Slechte communicatie en erg trage levertijd. Airco een week geleden besteld en was op voorraad. Maar omdat ze met een locale Duitse transporteur werken, word het maar niet geleverd.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Transport karren van staal met meedraaiende wielen zijn echt waardeloos. Ook al draai je de wielen na elk gebruik vast dan breken ze spontaan af ondanks dat je de helft van het belastbare gewicht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transpo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na 3 mails en telefonisch contact gedurende 1 week nog altijd niks terug gehoord van Schafer omtrent een bestelling. Slaag er totaal niet in om de actiecode te plakken als artikel nummer en bij el... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.nl
Contactgegevens
Meander 651, 6825 ME, Arnhem, Nederland
- 026 - 384 7 384
- info@schaefer-shop.nl
- www.schaefer-shop.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en duidelijke…
Snelle levering en duidelijke communicatie. Niets op aan te merken!
Bij de eerste bestelling moest ikzelf…
Bij de eerste bestelling moest ikzelf achter de factuur die ontbrak. Bij de tweede bestelling bleek na het bestellen dat het helemaal niet op voorraad was en wel 3 weken kon duren èn met de mededeling dat ik wel eerst moest betalen omdat het mijn eerste bestelling was volgens de dame aan de telefoon. Dat was niet het geval en daarop werd niet geacteerd. Vind ik niet klantvriendelijk. Heb elders kunnen bestellen, wat veel goedkoper bleek en ook de volgende dag geleverd. Hierop heb ik mijn tweede bestelling geannuleerd.

Antwoord van Schäfer Shop
Goed bedrijf leveren op tijd goed…
Goed bedrijf leveren op tijd goed duidelijkheid met de klant.

Antwoord van Schäfer Shop
een prima bedrijf
een prima bedrijf , heel redelijk met de prijzen , snelle levering ,
maar waarom ik maar 4 sterren geef en geen 5 , komt gewoon omdat ze net zo als veel andere grote bedrijven , een vrij lastige, ingewikkelde en onmogelijke site hebben

Antwoord van Schäfer Shop
Prima bedrijf
Er gaat wel eens wat mis bij deze club of hun transporteur maar dit wordt werkelijk perfect opgelost

Antwoord van Schäfer Shop
Gedaan wat er verwacht wordt en…
Gedaan wat er verwacht wordt en geleverd naar verwachting
Boodschappenwagentje besteld met 2…
Boodschappenwagentje besteld met 2 kratten en afdekhoesjes. Alles in een keer geleverd, tot onze volle tevredenheid.

Antwoord van Schäfer Shop
mooi bedrijf goede levering en houden…
mooi bedrijf goede levering en houden zich aan hun leveringstermijn.

Antwoord van Schäfer Shop
Prima product
Prima product, keuring op tijd geleverd. Deze shop vergeet ik niet meer.

Antwoord van Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop
Alles was prima in orde -- maar op ons…
Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transporteur voor een dichte deur! Vervelend voor klant en leverancier. Maar zoals gezegd, het liep goed af en verder was alles piekfijn in orde -- zoals eigenlijk altijd bij Schäfer.

Antwoord van Schäfer Shop
Snelle levering
Countertop handdoekdispenser op voorraad , dus bestelling snel geleverd.
Heel tevreden.
duidelijk snel zonder franje en...
duidelijk, snel, zonder franje en dan ook nog een goede prijs, met zo een bedrijf is het goed zaken doen..

Antwoord van Schäfer Shop
levertijd product eindeloos(nog steeds…
levertijd product eindeloos(nog steeds niet binnen) terwijl de website beloofd dat er binnen 5 werkdagen geleverd wordt.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






