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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Asunción muy buena profesional y atenta con su cliente. Instalación rápida y sn complicaciones. El tiempo dirá pero pinta bien.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La empresa ha respondido plenamente a las espectativas que tuve desde el inicio, por los conceptos vertidos por el Sr. José Manuel Aguilar y que fueron convirtiendose en hechos y realidades con el tra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

tras un año con ellos y continuos problemas, saltar la alarma cada vez que conecta de la centralita y no hacer ni por verla y solucionar. Pedir me digan cómo conectar por planta baja o alta y nunca in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Beveiligingssysteem leverancier

Geschreven door het bedrijf

Expertos en tranquilidad inteligente. 40 años ofreciendo soluciones de seguridad y vigilancia. Durante todo este tiempo nos hemos dedicado a ayudar a miles de personas con la protección de sus hogares, negocios o grandes empresas mediante la instalación de sistemas de alarma.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

760 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,5

Alle reviews

(760)

243 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Llevamos cerca de un año y muy…

Llevamos cerca de un año y muy contentas .
Muy rápidos y eficientes a la hora de solucionar cualquier incidencia , sobretodo por parte de nuestro asesor Santi .

22 januari 2026
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Antwoord van Segurma

Hola, Rosario,

¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia!

Nos alegra muchísimo saber que, tras casi un año con nosotros, seguís tan contentas y que la rapidez y eficiencia en la resolución de incidencias han sido de vuestro agrado.

Nos encanta que destaquéis la labor de Santi, vuestro asesor, siempre atento y dispuesto a ayudar.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy contento con el servicio de Doa y…

Muy contento con el servicio de Doa y Mario. Cuando los necesito, están.Cuando salta la alarma me llaman al momento.
Buena calidad de cámara .

22 januari 2026
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Hola, Neocar,

¡Muchas gracias por tu comentario!

Nos alegra muchísimo saber que tanto Doa como Mario están siempre cuando los necesitas y que la respuesta ante cualquier salto de alarma es inmediata.

También nos encanta que estés satisfecho con la calidad de la cámara.

Tu confianza es muy importante para nosotros.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personal muy cualificado

22 januari 2026
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Hola, Francisco Javier,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que valoras tan positivamente a nuestro personal y su cualificación.

Tu satisfacción nos anima a seguir trabajando con el mismo nivel de profesionalidad.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Más que un 10

Mi experiencia con Segurma ha sido excelente desde el primer día. Santi me demostró un gran conocimiento,profesionalidad y humildad explicándome y resolviendo todas las dudas al momento,incluso después de la instalación. UN CRACK!!!

19 januari 2026
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Hola, Melani,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra muchísimo saber que desde el primer día todo ha sido excelente y que Santi te ha demostrado tanta profesionalidad, conocimiento y cercanía, incluso después de la instalación.

Comentarios así refuerzan nuestro compromiso de ofrecerte siempre el mejor servicio.

¡Un crack, sin duda!

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contratacion alarma

A la hora de la contratación de la alarma de casa, Santiago ha sido un comercial estupendo, preocupandose de que en todo momento entendieramos lo que contratabamos y gestionando todo perfectamente. Volveremos a hacerlo y a recomendarlo sin duda

21 januari 2026
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Hola, Esperanza,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que Santiago te acompañó durante la contratación de la alarma, asegurándose de que entendierais todo y gestionando el proceso de forma impecable.

Que quieras volver a contar con nosotros y recomendarlo es la mejor señal de confianza que podemos recibir.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Experiencia muy favorable

Llevo casi un año con vosotros y todavía no he tenido ningún tipo de incidencia,además en su momento Jordi el comercial(fantástico y muy resolutivo por cierto,me aclaró todo tipo de dudas)
Con lo cual,mi valoración es super favorable.

22 januari 2026
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Hola, Merchi,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que después de casi un año con nosotros no has tenido ninguna incidencia y que la atención de Jordi, claro y resolutivo, te ayudó desde el inicio aclarando todas tus dudas.

Es fantástico contar con tu valoración tan positiva.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente atención

Quiero destacar la excelente atención de Santi, del departamento comercial. Profesional, cercano y muy claro en sus explicaciones, nos asesoró en todo momento con total transparencia y sin presión. Da gusto encontrar personas así, que generan confianza desde el primer contacto. Muy recomendable.

22 januari 2026
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Hola, Lucía,

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra saber que la atención de Santi ha sido tan profesional, cercana y transparente, y que sus explicaciones te generaron confianza desde el primer momento.

Da gusto recibir comentarios así, que reconocen el trabajo bien hecho.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Convincente y progesional

María que vino a qué contratasemos la alarma, nos pareció sincera a la hora de explicarnos todo.
Nos convenció pronto con la manera de exponer el tema.
Muy contentos

20 januari 2026
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Hola, Isabel,

¡Gracias por compartir vuestra experiencia!

Nos alegra mucho saber que María os transmitió sinceridad desde el primer momento y que su forma de explicar todo os convenció rápidamente.

Es genial saber que estáis tan contentos con la decisión.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Experiencia 10

Santi me ha gestionado la alarma de mi nuevo negocio. Atención excepcional, además de conseguir que me ahorre mucho dinero vs la empresa que tenía contratado el anterior titular.
10/10

21 januari 2026
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Hola, Lucia,

¡Muchísimas gracias por tu valoración!

