Banner for Samsung Electronics Sverige

Samsung Electronics Sverige Reviews 

514
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tyvärr blev jag besviken. Jag förväntade mig mycket bättre utifrån vad andra sa och Samsungs rykte, men produkten levde inte upp till mina förväntningar. Jag tycker inte att det här är Samsungs bästa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Är du det som kallas ”tidig innovatör”, Då har Samsung en TV du köpa bör. Min äldre Samsung hade skärpa som saknar ord, Jämfört med Samsungs ny Micro RGB är den gamla bortgjord. Ljus och skärpa... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Brutet löfte utan förklaring Jag fick min mobil värderad till 3700 kronor för inbyte, men när den skickats in ändrades värdet till 543 kronor. Det påstås att telefonen hade trasig LCD. Den var he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kommande från en äldre Samsung TV förväntade jag mig att det generella upplägget på menyer etc skulle vara liknande ... Det är det inte och det tog mig betydligt längre tid att installera TVn är för... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel
  2. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

Samsung inspirerar världen och formar framtiden med innovativa idéer och teknologier. Företaget utvecklar och förnyar allt från tv-apparater, digital skyltning och smartphones till wearables, surfplattor, hushållsapparater och nätverkssystem samt minne, systemkretsar och chipstillverkning. Samsung driver även utvecklingen inom medicinsk bildteknik, klimatlösningar (HVAC) och robotik samt skapar innovativa produkter för fordons- och ljudindustrin genom Harman. Genom SmartThings-ekosystemet, öppen samverkan med partners och integrering av AI i hela produktportföljen erbjuder Samsung en sömlös och intelligent uppkopplad upplevelse.


Contactgegevens

Samsung Support

Behöver du hjälp? Besök vår supportsida så hjälper vi dig vidare.

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

514 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(514)

109 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tidigare väldigt nöjd kund men när det…

Tidigare väldigt nöjd kund men när det blir problem är man inte mycket värd. Möts bara med en axelryckning och kommentarer som "ja det var synd, men så är det bara", och "vi har annulerat din order och det går inte att rätta. Nej vi kan inte erbjuda samma pris på varan om du lägger in en beställning igen".

30 maart 2026
Logo Samsung Electronics Sverige

Antwoord van Samsung Electronics Sverige

Hej,

Vi beklagar att din beställning blev annullerad, och förstår att det skapat frustration. Vi tar till oss din feedback om köpupplevelsen samt Samsung support för att se vad vi kan göra bättre i framtiden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fyra timmars chatt med tre helt olika…

Fyra timmars chatt med tre helt olika svar, från ej uthämtat, redan returnerat samt aldrig ens beställd produkt? Allt jag ville var skapa en retur då paketet var trasigt. Förlåt att jag försökte bli kund hos er.

20 februari 2026
Logo Samsung Electronics Sverige

Antwoord van Samsung Electronics Sverige

Vi beklagar verkligen din upplevelse. Din feedback är mycket viktig för oss och vi tar den på största allvar. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra oss och säkerställa en så bra kundservice som möjligt

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tycker jag fick vaga svar

Tycker jag fick vaga svar . För mig är det en garantifråga eftersom gångjärnet är sönder. Om det beror på att skåpet lutar fel så är det installatörens fel och för mig en garantisak.

26 mei 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Oärlig kundtjänst

Jag köpte 2 stycken Tab S10fe+ ,mycket bra tablets.
Mindre bra är att jag köpte 2 stycken original cover som INTE fungerade ihop med medföljande S-pen på grund av magnetismen i coverna. Detta var det ingen som upplyste mig om i er shop där jag köpte 2 cover.
Tog kontakt via er chat och försökte reklamera men det var kalla handen. Man antydde att det borde jag tänkt på innan köpet?!! Hur skulle jag kunna veta det om inte agenten i shopen sa något?? 2300:- för något som ej funkar. Ej heller framgår det någonstans att det finns olika modeller och kvalité' på S-pen. Jag fick den enkla utan bluetooth men kanske Pro hade fungerat!

11 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Luras till att tro att priset är bra

Prsissättningsstrategin är upplagd för att lura dig att du gör ett bra köp. Fula taktiker används där fullpris är satt mycket högre för att det ska se ut som att det är bra rabatt. Sedan tajmar de olika kampanjer så att det ska vara omöjligt att utnyttja prisgaranti som de skryter med.

Jag är en kund som känner mig riktigt lurad då se sänkte priset ännu mer precis efter att tidsfristen för prisgaranti gick ut. Och sedan skickade de reklam där de tyckte att jag skulle köpa exakt samma TV igen, men billigare än förut.

20 augustus 2025
Logo Samsung Electronics Sverige

Antwoord van Samsung Electronics Sverige

Vi beklagar att du har upplevt vår prissättning och kampanjhantering på detta sätt. Vi uppskattar att du delar din feedback med oss och tar den med oss i vårt fortsatta arbete för att förbättra kundupplevelsen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har ingen koll

Har inte koll på deras egen lagerstatus. Beställde buds 4pro och undrade var dom tog vägen.
Då var dom helt plötsligt slut, hur kan dom sälja en vara som är slut?
När den är slut så går det inte att beställa dom.
Dom man skrev med skrev olika saker varje gång man frågade. Sen påstod dom att det skulle ta över 1 månad innan lagret fylls på.
Då fick jag dom veckan därpå??

31 maart 2026
Logo Samsung Electronics Sverige

Antwoord van Samsung Electronics Sverige

Vi beklagar verkligen den förvirring som uppstod i samband med din beställning. Vi tar till oss av din feedback och arbetar kontinuerligt med att förbättra oss och säkerställa en så hög nivå av kundservice som möjligt. Tack för din feedback.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kontaktat support vid flera tillfällen

Kontaktat support vid 2 tillfällen, och över 2 timmar totalt. Ingen ordning på serienr trots att produkten är registrerad i samsung portalen på mig. Blev till slut lovad att en ny borste skulle skickas. Det var 30/4, fortfarande 2/6 ingen borste. Så otroligt besviken på Samsung. Funderar att gå vidare till allmäna reklamationsnämnden. /Fick mail från Samsung efter recensionen, att kontakta dom igen via samsung.com att dom vill hjälpa till. Totalt omöjligt att få kontakt via den sidan Är väl det dom vet när man blir hänvisad dit. Aldrig mer en Samsung pryl i mitt hem

30 april 2026
Logo Samsung Electronics Sverige

Antwoord van Samsung Electronics Sverige

Vi förstår din frustration och beklagar den långa väntetiden och den uteblivna borsten. Vi tar till oss av din feedback och ser över våra rutiner för att kunna förbättra upplevelsen framöver.
Vänligen kontakta vår support igen så att vi kan hjälpa dig vidare med ditt ärende. Du kan nå oss här:
https://www.samsung.com/se/support/contact/

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer