Schäfer Shop Reviews 

415
TrustScore 3 uit 5

2,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie en erg trage levertijd. Airco een week geleden besteld en was op voorraad. Maar omdat ze met een locale Duitse transporteur werken, word het maar niet geleverd.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Transport karren van staal met meedraaiende wielen zijn echt waardeloos. Ook al draai je de wielen na elk gebruik vast dan breken ze spontaan af ondanks dat je de helft van het belastbare gewicht... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transpo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na 3 mails en telefonisch contact gedurende 1 week nog altijd niks terug gehoord van Schafer omtrent een bestelling. Slaag er totaal niet in om de actiecode te plakken als artikel nummer en bij el... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kantoormeubilair leverancier
  2. Kantoorbenodigdheden winkel

Geschreven door het bedrijf

SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.nl


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

415 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(415)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelde artikel vanuit depot Duitsland…

Bestelde artikel vanuit depot Duitsland niet in beschermend folie verpakt tegen transport schade. Dus tot 2x toe een beschadigd product ontvangen. De derde zending was wel deugdelijk verpakt. Schijnbaar was er toch iemand wakker geworden. Ook bij een andere bestelling stond er een verkeerd artikel nummer bij een product in het magazijn dit ging ook 2x mis door uitlevering van het niet besteld product. Gelukkig, na ettelijke telefoontjes met een zeer bereidwillige medewerker van Scheaffer, toch, de 3e levering, het juiste artikel.

30 december 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Geachte meneer Roeten,

onze excuses dat er enkele zaken niet helemaal juist verliepen. Uiteraard doen we er alles aan om elke levering in perfecte staat bij onze klanten af te leveren. We danken u voor het vertrouwen dat u nog steeds in Schäfer Shop heeft en hopen u ook in de toekomst verder van dienst te kunnen zijn.

Véronique
Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed

Goed, vertrouwelijk bedrijf. Komt afspraken tenminste perfect na! Goede klantenservicegerichtheid

15 december 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review!

Véronique
Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs/kwaliteit

Goede prijs/kwaliteit, snelle levering

14 december 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Bedankt dat u de tijd nam om deze review te schrijven.

Tot gauw!
Véronique
Schäfer Shop

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

snelle levering

7 december 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Bedankt voor uw review!

Véronique
Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De kapstok is heel snel geleverd en was…

De kapstok is heel snel geleverd en was in een mum van tijd in elkaar gezet. Hij staat nu mooi in de hal :).

4 december 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Fijn dat te horen! Bedankt voor deze review, meneer Wittenberg.

Véronique
Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon zoals het hoort.

Gewoon zoals het hoort. Makkelijk bestellen en het juiste geleverd krijgen.

23 november 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Fijn dit te horen, mevrouw Heijmans. Bedankt voor deze review!

Véronique
Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Prima service, perfecte levering. Aanrader!!!

17 november 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Wat is dit fijn om te lezen! Bedankt voor deze fijne review, meneer Knippers.

Véronique
Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snel en goede levering

16 november 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Fijn om te horen dat u tevreden bent! Bedankt dat u de tijd nam ons dit te melden.

Véronique
Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurige levering

Ik kreeg wat ik besteld had op de datum die ik gevraagd had. Alles zat keurig in dozen. De chauffeur was vriendelijk. Onze nieuwe displaystandaards staan er stralend bij!

13 november 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed product

Alles is prima, behalve de lange levertermijn

6 november 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Geachte,

fijn dat alles prima verlopen is.

Om in de toekomst er voor te zorgen dat u niet voor verrassingen met de levertermijn komt te staan, leg ik graag even uit hoe u dit op voorhand kunt nakijken. Bij elk artikel in de webshop staan groene of grijze bolletjes. Deze staan voor de levertermijn. Onderaan elke pagina staat de betekenis van deze bolletjes uitgelegd.

Indien u niet via de webshop bestelt, kunt u steeds aan de medewerker die uw bestelling verwerkt, vragen wat de levertermijn is. Indien deze voor u te lang is, zoeken ze graag samen met u naar een alternatief artikel dat sneller beschikbaar is.

Mvg,
Véronique
Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vertrouwd kopen

duidelijke website, en snelle levering

27 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Hartelijk dank voor uw feedback!

Véronique
Schäfer Shop

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima geregeld allemaal

Prima geregeld allemaal. Alleen de aflevering ging wat wonderlijk. Ik gaf een postbus op als afleveradres. Echter, nadat de bestelling bij de buurvrouw! was afgeleverd kreeg ik een telefoontje: afleveren bij een postbus ging niet, of ik een alternatief afleveradres had....

24 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Geachte meneer Steunenberg,

Er wordt inderdaad niet aan een postbus geleverd, omdat veel van de artikelen die wij leveren heel groot zijn. Dit staat normaal ook vermeld bij de invulvelden voor het afleveradres. We zijn in elk geval blij dat de artikelen goed bij u terecht gekomen zijn.

Véronique
Schäfer Shop

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer