Wat een ongelofelijke slechte service bij de security! Meer dan de helft van alle koffertjes worden door de computer op zij gegooid voor handmatige controle. Het kost ze gemiddeld 45/60 minuten om de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Actuele aankomst- en vertrektijden, Bereikbaarheid en faciliteiten Schiphol, Inchecken en bagage, Tickets en Vakanties zoeken en boeken, Tax free shoppen en vacatures.
Contactgegevens
Nederland
- www.schiphol.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hopeloze ervaring
Geweldig schiphol. Twee mensen van dik in de tachtig dumpen bij de bagageband en daar een uur laten zitten en nog de rollators niet. Hulp noppes nada. De ene ster is nog teveel.
Tweederangs vliegveld
Tweederangs vliegveld, niet schoon en roltrappen die niet werken. En dan de toiletten, te smerig voor woorden. Gewoon genant.
Respectloze douanier
Bij aankomst op Schiphol de koffer van de band gehaald. Ik werd eruit gehaald voor bagage controle. Hij (kleine hindoestaanse man) zette de koffer en trolley op de tafel. Ik had een herdenkingsketting van het bezoek van de paus in Indonesië gekregen van vrienden. De douanier vroeg hoeveel ik hiervoor betaald had. Ik zei dat ik dat niet wist omdat ik dit gekregen heb. "Als u dit zou kopen hoeveel zou u moeten betalen?" was de vraag. Geen idee zei ik, vraag maar aan de paus. Verder ging hij niet meer op zoek. Toen deed hij de koffer dicht en zette deze op de grond. De trolley stond nog op tafel en ik vroeg of hij deze ook op de grond wilde zetten. Toen luidde het antwoord: "Als je het kan meenemen dan moet je het ook zelf op de grond kunnen zetten". Voor de duidelijkheid: ik schrijf deze review voor mijn moeder van 76 jaar oud.
Bagage afhandeling Schiphol
Wij vliegen veel en komen overal ter wereld op de vliegvelden.
Nergens is de bagageafhandeling zo slecht geregeld als op Schiphol.
Gisteren hebben we meer dan een uur staan wachten bij baan 15 toen we terugkwamen van Bangkok/Istanbul.
In het begin kwam er af en toe 1 koffer en daarna gebeurde er bijna een uur niks. Geen mededeling op het bord, helemaal niets. Wat een waardeloze organisatie daar op Schiphol. In Bangkok kwamen we aan met een vliegtuig wat 3x groter was. Nu 5 minuten lag de band aansluitend vol met koffers. Geweldig geregeld!!!
Ook op andere vliegvelden hetzelfde beeld. De afgelopen 2 jaar kregen we 2x helemaal geen koffers. Zoek geraakt. Werden een dag later thuisbezorgd.
Ga niet naar Schiphol, wijk uit naar andere luchthavens is mijn advies
Wat een verschrikkelijke luchthaven…
Wat een verschrikkelijke luchthaven hebben we. Gaat helemaal kapot. Kwamen al half 12 aan wind mee en uur eerder!
Geen slurf! Geen stroom toereikend om airco aan te zetten, dus bloedheet met al die mensen in een vliegtuig. Uur gestaan, deuren dicht zonder airco. Mensen riepen al ‘ gooi is een deur open’ eindelijk eruit. . Toen nog 2 hallen verder moeten lopen om je koffer te moeten halen. Op een uitgestorven airport!!! Kon ook dichterbij je koffer halen toch? Beetje service. Schiphol is al duur. Verder geen kip te zien voor een internationale vluchthaven.
Bizar. . Echt bizar. En zo gaan ze langzaam kapot. Als je Schiphol kan vermijden, doen!!!!
2 uur na landing stonden we pas buiten.
Te lange wachtrijen voor wc's in…
Te lange wachtrijen voor wc's in B-pier... Schiphol, doe hier wat aan svp
Erg chaotisch en ongeorganiseerd bij…
Erg chaotisch en ongeorganiseerd bij grenscontrole in T3. 2 beamten lange rij en automatische poorten dicht. Verder wordt Schiphol steeds meer volgebouwd terwijl het al vol en verouderd is. Ook valt me op dat continu de loopbanden kapot zijn. Toiletten waren vies in G pier.
