en deskundig wordt omschreven, en veel mensen waarderen de tijd die wordt genomen voor advies en uitleg. De service wordt als uitstekend ervaren, waarbij de klantgerichtheid en het meedenken met de wensen van de klant vaak worden benadrukt, wat leidt tot een prettige en vakkundige hulp. Consumenten prijzen ook de klantenservice, die als vriendelijk en behulpzaam wordt ervaren, en de duidelijke afspraken die gemaakt kunnen worden. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de prijs, die zij te hoog vonden of waarbij onverwachte extra kosten werden gerekend, zoals voorrijkosten of administratiekosten. Ook waren er enkele klachten over de organisatie, die als een puinhoop werd ervaren, en over de kwaliteit van het product, waarbij problemen zoals open voegen of opbollend pvc werden genoemd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de medewerkers omschrijven als... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de gastvrijheid en het meedenken van het personeel... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen de ruime keuze en hoge kwaliteit... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij de klantgerichtheid en deskundigheid vaak... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de prijsstelling; sommigen vonden de prijzen te hoog en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De verkoper heeft ons goed voorgelicht over vloeren en een voorlopige offerte gemaakt. De verkoper was zeer geduldig en beleefd; hij legde ons alles goed uit. Uiteindelijk hebben we de offerte... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig gesprek tijdens het regelen van vinyl bestellen en laten leggen. Dave is een vriendelijke verkoper (Dordrecht) die niet opdringt. Duidelijke afspraken kunnen maken. Wat ik wel minder vind is h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig en deskundig advies bij aankoop door verkooster Veronica bij Roobol in de Megastores Den Haag. Het ging hier om trapbekleding. Er werd tijd voor ons vrij gemaakt zodat wij een goede keuze kond... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier in de Roobol winkel Utrecht, staat de klant echt nog centraal. Door de klantgerichtheid en deskundigheid hebben we gelijk een deal gesloten, terwijl we kwamen om ons te oriënteren. Echt een he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel
  2. Gordijnwinkel
  3. Vloerenwinkel
  4. Tapijtenwinkel
  5. Raambekledingwinkel
  6. Hout/parket/laminaat leverancier

Geschreven door het bedrijf

Als specialist in vloeren en raambekleding onderscheid Roobol zich in het leveren van maatwerk, want elke klant is anders en elke woonwens is uniek. Bij Roobol ontmoet je enthousiaste adviseurs die je het beste advies geven en vakkundige monteurs die je vloer plaatsen en raamdecoratie voor je ophangen. Onze missie? Jou super blij maken met het mooiste interieur. Hoewel we oog hebben voor elk detail, kan er in het leveren van maatwerk ook wel eens iets niet goed gaan. Natuurlijk proberen we dat altijd te voorkomen, maar als het dan toch mis gaat, lossen we het graag voor je op. Dit doen we met een enthousiast serviceteam. Zij staan iedere werkdag voor je klaar en kun je bereiken via 0180-644644.


Contactgegevens

Promotion box for Roobol

Plan gratis je Advies aan Huis afspraak!

Op zoek naar écht persoonlijk advies? Wij komen bij je thuis langs.

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.957)

587 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig en deskundig advies bij aankoop…

Prettig en deskundig advies bij aankoop door verkooster Veronica bij Roobol in de Megastores Den Haag. Het ging hier om trapbekleding. Er werd tijd voor ons vrij gemaakt zodat wij een goede keuze konden maken zowel wat betreft vloerbedekking (staal mee naar huis) als prijsopgave.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je uitgebreide review! Wat fijn om te lezen dat je prettig en deskundig bent geholpen door Veronica bij Roobol in de Megastores Den Haag. Bij trapbekleding is het inderdaad belangrijk om rustig de juiste keuze te kunnen maken. Mooi dat er de tijd voor je is genomen en dat je een staal mee naar huis kon nemen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn gesprek

Fijn gesprek. Heel heldere uitleg gekregen. Zeker aanbevolen!

