Banner for Roobol

Roobol Reviews 

1.961
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 656 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als geduldig, beleefd en deskundig wordt omschreven, en veel mensen waarderen de tijd die wordt genomen voor advies en uitleg. De service wordt als uitstekend ervaren, waarbij de klantgerichtheid en het meedenken met de wensen van de klant vaak worden benadrukt, wat leidt tot een prettige en vakkundige hulp. Consumenten prijzen ook de klantenservice, die als vriendelijk en behulpzaam wordt ervaren, en de duidelijke afspraken die gemaakt kunnen worden. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de prijs, die zij te hoog vonden of waarbij onverwachte extra kosten werden gerekend, zoals voorrijkosten of administratiekosten. Ook waren er enkele klachten over de organisatie, die als een puinhoop werd ervaren, en over de kwaliteit van het product, waarbij problemen zoals open voegen of opbollend pvc werden genoemd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de medewerkers omschrijven als... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de gastvrijheid en het meedenken van het personeel... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen de ruime keuze en hoge kwaliteit... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij de klantgerichtheid en deskundigheid vaak... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de prijsstelling; sommigen vonden de prijzen te hoog en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De verkoper heeft ons goed voorgelicht over vloeren en een voorlopige offerte gemaakt. De verkoper was zeer geduldig en beleefd; hij legde ons alles goed uit. Uiteindelijk hebben we de offerte... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig gesprek tijdens het regelen van vinyl bestellen en laten leggen. Dave is een vriendelijke verkoper (Dordrecht) die niet opdringt. Duidelijke afspraken kunnen maken. Wat ik wel minder vind is h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig en deskundig advies bij aankoop door verkooster Veronica bij Roobol in de Megastores Den Haag. Het ging hier om trapbekleding. Er werd tijd voor ons vrij gemaakt zodat wij een goede keuze kond... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier in de Roobol winkel Utrecht, staat de klant echt nog centraal. Door de klantgerichtheid en deskundigheid hebben we gelijk een deal gesloten, terwijl we kwamen om ons te oriënteren. Echt een he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel
  2. Gordijnwinkel
  3. Vloerenwinkel
  4. Tapijtenwinkel
  5. Raambekledingwinkel
  6. Hout/parket/laminaat leverancier

Geschreven door het bedrijf

Als specialist in vloeren en raambekleding onderscheid Roobol zich in het leveren van maatwerk, want elke klant is anders en elke woonwens is uniek. Bij Roobol ontmoet je enthousiaste adviseurs die je het beste advies geven en vakkundige monteurs die je vloer plaatsen en raamdecoratie voor je ophangen. Onze missie? Jou super blij maken met het mooiste interieur. Hoewel we oog hebben voor elk detail, kan er in het leveren van maatwerk ook wel eens iets niet goed gaan. Natuurlijk proberen we dat altijd te voorkomen, maar als het dan toch mis gaat, lossen we het graag voor je op. Dit doen we met een enthousiast serviceteam. Zij staan iedere werkdag voor je klaar en kun je bereiken via 0180-644644.


Contactgegevens

Promotion box for Roobol

Plan gratis je Advies aan Huis afspraak!

Op zoek naar écht persoonlijk advies? Wij komen bij je thuis langs.

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.961)

590 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn en professioneel geholpen

Heel fijn en professioneel geholpen

19 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo prettig en professioneel bent geholpen! Dat is precies waar we voor staan!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies prettig gebracht

We kwamen de winkel binnen met vage plannen over de slaapkamervloer, goede voorlichting en het helder afwegen van voors en tegens van verschillende opties zorgden dat we naar huis reden om te meten en gelijk terug kwamen om te bestellen. Rens en z’n collega dank voor het goede advies en de prettige sfeer.

18 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je uitgebreide review Rob! Mooi om te horen dat jullie met een goed gevoel en duidelijke plannen de deur uitgingen en zelfs weer terugkwamen om te bestellen! Geweldig dat Rens en zijn collega zo’n fijne indruk hebben achtergelaten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

wij zijn goed geholpen met het tapijt…

wij zijn goed geholpen met het tapijt uit zoeken .
en met twee nieuw matras en een toppers .
de groetjes dirk

17 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review Dirk! Fijn dat jullie goed zijn geholpen bij het uitzoeken van het tapijt en de matrassen en toppers! Mooi dat jullie tevreden zijn over de hulp die jullie hebben gekregen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geadviseerd

Goed geadviseerd. Vriendelijke medewerkster

19 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je goed bent geadviseerd en dat je de medewerkster als vriendelijk hebt ervaren! Dat is precies wat we willen uitstralen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk

Klantvriendelijk, leuk gesprek, en goede service.

19 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je mooie review Desiree! Fijn dat je het contact als klantvriendelijk hebt ervaren en dat er een leuk gesprek was! Goed om te horen dat je tevreden bent over de service!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topper die Mandy !

