Slechte communicatie en erg trage levertijd. Airco een week geleden besteld en was op voorraad. Maar omdat ze met een locale Duitse transporteur werken, word het maar niet geleverd.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Transport karren van staal met meedraaiende wielen zijn echt waardeloos. Ook al draai je de wielen na elk gebruik vast dan breken ze spontaan af ondanks dat je de helft van het belastbare gewicht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transpo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na 3 mails en telefonisch contact gedurende 1 week nog altijd niks terug gehoord van Schafer omtrent een bestelling. Slaag er totaal niet in om de actiecode te plakken als artikel nummer en bij el... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.nl
Contactgegevens
Meander 651, 6825 ME, Arnhem, Nederland
- 026 - 384 7 384
- info@schaefer-shop.nl
- www.schaefer-shop.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sneller dan verwacht en alles keurig…
Sneller dan verwacht en alles keurig verpakt en naar tevredenheid.
Ik heb een bestelling geplaatst en dit…
Ik heb een bestelling geplaatst en dit heb ik om laten zetten naar een andere bestelling en heb daardoor nog steeds niets ontvangen en wel betaald.

Antwoord van Schäfer Shop
Nog steeds niets binnen..
Nog steeds niets binnen... Al weken aan het wachten
Een eerste bestelling bij Schäfer Shop…
Een eerste bestelling bij Schäfer Shop geplaatst en deze is prima verlopen. Graag tot een volgende keer.

Antwoord van Schäfer Shop
prima aankoopervaring
prima aankoopervaring - betrouwbare shop, zending werd in twee delen geleverd, miste stukje communicatie, maar kwam wel allemaal.

Antwoord van Schäfer Shop
Kwaliteit goederen is goed, transport is slecht!
Kwaliteit goederen is goed, verpakking slap en vervoer per GLS is slecht, alle verpakking was kapot, order in diverse leveringen door GLS afgeleverd!
Tip: Zoek een andere vervoerder!

Antwoord van Schäfer Shop
Wachten en nog een wachten weer bellen…
Wachten en nog een wachten weer bellen nog langer wachten weer bellen .
Toen maar de order geannuleerd.

Antwoord van Schäfer Shop
Prima service
Prima service, mogen alleen wel zelf contact opnemen als de levertjes langer wordt
Geen communicatie tijdens de 6 weken…
Geen communicatie tijdens de 6 weken wachten op een deellevering. Dat vind ik jammer. Verder prima.
in het begin van de coronaperiode…
in het begin van de coronaperiode afvalbakjes besteld. Zijn er nu na een paar maanden nog niet.Er is wel kontakt over, tja dat stond er niet bij toen ik ze bestelde
Prima bedrijf
Snel geleverd. Plezierig contact. Goede prijs. Raad iedereen aan hier een bestelling te doen.

Antwoord van Schäfer Shop
altijd snelle reacties op bestelling
altijd snelle reacties op bestelling, goede snelle aflevering.
Ook bij vragen merk je deskundigheid van diegene a.d. telefoon of chat.
een tevreden klant
Goed product maar een wat lange levertijd
Goed product maar een wat lange levertijd ondanks dat het product op voorraad was.
Eerste keer besteld
Eerste keer besteld, maar wel gelijk de laatste keer. Voor de bestelling gebeld of lockers in elkaar gezet aankomen, antwoord Ja. Bij levering pakketjes, veel succes. Tijdens levering gebeld met verzoek terug te bellen en paar dagen later weer. Er moet nog steeds een gebeld worden.
Netjes verpakt
Alles was netjes verpakt en aan de telefoon werd ik goed geholpen.

Antwoord van Schäfer Shop
Snelle service!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






