Door prive omstandigheden konden wij geboekt weekend niet. Maar door de zorgzame hulp van Marianna van Secret Escapes konden wij een week later alsnog. Dus niet ons geld kwijt maar dubbel genoten van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Over het algemeen was onze reis goed geregeld, met soepele vluchten en punctuele taxi’s. De meeste hotels waren fijn, vooral het tweede hotel waar het personeel erg attent was, maar helaas verbleven w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De uitvoering van deze pakketreis door de Italiaanse touroperator Medintur verliep uiterst vriendelijk, snel en adequaat dankzij medewerkster Anna Paola die een dikke pluim verdient. Luxueuse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een probleempje met het verzilveren van een korting werd dit direct in orde gebracht, aangenaam verrast!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Secret Escapes
Geschreven door het bedrijf
About Secret Escapes
At Secret Escapes, we offer our members free access to thousands of low prices on luxury handpicked hotels and holidays in the UK and around the world.
We negotiate the best rates with our hotel partners and deliver them straight to your inbox. You'll find a wide range of refundable hotel deals and flexible holidays, thousands of irresistible offers and tons of destinations around the globe. We handpick and curate the best offers, securing even more dates than ever before, including during holidays and weekends. We know it's all about getting the best deal on your next escape, so we work closely with our partners to build incredible trips, whether it's a short city break, a blissful beach holiday or a far-flung adventure.
One of our company values is 'We take care of every trip' and we truly mean it. We're grateful that you trust us with your precious down-time and our Customer Service team is always on-hand to help you out with anything you need to make your trip truly amazing! Please do get in touch if there's anything we can help with.
At Secret Escapes, we offer our members free access to thousands of low prices on luxury handpicked hotels and holidays in the UK and around the world.
We negotiate the best rates with our hotel partners and deliver them straight to your inbox. You'll find a wide range of refundable hotel deals and flexible holidays, thousands of irresistible offers and tons of destinations around the globe. We handpick and curate the best offers, securing even more dates than ever before, including during holidays and weekends. We know it's all about getting the best deal on your next escape, so we work closely with our partners to build incredible trips, whether it's a short city break, a blissful beach holiday or a far-flung adventure.
One of our company values is 'We take care of every trip' and we truly mean it. We're grateful that you trust us with your precious down-time and our Customer Service team is always on-hand to help you out with anything you need to make your trip truly amazing! Please do get in touch if there's anything we can help with.
Secret Escapes
Geschreven door het bedrijf
- Luxury travel for less
- Experience luxury holidays without the luxury price tag
Find luxurious stays
Discover hand-picked hotels and holidays at the best possible prices online
At Secret Escapes, we negotiate low prices on luxury hand-picked hotels and holidays in the UK and abroad.
Contactgegevens
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Verenigd Koninkrijk
- www.secretescapes.com
4,1
Goed
18K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer slechte ervaring met deze website; gebruik secret escapes niet
Zeer slechte ervaring met deze website. Gebruik deze site niet.
Nadat we eindelijk een mooi hotel hadden gevonden, kregen we 1 week voor vertrek te horen dat het hotel toch niet beschikbaar was. Hulp via het aangegeven telefoonnummer werd niet gegeven. Er werd alleen verwezen naar de mail met 1 alternatief hotel. Terugbetaling van de reissom zou 3-5 dagen duren, vanwege administratieve redenen.
14 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Dear Heleen,
thank you for your feedback.
Unfortunately, you have not mentioned your booking reference, so I am unable to investigate your case.
I will send you a private message via Trustpilot, please reply with your booking number, which looks like this A12345-123456-123456 (or similar) and the email address you used to make your booking.
I will then ask a member of our customer service team to get in touch with you.
Kind regards
Percy
Secret Escapes Team
Teleurstellende afhandeling en ondersteuning
Leuk hotel geboekt via secret escapes met omboekgarantie!
We hebben op tijd omgeboekt, screenshot gemaakt. Helaas is er toch iets mis gegaan en is deze wijziging niet ‘doorgekomen’.
Hier komen we pas achter als geboekte datum nummer 1 al voorbij is 😓. Dus een no show volgens het hotel.