Nos alegra saber que Santi gestionó la alarma de tu nuevo negocio con una atención excepcional y, además, ayudándote a conseguir un ahorro importante respecto a la empresa anterior.

Nos encanta que tu experiencia haya sido de 10.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me atendió María Esther muy buen trato…

Me atendió María Esther muy buen trato y muy contento

20 januari 2026
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Hola, Araceli,

¡Muchas gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que María Esther te ofreció un trato tan bueno y que quedaste muy contento con su atención.

Tu satisfacción nos anima a seguir trabajando con la misma dedicación.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eficaz.

La exposición fue clara y convincente.
La instalación rápida.

16 januari 2026
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Hola, Alfonso,

¡Gracias por compartir tu valoración!

Nos alegra saber que la exposición del producto te resultó clara y convincente, y que la instalación se realizó de manera rápida.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio eficiente y transparente.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DOA GRAN ASESORA Y COMERCIAL

Quiero destacar la fantástica labor de Doa de Vigo como comercial. Desde el primer momento ha sido siempre muy atenta, cercana y pendiente de sus clientes. El servicio no termina con la instalación de la alarma: sigue estando disponible para resolver cualquier duda o gestionar cualquier cosa que se necesite, y además lo hace al momento.

Es una persona muy eficiente, rápida y resolutiva, da gusto tratar con profesionales así. Sin duda, cualquier empresa estaría encantada de tenerla en su equipo. Totalmente recomendable.

20 januari 2026
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Hola, Eva,

¡Muchísimas gracias por tu magnífico comentario!

Nos encanta saber que Doa, desde Vigo, te ha ofrecido un trato tan atento, cercano y constante.

Que destaque por su rapidez, eficiencia y disponibilidad habla de la gran profesional que es, y nos alegra enormemente que su acompañamiento te genere tanta confianza.

Agradecemos de verdad que valores su labor y tu recomendación.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tanto la comercial Día como los…

Tanto la comercial Día como los técnicos con los que hemos Tratado siempre de 10. Muy vontenta

19 januari 2026
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Hola, Lucía,

¡Gracias por compartir tu comentario!

Nos alegra muchísimo saber que tanto la comercial Doa como los técnicos te han ofrecido un servicio de 10 y que estés tan contenta con la atención recibida.

Tu satisfacción es muy importante para nosotros.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un cambio positivo gracias a Doa!!

Soy reacio a los cambios cuando algo está funcionando bien(tenia la alarma con Prosegur)..Doa me visitó varias veces para ofrecerme el servicio de alarma ,y la verdad me acabé decidiendo a cambiar por su profesionalidad y trato cercano...llevo ya casi un año con ellos y estoy muy contento con la alarma y con Doa en particular!!

3 maart 2025
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Hola, Vilan,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra mucho saber que, a pesar de ser reacio a los cambios, el trato cercano y la profesionalidad de Doa te ayudaron a tomar la decisión y que, casi un año después, estés tan contento con la alarma y con su atención.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Santiago buen comercial y muy buen…

Santiago buen comercial y muy buen servicio,atento y siempre resuelve todas las dudas , recomendado 100%

16 januari 2026
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Hola, Santiago,

¡Gracias por tu valoración!

Nos alegra mucho saber que Santiago te ofreció un servicio atento, resolutivo y que siempre está ahí para aclarar cualquier duda.

Nos encanta que lo recomiendes al 100%.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

EL MEJOR SERVICIO

POR QUE EL SERVICIO ES BUENISIMO, LA COMPAÑIA SUPER OPERATIVA Y LA PERSONA QUE NOS ATIENDE, SANTI, UN CRACK

16 januari 2026
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Hola, Antonio,

¡Muchísimas gracias por tu valoración!

Nos encanta saber que consideras nuestro servicio tan bueno, que percibes a la compañía como operativa y que Santi sea un auténtico crack en su atención.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me ha atendido la comercial Diana…

Me ha atendido la comercial Diana Fernández Martínez, y en todo o momento se ha preocupado que todo estuviera bien y claro, generando en mí la confianza de empezar con esa compañía.

2 oktober 2025
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Hola, Patiele,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que Diana Fernández Martínez estuvo pendiente de todo y te transmitió la confianza necesaria para empezar con nosotros.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio claro y cercano.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Santi el comercial de Coruña súper…

Santi el comercial de Coruña súper amable, te explica todo y siempre te aconseja. Súper contento con el servicio y todo perfecto.

15 januari 2026
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Hola, Ivan,

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra saber que Santi, nuestro comercial de Coruña, te atendió con tanta amabilidad y te explicó todo de forma clara, aconsejándote en cada paso.

Es genial que estés tan contento con el servicio y que todo haya sido perfecto para ti.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi comercial de zona un 10. Se llama Santi (A Coruña)

Mi comercial de zona un 10, Santi de A Coruña.Resolución de problemas, experiencia y asesoramiento. Un profesional excelente.

12 januari 2026
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Hola, Lidia,

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra saber que Santi, tu comercial en A Coruña, te ha ofrecido una atención de 10, con resolución de problemas, experiencia y un asesoramiento que valoras tan positivamente.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Totalmente recomendado

Encantada con el trato recibido,tanto del comercial que siempre está pendiente de todo como de los técnicos.servicio de 10

15 januari 2026
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Hola, Shaila,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que tanto el comercial, siempre pendiente de todo, como nuestros técnicos te ofrecieron un trato excelente.

Es genial que valores así nuestro servicio; seguiremos trabajando para mantener ese nivel.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

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