13 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review, Reinier! Wat fijn dat je een prettig gesprek hebt gehad en heldere uitleg hebt gekregen. Daar doen we het voor! Extra leuk om te lezen dat je ons zeker aanbeveelt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen met goed advies.

Goed geholpen met goed advies.
Niets was teveel om weer iets anders op te zoeken. Erg klantvriendelijk.

13 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen en goed advies hebt gekregen. We nemen graag de tijd om verschillende mogelijkheden op te zoeken en met je mee te denken. Mooi dat je onze klantvriendelijkheid zo hebt ervaren!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel, rustig alles bekijken

13 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review, Anneke! Fijn om te lezen dat je ons personeel als vriendelijk hebt ervaren. Rustig alles kunnen bekijken is belangrijk om een goede keuze te maken. Mooi dat je daar de ruimte voor hebt gekregen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na de aanschaf van rolgordijnen ben ik…

Na de aanschaf van rolgordijnen ben ik nu bezig met vitrage. Ben natuurlijk weer heel gezellig geholpen.

10 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je leuke review! Wat fijn dat je na de rolgordijnen nu ook voor vitrage weer bij ons bent geweest. Gezellig en goed geholpen worden maakt het kiezen natuurlijk extra prettig. We vinden het mooi dat je opnieuw voor Roobol hebt gekozen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aardige verkoopster vriendelijk

Aardige verkoopster vriendelijk

9 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review, Helena! Fijn om te horen dat je vriendelijk bent geholpen door onze verkoopster. Een aardige en behulpzame benadering vinden we erg belangrijk. Mooi dat je dit zo hebt ervaren!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima en snel geholpen

Prima en snel geholpen, professioneel en aardige verkoopster.

7 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review, Adrianus! Wat fijn dat je snel en prettig bent geholpen. Professioneel advies en een vriendelijke benadering staan bij ons voorop. Mooi om te lezen dat dit goed is bevallen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn heel vriendelijk en zeer…


Wij zijn heel vriendelijk en zeer deskundig geholpen in de winkel in Naaldwijk

8 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review, Arie! Fijn om te horen dat je vriendelijk en deskundig bent geholpen in onze winkel in Naaldwijk. We vinden het belangrijk dat je goed advies krijgt in een prettige sfeer. Mooi dat je dit zo hebt ervaren!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct en vriendelijk

Vriendelijk, correct en goed geholpen. Wij waren in de vestiging in Sliedrecht en alle lof voor de inzet en het meedenken! Na eerst een vloer te hebben gekocht nu teruggegaan voor raambekleding en zonwering. Jammer dat wij nu compleet zijn ingericht!

8 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je in onze vestiging in Sliedrecht opnieuw zo goed bent geholpen. Leuk dat je na de vloer ook voor raambekleding en zonwering bij ons bent teruggekomen. En wat een mooi compliment dat jullie nu compleet zijn ingericht!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies gehad door een deskundige…

Goed advies gehad door een deskundige adviseuse onder het genot van een lekkere kop koffie. Diverse mogelijkheden en prijsvoorbeelden bekeken en besproken. En vervolgens een bestelling naar onze zin geplaatst

8 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed advies hebt gekregen en samen verschillende mogelijkheden hebt kunnen bekijken. Een kop koffie erbij maakt het adviesgesprek natuurlijk extra prettig. Mooi dat je uiteindelijk een bestelling naar wens hebt geplaatst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel goed en heel vriendelijk…

Ik ben heel goed en heel vriendelijk geholpen 👍🏻🥰

8 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je heel goed en vriendelijk bent geholpen. Daar worden we blij van! We vinden het belangrijk dat je met een prettig gevoel de winkel verlaat.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele vriendelijke dame aan de telefoon.

Hele vriendelijke dame aan de telefoon.

7 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review, Helma! Fijn om te horen dat je vriendelijk te woord bent gestaan aan de telefoon. Ook telefonisch vinden we het belangrijk om je goed en prettig te helpen. Mooi dat je dit zo hebt ervaren!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede verkoopster.

goede verkoopster.