Zeer teleurstellende steun van secret escapes. Zij sturen zeer laat mail naar hotel met vraag of hotel iets kan doen. Hotel zegt dat ons probleem bij secret escapes neergelegd moet worden, Secret escapes is nl tussenpersoon. Na veel twijfel toch op datum 2 naar hotel gegaan ondanks dat er nog geen concrete oplossing was. Hotel doet bijna niets (muv kleine korting), dus 2de keer betaald.
Hotel stuurt ons naar secret escapes en secret escspes stuurt ons naar hotel.
Secret escapes heeft later nog een mail gestuurd naar het hotel en zegt dat het nu is afgehandeld.
Hier zijn we zeer ontevreden over. De bal bij het hotel leggen….Kan secret escapes niet een tegenmoetkoming doen? Klantvriendelijkheid? Met dit soort zaken kun je je onderscheiden…
Dot is een koude douche waard en een klacht.
Laatste Bericht op 15 maart van Secret escapes dat (na indienen van klacht) de kwestie nogmaals bekeken zal worden…
We zullen dit tzt in deze recensie aanvullen, mochten we nog iets horen…
8 april S’avonds bericht dat mijn zaak nog onder investigation is
11 april
Secreat escapes heeft de zaak bekeken en nu goed afgehandeld
Ze hebben hun verantwoordelijkheid genomen en ze komen ons tegenmoet.
Jammer dat het even geduurd heeft maar we voelen ons nu serieus genomen
Dank@ klantenservice
8 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Monique
Het spijt me dat het even duurde om uw zaak op te lossen.
Helaas heb je je boekingsreferentie niet vermeld, dus ik kan je zaak niet onderzoeken.
Ik stuur je een privébericht via Trustpilot, antwoord alsjeblieft met je boekingsnummer, dat lijkt op dit A12345-123456-123456 (of vergelijkbaar) en het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je boeking te maken.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes team
Helaas 2 dagen voordat we naar onze…
Helaas 2 dagen voordat we naar onze boeking zouden gaan laat men weten toch geen plek te hebben en dat dit door hun miscommunicatie met het hotel fout is gegaan. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar verder wordt er geen oplossing geboden behalve dat ze het geld terug storten. Geen verdere optie om samen te kijken naar een ander verblijf in die periode, dat mag je zelf gaan doen.
23 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste F,
Bedankt om ons te bereiken op Trustpilot.
Ik wil me verontschuldigen als de ervaring die je hebt gehad teleurstellend was. Ik weet dat dit een ongelooflijk frustrerende situatie moet zijn en het spijt me dat we helaas tot een resolutie zijn gekomen waar u niet blij mee bent.
Ik zal uw bericht doorgeven aan ons team van de klantenservice, maar om dit te kunnen doen, reageer alstublieft op mijn directe bericht, zodat ik hen de relevante informatie kan sturen die ze nodig hebben, zodat ze contact met u kunnen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Percy
Secret Escapes Team
Onvolledige aanbiedingen!
Zoals reeds eerder gemeld ben ik ( als trouwe gebruiker
van TravelBird) enigszins teleurgesteld dat de toch wel interessante aanbiedingen zonder vlucht en transfer worden aangeboden.
22 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Dewilde,
Bedankt om ons te bereiken op Trustpilot.
Ik zal uw bericht doorgeven aan ons team van de klantenservice, maar om dit te kunnen doen, reageer alstublieft op mijn directe bericht, zodat ik hen de relevante informatie kan sturen die ze nodig hebben, zodat ze contact met u kunnen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Percy
Secret Escapes Team
Altijd de beste prijs mooie site
Altijd de beste prijs. Handige en mooie site.
Alles altijd keurig geregeld, je kan op de site goed rond kijken en het werkt heel simpel.
Vragen worden snel beantwoord. Tijdens corona kon je altijd makkelijk omboeken of verplaatsen. Als je favorieten aanmaakt krijg je direct bericht ls de prijs wijzigt.
Wij zijn enorm tevreden en boeken graag
6 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Dear Agnes,
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We are happy to hear that you are satisfied with our offers. It's lovely to hear from our valued members!
Wishing you a nice Sunday.
Best wishes,
Jamila
Secret Escapes Team
Bah wat een slecht bedrijf
Bah wat een slecht bedrijf. Heb hele slechte ervaring gehad en nu ik die andere reviews lees word ik alleen maar bozer. Hotel in Antwerpen geboekt dat een paar uur voor incheck werd geannuleerd. Toen was ik natuurlijk al in België. Moest uitwijken naar Brussel en heb veel kosten gemaakt. Ze doen niks om de extra kosten die ik gemaakt heb te compenseren. Ja ze zeggen dat ik 50 euro krediet krijg als ik opnieuw iets via hen boek. Alsof ik dat ooit nog zal doen… moet ook nog het geld voor het hotel terugkrijgen.