Mandy van Roobol in Gouda heeft mij uitstekend geholpen bij het maken van de juiste keuzes. Ze gaf deskundig en eerlijk advies over zowel de hordeur als de pvc vloer, en dacht echt met mij mee. Dankzij haar begeleiding heb ik een resultaat waar ik heel blij mee ben. Zeker een aanrader!

19 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Wat een mooie review, dank je wel Sann! Geweldig om te horen dat Mandy je zo goed heeft geholpen en echt met je heeft meegedacht! Fijn dat je zo blij bent met het eindresultaat!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen duidelijke…

Goed geholpen duidelijke uitleg........Voor de helft van de prijs zou het nog leuker zijn....maar je kunt niet alles hebben!!!

18 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review Luud! Fijn dat je goed bent geholpen en duidelijke uitleg hebt gekregen! En we begrijpen je opmerking zeker, dat zou het helemaal afmaken natuurlijk 😉

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geholpen en geadviseerd door dhr D. Chistiaans

Geholpen en geadviseerd door dhr. D. Christiaans. Zeer prettige ervaring. Duidelijke en vriendelijke voorlichting. Alle tijd werd genomen. Goede en nuttige adviezen. Vriendelijke benadering. Kortom winkel waar je graag terug gaat komen.

17 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je uitgebreide review Gerard! Fijn dat je zo’n prettige ervaring hebt gehad en dat er echt de tijd voor je is genomen met duidelijke en vriendelijke uitleg! Mooi dat je aangeeft graag terug te komen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn prima geholpen door uw…medewerker

We zijn prima geholpen door uw werknemer.
Een goede uitleg over materiaal en mogelijkheden.
Bedankt.

17 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review! Fijn dat je goed bent geholpen en duidelijke uitleg hebt gekregen over de materialen en mogelijkheden! Goed om te horen dat dit zo duidelijk was!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keuze maken

De verkoopster dacht mee en deed goede suggesties.
We hebben mede daardoor een goede keuze kunnen maken.

15 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Bedankt voor je review! Fijn dat er met je is meegedacht en dat je goede suggesties hebt gekregen! Mooi dat dit heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een prettige winkel!

Wat een prettige winkel!
De verkoper dacht mee en adviseerde waar dat nodig was.
Onze aankoop was jiet de eerste en.zal ook niet de laatste zijn.

16 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Wat fijn om te horen dat je zo’n prettige ervaring hebt gehad in onze winkel, Elly! Mooi dat er met je werd meegedacht en dat je goed advies hebt gekregen waar nodig. Extra leuk om te horen dat dit niet je eerste aankoop is en waarschijnlijk ook niet je laatste 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

we zijn netjes geholpen

we zijn netjes geholpen .

15 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Fijn om te horen dat je netjes bent geholpen, Floris! We vinden het belangrijk dat je je welkom voelt in de winkel en goed wordt geholpen bij je keuze. Bedankt voor het delen van je ervaring!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden vriendelijk en vakkundig…

We werden vriendelijk en vakkundig geholpen. Bij de bekeken gordijnstoffen werd goed uitleg gegeven.
Werkorder is heel transparant.

15 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Wat goed om te lezen dat je vriendelijk en vakkundig bent geholpen, Erik! Fijn dat de uitleg bij de gordijnstoffen duidelijk was en dat je de werkorder als transparant hebt ervaren. Dat zijn precies de punten waar we veel waarde aan hechten.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

We hebben goed advies gehad

We hebben goed advies gehad. Wel jammer dat door een rekenfout de offerte zo'n 200 euro hoger uitviel

14 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Fijn dat je goed advies hebt gekregen, Martine! We begrijpen dat het vervelend is als een rekenfout zorgt voor een hogere offerte dan verwacht. Goed dat dit is opgemerkt en we nemen dit soort signalen zeker mee om onze service scherp te houden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aandacht en meedenken

Er werd de tijd voor me genomen en de medewerker dacht met me mee. Dat gold ook voor zijn collega. Prima ervaring!

10 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Wat fijn dat er echt de tijd voor je is genomen en dat er met je werd meegedacht! Mooi om te horen dat dit voor meerdere collega’s gold en dat je het als een prima ervaring hebt ervaren. Daar doen we het voor 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer fijn geholpen en goed geslaagd

Zeer fijn geholpen en goed geslaagd

12 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Wat leuk om te lezen dat je zo fijn bent geholpen en goed bent geslaagd, Netty! Daar worden we blij van 😊 We hopen dat je veel plezier hebt van je aankoop.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Fijn dat je goed en vriendelijk bent geholpen, Anthonius! Dat is precies de ervaring die we willen meegeven in onze winkels. Bedankt voor je reactie!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en vriendelijk geholpen en advies…

Goed en vriendelijk geholpen en advies Goed.

11 april 2026
Logo Roobol

Antwoord van Roobol

Fijn om te horen dat je goed en vriendelijk bent geholpen en tevreden bent over het advies! We doen ons best om echt mee te denken, dus mooi dat je dat zo hebt ervaren.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer