Delivery was quick by royal mail. Found what I was looking for on your website long satin nightdress,bought 2 different colours fit is slightly different on the claret one but still fits. Will be o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered pyjamas before, so l just purchased another pair, good quality, Cotton which is so hard to get in pyjamas. Came very quickly, really happy, will order again.
I bought my mum a Slenderella dressing gown with buttons for Christmas and shortly after I realised she prefers her dressing gown to have a zip so I gave the button down to my sister and ordered my m... Toon meer
Purchased these nighties for a relative who is in her 90’s, has dementia and has suffered a severe stroke. She can only verbalise occasionally but when I showed her the nighties she said “Nice”. I bel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Specialist in underwear, nightwear, lingerie and hosiery in the UK Low prices and Great customer service
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- help@sandras-online.co.uk
- www.sandras-online.co.uk
4,6
Uitstekend
961 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent customer service
27 augustus 2024
Good products and excellent service.
27 augustus 2024
Beautiful nightwear
Quick delivery. Beautiful nightdresses. I have abandoned M&S as they no longer cater in the styles I want. Have been scouring the web for decent nightwear for a long time and found this one with Lady Olga items.
29 juli 2024
Awful Customer Service and experience
I ordered 2 packs of control panties and a bra which I decided I no longer wanted.
I refused to accept the delivery when my postman brought it.
It was returned to the delivery office who then returned it to the seller.
Sandra's online say they have not received my package and refuse to refund my order.
I am very angry because I am now about £35.00 out of pocket for goods I have never received.
I have tracking information from the Royal Mail Tracking which proves that the parcel was returned.
I rang Sandra's Online customer service and was told that as they have not received my parcel I will not be refunded because I did not use their online return service.
I don't understand how a "lost in post" parcel is my fault as Sandra's Online chose the carrier, not me
I would certainly never use this company again and would not recommend them to others
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sandras Online
We don't have a phone number you can call so not clear who you spoke to.
Refusing a delivery is a very slow way to return an unwanted item since the return to sender process is not prioritised by Royal Mail in the same way that a new postage is.
Just as advertised.
Easy to order, arrived promptly and it's a lovely nightdress. Will use you again.
25 juli 2024
Very pleased with dressing gown great…
Very pleased with dressing gown great quality and fair price
25 juni 2024
I ordered a firm control panties and I…
I ordered a firm control panties and I received medium , I emailed them and was told the company have changed the label but it is firm control I was not happy then I was told if I return the item I would have to pay for return charges that is not acceptable when they sent me the wrong item .
24 juni 2024
Lovely well made quality satin & lace…
Lovely well made quality satin & lace slip nice to find a article made in UK.
24 juni 2024
Very simple ordering Web site
Very simple ordering Web site.
Received the goods in a few days.
Excellent choice of items available.
30 mei 2024
Really comfortable to wear good quality…
Really comfortable to wear good quality and good price
28 mei 2024
Great and accurate descriptions
Great and accurate descriptions of the goods. Returned one of the two items ordered, processed quickly.
28 mei 2024
Sizing was off
Sizing was off: even though I ordered my usual size, this didn’t fit : waste of money!
29 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.