6 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Marlies,
Dank u voor uw feedback op Trustpilot. We willen uw zaak graag onderzoeken. Kun je alsjeblieft reageren op ons privébericht?
Vriendelijke groeten
Johanna
Hotel Les Theatres Parijs CityDump
Ik had een hotel geboekt voor 2 kamers 2 nachten in Parijs. citytrip met het gezin voor een 18e verjaardag. Moest "so special" worden voor de dochters..."Citydump" zou deze ervaring dus voor ons worden. Hotel Les Theatres word omschreven als : Een hotel vol theatrale pracht en praal in het mooie 2e arrondissement van Parijs.
Totale onzin. Dit is dus dé prostitutie buurt van Parijs, geroep, getier, onaangename geuren en figuren. Hotel kamers zouden aan 51% korting geboekt zijn...niet dus. We kregen de kleinste kamers op de 5e verdieping waar een kabouter niet in zou passen en we werden de normale dag prijs aangerekend. We hebben er 1 nacht doorgebracht en zijn de volgende ochtend meteen naar huis vertrokken. De site heeft duidelijk een leugen verkocht, dit doe ik nooit meer.
31 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Dear Sian,
Thank you for your feedback on trust pilot.
We are sorry your expectations have not been met.
A agent of the secret escapes customer service will be in contact with you shortly.
Kind regards
Markus
Secret Escapes Team
Ze maken reclame dat je geld terug krijgt ( tijdens corona) Reclameleugens. Let op de kleine lettertjes!
We hebben vorig jaar een overnachting geboekt voor vier dagen in holiday inn in Lyon. Door corona ging de vlucht en het daar gehouden popconcert niet door. In tegenstelling tot de belofte dat we geld zouden terugkrijgen, ontvingen we vouchers die we nota bene alleen maar konden besteden in holiday inn in Lyon.
Toen ik me beriep dat ik toch geld terug zouden krijgen, zeiden ze dat deze hotelketen daaraan niet meedeed. Maar dat vermeldt Secret escapes vooraf niet! We kunnen dus fluiten naar ons geld, want we komen nooit meer in Lyon
28 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Dear Danny,
Thank you for writing to us on Trust Pilot.
We are sorry that you have not received the service from secret escapes that you expected. One of our customer service agents will be in contact with you.
If you could next time provide your booking ID, that will make it easier to help. You.
We hope that your matter will be sorted shortly.
Kind regards
Markus
Secret Escapes Team
Wij hadden voor 23 Aug geboekt in het…
Wij hadden voor 23 Aug geboekt in het churchill hotel in Terneuzen.Bij aankomst in het hotel,werd ons aan de receptie gemeld,dat het zwembad out off order was.Wij hadden dit hotel exclusief uit gekozen,speciaal voor het zwembad.We verblijven hier 3 nachten.Een grote teleurstelling dat de directie ons daarvan niet op de hoogte heeft gebracht voordien.Dan hadden wij zeker een andere locatie geboekt.
23 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Ik heb 3 keer het contact formulier…
Ik heb 3 keer het contact formulier ingevuld maar nog steeds niet gehoord. We hebben 2 dagen een hotel in Den Bosch geboekt en bij het uitchecken moest ik 97.80 bij betalen terwijl ik wel het volledige bedrag van onze credit card afgeschreven is. Zijn we dit geld nou gewoon kwijt of krijg ik dit nog terug gestort????
17 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Dear Ramona,
Thank you for sending us your feedback on Trustpilot.
We are sorry to hear that you have been additionally charged by the hotel. We will look into your query and our Customer Service team will get in touch with you via email.
Kind regards,
Jamila
Secret Escapes Team
Boeking wordt door systeem ongedaan gemaakt
Boeking gedaan, tijdens de betaling krijg ik bericht: "sorry er is iets fout gegaan met uw boeking, probeer het opnieuw" . Daarna blijkt boeking oppakken of opnieuw boeken onmogelijk. Contact met Secret Escapes hierover blijkt onmogelijk.
1 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Prima
Twee maal via SE een hotel geboekt voor een mooie actieprijs.
