Saltoki Reviews 

Un desastre. Muy poco profesionales.

Hier ist deine Rezension auf Spanisch:

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Esta empresa me vendió una ducha que, después de tres meses, comenzó a perder agua por la base y prácticamente por todas partes. Es decir, el agua ya no salía por el cabezal de la ducha, sino por las conexiones donde circula el agua.

Al reclamar por este problema, me dijeron que debía eliminar la cal de la manguera y las conexiones cada tres meses, ya que, de lo contrario, el agua no llegaría correctamente al cabezal de la ducha.

Nunca había escuchado que fuera necesario limpiar el cabezal, la manguera y la conexión entre la pared y la manguera cada tres meses, especialmente cuando el producto es completamente nuevo y fue instalado hace solo tres meses.

Calidad se los muebles pesima. Llegan mellados y la fabrica dice que si fueran perfectos serian mucho mas caros. Lamentable.

Servicio posventa horrible, me pongo en contacto con ellos para varias cosas de los montajes que me hicieron y no contestan.

Horrible, como la de todos los demás, menos la única a favor q la habrán escrito ellos.
He trabajado con ellos a traves de una empresa, que !llevan 9 meses para una reformita en casa! Es cierto que Dios los cría y ellos se juntan! Y cuando fui a elegir suelo,plato de ducha....LA CHICA QUE ESTA ABAJO PARA ATENDER A LOS CLIENTES, muy amable y simpatica, cuando volvimos a consultar dudas respecto a la instalación dudosa del plato de ducha y otras... , todo eran prisas, evasivas, vamos que se largó sin resolverlas. Te miran como diciendo...ya viene un problema! Cuando esta la cuenta por medio, ok, cuando no, ya no eres bienvenido!

Unos embusteros.... todo es una estafa desde el principio hasta el final, lo único que buscan es sacarte la peras !! La formación es pesimismo, la formación de los "docentes "..es cero!! Muy cuidado si os apuntáis a lis cursos de ellos !!

Con referencia al comercial de aerotermias y supongo que de más cositas llamado Joaquín, fatal. Nada de profesional y muy informal.

Estoy renovando el baño y para que Saltoki pida la mampara de la ducha tienen que venir a medir el plato de ducha.
Segun palabras textuales estan a tope y te ponen a la “cola” y no pueden venir a medir…
Di el aviso el lunes 16/12 de que el plato de ducha esta montado y podían venir a medir y hoy viernes 20/12 siguen sin aparecer.
Si quieres un baño sin mampara acude a Saltoki.

Lentos también cuando hay problemas graves. No resuelven problemas, no entieden problemas y no dan soluciones aceptables. No entiendo como JSV de Dpt SAT de Barbera' del Valles pueda gestionar tan mal un asunto tan grave como lo que nos causó un inundacion para poner en el mercado maquinarias peligrosas Kosner made in China de calidad pésima, tardando días a enviar el servicio tecnico y avisas sus superiores y el departamento legal del peligro que sus maquinas están causando en nuestras instalaciones. Escandaloso todo.

Aunque parezca que no puede ser verdad, nos colocaron equivocado el suelo de toda la vivienda de nueva construcción y no se han hecho responsables, ni siquiera fueron a comprobarlo. Esto fue en construcción y así se quedó.
También estaba mal la cocina y tardaron un año en cambiarla

Me siento engañado por Saltoki no…
Me siento engañado por Saltoki no volveré a comprar nada.
Atención al cliente no me soluciono nada al revés se lavan las manos.
Al final perdí mi dinero.

Son nefastos
Hemos confiado una cocina y la llevamos un monton de horas perdidas, llamadas realizadas, mail cruzados y demás con el personal de la empresa SALTOLKI VALENCIA y hemos hablado con el representante de la empresa y tampoco llegamos a día de hoy a poderla terminar. Entendemos que no somos los únicos afectados ya que nos indican algunas personas del sector que les ha pasado por lo menos algo similar. Lo que quiero decir es que si no tienen un carpintero en condiciones o un fabricante en condiciones y el personal no esta preparado por favor no ofrezcáis cocinas y muebles a medida porque no lo hacéis bien. Tener claro que sino se resuelve este problema vamos a poner una hoja de reclamación y vamos a interponer una denuncia por daños e incumplimientos con afectación al cliente y a la empresa intermediaria.

En primer lugar no ponen precios y se enfadan si les preguntas, estás esperando y ellos hablando sin hacerte caso, pasas y no son profesionales, te dicen que no lo tienen y encima hacen mojigangas por detrás tuyo, mi mujer lo observo, vamos el último sitio para comprar, no respetan al cliente, nada empaticos

Son de lo peor que te puedes encontrar,nada profesionales,los clientes somos lo último para ellos, mienten más que hablan....no digo lo que pienso porque si no......nada para nada aconsejable,si tienes pensado ir NI SE TE OCURRA.......

A parte de caros, pusimos mampara de baño con ellos y tras un año de uso explotó una de las puertas en mil pedazos, se lavan las manos diciendo que le habremos dado un golpe cuando no y ni pagarnos las gomas de la mampara que no entraban por el seguro de la casa
No compraría nada más con ellos, simplemente dejaron de responder a emails

Precios altos si no los negocias previo con un comercial.
Falta de referencias. Personal que no ayuda aunque tengan el establecimiento vacío y estén charlando entre ellos. Malas formas y chulería cuando se les requiere. Autoservicio muy ordenado pero muy enrevesado para poder buscar las piezas.

Experiencia muy buena.
La predisposición y atención sobre lo que necesitamos fue muy adecuada.

El servicio de venta fue bueno. Pero cuando llegaron los problemas no atendían el teléfono. Me vendieron una encimera porcelánica como el mejor producto del mercado, la mas dura y resistente y el cuanto le das un pequeño golpe se saltan escamas. El lacado de los tiradores se está quitando... Bueno un horror

El peor servicio post venta
Tras comprarles la cocina y los baños enteros, nos han parado de generarnos problemas. Y la calidad de su atención y su servicio post-venta han sido decepcionantes.
Tras una avería que tuvimos en el lavavajillas, a Saltoki solo le contacte para cambiar el frontal del lavavajillas panelado (ya que en tema de soporte no se hacen cargo de nada). Y su técnico vino y rompío las visagras del lavavajillas panelado al reemplazarla (colocando las visagras al revés). Tras esto, Saltoki se ha desentendido y me ofrecían venderme un lavavajillas nuevo (cuando solo se había roto las visagras, increible).
Ahora me encuentro teniendo que lidiar con reclamaciones en consumo.
Solo puedo recomendar a quien quiera que este mirando esto que no compre nada allí, su servicio es lamentable.

solía ir por las tardes noches y el equipo de noche la verdad espectacular un superservicio y ahora estoy yendo por las mañanas y quitando a la camarera que se llama Alejandra que es estupenda las demás no son nada amables es más nos íbamos a sentar en la terraza de detrás y dijeron que no había servicio y luego vimos cómo le servían a una chica que había sentado a nuestro lado los desayunos buenísimos y los focadillos también