Ryde Technology Reviews 

Wiederholtes Abstellen vor einer Ausfahrt.
Ich bestätigen die schlechtesten Erfahrungen anderer Menschen in Köln!

Elendig vedlikehold og lading av utleie-enhetene. Jeg lastet ned appen deres i dag, da jeg tenkte å bruke el-sparkesykkel på en strekning (Alnabru OSLO). Samtlige enheter jeg testet appen på var ute av drift. Skulle jeg finne en som hadde strøm måtte jeg gått over det dobbelte av strekningen jeg egentlig skulle reise. Frustrerende at de står over alt, men ingen virker. Tydelig et selskap som ikke bryr seg?

Ryde doesn't pick up their rental scooters areas that are private and therefore forbitten to park there.
Reporting and customer service is AI. So basically full of sh*it.

Unternehmen tut nichts gegen den gefährlichsten Wildwuchs.
Köln reagiert wieder nicht.
Abgestellt auf Privatgrund und mit Behinderungen auf den Gehwegen.
Der Firma ist das egal.
!!!???

Sehr gute Roller.
Tolles Fahrgefühl und sehr gute Bremsen.
Preislich sehr fair.
Tolle App.
Pässe ebenfalls super fair von der Preisgestaltung.
Roller haben auch gut Kraft am Berg.
Bin froh, dass ich von einem anderen Anbieter gewechselt habe.

Durch das Unternehmen genehmigtes Abstellen des Scooters vor einem Kelleraufgang auf privatem Gelände ist daher respektlos, dass dort gehbehinderte Menschen mit ihren Gehhilfen langgehen. Das das Unternehmen das ggf. nicht weiß, ist unerheblich, da Privatbesitz zu respektieren ist und Eventualitäten wie oben beschrieben in die Politik der Firma einbezogen werden muss.

Roller vor Unserem Grundstück falsch abgestellt, Kontakt nur über englisches Formular, Antwort auch in Englisch, Antwort soll nach Max. 72 Stunden erfolgen , trotz Fotoübermittlung und Rollerkennung - Zahlencode.
Das ist ziemlich unverschämt, das Ding steht im Weg, Kinderwagen kommt nicht vorbei. Es sollte die Lizenz bei soviel Inkompetenz entzogen werden

G

Såg en ryde-anställd som baxar på 5,6st skotrar på en annan skoter och kör runt på trottoarerna i centrala Uppsala med ett lass på flera hundra kilo. Sluta hyr och köp en egen och spar era pengar och driv dessa företag i konkurs! Dem är en skamfläck!

Scam. Parkerte i riktig sone. Fikk beskjed om at den sto feilparkert. Så skal de ha et gebyr på 300kr plutselig noe jeg ikke kommer til å betale. Styr unna. Bruk Voi eller Bolt!

Jag vill varna andra för hur detta företag agerar bakom kulisserna. Efter en rekryteringsprocess skakade vi hand på ett muntligt avtal om anställning/upplärning med en bestämd starttid dagen efter. Jag tog ledigt från mitt nuvarande jobb för att kunna ställa upp.Kl. 19:00 kvällen innan start avbokar företaget allt via ett kort SMS med hänvisning till "ändrade omständigheter". Att bryta ett handslag och ett bindande muntligt avtal med några timmars varsel är under all kritik och vittnar om en extremt oprofessionell företagskultur. Tänk efter en extra gång innan ni gör affärer med eller litar på detta företag.

Hemskt. Voi är tusen gånger bättre. Med ryde så är det som tidigare har sagt random belopp och böter för ingenting. Vissa har man kunnat ta bort andra har dem lurat av en pengarna samt hotat med inkasso. Har stängt av mitt konto och kommer aldrig mer ha med dem att göra.

Rätt kul ända tills man märker att de drar random belopp i tid och otid oavsett om man använt den eller inte. Fick spärra mitt kort till slut. Hört väldigt många som också fått spärra sitt kort som sista utväg.

Die Roller stehen überall rum und das Unternehmen reagiert auf Beschwerden erst Tage später, um dann ein Foto einzufordern. Ganze Bürgersteige sind nicht mehr nutzbar nachdem die Roller neu im Stadtviertel aufgestellt wurden. Es sei denn die Anwohner schaffen die schweren Dinger selbst aus dem Weg. Natürlich kann erstmal das Unternehmen nichts dafür, dass die Nutzer assozial handeln, aber der Kundenservice für den Rest der Gesellschaft ist katastrophal.

Dieses Unternehmen schert sich nicht um falsch abgestellte Scooter. Die Genehmigung sollte entzogen werden

Viser ingen vilje til å imøtekomme kunden, og kommer med beskyldninger om svindelrelatert virksomhet. Aldri mer Ryde!

Krass teuer. Schlechte Oricing Struktur. Da macht jemand einen schlechten Job.

Terrible experience.

I was charged multiple times for what was clearly a single group ride (3 people, 3 scooters). The charges have identical timestamps, which strongly indicates duplicate or unauthorized billing.

Customer support refused to properly investigate and denied any refund, relying on generic explanations instead of facts.

I am now escalating this case through my bank and will consider further action via consumer protection authorities.

I strongly recommend caution when using this service.

De forbaska sparkesyklene står parkert over alt og på plasser de absolutt ikke burde stått. De har nå stått på parkeringsplassene våre rett utenfor huset, rett foran søppeldunker og postkasser i 3 uker. De er blytunge å flytte på og det er jo umulig når man først får flyttet dem å finne et passende sted annet enn på dynga for dem! Systemet deres er ALTFOR dårlig OG dere burde hatt vett nok til å ha kontroll på hvor syklene deres står, om de er til hinder for allmenheten. Utrolig dårlig opplegg!!

Ride blåser sina kunder – 30 kr i ‘böter’ trots korrekt parkering vid cykelställ. Inte misstag, bara ett sätt att mjölka pengar. Oseriöst.

I never write review but I had to leave 5 star for them. Not only in my area are their scooters of a higher quality than any other competitor (and by a mile, making the scooters not only more enjoyable to use but also SAFER because they don't slip and tremble as much when riding)

but also, this morning I forgot to end my ryde after using a scooter for a 5min trip, their app sent me a push notification on my phone that I noticed 55minutes into the ryde (appreciate the feature). I sent a customer request for a refund completely expecting to get denied as it was entirely my fault, but to my surprised they actually refunded me the entire trip no questions asked. They earned their 5 star for me.