Eén keer ging dat perfect, één keer was er sprake van een dubbele boeking in het hotel waardoor we zijn ondergebracht in een ander hotel.
Al met al genoeg reden om vaker te boeken via deze site.
25 mei 2021
Review zonder uitnodiging
In contact komen met secret escapes…
In contact komen met secret escapes blijkt niet meer mogelijk. Telefonisch niet meer te bereiken en op mail wordt ook niet meer gereageerd. Op 21 mei 2020 een verblijf geboekt in Parijs deze destijds kunnen omzetten naar 21 mei 2021. Nu de gezins situatie is gewijzigd blijkt het onmogelijk om nog iets aan de boeking te veranderen (lees een voucher, aangezien en verblijf nu onmogelijk is). Restitutie is niet meer mogelijk. Het hotel wijst naar Secret Escapes en wil mij niet helpen. Secret Escapes niet bereikbaar. TOP geregeld! Echt de laatste keer geweest, jullie hebben een klant verloren!
8 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Lieve Didier,
Bedankt voor je bericht hier op Trustpilot.
Het spijt me te horen dat u al zo lang op een oplossing voor uw zaak wacht.
Aangezien u ons uw boekingsnummer heeft gegeven, kon ik uw boeking vinden en uw aanvraag doorsturen naar onze klantenservice, die binnenkort contact met u zal opnemen.
Vriendelijke groeten
Angela
Secret Escapes Team
Mijn ervaring met Secret…
Hierbij mijn ervaring met Secret Escapes in Corona-tijd.
Op 4 februari 2020 boekten wij een arrangement naar Sardinië. Deze reis werd vanwege de Covid-19 uitbraak geannuleerd. De reis was aan ons verkocht door Secret Escapes en werd uitgevoerd door Style-in-Travel. De voucher die wij kregen van Style-in-Travel werd keurig door hen aan ons uitbetaald. Alle lof voor deze reisorganisatie! De bij de boeking aan Secret Escapes voldane aanbetaling plus boekingskosten t.b.v. € 156,-- hebben wij pas na een jaar lang aandringen eindelijk teruggestort gekregen van Secret Escapes, na plaatsing van een melding hierover bij Trustpilot. Ik begrijp dat reisorganisaties enorm getroffen waren en zijn, en dat financiële compensatie niet goed uitkomt, maar de communicatie van Secret Escapes hierover liet wel te wensen over helaas. Uiteindelijk ben ik blij dat het bedrag is terugbetaald, en ik wens de organisatie veel succes met hun fijne reizen.
22 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Marijke,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om contact met ons op te nemen via Trustpilot.
Het spijt mij zeer om je reactie te lezen en ik wil je graag zo goed mogelijk helpen, zodat we een betere oplossing voor je vakantie kunnen bieden.
Ik heb je boeking al gecontroleerd en je opmerkingen doorgegeven aan onze agenten, die binnenkort contact met je zullen opnemen om de zaak verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Mariya
het is ongelooflijk met secret escapes
het is ongelooflijk met secret escapes. heb al een klacht geschreven ivm met annulatie van ons verblijf in leonardo hotel in amsterdam. het is onmogelijk om ons verblijf te annuleren bij secret escapes we hadden nochtans een boeking met een terugbetalingsgarantie. wel hebben inderdaad een mail ontvangen van jullie maar het is een foto van de link en niet de link waarop we kunnen klikken om al ons gegevens door te sturen. ik begin secret escapes er meer en meer van te verdenken dat het enkel gaat om geld te incasseren en alles in het werk te stellen om NIET in contact te kunnen treden om te kunnen gebruik maken van de terugbetalingsgarantie ONVOORSTELBAAR. we willen dit opgelost krijgen
16 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Noel,
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen via Trustpilot.
Het spijt mij zeer te horen dat je problemen hebt ondervonden bij het aanvragen van een terugbetaling voor je boeking.
Ik heb onze gegevens gecontroleerd en gezien dat onze medewerkers van de klantenservice op 9 en 12 maart contact met je hebben opgenomen via zaak 03011280 om je op de hoogte te stellen van onze annuleringsvoorwaarden, maar helaas hebben wij niets meer van je vernomen.
Met dit in gedachten, zal ik nu aan één van onze medewerkers vragen om contact met je op te nemen. Hopelijk zullen we erin slagen om een oplossing te vinden die aan je verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Mariya
wat een gedoe....