7 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review Corrie! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze verkoopster! Dat geven we graag door aan de collega!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring

Tapijt uitgekozen met de medewerker. Akkoord gegeven voor de prijs. Net voor het betalen bleek mevrouw een verkeerde code te hebben gebruikt en werd het plots 100 euro duurder. Nougoed toch mee akkoord want het was dat of niks. Later na de aanbetaling bleek dat het Tapijt niet geschikt is voor de trap. Andere stof was weer duurder. Kon niks mee gedaan worden dus pech. Geen excuses maar jammer maar helaas werd gezegd. Zonde van de tijd en moeite. Spullen terug gebracht (staaltje en primer) terugbetaling van de aanbetaling ( ruim 400 euro) kan gerust een week duren. Jammer. We hadden gedacht dat we bij een speciaal zaak goed geholpen konden worden.

6 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review Patrick. Ontzettend jammer om te lezen dat je dit traject zo hebt ervaren!

We hebben dit besproken met de winkel waar je bent geweest. Tijdens het gesprek in de winkel is het prijsverschil toegelicht nadat bleek dat er een verkeerde code was gebruikt in de eerste berekening. Later is helaas ontdekt dat het gekozen tapijt niet geschikt was voor trapbekleding. Zodra dit bekend was, is hierover contact met je opgenomen om dit uit te leggen.

We begrijpen dat dit teleurstellend is geweest. In de winkel is nog aangeboden om samen naar een alternatief tapijt te kijken, maar uiteindelijk is ervoor gekozen om hiervan af te zien. We nemen je feedback uiteraard mee en vinden het jammer dat je met dit gevoel op het traject terugkijkt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk personeel

Zeer vriendelijk personeel (Rita) die ons goed heeft geholpen met onze keuze.

3 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review Murat! Fijn om te horen dat Rita jullie zo goed heeft geholpen bij het maken van jullie keuze! Dat geven we met plezier aan haar door!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakkundige begeleiding

Vakkundige, efficiënte advisering met droge humor. Heel prettige begeleiding. Aanbevelenswaardig.

1 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je de begeleiding als vakkundig en prettig hebt ervaren en dat er ook ruimte was voor een beetje humor! Dat maakt het natuurlijk extra leuk!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top ervaring!

Winkel ervaring :
De dames van het bedrijf hebben ons heel goed geholpen, alle tijd genomen om ons goed advies te geven en met de kleuren, model, wat wel wat niet,te kijken. Ontzettend vriendelijk maar ook gezellig. Uitermate tevreden over
GORDIJNEN PLAATSEN :
We werden op de dag van alles plaatsen geholpen door Ab. Ontzettend vriendelijke man die heel goed zijn werk heeft gedaan als hij iets dubbel wilde checken kwam hij me even halen en overleggen wat ontzettend fijn was. Hij gaf nog goede tips voor het wave gordijn wat we hebben laten plaatsen en alles netjes uitgelegd. Hij werkte erg snel maar ging heel keurig te werk. Het hangt echt fantastisch ik ben ontzettend tevreden over de service zowel in de winkel als over de monteur Ab.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Wat een fantastische review Jade, dank je wel! Geweldig om te horen dat jullie zowel in de winkel als tijdens het plaatsen zo’n fijne ervaring hebben gehad!

Fijn dat onze collega’s uitgebreid de tijd hebben genomen om mee te denken over kleuren, modellen en keuzes en dat jullie je zo prettig geholpen voelden. Ook mooi om te lezen dat Ab alles netjes heeft geplaatst, goed overlegde tijdens het werk en handige tips heeft meegegeven over de wave gordijnen!

Heel veel plezier gewenst met jullie nieuwe interieur!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen en goed advies gekregen…

Goed geholpen en goed advies gekregen wat er allemaal te koop was voor me ramen

2 mei 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review Barry! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en goed advies hebt gekregen over de mogelijkheden voor je ramen! Mooi dat je tevreden bent!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer