Tyvärr blev jag besviken. Jag förväntade mig mycket bättre utifrån vad andra sa och Samsungs rykte, men produkten levde inte upp till mina förväntningar. Jag tycker inte att det här är Samsungs bästa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Är du det som kallas ”tidig innovatör”, Då har Samsung en TV du köpa bör. Min äldre Samsung hade skärpa som saknar ord, Jämfört med Samsungs ny Micro RGB är den gamla bortgjord. Ljus och skärpa... Toon meer
Brutet löfte utan förklaring Jag fick min mobil värderad till 3700 kronor för inbyte, men när den skickats in ändrades värdet till 543 kronor. Det påstås att telefonen hade trasig LCD. Den var he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kommande från en äldre Samsung TV förväntade jag mig att det generella upplägget på menyer etc skulle vara liknande ... Det är det inte och det tog mig betydligt längre tid att installera TVn är för... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Samsung inspirerar världen och formar framtiden med innovativa idéer och teknologier. Företaget utvecklar och förnyar allt från tv-apparater, digital skyltning och smartphones till wearables, surfplattor, hushållsapparater och nätverkssystem samt minne, systemkretsar och chipstillverkning. Samsung driver även utvecklingen inom medicinsk bildteknik, klimatlösningar (HVAC) och robotik samt skapar innovativa produkter för fordons- och ljudindustrin genom Harman. Genom SmartThings-ekosystemet, öppen samverkan med partners och integrering av AI i hela produktportföljen erbjuder Samsung en sömlös och intelligent uppkopplad upplevelse.
Contactgegevens
Zweden
- www.samsung.com/se
Samsung Support
3,2
Gemiddeld
514 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Samsung Electronics Sverige
Vi är så glada att höra att ni uppskattar Samsung Galaxy. Tack för er fantastiska feedback!
Utmärkt service och kvalitetsprodukter
Mycket nöjd med köpet.
Snabb leverans och bra kvalitet.
Pålitligt varumärke, rekommenderas.
En nackdel: Om det inte ingår en strömadapter i paketet, borde de åtminstone skicka med en bra kabel som stöder snabbladdning.
17 juni 2026
Snabb hantering av prisgarantiärende!
Nöjd med tvn och snabb hantering av prisgarantiärende.
17 juni 2026
Urusel service!
Jag bor i villa och har fem Samsung Tv-apparater, dessutom Samsung kyl och frys samt Samsung tvättmaskin och torktumlare. När torktumlaren gick sönder så fick jag urusel service. Nästa gång jag köper nytt så blir det INTE Samsung.
Mvh Richard Mühlrad,
+46 735 01 88 18.
17 juni 2025
Antwoord van Samsung Electronics Sverige
Hej Richard!
Det var tråkigt att höra att servicen du fick inte levde upp till dina förväntningar. Vi vill självklart ställa allt till rätta och hjälper dig gärna vidare ifall din torktumlare fortsatt inte fungerar som den ska. Du når oss här: https://www.samsung.com/se/support/contact/
BRA SERVICE OCH TREVLIG PERSONAL
10 juni 2026
Antwoord van Samsung Electronics Sverige
Vi är glada att ni uppskattade vår service och personal. Tack för er feedback!
Möjligt att återvinna en gammal tv.
Möjligt att återvinna en gammal tv.
Direkt hemtransport.
26 mei 2026
Antwoord van Samsung Electronics Sverige
Vi är glada att höra att ni uppskattar våra tjänster. Tack för er feedback!
Antwoord van Samsung Electronics Sverige
Vi är glada att höra att du är nöjd med din TV. Tack för din positiva feedback!
Antwoord van Samsung Electronics Sverige
Hej!
Vi är så glada att höra att TV:n överträffade era förväntningar och att ni är nöjda med den! Tack för er fantastiska recension.
Som alltid enkelt
Som alltid enkelt att hitta det man vill ha, enkelt all gör beställning och bra betalvillkor
28 mei 2026
Antwoord van Samsung Electronics Sverige
Vi är glada att höra att det är enkelt att hitta det du söker och att beställningsprocessen fungerar smidigt. Tack för din feedback!
Antwoord van Samsung Electronics Sverige
Vi är glada att ni uppskattade vår snabba service och kommunikation. Tack för er feedback!
Bra bild
Bra bild. Svårt med installationen till tv-box. När jag skulle lämna omdömen så var texten på portugisiska och jag översatte och svarade men detta skickades ut flera gånger, trots att jag svarade att jag ville ha frågor på svenska
15 april 2026
svårt med bra kundsupport
svårt med bra, lätt kundsupport när frågor el problem uppstår. behövs en svensk kontakt
4 juni 2026
Min Samsung TV förlorar ljud via HDMI…
Min Samsung TV förlorar ljud via HDMI till min 2-3 år gamle ONKOY-förstärkare (som jag har använt utan problem 2-3 år till min gamla Samsung 75-tums TV.)
När man tar bort (och omedelbart monterar igen) HDMI-kabeln för surroundsystemet upprättas en anslutning till systemet, men det är outhärdligt att behöva göra det dagligen.
När jag använder supportpanelen I TV’n hittar TV:n ett fel, och TV:n ber mig att ringa Samsung support.
Tekniker från Samsung support felsöker, rep TV’en och det fungerede igen. I tre veckor, så – igen ingen lyd.
Samme procedur igen, call Samsung support, tekniker kommer, felsökning - TV’n virker igen – fem veckor.
Samme procedur igen, felsökning i TV panel - call Samsung support -
Så kom en person för att hämta TV:n för reparation, ingen felsökning - men han sa att Samsung inte stöder andra surroundsystem än Samsung. Enligt teknikern beror detta på Samsungs programvara i synnerhet, som bara stöder Samsung-enheter. TV kommunicerar med ARC, dette er mycket gammal standard.
Teknikern sa att Samsungs support inte var en del av Samsung, utan ett privat företag som anlitats av. Derfor vil Samsung icke betale for reparation.
2 års garanti - men allt detta på 4 månader. Uselt. Bare F.O.
Köpt på Netonnet – ingen support härifrån. Uselt.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samsung Electronics Sverige
Vi beklagar verkligen att du har haft sådana problem med din TV och ljudanslutningen. Vi förstår att det är frustrerande med återkommande fel och den tid det tar att lösa dem. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att se över hur vi kan förbättra vår service och support. Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Products are generally of high quality
Products are generally of high quality, but recently, I received some items that did not meet my expectations.
4 juni 2026
Antwoord van Samsung Electronics Sverige
We're happy to hear that you found our products to generally be of high quality, but are sorry to hear you've recently received some items that did not meet your expectations. If you need any help with any of the items you've bought, we are more than happy to assist you through Samsung support. You can reach us here: https://www.samsung.com/se/support/contact/
Bra produkter ock bra kvalitet.
3 juni 2026
Servicen är urusel
Servicen är urusel. Köper en tv för 17000 och den funkar inte ens. Då ska jag också behöva betala för att en tekniker ska komma och kolla på den.
30 april 2026
Antwoord van Samsung Electronics Sverige
Vi beklagar verkligen att din TV inte fungerar. Vi förstår att situationen är frustrerande. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra oss och säkerställa en så hög nivå av kundservice som möjligt. Tack för din feedback
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.