1.5 uur wachten voor koffer elke keer…
1.5 uur wachten voor koffer elke keer is het zelfde
Het Schiphol bagagedrama
Ik vind Schiphol over het algemeen best een goede luchthaven. Niet uitzonderlijk, maar wel bovengemiddeld. Maar de bagageafhandeling... wat een drama is dat toch elke keer weer. Vannacht 3 kwartier staan wachten op koffers uit Tenerife. Direct bij aankomst in de bagagehal de hoopvolle melding 'alle bagage ligt op de band' en vervolgens... Drie kwartier niets.. appen... Youtube filmpjes kijken...klagen... Dit trekt de Schiphol experience toch elke keer zwaar naar beneden...
Heel lang wachten druk maar weinig…
Heel lang wachten druk maar weinig dingen open
Vies
Vies. Slechte eetgelegenheden (vies, duur, lang wachten). Wat een slecht begin van een reis.
"Donderdag 12 december
"Donderdag 12 december: Bij de uitgang van de bagage stonden twee douanemedewerkers Ze gingen op een zeer vijandige en agressieve manier om met toeristen. Ik heb dit persoonlijk waargenomen en verzoek dat er een onderzoek wordt gestart naar dit gedrag. Slecht visitekaartje voor NL
Ik ben geschrokken van hoe vies de…
Ik ben geschrokken van hoe vies de toiletten zijn. Zowel voor als na de douanecontrole. Zoiets verwacht je in een derdewereldland. Terwijl juist deze landen zeer schone toiletten hebben. De stank is veel erger geworden. Ook kapotte drinkfonteinen. Waarschijnlijk gaat de meeste geld naar de top die geen gebruik maakt van deze toiletten anders was het ze ook opgevallen en is er geen budget voor de schoonmaak.
De muizen lopen voor je voeten
Deze luchthaven heeft veel verbeter punten. De wachttijden voor de paspoortcontrole zijn vaak zeer lang, terwijl maar de helft van de poortjes in gebruik is, de marechaussee heeft in de functie vereisten IQ max 69 staan.. en dat moet dan onze landsgrenzen veilig houden, enfin.
De muizen lopen je op Schiphol voor de voeten. Niet alleen voor je voeten overigens, ook op het eten wat aldaar verkocht wordt. Je vraagt je af of de NVWA niet weet waar Schiphol ligt, of dat het gratis reisjes in business class zijn waardoor ze een oogje toeknijpen, het is bizar dat deze situatie al jaren blijft voortbestaan.
Ben een voedselvergiftiging voor en koop geen eten op Schiphol.
Deze luchthaven vraagt premium prijzen voor een budget ervaring.
Kom je aan na een hele lange reis
Kom je aan na een hele lange reis, is er geen bagagekar te bekennen. Alle zware tassen zelf moeten tillen helaas.
Verschillende soorten personeel hierop aangesproken, maar die wisten het ook allemaal niet.
Onlogisch handelen
Tijdens controle werden drie 100 ml flesjes ( gembershot) ingenomen. Reden; onder het flesje stond geen 100 ml. Op één exact hetzelfde flesje wel! Dat flesje mochten we echter houden! "Regels zijn regels".
De gembershots waren bestemd tegen de misselijkheid !
Conclusie: het denkvermogen oftewel de logica wordt uitgeschakeld.
Ik reis over de hele wereld maar…
Ik reis over de hele wereld maar Schiphol is de slechtste luchthaven. Na 14uur vliegen laten ze nog 1uur wachten op je bagage. Dat het een keer gebeurt prima. Maar helaas is dat niet het geval.
Speciale assistentie Schiphol
Ik wil graag de mensen van de speciale assistentie hartelijk bedanken voor de fantastische hulp, die zij mijn moeder hebben gegeven!! Iedereen van de deskmedewerker van Easyjet tot aan de medewerkers van de liftbus, die mijn moeder in het vliegtuig hebben gezet, was even vriendelijk, behulpzaam en geduldig!
Door hun hulp, kon mijn moeder naar haar dochter in Milaan en durft ze het een volgende keer ook weer aan! Dus hartelijk dank!! Jullie zijn toppers!!
25 gulden voor een stokbrood met iets…
25 gulden voor een stokbrood met iets erop! Nooit van mijn hele leven niet. Rip off
Mijn ervaring net 10/11 2024
Mijn ervaring net 10/11 2024 . Wachten bij gate B3 en heerlijk bakje capoino gekocht , maar waarom moet dat in 2 bekers , in kader van bezuinigingen en afval beheersing zou dat in 1 minuut veranderd kunnen worden en de teller loopt al terug
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








