Sanidirect Reviews 

Slechte communicatie waardoor er heel veel mis ging. Slechte service.

Keurige behandeling in winkel. Er wordt alle tijd voor je genomen. Planning en aflevering uitstekend. Prettig personeel!

De levering wordt ruim op tijd afgesproken en de afspraken worden keurig en correct nagekomen.

Correct en zeer behulpzaam.
Prima ervaring.

Vandaag bij Sanidirect in Leeuwarden badkamermeubelen uitgezocht. Hierbij uitstekend geholpen door Henri Germeraad. Duidelijke uitleg ook over materiaal en onderhoud.

Snelle nalevering van missend onderdeel , behulpzaam personeel en een mooi product . Goed bedrijf!

Uitstekend advies. Er werd meegedacht over een optimale oplossing , geen tijdsdruk.
Verwacht dat de verbouwing ook van hoge kwaliteit is.

Wij zijn uiterst vakkundig, geduldig en enthousiast geholpen bij de aankoop van onze keuken. Nom denkt echt met je mee op het gebied van kleur, opstelling en accessoires, waardoor alles perfect op elkaar aansluit. Daarnaast is er enorm veel keuze in sanitair, tegels en andere materialen. De persoonlijke begeleiding en het meedenken maakten voor ons echt het verschil. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe badkamer!

Een goede uitleg en keuze aan wat wij zochten.

1 minpuntje als je voor €1045 koopt en op de site staat gratis bezorging vanaf €50 . dat wij toch €50 bezorgkosten moeten betalen

Nette service, goede kwaliteit

Werd goed en vriendelijk

Men belt mij .....
Bijna wekelijks naar mijn nummer . Ik heb nimmer zaken gedaan met ze , kon / ken ze ook niet. Ze blijven stalken tot en met een bijna levering van een badkamer. Ik heb geen order nummer , nergens een handtekening gezet.
Sterker nog, nimmer gebeld.
ze weten niet eens hoe en wat van elkaar. Ik kan me niet uitschrijven omdat het gaat om bezorgservice , transport dienst die komt bezorgen van aangekochte dingen , hoofdkantoor gaf vanmiddag nog aan dat ze er niets aan kunnen doen omdat ze niet weten om welke filiaal het gaat maar gaat niet om filiaal. Ook mijn naam klopt niet volgens hun. Blokkeren van nummer geeft geen gewenst resultaat, ze bellen met diverse nummers .......

Goede service, in de winkel werd de tip gegeven om de thermostaat kraan online te bestellen. Het werd in keurige verpakking bezorgd.

Onze nieuwe douchewand sprong na het uitpakken en montage spontaan kapot. Alles volgens instructies gedaan, verzekeraar beoordeelt het als een productfout, maar de leverancier weigert elke vorm van garantie. Zelfs met 3 jaar garantie en duidelijke consumentenrechten wordt er niets opgelost. Het gebrek wordt simpelweg terug bij de klant gelegd. Dit is geen service, dit is verantwoordelijkheid ontlopen. Erg slechte ervaring.

Laat NOOIT je sanitair bij Sanidirect doen!!!

5 jaar geleden hebben wij ons huis verbouwd waarvan de badkamer en toilet via Sanidirect. Wij gaan dit nooit meer doen!!

Direct na het monteren van onze toilet een lekkage gehad, ook heeft de monteur het fonteintje van onze toilet beneden niet goed gemonteerd, wat dus niet vergoed werd!! Na heel veel gedoe, een slechte review en klagen kwamen ze het aanpassen maar moesten we zelf de helft betalen. Nu 5 jaar later blijkt onze toilet beneden kapot te zijn (lekkage onder de pot en hij loopt door), er is een loodgieter geweest en die geeft aan dat het hele binnenwerk kapot is. Dus nu na 5 jaar kan al het tegelwerk en de toiletpot vervangen worden.

Goedkoop is duurkoop blijkt maar weer. Doe het niet!!!

Producten waren goed. Als je op de site aangeeft, voor 15.00 uur besteld levering volgende dag, dan moet je dat ook waarmaken. Deze levering was na 4 dagen en een extra call.

Fijne service doordat medewerker voor de klant een passende oplossing vindt.

Goede ervaring in het filiaal Tilburg maar zeer slechte ervaring met de klantenservice en de planning. Wij hebben gevraagd of wij later op de dag de bestelling konden ontvangen ipv tussen 7.00-900 uur. Om reden dat wij op ruim een uur afstand van de nieuwe woning wonen en met veel files te maken hebben is dat lastig om precies op tijd te zijn . Was absoluut niet mogelijk want de computer maakte volgens Sanidirect de route en dit kon niet gewijzigd worden. Gevraagd of wij dan als laatste geleverd konden krijgen was ook niet mogelijk. Uit noodzaak een hotelkamer moeten boeken in de directe omgeving. Bij levering hoorde wij van de bezorgers dat wij zonder problemen als laatste beleverd hadden kunnen worden. Ook diverse manco’s die niet eerder aan ons gemeld zijn. Je moet wel betalen voor levering maar wordt niet vooraf geïnformeerd dat niet alle artikelen geleverd worden. Wat ons betreft is dit een eenmalige ervaring met Sanidirect veroorzaakt door de planning en klantenservice.