Schiphol Reviews 

Absurd lange wachttijden bij de bagageband. Ondanks dat je menig kilometer moet afleggen na het landen sta je vervolgens nog minimaal een uur te wachten voordat de eerste koffers verschijnen. De informatie dat de koffers op de band worden gelegd klopt ook zelden. Dat moet een logistiek probleem zijn want de mensen die de koffers laden en lossen zijn constant druk in de weer. Daarnaast maakt het ook geen verschil als het akelig rustig is de wachttijd neemt nooit af. De beveiliging gebaart het liefst tegen iedereen. De douane kan vooral goed de schouders ophalen als 80% van de paspoort scanners het niet doen. Degene die daar dan zou kunnen helpen is in geen velden of wegen te bekennen. Het oogt ook alsof het merendeel alles zou willen doen behalve paspoorten controleren op Schiphol. Wat wel gezegd moet worden is dat zodra er onverwachts hulp nodig is dan gaat dit heel vlot, ontzettend vriendelijk en correct.

Op de airport
Alles is super duur geworden. En de toiletten zijn zo smerig!!?
Zeker weten heel erg achteruit gegaan.

Teleurstellend op het gebied van duurzaamheid en basisvoorzieningen
Na de security is het op Schiphol praktisch onmogelijk om je eigen flesje met water bij te vullen. Er zijn geen zichtbare drinkwaterpunten en zelfs de toiletten bieden alleen warm water — niet bepaald handig of duurzaam. Drinkwater is alleen te krijgen bij dure verkooppunten, wat voelt als een bewuste keuze om geld te verdienen aan iets dat eigenlijk een basisvoorziening zou moeten zijn. Voor een luchthaven die duurzaamheid hoog in het vaandel zegt te hebben, is dit een gemiste kans. Reizigers worden ontmoedigd om herbruikbare flessen te gebruiken, terwijl juist dát een eenvoudige stap zou zijn richting minder plastic afval. Schiphol, dit kan echt beter.

Vroege heenvlucht vanaf Schiphol verliep prima, konden overal vlotjes door. Terug op Schiphol was een ramp. Bijna 1,5 uur voor we door de paspoortcontrole waren. Slalommen naar de 3 controleurs (2 onbemande posten). Mensen werden boven ineens tegengehouden omdat het bij de controle beneden helemaal volstond. Ons gezelschap met 4 kleine kinderen stond gedeeltelijk boven en beneden. We stonden al een half uur in de rij toen de zelfscan voor paspoorten openging en er gelukkig wat mensen daar heen gingen.

Ben echt de hele wereld over geweest en nergens is de bagage afhandeling slechter dan op Schiphol
Het is blijkbaar heel normaal dat je een uur moet wachten op je koffers

Totaal geen organisatie! Slalommen boven terwijl dit totaal geen nut heeft.
Onbeschofte medewerkers met grote mond die het zelf ook niet meer weten.

Het lijkt wel of de passagier er niet meer doet en Schiphol tevreden met aanmatigend lage logistieke prestaties. Hierdoor hebben onze NL luchtvaartmaatschappijen voortdurend vertraging (vooral Transavia) en staan passagiers na een mooie vakantiebeleving vervolgens meer dan een uur te wachten op bagage. Wie bekommert zich nog om performance? Op deze wijze krijgt Schiphol een signatuur die niet beter is dan de kleinste vliegvelden in Europa.

Vieze toiletten op Schiphol en wat een verschil met de luchthaven Doha en Jakarta. Schaamteloos!

Doffe ellende. Bagageafhandeling ongelooflijk slecht. Je staat op een dinsdagavond buiten de vakantieperioden snel meer dan een 1 1/2 uur op je bagage te wachten. Informatievoorziening misleidend. Er staat dat de bagage op de band ligt, met een lege bagageband.

Met baby op reis, dan moet jij baby verschonen. Wat een vreselijke ruimte. Was zo vies , stonkt zo erg niet normaal... van zo vliegveld ,verwachte ik anders wat jammer..

Op een dag besloot ik dat het tijd was voor een reis. Wat ik niet wist, was dat mijn reis naar Schiphol een avontuur van epische proporties zou worden, mede mogelijk gemaakt door de dynamische duo van chaos: Mehmet & Recep.

Ik arriveerde met een gevoel van optimisme. Het was vroeg, ik was moe, maar ik was klaar voor het vliegtuig. Tot ik in de buurt kwam van de security, waar Mehmet stond. Zijn blik was ijskoud, zijn houding was recht als een paal en zijn ogen keken naar mij als de laatste boterham in de koelkast. “Jas uit,” zei hij, zonder enige emotie. Oké, geen probleem. Ik doe alles wat je zegt, Mehmet, ik ben tenslotte een beleefde reiziger.

Dan komt Recep erbij. Geen woord van hem, gewoon een mysterieuze aura van iemand die al eeuwenlang niets anders heeft gedaan dan reizigers fysiek en mentaal afbreken. Hij kijkt naar mijn tas als of hij net een Tetris-puzzel in handen heeft die hij moet oplossen zonder de doos te openen. “Wat is dit?” vraagt hij en pakt mijn deodorant.
“Uh... deodorant?” antwoord ik.
Recep kijkt me aan alsof ik net een geheime staatsgeheime documenten probeer mee te nemen. Hij draait de fles in zijn handen en mompelt: “Menthol… Hmm, verdacht.” Verdacht?! Het is deodorant! Je hebt er nog nooit van gehoord?

