Banner for Roobol

RoobolReviews 

1.957
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 656 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als geduldig, beleefd en deskundig wordt omschreven, en veel mensen waarderen de tijd die wordt genomen voor advies en uitleg. De service wordt als uitstekend ervaren, waarbij de klantgerichtheid en het meedenken met de wensen van de klant vaak worden benadrukt, wat leidt tot een prettige en vakkundige hulp. Consumenten prijzen ook de klantenservice, die als vriendelijk en behulpzaam wordt ervaren, en de duidelijke afspraken die gemaakt kunnen worden. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de prijs, die zij te hoog vonden of waarbij onverwachte extra kosten werden gerekend, zoals voorrijkosten of administratiekosten. Ook waren er enkele klachten over de organisatie, die als een puinhoop werd ervaren, en over de kwaliteit van het product, waarbij problemen zoals open voegen of opbollend pvc werden genoemd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de medewerkers omschrijven als... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de gastvrijheid en het meedenken van het personeel... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen de ruime keuze en hoge kwaliteit... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij de klantgerichtheid en deskundigheid vaak... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de prijsstelling; sommigen vonden de prijzen te hoog en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De verkoper heeft ons goed voorgelicht over vloeren en een voorlopige offerte gemaakt. De verkoper was zeer geduldig en beleefd; hij legde ons alles goed uit. Uiteindelijk hebben we de offerte... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig gesprek tijdens het regelen van vinyl bestellen en laten leggen. Dave is een vriendelijke verkoper (Dordrecht) die niet opdringt. Duidelijke afspraken kunnen maken. Wat ik wel minder vind is h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig en deskundig advies bij aankoop door verkooster Veronica bij Roobol in de Megastores Den Haag. Het ging hier om trapbekleding. Er werd tijd voor ons vrij gemaakt zodat wij een goede keuze kond... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier in de Roobol winkel Utrecht, staat de klant echt nog centraal. Door de klantgerichtheid en deskundigheid hebben we gelijk een deal gesloten, terwijl we kwamen om ons te oriënteren. Echt een he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel
  2. Gordijnwinkel
  3. Vloerenwinkel
  4. Tapijtenwinkel
  5. Raambekledingwinkel
  6. Hout/parket/laminaat leverancier

Geschreven door het bedrijf

Als specialist in vloeren en raambekleding onderscheid Roobol zich in het leveren van maatwerk, want elke klant is anders en elke woonwens is uniek. Bij Roobol ontmoet je enthousiaste adviseurs die je het beste advies geven en vakkundige monteurs die je vloer plaatsen en raamdecoratie voor je ophangen. Onze missie? Jou super blij maken met het mooiste interieur. Hoewel we oog hebben voor elk detail, kan er in het leveren van maatwerk ook wel eens iets niet goed gaan. Natuurlijk proberen we dat altijd te voorkomen, maar als het dan toch mis gaat, lossen we het graag voor je op. Dit doen we met een enthousiast serviceteam. Zij staan iedere werkdag voor je klaar en kun je bereiken via 0180-644644.


Contactgegevens

Promotion box for Roobol

Plan gratis je Advies aan Huis afspraak!

Op zoek naar écht persoonlijk advies? Wij komen bij je thuis langs.

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.957)

587 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AB heeft topservice afgeleverd

AB heeft topservice afgeleverd. Klantvriendelijk en tips. Een aanwinst voor Roobol!

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat Ab topservice heeft geleverd en zo klantvriendelijk was. Dat soort collega’s maken ons trots! Dank je wel voor het delen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kwalitatief

Kwalitatief, meedenkend en goede oplossing

23 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review! Fijn dat je onze service als kwalitatief en meedenkend hebt ervaren en dat er een goede oplossing is gevonden. Daar doen we het voor! Dank je wel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twee vriendelijke dames hebben ons…

Twee vriendelijke dames hebben ons alles goed uitgelegd ,geduldig, deskundig advies gegeven over het door ons gewenste gordijn..positieve ervaring door ons...top

24 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review Olaf! Wat fijn om te horen dat jullie zo goed zijn geholpen door onze collega’s en dat alles duidelijk en deskundig werd uitgelegd. Dat is precies wat we willen bieden! Dank je wel voor het delen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon goed geholpen

Gewoon goed geholpen

24 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Daar doen we het voor! Dank je wel voor het delen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review Johan! Fijn dat je goed en netjes bent geholpen. Dat is precies wat we nastreven! Dank je wel voor het delen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer...zouden vloerbedekking en…

Nooit meer...zouden vloerbedekking en plinten leggen. Alleen vloerbedekking gelegd..vervolgens bel je op krijg je te horen dat hoofdkantoor mij zou gaan bellen..niemand gehoord zelf gaan bellen..wisten ze daar van niks..vervolgens krijg je een mailtje dat pas een week later de plinten gelegd worden..zou wel zo netjes zijn om te bellen en te overleggen..en dat je hier spoed van maakt vervolgens kan ik nog een dag verlof opnemen voor dit..

