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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Asunción muy buena profesional y atenta con su cliente. Instalación rápida y sn complicaciones. El tiempo dirá pero pinta bien.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La empresa ha respondido plenamente a las espectativas que tuve desde el inicio, por los conceptos vertidos por el Sr. José Manuel Aguilar y que fueron convirtiendose en hechos y realidades con el tra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

tras un año con ellos y continuos problemas, saltar la alarma cada vez que conecta de la centralita y no hacer ni por verla y solucionar. Pedir me digan cómo conectar por planta baja o alta y nunca in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Beveiligingssysteem leverancier

Geschreven door het bedrijf

Expertos en tranquilidad inteligente. 40 años ofreciendo soluciones de seguridad y vigilancia. Durante todo este tiempo nos hemos dedicado a ayudar a miles de personas con la protección de sus hogares, negocios o grandes empresas mediante la instalación de sistemas de alarma.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

760 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,5

Alle reviews

(760)

243 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unos mentirosos,te dicen unas…

Unos mentirosos,te dicen unas condiciones y mienten,encima llamas y te dan largas y no contestan a los wassap y la penalización para poder irme,desorbitado,me han engañado y bien,deseando terminar con ellos.estafadores

2 mei 2025
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Antwoord van Segurma

Hola, Nuria,

Sentimos profundamente la situación que nos comenta y lamentamos que su experiencia no haya sido la adecuada.

Entendemos su malestar y queremos ayudarle a aclarar lo ocurrido para poder ofrecerle una solución lo antes posible.

Para poder analizar su caso en detalle y ofrecerle la solución adecuada, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de contacto@segurma.com, en el teléfono 914 188 188 o por WhatsApp en el 616 188 188.

Queremos atenderle personalmente y resolver cualquier incidencia.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Llevo con la alarma unos meses y la…

Llevo con la alarma unos meses y la verdad que por ahora todo bien. Fueron muy atentos y rápidos en la atención e instalación. Josema nos explicó las cosas muy amenas y agradable . Todo bien de hecho se los recomendé a una amiga para su negocio .

13 februari 2026
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Hola, Rocío,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que estos meses con la alarma todo ha funcionado correctamente y que tanto la atención como la instalación fueron rápidas y profesionales.

Nos encanta que Josema os explicara todo de forma tan amena y agradable.

¡Y muchas gracias por recomendarnos a tu amiga, es un gesto que valoramos muchísimo!

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy bien todo María es un encanto

Muy bien todo María es un encanto , todo muy bien explicado , y todas las dudas nos las ha resuelto inmediatamente viniendo a casa .

12 februari 2026
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Hola, Esther,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra muchísimo saber que María te atendió tan bien, explicándolo todo con claridad y resolviendo vuestras dudas incluso acudiendo a vuestra casa.

Comentarios así nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de confianza.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un encanto María todo genial

Un encanto María todo genial , volveriamos a confiar en ella .

12 februari 2026
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Hola, Antonio,

¡Muchas gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que todo ha ido genial y que volverías a confiar en María, es un encanto y nos enorgullece que así lo percibas.

Tu confianza es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rosa María Garcia

Rosa María Garcia

10 februari 2026
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Hola, Laura,

¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas!

Nos alegra saber que has querido destacar la atención de nuestra comercial Rosa María García.

Tu confianza es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Calidad en servicio,en instalación pero…

Calidad en servicio,en instalación pero en servicio de orientación y calidad en comercial inigualable por parte de Josema.

10 februari 2026
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Hola, Carlos,

¡Gracias por compartir tu opinión!

Nos alegra muchísimo saber que valoras la calidad del servicio, de la instalación y, especialmente, la atención y orientación ofrecida por Josema.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio

Excelente servicio! Asesoramiento completo y guía continua por parte del comercial Jorge Chercoles! Recomiendo SEGURMA 100%

10 februari 2026
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Hola, Alberto,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra enormemente saber que recibiste un asesoramiento completo y un acompañamiento continuo por parte de Jorge Chercoles.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad cada día.

Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura de tus expectativas.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gran profesionalidad de Diana

Gran profesionalidad de Diana.
Me explico todo correctamente y me resolvio todas mis dudas.
No e tenido ningun problema no con la alarma ni con ella.
Cuanquier duda que tenga siempre esta disponible para resolvermela.
Muchas gracias Diana

4 augustus 2025
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Hola, Tania,

¡Muchas gracias por tu comentario!

Nos alegra muchísimo saber que Diana te atendió con tanta profesionalidad y que resolvió todas tus dudas desde el primer momento.

Nos encanta saber que estás contento tanto con el servicio como con la alarma.

Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jordi fue muy amable y atento con…

Jordi fue muy amable y atento con nosotros, explicando cada detalle de lo que estábamos contratando

2 februari 2026
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Hola, Juan,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que Jordi fue tan amable y atento con vosotros, explicando cada detalle del servicio durante la contratación.

Nos encanta contar con tu confianza y saber que la experiencia ha sido tan positiva.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

nos han instalado la alarma en nuestro…

nos han instalado la alarma en nuestro local , Santi nos ha informado de todo muy bien y el instalador muy profesional .Sin duda empresa seria con trabajadores serios , que es lo que se pide y no abunda últimamente .

5 februari 2026
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Hola, Ricardo,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra mucho saber que la instalación en vuestro local fue todo un éxito, que Santi os informó de todo con claridad y que nuestro técnico realizó un trabajo tan profesional.

