Ruths Hotel Reviews 

Wellness ophold på Ruth’s Hotel .

Dejlig “ ægte badehotel “ stemning i bestilte junior suite på Strandhotellet.

Blev vist tilrette af receptionist, sød og imødekomme .

30 min bodyskrub i wellness, virkelig fin behandling og dejlig personale.

Wellness afd. har en lille sauna og et lille dampbad ( som desværre ikke var i drift ). Brusekabine med massage bruser. Terapi pool - opvarmet bassin , intet andet. 3 omklædningsrum med brus, det ene med toilet.
Fint der er badekåbe, tøffer og håndklæder.
Shampoo, bodywash og lotion til fri afbenyttelse.

Vi havde opgraderet til 4 retter samt vinmenu i Brasseriet.
Bordene står meget tætte, sidder nærmest til bords med “naboen”.
Lidt forvirring vedr. vores middag tjenerne imellem, præsenterede menuen 2 gange, selvom vi havde afleveret en voucher fra receptionen.
Maden var ganske udmærket, uden at imponere, vinmenuen var uinteressant, små glas og alt for dyr ( 4 glas kostende 620kr ) Oveni en tappet flaske vand med brus 60kr . Dårlig stil .
Tjenerne var smilende og imødekommende, små fejl kan osse være chamerende.

Hyggelig pejsestue, hvor vi nyd en dejlig kold Skagen øl, efter middagen.

Dejlig morgen buffet, med friskpresset appelsinjuice og valgfri æggeret.

Tilkøbte 60 min massage inden afgang, igen en rigtig fin oplevelse.

Opholdet er godkendt, men absolut ikke det bedste vi har oplevet.

Min hustru og jeg har gæsted Ruths Hotel fra den 2. - 4. februar 2022.
Hvilken oplevelse fra vores indtræden til reseptionen.
Sød om imødekommende med et dybfølt velkommen til Ruths Hotel.
Orientering om faciliteterne, hvorefter vi blev vist op på værelset ( juniorsuite ) , ja vabehar til trods for vi føler os som seniorer.
Sidst på dagen faldt vi ned i blød sofa, hvor vi mindsanten fik en rigtig god snak med tidligere Direktør Peter C. Jensen, der lige var inviteret på gæstebesøg.

Hvad enten det var morgen, frokost eller aften hvor der skulle indtages forplejning - blev vi mødt med et smil, et velkommen - hvorefter vi blev anvist vores bord. Disse nævnte ting var oprigtige, det føltes absolut IKKE som en påtaget fasade.

Vi har virkelig fået en totaloplevelse - hvor vi som gæster har følt os velkommen, hvor personalet har været nærværende hele vejen rundt.
Vi kan derfor ubetinget anbefale RUTHS HOTEL.

De bedste hilsner
Birthe & Frank Sørensen

For en uge siden købte jeg noget marmelade, der var uspiseligt. Prisen var 60 kr/glas. Tre glas med appelsin og tre glas med jordbær. Appelsinen smagte som en vulgært overkrydret julesnaps, mens jordbæren havde en underlig dadelagtig smag og farve. Jeg har tidligere købt marmeladen hos dem i 2019, og her var produkterne perfekte. Jeg luftede min forundring til chefkok, receptionister og direktøren. De tog slet ikke kritikken til efterretning, anlagde en meget ubehagelig attitude, og fulgte ikke op på de aftaler, som vi lavede.

Jeg luftede min tanke om at aflyse mit planlagte besøg i juli 2022, fordi forløbet havde været skuffende. Receptionisten svarede bare, at det måtte jeg selv om. Det var virkelig flabet. I stedet skulle hun, der jo arbejder på et luksushotel, have sagt, at hun beklagede forløbet, energisk love at følge op og sige, at hun ville gøre alt, hvad hun kunne for, at jeg havde lyst til at komme på Skagen til næste sommer. Det havde været god kundeservice. Sådan ville jeg have gjort.

I dag, fredag 19. november, ringede direktøren mig op. Han gav mig rent ud sagt en skideballe, var ukonstruktiv, og beskyldte mig for at skifte fortælling. Det sidste hænger sammen med, at han fastholdt hotellets ret til ikke at ændre en opskrift, fordi de får en klage (som om det kun er én). Det gav jeg han ret i, og så sagde han, at jeg skiftede historie. Det gjorde jeg ikke, svarede jeg, men jeg var bare fleksibel, og prøvede at se det fra deres perspektiv. Men det forstod han ikke, og han prøvede heller ikke.