Vorig jaar een reis geboekt met TravelBird/Secret Escapes naar Sicilië. Door Corona is deze geannuleerd geweest en werd er een krediet op ons account gezet. Op 9 oktober 2020 krijg ik een mail dat het krediet van onze vlucht in mindering wordt gebracht en dat we zelf dit moeten terugvragen aan Ryanair. Zo gedaan maar krijg van Ryanair de melding dat ik deze restitutie niet kan aanvragen en dat dit door SE/TB werd gedaan!
Na verschillende mails gedaan te hebben dan maar telefonisch contact genomen op 28/012021 met een vriendelijke dame en kreeg dag nadien al mail dat binnen de de 21 dagen bericht zal krijgen om de terugbetaling te regelen! Tot hiertoe nog niets ontvangen....contact terug genomen en ik word steeds doorverwezen naar Engelstalige contactpersonen waar er de vorige keren wel Nederlands sprekende waren...
Ik word van de kast naar de muur gestuurd voor mijn schamele 354€ terug te krijgen. De rest van ons krediet staat nog steeds op ons account.
Hoe kan ik dit tot een goed einde brengen?
B-21879908 mijn reactie op SE zojuist.
10 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Geachte Josiane
Wir bedanken uns für Ihr Feedback hier op Trustpilot.
Helaas heeft u uw boekingsreferentie niet vermeld, dus ik kan uw zaak niet onderzoeken.
Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via Trustpilot, antwoord alsjeblieft met je boekingsnummer, dat er zo uitziet A12345-123456-123456 (of vergelijkbaar) en het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je boeking te maken.
Vriendelijke groeten
Daphne
Secret Escapes team
beste we proberen op alle mogelijke…
beste we proberen op alle mogelijke manieren onze reis te annuleren naar amsterdam in het Leonardo hotel wegens de verlengde coronamaatregelingen. Op geen enkele manier is er een mogelijkheid om in contact te treden met secreet escapes. Ik vind dit een zeer verdachte situatie en verdenk hen ervan om alleen maar geld te willen ontvangen en verder nul service
8 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Geacht lid,
bedankt voor je bericht hier op Trustpilot.
U kunt uw boeking tot 8 dagen voor uw incheckdatum annuleren door ofwel op de link op uw boekingsbevestiging te klikken, het formulier op onze contactpagina in te vullen of, met slechts twee klikken, de boeking zelf te annuleren in jouw rekening.
Ik zal een lid van onze klantenservice vragen contact met u op te nemen om u meer details te verstrekken.
Met vriendelijke groet
Daphne
Secret Escapes Team
Geld terug en goede hotels
Onze reis ging niet door ivm covid. Na bellen volledige bedrag retour gekregen. Hierna 2 maal hotel in nl geboekt, verliep vlekkeloos! Leuke hotels.
Enige aanmerking: ik mis op de site een filterfunctie.
18 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Lisette,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven, we stellen uw vriendelijke feedback zeer op prijs. We zijn blij dat we u zo snel konden helpen met uw terugbetaling en we zullen kijken naar de filterfunctie op onze website.
Hou u goed en we hopen u op een andere ongelooflijke ontsnapping te sturen zodra het veilig is om dat te doen.
Met vriendelijke groeten,
Vanna
Secret Escapes
Geen antwoord op mail/telefoon
Heb een reis geboekt naar Vietnam voor maart 2021.
Reeds verschillende maal mails gestuurd goed wetende dat de reis niet door zal kunnen gaan omwille van COVID, maar geen antwoord terug.
Heb reeds meer als 1.800 euro aanbetaald.
Ook geen respons zowel op nederlands als belgisch telefoonnummer.
Wat is er aan de hand?
Dit is totaal klantonvriendelijk!
11 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Koen,
Bedankt voor je bericht hier op Trustpilot.
Ik heb het doorgestuurd naar mijn collega's van de klantenservice en een lid van het team neemt binnenkort contact met je op.
Met vriendelijke groet
Daphne
Secret Escapes
Al verschillende malen gemaild (al…
Al verschillende malen gemaild (al maanden bezig) om mijn geld terug te krijgen voor een reis in maart die geannuleerd is door corona.
Tot op vandaag nog steeds geen gehoor gevonden vanuit secret escapes
9 december 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.