Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart Reviews 

797
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 222 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden het erg handig dat je gemakkelijk cadeaubonnen kunt bestellen en dat betalingen soepel verlopen. Veel mensen waarderen de snelle levering en de mooie verpakking wanneer het pakketje op tijd aankomt. Sommige recensenten waren niet tevreden over de trage bezorging, waardoor cadeautjes helaas te laat kwamen voor speciale feestdagen. Ook gaven sommige klanten aan dat ze geen track-en-tracecode ontvingen en dat het onduidelijk was tot wanneer de bon geldig is. Hierdoor vonden enkele personen het lastig om de status van hun aankoop goed in de gaten te houden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van delivery service, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Order

Consumenten hebben sterk wisselende ervaringen met de order en het bestelproces. Veel reviewers melden dat... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over website, met gemengde ervaringen over de online diensten. Sommige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk te bestellen en snel geleverd. Enig minpuntje is dat er bij de fysiek variant zonder doosje staat dat deze gratis is en er vervolgens zelfs bij het besteden van €240,- op 1 cadeaubon toch ve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De 1e bestelling was bij de Post kwijt geraakt. r werd direct actie ondernomen door Sauna en Wellnes en er werd een nieuwe cadeau kaart opgestuurd. Goede service.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele fijne sauna, schoon en overzichtelijk. Eten was ook lekker, maar wat ik echt niet vind kunnen is frisdrank flesjes van 200 ml. Ik wist niet eens dat ze bestonden. 250 ml vond ik al vreselij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering ging prima zoals afgesproken. Jammer dat de persoonlijke boodschap niet meer is dan een sticker met text. Snap niet dat je daar 2€ meer voor moet betalen.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel
  2. Bedrijfscadeau leverancier
  3. Openbare sauna
  4. Sauna
  5. Saunawinkel

Over Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Geschreven door het bedrijf

Sauna & Wellness Cadeaukaart is het ultieme cadeau voor iedereen die ontspanning en wellness hoog in het vaandel heeft staan. Met deze cadeaukaart geef je niet zomaar een geschenk, maar een onvergetelijke wellnessbeleving vol rust, comfort en verwennerij. Of het nu gaat om een verjaardag, jubileum, moederdag, kerstcadeau of gewoon een moment van zelfzorg, met de Sauna & Wellness Cadeaukaart geef je een welverdiende ontsnapping aan de dagelijkse drukte.

De cadeaukaart is in te wisselen bij een uitgebreid netwerk van luxe sauna’s, wellnesscentra en spa’s door heel Nederland. Van sfeervolle dagresorts met diverse sauna’s en zwembaden tot exclusieve beautybehandelingen en ontspannende massages – de mogelijkheden zijn eindeloos. Zo kunnen ontvangers hun eigen ideale wellnessdag samenstellen, helemaal afgestemd op hun wensen en behoeften.

De Sauna & Wellness Cadeaukaart is zowel fysiek als digitaal verkrijgbaar, wat het geven van een bijzonder cadeau eenvoudig en flexibel maakt. De kaart heeft een ruime geldigheidsduur en is zonder vaste beperkingen te gebruiken, zodat de ontvanger op het moment dat het hem of haar het beste uitkomt, kan genieten van een ontspannende wellnesservaring.

Onze visie is om mensen te helpen ontspannen, opladen en tijd voor zichzelf te nemen in een wereld die vaak druk en stressvol is. Wellness draagt bij aan een gezonde balans tussen lichaam en geest, en dat is precies wat wij met de Sauna & Wellness Cadeaukaart willen faciliteren. Kwaliteit, veelzijdigheid en klanttevredenheid staan bij ons centraal.

Geef het cadeau van ontspanning en welzijn met Saunawellness Cadeaukaart – relaxt om te geven, nog relaxter om te krijgen.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

797 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(797)

204 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb niks ontvangen…

Ik heb niks ontvangen en telefonisch konden ze niks doen... Dit was een trouwdag cadeau ben daar boos over. Prima als er iets verkeerd gaat met levering maar dat er wordt gezegd ik kan hier niks aan doen vind ik geen stijl. En hoop dat het alsnog opgelost wordt

11 december 2025
Logo Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Hallo,

Vervelend dat je bestelling vertraagd was, ik ga ervan uit dat dit inmiddels is opgelost. Als dat niet zo is, kun je het even laten weten, dan horen we het graag.

Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

150 euro bon voor mijn vrouw gekocht

150 euro bon voor mijn vrouw gekocht. Helaas is dit door een technisch fout van de sauna website van onze kaart afgeschreven, zonder een reservering. Sauna geeft aan geen idee te hebben, de verkopers van de cadeaukaart gebeld. Eerst 15min in de wachtrij, om daarna te horen dat we een email moeten schrijven en ze voor ons telefonisch niets kunnen betekenen. Inmiddels zijn we een week verder en nog steeds 150 euro kwijt zonder sauna reservering. Je zou zeggen dat het herstellen van de 150 euro een redelijk simpel proces zou moeten en mogelijk wel vaker zou voorkomen. Helaas kost ons dit extreem veel moeite en energie en is het nog maar de vraag of we het geld überhaupt terugkrijgen.

3 december 2025
Logo Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Hallo,

Vervelend te vernemen dat dit je ervaring is geweest met de sauna, dit is uiteraard niet de bedoeling. In dit geval dient de sauna dit met je op te lossen; het geld is naar hen gegaan en de transactie is daar gelukt, dus zij moeten je hierin compenseren.

Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kan beter……

Bestellen en betalen ging soepel genoeg. Maar het duurde wel heel lang voor het bestelde arriveerde.
Pas nadat ik telefonisch ging navragen kwam de cadeaubon na een paar dagen.
Werd wel vriendelijk te woord gestaan.

