The worst customer service in history. Still no trainers and I've sent mutiple emails. They use Evri, which everyone knows are the worst courier's out there. You would think a big company like Saucony... Toon meer
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Ho acquistato le Saucony argento comodissime ma dopo nemmeno 4 mesi si sono bucate sopra al dito pollice...Non mi era mai successo con altre scarpe...Comode sono comode anche belline ma dovete fare qu... Toon meer
What a dreadful company. Ordered shoes for a race, never arrived. Saucony sent a replacement pair, I had to chase up UPS and eventually received them. By this time, the race was over and I had to purc... Toon meer
Servizio e Assistenza VERGOGNOSI! Sul Sito indicano di contattarli attraverso la chat ma la chat è inibita. Scrivi mail e non rispondono, imposti sul sito di essere allertato quando un prodotto torn... Toon meer
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Esperienza negativa
Un paio di jazz vintage bordeaux,dopo un acquazzone,il.bordeaux ha perso il colore ed è finito sulla suola, che ora è rossa.
Complimenti!
1° paio,mai più
Se volete ho delle foto
Love the feel of Saucony for running
Love the feel of Saucony for running, but over the past year have bought three pairs and they have all split in the same place, this must be a design fault! I’ve emailed as they have a warranty and just keep getting told to go back to the retailer (after waiting a week for each email response, service is slower than slow). Not buying another pair due to this spitting issue, now trying Brooks and so far all good!
Primo ed ultimo acquisto saucony
Il mio primo e penso ultimo acquisto saucony. Acquistate le Triumph 19 dopo poche uscite si sono bucate entrambe all'altezza dei pollici, tomaia troppo sottile,non solo il battistrada dopo 4-5 uscite ha iniziato a cedere e perdere gomma. Onestamente esperienza a dir poco pessima.
Ho acquistato n.3 paia di scarpe…
Ho acquistato n.3 paia di scarpe saucony Jazz nere, argento e azzurre con camoscio e dopo che le avevo indossate 4/5 volte si è formato un buco sopra l'alluce, ho letto varie recensioni che riportano il solito problema. Le ho portate da un calzolaio e mi ha detto che non ero la prima persona che portava le scarpe con questo problema che è dovuto al fatto che non viene rinforzata la punta della scarpa dall'interno. Spero che come azienda provvediate a modificare in meglio i modelli.
Servizio vergognoso
Il cappellino da sole in omaggio, che sul loro sito "viene aggiunto automaticamente al carello" non é cosi. Al mio carello non é stato aggiunto in automatico e contattando il servizio clienti dopo, mi é stato detto che IO non lo ho aggiunto e che loro non possono mandarmelo a parte (perché fa parte della operazione dell'ordine). Ma secondo voi avrei avuto motivo di toglierlo dal carello se era in omaggio??! Piú che vergognoso!
Ho acquistato le Saucony argento…
Ho acquistato le Saucony argento comodissime ma dopo nemmeno 4 mesi si sono bucate sopra al dito pollice...Non mi era mai successo con altre scarpe...Comode sono comode anche belline ma dovete fare qualcosa per non avere più questo inconveniente
Il sito non funziona
Il sito non funziona al check out ma dopo aver letto le altre recensioni, mi ritengo fortunata. Servizio clienti falso. Rispondono ma dopo la voce automatica che ti informa di un sondaggio che faranno, la chiamata si chiude.
Very poor customer service
Very poor customer service - I have bought 3X pairs of shoes from Sauconey 2x(have started too fall apart and the other one as yet have not been used so time will tell)
When contacting Saucony do not expect an imediate or even timely response, it has been over a week of what i would describe as snail-mail back & forward with them...ignoring previous emails sent and asking for the same thing then taking over 24hrs to come back even though i respond immediately. My issue is i have no problem if they do not wish to stand over the shoes but just simply let me know so i can move to another brand and buy elsewhere in the middle of my first marathon training block and not great as the shoes where part of my rotation
Saucony jazz bucate
Mio marito mi ha regalato le saucony jazz argentate molto belle per carità, peccato dopo 2 mesi sopra si sono rovinate e si è formato un buco..vado in negozio dove sono state acquistate e le cambiano..peccato sta uscendo di nuovo lo stesso problema..
Truffa vera e propria.ragazzi non…
Truffa vera e propria.ragazzi non acquistate da questi truffatori per non dire peggio .ordinato un paio di scarpe mi è arrivato un portafoglio del valore di due euro.ovviamente non hanno un servizio clienti e non rispondo alle mail.sito ingannevole fatto da criminali,spero lì becchino e gli facciano passare delle grane
Karenlafata truffa!
Karenlafata truffa!! Prelevano e spariscono, hanno già decine di denunce alla polizia, purtroppo sono in India come sede
TRUFFA!!!!!
Truffatori
Truffatori. Pagato due paia di scarpe più spedizione (non menzionata nell’ordine)
Mai arrivata mail di conferma
Mai arrivato nessun pacco
ATTENZIONE TRUFFA !
ATTENZIONE TRUFFA !
HO PAGATO 58 € CONVINTA DI RICEVERE 1 PAIO DI SCARPE SAUCONY,MI È ARRIVATA UNA SCIARPA BURBARRY CONTRAFFATTA.
NON ACQUISTATE NULLA SE NON DAL SITO ORIGINALE.
FATE DENUNCIA !
Mi metto la sciarpa sui piedi
Ho acquistato sul sito un paio di saucony, non mi hanno mai mandanto la mail di conferma. I soldi li hanno scalati subito..ho mandato una mail per chiedere info in merito al mio ordine ma non ho mai ricevuto risposta! Dopo 15 gg arriva una sciarpa della burberry con ulteriore pagamento di 5€!
Truffa
Salve, a fine settembre ho acquistato un paio di scarpe Saucony da uomo e dopo qualche giorno ho ricevuto la mail di conferma spedizione del pacco con il relativo link per controllare l'eventuale tracciabilità. Cliccando sul predetto link si è aperta una schermata in cinese e subito ho dedotto che qualcosa non quadrava. Nonostante ciò ho scritto una mail per chiedere info in merito all'ordine e con netto ritardo mi è stato detto che il pacco era in arrivo e ci si scusava per l'eventuale ritardo. Arriva il giorno del ritiro del pacco e scopro (come immaginavo perché mi ero informata) che quello che avrei dovuto ritirare era un pacchetto imballato con carta palli
nata probabilmente con qualche foulard (sempre secondo recensioni precedenti) taroccato. Ovviamente non l'ho ritirato e ho sporto regolare denuncia di truffa.
Sono amareggiata perché sinceramente è stata la prima volta che mi è capitata.
Diffidate, diffidate, diffidate dai prezzi vantaggiosi....e da loro!
Dreadful service
Dreadful service, parcel wasn’t delivered and no fulfillment email was sent to me. I’m trying to get a response for my order to be delivered, but nothing so far. Avoid this place like the plague.
Anche a me e capitato la stessa cosa ho…
Anche a me e capitato la stessa cosa ho ordinato un paio di scarpe e mi è stata consegnata una sciarpa del c... Burberry! Bravi complimenti vi devono arrestare a tutti ladri di 4 soldi.....
Illusione di shopping on line a buon prezzo.
Fine settembre 2022 ordinato sul sito sauconies.com un paio di sneakers saucony pagato 53 euro all arrivo il pacco era una sciarpa e in più dovevo pagare altri 5 euro. Non ho pagato e ho rimandato tutto indietro e l impiegata della posta ha scritto merce non conforme. Non capisco come mai non riescono a bloccare i fake siti on line, visto che non riusciamo in molti di noi a cedere alla tentazione del prezzo più basso. In fondo...me la sono cercata.
Truffa ...fate attenzione
Anche io a metà settembre ho fatto un ordine per una paio di scarpre su questo sito, ieri l'altro mi è arrivato un pacchetto, pagato 5.10 € di spedizione e dentro ho trovato una sciarpa Burberry...ovviamente taroccata...Proverò anche io a fare denuncia alla Polizia Postale, anche se sarà inutile!!
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