Dan zegt Mehmet met een blik alsof ik net zijn lunch heb gestolen: “Schoenen uit.”
Ik doe het, omdat ik weet dat als ik niet doe wat hij zegt, hij me misschien in een van die typische badkamers op Schiphol wil stoppen voor een "extra controle." Uiteindelijk ontdek ik dat mijn sokken ook niet veilig zijn. Ze worden nauwkeurig bekeken, terwijl ik letterlijk sta te beven van angst, niet door de koude, maar door de angst voor hun oordeel. “Verdacht,” zegt Recep. Ik ben inmiddels aan het twijfelen of ik mezelf wel nog herken.

Na een uur van het ondergaan van de ultieme veiligheidscursus door deze twee handhavers van de luchtvaartregels, mocht ik dan eindelijk door. Maar het voelde niet als overwinning. Nee, het voelde als het overleven van een beproeving in een videogame, waarbij de enige beloning was dat ik mijn tas eindelijk weer terugkreeg. Wat had ik geleerd? Dat Mehmet & Recep een formidabel duo zijn, en dat zelfs mijn deodorant hen een gevoel van macht gaf.

Conclusie:
Als je ooit denkt: “Oh, ik ga gewoon even snel door de security,” weet dan dat je terecht kunt komen in een onzichtbare strijd tegen twee mannen die niet alleen mijn bagage, maar ook mijn ziel door de scanner haalden.

1 ster. Omdat ik mijn iPad gelukkig nog terugkreeg. Maar de rest? Weg.

Altijd hetzelfde op dit k airport. Elke reis meer dan 2 uur wachten op je koffer. Zelfs in 3e wereldlanden gaat het nog sneller

Wat een rotzooi je loopt van de een rij naar de andere nergens voldoen of fatsoenlijke zitplaatsen en schofterig duur

wederom geen assistentie bij terugkomst op schiphol ondanks volledige assistentie acceptatie. nu kwam het aan op de goedheid van de crew die deze assistentie op zich genomen tot aan buiten. je durft haast niet meer op vakantie

Er is altijd iets stuk, de rolband deed wederom niet. Je start uitgeput aan je reis, die afstanden naar de terminals zijn veel te lang lopende. Zorg dat het equipement werkt!

Toiletten algemene hal (bij NS station/aankomsthal.
80% van de damestoiletten waren op slot. Zat niemand op. Overige 20% vies en geen toiletpapier Invalidentoilet buiten gebruikt. Gevlucht naar herentoilet. Ook daar 80% op slot en geen toiletpapier.
Dit is geen incidentele ervaring. Kom hier regelmatig. Nu om 7 uur s morgen maar ook als ik op de dag of s avonds kom: zelfde verhaal

2,5 uur gewacht op onze bagage! Echt te triest voor woorden

Meer dan anderhalf uur wachten op mijn koffer na een lange reis.

Meest waardeloze vliegveld, vooral wbt de arrivals. Eindeloze rijen, waar je normaal je buggy bij de gate krijgt komt die hier als allerlaatste van de band gerold, waar veelal kinderen een versnelde lane krijgen lijkt hier alles trager te gaan.
Bij paspoortcontrole aankomst werden alle reizigers een half uur lang tegengehouden om onduidelijke redenen, waar alles met een niet-nederlands paspoort wel door mocht lopen (typisch Nederlands, eigen volk laatst?)

Onze dochter heeft autisme, en begreep niet waarom we moesten wachten. We probeerden het uit te leggen aan het personeel -dat zich als slavendrijver gedroeg- maar in plaats van enig begrip kreeg ze het commentaar 'breng haar maar even naar de wc'. Zeer ongepast.

Waarom kunnen anderen airports het wel en schiphol niet...?

Na ruim een halve eeuw is Schiphol een relatief oud vliegveld, dat hopeloos probeert met een dosis misplaatst chauvinisme het hoofd als internationale hub boven water te houden. Schiphol is nu toch echt vergane glorie: opgelapt/uitgebreid in de loop der jaren waardoor een wirwar is ontstaan van gebouwen. Als je aankomt op een pier raak je in het gedrang met vertrekkende passagiers wat volgens de veiligheidsnorm niet eens mag. Gebrek aan ruimte is overal merkbaar. De enige remedie is dan weer een terminal bijplakken. En zo ontstaan enorme afstanden tussen pieren, dikwijls met rolbanden die niet functioneren. Er zijn ook veel te weinig toiletten en overal lopen muizen. Om over de lange duur van de koffers bij aankomst op de band maar te zwijgen.
Met zo'n armoe zou Nederland zich eerder moeten schamen in plaats van trots zijn. Vergelijk even met Istanbul, Dubai en Singapore. Dan zie je wat een hub hoort te zijn. Monorail brengt je daar in no time van de ene naar de andere terminal. Mijn advies zou daarom zijn Schiphol terug te brengen tot een kleiner regionaal vliegveld zoals bijv Brussel. Van daaruit gaan dan vluchten naar de internationale hubs in plaats van andersom.
Voordelen: zo'n krimp is goed voor ons toch al belabberde milieu (lawaai, uitstoot). Op de ruimte die weer beschikbaar komt (ook van al die parkeergarages) kunnen woningen worden gebouwd. En op de huidige overspannen arbeidsmarkt vinden afgevloeide werknemers snel een nieuwe job. Dat economische argument ten gunste van Schiphol is daarom net zo versleten als het vliegveld zelf.