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je eerlijke feedback. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring voor je is geweest en dat de communicatie beter had gemoeten. Dit is niet hoe we met onze klanten willen omgaan en we nemen dit serieus mee. Dank dat je dit met ons deelt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We waren bij Roobol in Sliedrecht en…

We waren bij Roobol in Sliedrecht en dik tevreden met de verkoopster. Goed advies en alle tijd om ons te woord te staan en te helpen. Erg duidelijk bij het maken van afspraken en erg behulpzaam.

22 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review Ewoud! Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over het advies en de tijd die er voor jullie werd genomen. Duidelijke afspraken en goede hulp vinden we erg belangrijk! Dank je wel voor het delen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed advies

goed advies, vriendelijk, accuraat

22 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je het advies als goed en accuraat hebt ervaren en dat je zo vriendelijk bent geholpen! We vinden het belangrijk dat alles duidelijk en prettig verloopt, dus dit is heel fijn om terug te lezen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn op een prettige wijze in alle…

Wij zijn op een prettige wijze in alle rust geholpen in de keuze van een vloer

22 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Wat fijn om te horen dat jullie op een prettige en rustige manier zijn geholpen! Het kiezen van een vloer is best een proces, dus het is belangrijk dat daar de tijd voor wordt genomen. Mooi dat jullie dat zo hebben ervaren!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vakkundig

De winkel medewerker was vakkundig en vriendelijk en zeer behulpzaam. En gaf overal een duidelijk antwoord op.

22 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review Fred! Fijn dat je onze medewerker als vakkundig en vriendelijk hebt ervaren en dat je duidelijke antwoorden hebt gekregen op je vragen! Daar doen we het voor!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We kregen goede uitleg

We kregen goede uitleg, en er werd wat uitgezocht naar wat wij wilden bestellen.
Vriendelijke mensen,goede service

22 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review Augustina! Fijn dat jullie goede uitleg hebben gekregen en dat er echt is meegedacht over jullie bestelling! Mooi dat jullie de service en vriendelijkheid zo hebben ervaren!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heel aardig en vriendelijke verkoper, offerte verschillend

Heel aardig en vriendelijke verkoper. Goed advies over bekleden van de trap. Mochten de staal van bekleding mee naar huis nemen. Kregen een offerte uitgeschreven op een A4. Niet mee naar huis gekregen. 2 dagen later terug naar de winkel om staal terug te brengen en order te bevestigen. De prijs kwam nu 200 euro hoger uit, de ‘offerte’ van de eerste verkoper zou niet kloppen, maar die had ik, noch Roobol niet. Toch de order maar geplaatst..ik zou het netjes vinden als de 200 euro dan gemiddeld zou worden.

20 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat je goed advies hebt gekregen en dat je de stalen mee naar huis kon nemen om rustig te kijken! We begrijpen dat het verschil in prijs verwarrend en vervelend is en dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen meegeven. We nemen dit soort signalen serieus en gaan hier intern zeker op letten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als langjarige klant zijn wij wederom…

Als langjarige klant zijn wij wederom zeer plezierig en kundig geholpen, deze keer door Tobias. Rustig, vriendelijk en met veel kennis en advies.
Zeer tevreden !

20 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Wat leuk om te lezen Roy! Fijn dat jullie als trouwe klant weer zo prettig en kundig zijn geholpen, en mooi dat Tobias zo’n goede indruk heeft gemaakt! Daar worden we blij van!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig gesprek en goede informatie…

Prettig gesprek en goede informatie over de mogelijkheden

18 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je een prettig gesprek hebt gehad en goede informatie hebt gekregen over de mogelijkheden! Dat is precies wat we willen meegeven!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig geholpen en snel met…

Prettig geholpen en snel met bevestiging
van bezorging.

12 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review! Fijn dat je prettig bent geholpen en dat de bevestiging van de bezorging snel geregeld was! Goed om te horen dat dit zo soepel is verlopen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn en professioneel geholpen

Heel fijn en professioneel geholpen

19 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo prettig en professioneel bent geholpen! Dat is precies waar we voor staan!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies prettig gebracht

We kwamen de winkel binnen met vage plannen over de slaapkamervloer, goede voorlichting en het helder afwegen van voors en tegens van verschillende opties zorgden dat we naar huis reden om te meten en gelijk terug kwamen om te bestellen. Rens en z’n collega dank voor het goede advies en de prettige sfeer.

18 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je uitgebreide review Rob! Mooi om te horen dat jullie met een goed gevoel en duidelijke plannen de deur uitgingen en zelfs weer terugkwamen om te bestellen! Geweldig dat Rens en zijn collega zo’n fijne indruk hebben achtergelaten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

wij zijn goed geholpen met het tapijt…

wij zijn goed geholpen met het tapijt uit zoeken .
en met twee nieuw matras en een toppers .
de groetjes dirk

17 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review Dirk! Fijn dat jullie goed zijn geholpen bij het uitzoeken van het tapijt en de matrassen en toppers! Mooi dat jullie tevreden zijn over de hulp die jullie hebben gekregen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geadviseerd

Goed geadviseerd. Vriendelijke medewerkster

19 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je goed bent geadviseerd en dat je de medewerkster als vriendelijk hebt ervaren! Dat is precies wat we willen uitstralen!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer