Leider gibt es weniger Gutscheine als früher bei Sanicare und bei der Lieferung gab es auch eine kleine Verschiebung die dazu führte das das Wochenende auch noch dazwischen kam.
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Ich habe schon öfter dort bestellt und eigentlich hatte ich jetzt noch nie wirkliches Pech gehabt, dass es sehr lange gedauert hat. Aber dieses Mal habe ich über Tage gewartet und es hieß einfach mein... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bei meiner ersten E-Rezept Bestellung würde ich von Sanicare telefonisch kontaktiert, wegen der Vielzahl der verschiedenen Medikamente. Sie haben mir Ratschläge gegeben, wie ich die verschiedenen Medi... Toon meer
Hat alles Super geklappt, ein sehr gut Organisiertes, Ablaufsystem bei dem der Nutzer zielführend zu seiner Bestellung kommt. Die Zustellung der Ware ist auch positiv und Danke für ihren Sevice.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als eine der größten deutschen Versandapotheken liefert Sanicare rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel sicher und diskret an deine Wunschadresse. Über 1,6 Millionen Kunden vertrauen Sanicare und über 800 Mitarbeiter sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher erreichen - und dass du gut beraten wirst. Wir kümmern uns um dich!
Contactgegevens
Grüner Weg 1 , 49196, Bad Laer, Duitsland
- 05424 6 470 100
- service@sanicare.de
- www.sanicare.de
4,0
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Es werden Daten weitergegeben
Sanicare gibt leider persönliche Daten an den Spammer sovendus.com weiter, sehr vertrauenserweckend für eine Apotheke.
Ich musste erst ein Datenschutzaufsichtsbehördliches Verfahren einleiten lassen, damit Sovendus offenlegt von wem sie meine Daten hat und es war SANICARE.
Ich hätte angeblich einen Gutschein für eine Kreditkarte von deren Werbepartner Sovendus in Anspruch genommen, totaler Unsinn.
Nie wieder werde ich etwas bei Sanicare bestellen.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist und nehmen Ihre Bedenken zum Datenschutz ernst.
Sanicare arbeitet im Rahmen bestimmter Bestell- und Gutscheinaktionen mit externen Dienstleistern wie z. B. Sovendus zusammen, die Gutscheinangebote bereitstellen. Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt dabei ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) und nur, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzkontakt bzw. Kundenservice mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Vorgang eindeutig identifizieren und prüfen können. Erst dann können wir transparent nachvollziehen, welche Datenverarbeitung im Rahmen Ihres Einkaufs stattgefunden hat.
Uns ist wichtig, dass Sie sich bei uns sicher fühlen. Wenn hier ein Missverständnis oder ein Fehler vorliegt, möchten wir das unbedingt aufklären.
mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Rezeptbestellung am 24.06.26… am 26.05.26 noch nicht Versendet
Rezeptbestellung am 24.06.26 aufgegeben.
am 26.06.26 nachgefragt wo meine Medikamente sind.
Auskunft noch nicht versendet.
Am 27.06.2026 immer noch keine Medikamente erhalten.
Unmöglich wenn man Medikamente mit Rezept Bestellt und zwei Tage später die Medikamente noch nicht mal Versendet wurden.
Mit Sicherheit werde ich dort keine weitere Bestellung aufgeben.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere übliche Lieferzeit beträgt 2–3 Werktage, häufig erfolgt die Zustellung sogar schneller. Es ist umso erfreulicher, dass Ihre Sendung mittlerweile zugestellt wurde.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Habe mir den Pflege Schaum von Medi…
Habe mir den Pflege Schaum von Medi bestellt. Da ich Kompressionstrümpfe trage. Der Preis ist top. Gern wieder. 🙏
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Wie immer sehr schnelle Bearbeitung…
Wie immer sehr schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Lieferung am Dritten Tag. DAUMEN HOCH !
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Alles top gelaufen gute Preise schnelle…
Alles top gelaufen gute Preise schnelle Lieferung. Vielen Dank
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Wahnsinnig schnell geliefert
Wahnsinnig schnell geliefert. Toll verpackt. Lange Haltbarkeit. Gerne wieder !!!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Unkomplizierte Bestellung und eine sehr…
Unkomplizierte Bestellung und eine sehr prompte Lieferung eines wirklich guten Produktes.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
60 Stk bestellt, 25 erhalten
60 Stl Transogix bestellt, mit Verzögerung 24 erhalten und in einem extra Paket 1 Stk.
Keine Information darüber, nur die Überraschung beim Erhalt.