Min oplevelse er, at ledelsen er lige så grov, uduelig og upoleret ligesom resten af hotellets personale, og så er det jo ikke underligt, at standarden falder til et kritisk lavt niveau over hele linjen. Hvor direktøren kunne have løst et lille problem med lidt beleven overskud, valgte han i stedet at hælde mere benzin på bålet. Sikke et postyr for seks glas marmelade. Hvordan vil det ikke gå, hvis der var tale om et helt ophold til sommer? Needless to say: Jeg afbestilte min reservation til juli 2022. Og jeg anbefaler dig at gøre det samme eller simpelthen lade være med at booke, hvis du altså ikke har et stærkt behov for at blive trådt over tæerne.

Endnu engang et overdådigt
& velsmagende skaldyrstårn med
liflig Chablis…
Men kr. 180.- for 3 x vand
- det er smagløst & dårlig stil!!!

Først i oktober spiste vi frokost på Ruths Hotel.
Salaten var kedelig, men til gengæld dyr!
Til et glas hvidvin til 120 kr var der en lille flaske vand uden brus den kostede 60 kr.
Ja ja så har vi også prøvet det!!!

Vi var på et gastronomisk ophold i weekenden, og det levede slet ikke op til forventningerne, desværre.
Der er dårlig service på terassen, i Brasseriet samt i pejsestuen. Man skal selv opsøge betjeningen, hvilket er det sidste jeg havde forventet, når man booker sig ind på et hotel i den prisklasse.
Vi havde desværre en uheldig situation første dag i Brasseriet, da jeg først blev placeret ved et bord - uden menukort eller tilbud om drikkevarer - hvorefter jeg selv igen måtte tage kontakt til tjenerne for at få betjening - herefter venter vi IGEN på at bestille mad. Så glemmer de vores hovedret, så vi sidder og venter måske 40 minutter før vi når dertil. De kompenserer trods alt ved at give drikkevarerne, men jeg synes bare det er så useriøs betjening, når man gerne vil være et fint hotel. Maden i Brasseriet var fin, men ikke noget særligt.

Morgenmaden var til gengæld lækker med mulighed for selv at vælge æggeretter. De havde dog byttet et pocheret æg ud med et hårdkogt på min egg Benedict - heller ikke forventeligt af et fint hotel.

Vi boede i en juniorsuite som egentlig var fin, men brusekabinen var utæt og vandet stod derfor ud på hele badeværelsesgulvet.

Det eneste, der virkelig spillede var Okê, fantastisk gastronomisk niveau med en betjening, der passede sig til. Helt sublimt.

Hvis ikke det var for Okê, så havde Ruts kun fået 2 stjerner.

11.000 kroner for 2 dage med så dårlig service er simpelthen bare ikke godt nok. Hvis vi tager tilbage til Ruths, så er det kun for at besøge Okê.

Spiste en dejlig frokost med en flaske vin til. MEN da jeg betalte, så jeg at en karaffel postevand kostede 60,- kr.!!!!
Det er usympatisk og grådigt optrækkeri at skulle betale så meget for vand - især når man har købt vin til mange hundrede kroner.

Prøvede en let saltet laks og må sige at det er noget af det bedste laks jeg har prøvet.
Servicering var også lige i skabet.

Vi takker for endnu en fantastisk oplevelse ! Vi glæder os allerede til at komme tilbage næste år!

Dagens frokost på Ruth startede med venten på 1,5 time på forretten.
Hovedretten en times tid senere for halvdelen af selskabet på 10. Yderligere 45 minutter gik førend den anden halvdel fik deres. Desserten blev delvist serveret yderligere en time efter.
Venlig og sød betjening, hvorfor den ene stjerne. Ja, travlhed, men det kan selvfølgelig ikke komme bag på ledelsen. Mvh Lars

Fantastisk mad, super service og dejlig stemning i går på Ruths hotel.
Glade og smilende personale. I gør et formidabelt stykke arbejde

Kære Ruth’s hotel

I går den 19. juli, var min familie og jeg på Hyttefadet, vi fik den allerbedste service.
Bagefter ville vi spise østers og drikke champagne hos jer, og vi kunne se, at der var ledige pladser.
Vi stillede os op og afventede en tjener… det fik vi at vide, vi skulle.
Da tjeneren kom hen til os, fik vi elevatorblikket og beskeden: “vi koncentrerer os om de gæster, vi har”.
Havde svaret været, at der var optaget… men det var det ikke!!!
Tja, hvor er det godt, at Hyttefadet Gl. Skagen eksisterer 😁 der er de nemlig utroligt imødekommende.

