Saltoki Reviews 

Compré la cocina allí. Me aconsejaron y me vendieron los electrodomésticos y muebles. Resulta que la lavadora que me vendieron es integrable y sabían desde el principio que iba en la terraza. Tengo una lavadora integrable en la terraza a la cual le falta la tapa superior y en el frontal tiene unos agujeros para poner los enganches de la tapa. Firmé eso, claro, aconsejada por ellos que son los profesionales y saben lo que me están vendiendo. Una vergüenza. Si ha sido un fallo humano del vendedor, al menos que asuman las consecuencias.

Intente concertar cita ,con la idea de comprar un baño.el comercial siempre ocupado ,no podia nunca atendreme -no me solucionaron nada,parecia que les molestabas si preguntabas , y sali con mas dudas que entre .
tiempo perdido
no se lo aconsejo a nadie

Discrepo completamente con ñas opiniones dadas aquí, Saltoki para mí es una empresa seria, que cuida al máximo a sus clientes y da solución a todo lo que le reclamas. Nosotros somos empresa y no compro en otro almacén que no sea Saltoki.

Empresa de 10

Compré un equipo de osmosis klinwass, que lo distribuye Saltoki y a la hora de buscar recambios de los filtros es un verddero desatre. Hay una tienda en toda barcelona en la quinta puñeta y por teléfono no te informan si tienen los filtros que necesitas, por internet no se pueden comprar. Tienes que desplazarte, en mi caso a una hora de distancia para ir y otra para volver, llegar a la tienda y si no tienen los filtros que necesitas te fastidias y vuelves otro dia. Es tercermundista. A Saltoki solo le interesa vender su producto y el comprador particular que se espabile solito.

Hace muchos meses que espero que el comercial asignado (sr. Núñez) responda a una preguntas técnicas vía mail. El silencio es su respuesta. Siempre está ocupado. He comprado por valor de 18.000 euros y una vez te han colocado el material, adiós y muy buenas. La calidad de servicio postventa es un desastre. No volveré y no los puedo recomendar. Llevan mala política empresarial y tienen muy poco espíritu de servicio. Uno te envía a otro cuando hay algún problema y nadie coge el toro por lo cuernos. Parecen empleadillos sin responsabilidad. Mal perfil de personal y de empresa.

Nos vendieron un filtro astralpool supuestamente nuevo, pero tenía un pegote de resina para ocultar una grieta en el interior, nos engañaron, un vicio oculto en toda regla. Nunca más.

Simplemente no te dan informacion de sus servicios si no estas dado de alta con ellos. Concretamente la sucursal de Barberà del Valles (Barcelona) atención telefonica Muy Lamentable. Se merecen persianazo.

Nunca he sido tan mal atendida en una tienda, en años...
Tengo un nuevo piso que tengo que amueblar entero, nueva experiencia, mil dudas...
Cuál es mi desagradable sensación cuando la decoradora (o asesora, en fin la que hacía función de asesorar, aconsejar) me espeta a la cara que cómo iba allí si no tenía una idea clara y fija de lo que quería...
A partir de ahí corte tras corte a la hora de preguntar cualquier duda. No me atrevía a preguntar ya... sensación de molestar...
Salí de ahí con muchas más dudas con las que entré y un sentimiento de disgusto porque es una tienda en la que albergaba esperanza de encontrar cosas que me gusten...
No me ha sorprendido mucho al entrar en esta plataforma y ver tantas valoraciones negativas

Codigo cliente: 346284
Después de descolgar el teléfono, directamente me comunica un empleado que no puede atenderme porque no entiende el catalán i cuelga el teléfono. SALTOKI GIRONA

Mi experiencia con Saltoki no puede ser de lo más negativa.
Encargue una reforma integral a una empresa y tanto el suelo radiante como el diseño de la aerotermia lo diseño Saltoki.
Hasta ahí bien, salvo que te venden una marca de aerotermia oemizada china como si fuese oro, el caso es que la empresa de reforma son unos chapuceros de categoría, tuve que parar la obra, denunciar y quitar parte de lo hecho excepto el suelo radiante fabricado por Saltoki Waft.

Aquí viene lo bueno, cuando me dirijo a ellos para que me suministren los planos del suelo radiante se niegan acogiéndose a la LOPD, cosa que no tiene sentido porque esos datos son de mi casa y de mi proyecto.

La empresa que me me vende la aerotermia intenta por tres meses conseguir precio y piezas que me faltan, la electrónica del suelo radiante, termostatos, las electroválvulas, etc... Y ya cansado de que 3 comerciales de Saltoki pasasen de ellos, encontré yo al que se lo fabricaba Saltoki, Deltadore y una experiencia increíble, no solo me atendieron como si fuese un instalador, sino como una persona que les podía comprar algo.

Lo siguiente es cuando ya ponemos una aerotermia y me doy cuenta que las válvulas se quedan siempre cerradas, la válvula va muy dura y el muelle no puede liberarla

No consigo hablar con el SAT, se niegan a darme soporte e incluso recambios, se niegan a asumir la garantía que por ley tienen obligación de darme, despachando me siempre con que me dirija al instalador que tengo denunciado, es de chiste está empresa.

Si vas a las tiendas como consumidor, la gente que te atiende tiene los conocimientos justitos, intentan ayudarte, pero por como es la empresa es imposible

Recomendación, Saltoki ni en pintura

Tengo mala experiencia con saltoki erandio. Hace tres semanas que compre y pague los materiales y muebles de un baño y hoy me han llegao los azulejos equivocaos. Llamas a saltoki y los vendedores no saben nada.... cuando venden el producto todo lo tienen en el almacen y resulta que es mentira. Vamos una chapuza. No recomendare s nadie que ponga sus baños en saltoki .y eso que lo pagas todo por adelantao

Compramos el piso e incluía la cocina de Saltoki. Aumentamos la calidad de materiales y prestaciones porque al final la cocina se usa todos los días. Ni que decir que pagamos mucho dinero por dichas mejoras. El montaje fue desastroso: un montador que va a tu casa sin nivel ni metro. Una encimera con diferentes medidas que la otra, rompen una encimera, rompen un frontal, la encimera con un desnivel tremendo, vamos, una autentica chapuza. Al poco tiempo se oxido el fregadero. Nos lo cmabiaron por "deferencia comercial". ¿Qué deferencia ni que deferencia? ¡Es acero inoxidable, no se tiene porque oxidar! Ahora en algunos de los cajones de los muebles se les empieza a ver en las aristas se estan empezando a hinchar por humedad o por lo que sea. Entiendo que pasase en una cocina de 20 años, pero en una con 6 sin tener fugas de agua, ni problemas de extracción y con todo el cuidado del mundo....Me parece de vergüenza, el trato de los peores que hemos tenido. No volvería ni aunque me regalaría la cocina