Nicht professionell
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bedauerlicherweise ist es uns nicht möglich, Ihre Rückmeldung einem konkreten Kundenkonto zuzuordnen.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür direkt.
mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
TOP Service
Eine schnelle Lieferung !
Neutrale verpackung...
Preis gut !
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ich habe schon öfter dort bestellt und…
Ich habe schon öfter dort bestellt und eigentlich hatte ich jetzt noch nie wirkliches Pech gehabt, dass es sehr lange gedauert hat. Aber dieses Mal habe ich über Tage gewartet und es hieß einfach meine Bestellung ist in Bearbeitung und nach fünf Tagen habe ich mich mal er reistet nachzufragen, dann hieß es auf einmal. Die Artikel wären alle nicht vorrätig. Alle aha dann erwarte ich eigentlich von einer guten Versandapotheke, dass man mich mal informiert, weil ich vielleicht auf Medikamente angewiesen bin. Somit war das meine allerletzte Bestellung dort.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Hersteller. Das ist keinesfalls eine Bestandsanzeige. Solange ein Artikel vom Hersteller lieferfähig ist, weist die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop die Farbe Grün aus. Ist jedoch Ihr gewünschter Artikel durch unsere Großhandlungen nicht zu bekommen, besteht für uns das Risiko, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen können. Das bedauern wir sehr, denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Kundendienst antwortet seit drei Wochen…
Kundendienst antwortet seit drei Wochen nicht. Schlimmster Service seit es Online-Apotheken gibt!
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bedauerlicherweise konnten wir Sie heute telefonisch nicht erreichen. Eine Kontaktaufnahme Ihrerseits ist in unseren Unterlagen derzeit nicht vermerkt.
Selbstverständlich können Sie uns jederzeit telefonisch, per E-Mail, per Post oder per Fax erreichen. Wir kümmern uns anschließend gerne um alles Weitere.
mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Katastrophale Verpackung
DHL musste das viel zu grosse und und unstabile Paket nachverpacken.
Trotzdem war der Karton offen und beinahe alles wäre herausgefallen.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Liefertermine absolut falsch
Erst lieferbar, dann plötzlich nicht mehr verfügbar. Unglaublich. Waren über viele Jahre Kunden. Jetzt nicht mehr!
In der Bestellübersicht wird die Bestellung auch nicht mehr angezeigt. Nur per Mail eine Info bekommen.
Tja, das war’s dann mit dieser Apotheke.
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
es tut und leid zu hören, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Bedauerlicherweise lässt Ihre Bewertung kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu. Falls Sie Fragen haben sollten, kümmern wir uns gern persönlich jederzeit darum.
mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Warenkorb & Liefer-/Rechnungsadresse verbugged
Der Warenkorb ist nicht benutzbar. Es lässt mich nur einen Artikel hinzufügen. Wenn ich einen weiteren Artikel hinzufügen möchte, für den ich die Menge "1" ausgewählt habe, dann wird es nicht hinzugefügt. Wenn ich eine höhere Menge auswähle, dann geht es auf einmal...
Ich habe etwas bestellen können, dann gemerkt dass ich noch etwas brauche, selbes Spiel mit dem Warenkorb. Auf einmal ist meine Rechnungs- und Lieferadresse falsch, weil auf einmal meine Telefonnummer ein Pflichtfeld ist. Meine Rechnungsadresse kann ich nicht mehr selber ändern, also kann ich nun nichts mehr bestellen.
Ich hatte es in meinem Leben noch nie so schwer einem Unternehmen mein Geld zu geben.
Es im Jahr 2026 nicht auf die Kette zu kriegen einen popligen Online-Shop funktional zu halten ist mir ein Rätsel.
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde
es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung auf diese Schwierigkeiten gestoßen sind. Die von Ihnen geschilderten Probleme mit dem Warenkorb sowie den Adress- und Pflichtfeldern entsprechen selbstverständlich nicht dem Nutzungserlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Die geschilderten Probleme beim Hinzufügen weiterer Artikel zum Warenkorb sowie die unerwarteten Änderungen im Checkout-Prozess sollten nicht auftreten. Wir bitten Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden und uns dabei den verwendeten Browser, die Browserversion, das Betriebssystem sowie gegebenenfalls die genaue Fehlermeldung mitzuteilen. So können wir den Sachverhalt gezielt prüfen und an unsere technische Abteilung weitergeben.
Wir entschuldigen uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen. Nur so können wir unseren Service kontinuierlich verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Sehr schnelle Lieferung und gute Preise
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
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