De bedste hilsner
Helle

Personale i verdensklasse, kun små ting kune trække ned.

Vi nød oplevelsen og at hotellets andre gæster også var indstillet på at give hinden en oplevelse.

Update. Vi var der omkring Valentine's day i år, og det var helt det samme. Top Service og god mad.

(Skønt at se de samme folk igen)

Weekend ophold i topklasse til trods for Corona restriktioner overgik det alle vores forventninger!
Betjeningen var professionel, serviceminded og imødekommende.
Det er bestemt ikke sidste gang vi vil besøge Ruths Hotel!

Kære Thor.
Jeg må sige, jeg er overrasket og imponeret over, I lægger jer fladt ned over min kritik og ikke kommer med alle mulige undskyldninger. Det synes jeg virkelig er fint! Jeg er sikker på, vi tilgiver jer :) og giver jer en chance til !

Ingen grund til ikke at fremhæve hotellets beliggenhed. Udsigten fra værelse 11 er næppe prangende, men begiver du dig blot et par 100 meter over klitterne, som også er god motion for appetitten, bliver du mødt af et fantastisk syn.....Vesterhavet. En dejlig strand og et frisk pust. Det er jo også derfor man vælger hotellet nærheden af natur og gode oplevelser i naturen. What's not to like ?
Sagde I morgenmad. Skal man måske sige fransk inspireret morgenmad. Ikke noget meget danske rundstykker, tebirkes, kanelsnegle, spandauer eller rigtig (meget) bacon her. Udvalget af æggeretter er derimod sublimt. Ikke bare kold kedeligt røræg, men æg benedict., pocheret æg etc. og vel og mærket helt frisklavet til netop dig. Naturligvis er der både lækker laks (ikke kæmpe skiver røget laks), torsk og oste (ikke kun tyk gul gummiost) på menuen. Den friskpresset appelsinjuice er da bare prikken over i'et på en fantastisk start på dagen.
Et besøg i Brasseriet blev det også lige til. Serveringen af Michel Michaud, med forklaring på at vi skulle passe på mulige hagl i gråanden var perfekt. Heldigvis ingen hagl hos os. Desserten Michaud Gâteau Marcel var for mig prikken over i'et. Takker herfra. Skagen/Grenen here we come!

Sjældent har vi oplevet så dårlig og arrogant en service.
Vi havde bestemt os for en frokost på brasseriet ,men måtte til sidste selv henvende os til tjeneren for at blive betjent. Vi aflyste frokosten og bestilte en øl. Vi spurgte den unge arrogante tjener med fuldskæg om de havde et toilet. Han sagde bare ja - tilføjede så efter en akavet tavshed - vil du også se det. Meget uforskammet efter vores mening. Vi vælger helt klart et andet hotel fremover.

Total arrogant betjening på brasseriet, hvor du bliver målt og vejet ved indgangen. Har du ikke Rolex-ur på ef der ikke adgang. Har tidligere haft gode oplevelser, men har de åbenbart udskiftet personalet. Bedste råd BLIV VÆK

For at starte ferien i top, havde vi booket en overnatning på Ruths hotel.
Allerførst kom der ingen bekræftigelse på bookingen, og ved kontakt, var værelset kun halvt booket - men pengene reserveret på kortet. Vi havde forventet et nyrenoveret værelse - det stod på deres hjemmeside. Men vi blev henvist til strandhotellet lidt længere nede af gaden. Fik nøglen udenfor. Til vores overraskelse - og ikke positivt, var værelset i to etager. Og uden Aircondition.
Sengetøjet lugtede lidt surt
Der var bestilt kaffe og kage, men det måtte vi selv bede om.
Maden var fin, men heller ikke her en wauv effekt.
Da vi ønskede at sidde udenfor til morgenmad, blev vi henvist til et 4 mandsbord, hvor der allerede sad 2 for os fremmede personer. Hotellet vil gerne fylde bordet op, da resten sf bordene ikke var tørret af. Vi afviste, og ventede på aftørring. Vi ønskede St sidde ved fremmede, da vi gerne ville tale privat, og havde corona med i tankerne.. det forefandtes ikke sprit ved bordene....
Alt i alt slet ikke den høje pris værd