Nos encanta que destaquéis la seriedad y el compromiso de nuestro equipo, algo que valoramos profundamente.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% Recomendado

La experiencia general ha sido muy buena.
Mi comercial ha sido Santi, ya tenemos mas de 6 meses con la empresa y a día de hoy me sigue escribiendo para verificar que todo vaya bien.

11 april 2025
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Hola, Miguel,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que tu impresión general ha sido muy buena y que Santi sigue pendiente de ti incluso después de más de seis meses, verificando que todo funcione correctamente.

Tu satisfacción y confianza son fundamentales para nosotros.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

María nos ha hecho la instalacion y…

María nos ha hecho la instalacion y estamos muy contentos,una chica muy simpática y resolutiva, totalmente recomendable.

2 februari 2026
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Hola, Rafael,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que María te acompañó durante todo el proceso de contratación con tanta simpatía y eficacia, y que hayas quedado tan contento con el resultado.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi experiencia fue estupenda y adaptada a mi perfil

Mi experiencia fue estupenda y fructífera. Tengo un negocio y en la visita del comercial me explicó el servicio y la tecnología que más se adaptaba a mi perfil. Le di la oportunidad de comprobarlo y todo un éxito. Agradecerte Jordi Mesa tu visita una vez más. Gracias

1 augustus 2025
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Hola, Chema,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra muchísimo saber que la visita de Jordi fue tan estupenda y fructífera, y que te explicó el servicio y la tecnología que mejor se adapta a tu negocio.

Es una satisfacción enorme saber que al darnos la oportunidad todo haya sido un éxito.

Agradecemos de corazón tu confianza.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vengo de otra empresa de alarmas

Venía de Securitas,y tanto la aplicación de el móvil ,como el trato de los instaladores y la eficiencia de los que están detrás de las cámaras es para mí un 10 .
Mención especial es Josema el comercial .se molestó lo que no está escrito por mi ,para solucionar los problemas de el cambio de empresa y sigue visitandonos para revisar nuestro grado de satisfacción.

1 februari 2026
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Hola, Roberto,

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que, tras venir de otra compañía, la aplicación, el trato de nuestros instaladores y la eficiencia del equipo que supervisa las cámaras te parezcan de 10.

Nos encanta también que destaques la implicación de Josema, que se volcó para facilitar el cambio de empresa y continúa visitándoos para comprobar vuestro grado de satisfacción.

Tu confianza es fundamental para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor seguridad.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Joseba me informo muy bien cuando hice…

Joseba me informo muy bien cuando hice el cambio y siempre está pendiente de acercarse y preguntar si tengo alguna duda y si todo funciona bien si estoy contenta.... Y la verdad es que estoy muy contenta con la alarma y con el comercial joseba

31 januari 2026
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Hola, María,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra muchísimo saber que Joseba te informó tan bien desde el primer momento y que sigue pendiente de ti, acercándose y asegurándose de que todo funcione correctamente.

Nos encanta saber que estás tan contenta tanto con la alarma como con la atención de nuestro comercial.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gran profesional Santi

Gran profesional Santi, comercial de A Coruña , atención permanente y trato inmejorable para dar cobertura en muy poco tiempo.

30 januari 2026
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Hola, Sergio,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra muchísimo saber que Santi, desde nuestra delegación de A Coruña, te ofreció una atención permanente y un trato inmejorable, dándote cobertura en muy poco tiempo.

Tu satisfacción es fundamental para nosotros.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy atenta María y todo perfecto muy…

Muy atenta María y todo perfecto muy bien servicio estoy encantada

30 januari 2026
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Hola, Manuela,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que María te atendió con tanta atención y que todo salió perfecto.

Nos encanta que estés tan contenta con el servicio recibido.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fuimos excelentemente atendidos

Fuimos excelentemente atendidos por vuestra compañera Doa Gil que nos recomendó unas soluciones en las que la verdad no habíamos pensado, además fue muy atenta e impecable en el trato.
El servicio también nos va fenomenal y en breve ampliaremos para mejorar la seguridad.

29 januari 2026
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Hola, Manu,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra muchísimo saber que Doa Gil os atendió tan bien, recomendándoos soluciones en las que ni siquiera habíais pensado, y que el trato fuera tan atento e impecable.

Nos encanta que el servicio os esté funcionando fenomenal y que incluso estéis pensando en ampliarlo para reforzar aún más vuestra seguridad; es la mejor señal de vuestra confianza en nosotros.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recomendado 100% buena compañía y asesor Mario un 10

Recomendado 100% buena compañía. Buen sistema de alarma y calidad de cámara de grabación lo mejor el asesor comercial Mario, que es el valor añadido de esta empresa por su conocimiento, su cercanía y su trato personalizado. Él ha sido la clave para decidirme a cambiar de compañía, siempre cercano y en contacto incluso después de la instalación, resolviendo las dudas, un crack.

2 december 2025
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Hola, Joaquín,

¡Muchísimas gracias por tu recomendación!

Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro sistema de alarma y la calidad de las cámaras, y que destaques a Mario como ese valor añadido por su conocimiento, cercanía y trato tan personalizado.

Nos encanta que haya sido la clave para que decidieras cambiar de compañía y que siga a tu lado incluso después de la instalación, resolviendo todas tus dudas; tu confianza es lo más importante para nosotros.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi comercial es Doa gil una excelente profesional

Mi comercial es Doa gil una excelente profesional,respuesta inmediata,y un buen servicio sobre cualquier duda

26 januari 2026
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Hola, Marklin,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que Doa te está ofreciendo un servicio tan bueno, con respuestas inmediatas y un trato profesional en cada consulta.

Nos encanta contar con tu confianza y seguiremos trabajando para darte siempre la mejor atención.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

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