Sanicare-Apotheke Reviews 

1.688
TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leider gibt es weniger Gutscheine als früher bei Sanicare und bei der Lieferung gab es auch eine kleine Verschiebung die dazu führte das das Wochenende auch noch dazwischen kam.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich habe schon öfter dort bestellt und eigentlich hatte ich jetzt noch nie wirkliches Pech gehabt, dass es sehr lange gedauert hat. Aber dieses Mal habe ich über Tage gewartet und es hieß einfach mein... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bei meiner ersten E-Rezept Bestellung würde ich von Sanicare telefonisch kontaktiert, wegen der Vielzahl der verschiedenen Medikamente. Sie haben mir Ratschläge gegeben, wie ich die verschiedenen Medi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hat alles Super geklappt, ein sehr gut Organisiertes, Ablaufsystem bei dem der Nutzer zielführend zu seiner Bestellung kommt. Die Zustellung der Ware ist auch positiv und Danke für ihren Sevice.

Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek

Geschreven door het bedrijf

Als eine der größten deutschen Versandapotheken liefert Sanicare rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel sicher und diskret an deine Wunschadresse. Über 1,6 Millionen Kunden vertrauen Sanicare und über 800 Mitarbeiter sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher erreichen - und dass du gut beraten wirst. Wir kümmern uns um dich!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

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4,0

Alle reviews

(1.688)

235 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell und zuverlässig

Bestellung wurde vollständig und wohlbehalten in die Poststation eingelegt und sonntags von mir abgeholt.
Da die Sendung von einer Apotheke stammt, liefert DHL nicht an der Wohnadresse aus.

14 februari 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestellung und Abwicklung

Bestellung und Abwicklung der Bestellungen erfolgen
zügig und komplikationslos.
Allerdings wäre es hilfreich, wenn schon bei der Bestellung angezeigt würde, dass ein Artikel nicht lieferbar ist und nicht erst bei der Lieferung selbst.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Der Versand der Ware dauert zu lange

Der Versand der Ware dauert lange. Die Ware wurde Sonntag bestellt und Donnerstag erst verschickt. Das war die letzten Mal leider schon der Fall zum Anfang ging das noch schneller.

1 februari 2026
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Antwoord van Sanicare-Apotheke

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Ihre Rückmeldung keinem konkreten Kundenkonto zuordnen.

Wir möchten gerne Ihr Anliegen klären und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre Sanicare Versandapotheke

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe Ware bestellt und bezahlt,aber…

Ich habe Ware bestellt und bezahlt,aber bis dto.nicht erhalten.

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Sanicare-Apotheke

Sehr geehrter Kunde,
gerne haben wir Ihren Auftrag für Sie ausgeführt.

Bedauerlicherweise konnte unser Logistiker DHL Ihre Lieferung nicht zustellen, da der Empfänger unbekannt sei bzw. die Zustelladresse nicht eindeutig war.

Wir konnten Ihre Adressdaten bereits mit Ihnen abgleichen und haben Ihre Bestellwünsche erneut auf den Weg gebracht.

Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikel gar nicht auf Lager

Ich habe einen Artikel, welchen es gar nicht gab, bestellt und ein Tag später wurde die Bestellung storniert. Finde ich recht komisch.

3 februari 2026
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Antwoord van Sanicare-Apotheke

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Ihre Rückmeldung keinem konkreten Kundenkonto zuordnen.

Wir möchten gerne Ihr Anliegen klären und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre Sanicare Versandapotheke

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferung dauert ewig

Lieferung dauert ewig. Rezeptgebühr muss bezahlt werden und dann ist noch niccht mal ein scannbarer Code auf der Rechnung.

29 januari 2026
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Antwoord van Sanicare-Apotheke

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Bestellung haben wir gern für Sie ausgeführt. Laut unserem Paketdienstleister wurde Ihre Lieferung bereits an Ihren Haushalt zugestellt.

Verschreibungspflichtige Arzneimittel unterliegen in Deutschland der Arzneimittelpreisverordnung, so dass für alle deutschen Apotheken für verschreibungspflichtige Arzneimittel die Preise vorgegeben sind. Somit sind wir bei der Kassenrezeptbelieferung verpflichtet, die gesetzliche Zuzahlung zu berechnen. Für jedes verschreibungspflichtige Arzneimittel muss von gesetzlich Versicherten eine Zuzahlung in Höhe von 10% des Apothekenverkaufspreises, mindestens 5 Euro und höchstens 10 Euro bezahlt werden.

Aus systemtechnischen Gründen ist eine scannbare Darstellung der Rechnung derzeit nicht vorgesehen.

Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr schlechter "Kundenservice"

Sehr schlechter "Kundenservice". Lagerbestände stimmen nicht, Lieferzeiten stimmen nicht, "Kundenservice" lässt sich sehr viel Zeit für Rückmeldung (und dann wird es mitgeteilt, dass die Lieferung sich verzögert). Nein, danke. Storno sofort. Nie wieder. Sogar 1 Stern ist zu viel, meiner Meunung nach.

30 januari 2026
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Antwoord van Sanicare-Apotheke

Sehr geehrter Kunde,

es tut und leid zu hören, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Bedauerlicherweise lässt Ihre Bewertung kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu. Falls Sie Fragen haben sollten, kümmern wir uns gern persönlich jederzeit darum.

Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke

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