2 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Saunakaart verassingsverpakking

Snelle afhandeling betaling, en goede levering en verpakking van dit product!

28 november 2025
Logo Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Hallo Ronald,

Fijn om te horen dat de betaling snel verliep en dat de levering en verpakking van de saunakaart helemaal goed waren!

Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kon bezorgdatum aanklikken, dacht ik

Ik kon bezorgdatum aanklikken. Heb de bezorgdatum van iemands verjaardag aangeklikt maar bleek later de verzenddatum te zijn. En toen was het te laat. Best onprofessioneel.

24 november 2025
Logo Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Beste meneer/mevrouw

Bedankt voor je review. Vervelend te vernemen dat de levering niet helemaal liep zoals je had verwacht; dat was niet de bedoeling.

Het klopt dat er op de website een bezorgdatum wordt weergegeven, maar het kan zijn dat de levering iets later plaatsvindt omdat het momenteel erg druk is bij PostNL.

Veel plezier met je cadeaubon!

Met vriendelijke groet, 
Shania
(verzonden via e-mail)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hebben de kaart niet ontvangen

We hebben de kaart niet ontvangen. We verwachten deze spoedig, zonder track en trace geen enkele controle.

26 november 2025
Logo Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor je review. Vervelend om te vernemen dat je bestelling vertraagd is.

Mijn collega heeft maandag al contact met je gehad om dit op te lossen, dus ik ga ervan uit dat het inmiddels geregeld wordt.

Als je nog vragen hebt, hoor ik het graag. Ik wens je een fijne dag.

Met vriendelijke groet, 
Shania
(verzonden via e-mail)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles is misgegaan.

Alles, heb bonnen besteld voor 4 personen, met een persoonlijke tekst en heb een voucher ontvangen....heb al gebeld!! Wacht op n mail.

3 december 2025
Logo Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Beste Anneke,

Bedankt voor je review. Als ik jouw gegevens nakijk, kan ik zien dat er een bestelling is geplaatst precies zoals jij aangeeft: vier cadeaukaarten met een persoonlijke boodschap.

Er is geen voucher naar jou verstuurd en ik kan ook geen e-mail van jou terugvinden hierover, maar alles is gewoon correct verwerkt.

De vier cadeaukaarten met de persoonlijke boodschap zijn onderweg en zullen spoedig bij je aankomen.

Veel plezier met je cadeaubonnen!

Met vriendelijke groet, 
Shania
(verzonden via e-mail)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Helaas was de eerste bon na een week nog niet aangekomen. Na een telefoontje werd dit direct opgelost en hebben we ons cadeau snel kunnen geven. Veel keuze aan sauna’s en fijn om zelf een bedrag te kunnen kiezen.

25 november 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totaal geen coulance

Mijn kaart met een flinke waarde (150,-) was door omstandigheden een paar maanden verlopen. Contact opgenomen, moest hier een mail over sturen en dan zou het wel goed komen. Uiteindelijk kreeg ik een mail terug dat ik bij een boeking van een hotelkamer 20,- korting kreeg. Echt belachelijk! Enige coulance kennen ze niet. Ik raad je aan nooit meer zo’n kaart te kopen. Goed verdienmodel is dit. Oplichters zijn het.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor je review. Ik begrijp helemaal dat je het vervelend vindt dat je cadeaukaart is verlopen. Cadeaukaarten zijn twee jaar geldig, wat normaal gesproken voldoende tijd biedt om ze te besteden.

We snappen dat dit teleurstellend is, maar helaas moeten wij ons houden aan de voorwaarden, waardoor we de kaart niet kunnen verlengen.

We proberen soms nog iets aan te bieden, maar ik kan me voorstellen dat dit niet naar wens is.

Met vriendelijke groet,
Shania
(verzonden via e-mail)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

duidelijk aangeven binnen welk tijdslot…

duidelijk aangeven binnen welk tijdslot geleverd wordt.

1 december 2025
Logo Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Beste meneer/mevrouw,


Bedankt voor je review.

Wij proberen het altijd zo goed mogelijk aan te geven, maar we zijn afhankelijk van PostNL voor de bezorging.

Veel plezier met je bestelling!

Met vriendelijke groet,
Shania
(verzonden via e-mail)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen aanrader als cadeau

Ik heb een cadeaukaart ontvangen maar helaas is deze schijnbaar maar 2 jaar geldig. Dit staat met hele kleine letters heel ligt omschreven op de achterkant. Geen datum wanneer het is aangeschaft Nu is hij 2 maanden te laat om in te leveren en kan je naar je €100 fluiten wat een leuk cadeau moest zijn. Snel verdiend zo.
Als coulance kan je een bon krijgen van €20 bij besteding van €100. Nou wat een feest. 🎉 dit teken gebruiken ze ook nog in mail.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Beste Jolien,

Bedankt voor je review. Vervelend te vernemen dat je cadeaubon is verlopen.

Alle cadeaubonnen hebben een geldigheid van 2 jaar, wat ruim voldoende tijd biedt om de kaart te besteden.

Helaas kunnen we deze termijn niet verlengen, omdat we ons aan de voorwaarden moeten houden. We bieden inderdaad een voucher als compensatie om dit toch nog een beetje goed te maken.

Met vriendelijke groet,
Shania
(verzonden via e-mail)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Handig te bestellen.

27 november 2025
Logo Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Hallo Ans,

Fijn dat je het zo handig vond om te bestellen! Altijd prettig wanneer alles soepel en makkelijk verloopt.

Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart

Hallo Ria,

Fijn dat de levering snel en correct was! Het is altijd prettig wanneer alles soepel en zonder problemen verloopt.

Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer