ES UNA ESTAFA, TENGO EN MI SALDO 1400€, NUNCA ME HAN DEJADO RETIRALOS Y LLEVO 3 MESES ESPERANDO. Cuando la usas no pasa nada 200€ etc, pero a la que muevas mas dinero no te lo envian a tu banco, q... Toon meer
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Estas empresas Sendiroo y genei no se someten a la junta arbitral en sus condiciones legales lo cual VULNERA Y RESULTA ABUSIVO AL CONSUMIDOR YA QUE LES DEJA EN SITUACIÓN DE INDEFENSIÓN por lo tan... Toon meer
Tuve que cambiar un envío ya pagado de día y hora. Catalina lo gestionó rápida y proactivamente, sin queja. El trato es siempre muy correcto. Como punto mejorable, las recogidas suelen ser fuera... Toon meer
Me resulta muy cómodo !! Desde casa me organizo los envíos , me lo recogen o lo entrego yo según me interese . El seguimiento es perfecto , las dudas o problemas los averiguan enseguida , estoy muy co... Toon meer
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Unos impresentables
Unos impresentables, pierden un paquete y 2 meses después seguimos esperando al abono del SEGURO que contratamos
Muy competitivos en precios.
Muy competitivos en precios.
Muy rápidos en la resolución de incidencias.
Claudia me atendió genial. Muchas gracias
No hay seriedad
Asi como pongo reseñas buenas, tambien pongo las malas , Cuando empezamos a trabajar con ellos , puse una reseña buena, pero según pasa el tiempo, cada vez son mas los problemas ,las incidencias y solo responden con "vamos a reclamar", "volvemos a solicitar" , pero nunca se soluciona nada, ya he cancelado un envío que no fué recogido durante dos semanas a pesar de haberlo reclamado tres veces, y ahora mismo estamos con otro problema igual , un envio solicitado el dia 17 , hoy dia 31, aun no ha sido recogido ....solicitaré la devolución del dinero , (que cobrar ,cobran rápido por tarjeta) , pero me lo devolverán como la ultima vez , en saldo de Sendiroo, para tenerte enganchado y seguir con problemas en los siguientes envios..... un desastre...
He sido atendida por CLAUDIA RODRÍGUEZ…
He sido atendida por CLAUDIA RODRÍGUEZ y ha sido muy agradable y eficaz
Hasta que ha estado todo resuelto siempre ha trabajado para que todo saliera bien
GRACIAS por su trabajo
Piden costos de combustible que otros no piden
Yo era un cliente que gastaba más de 600 euros al mes.
Sólo lo uso cuando es absolutamente necesario.
Aumentaron los precios y encontraron la inteligente idea de añadir combustible al coste de cualquier mensajería (sólo GLS lo pide).
Hoy me han cobrado 1,90 euros más IVA por un envío realizado con correos.
Estafa absoluta.
Lo estoy abandonando poco a poco.
Sólo utilizaré el servicio que me resulte más conveniente.
Incidencia envío erróneo
Tuve una incidencia por culpa mía, puse la dirección pero el cliente luego cambió la misma, CLAUDIA, enseguida me atendió, solicitó el reenvío y se hizo inmediatamente. Muchas gracias CLAUDIA como siempre trabajar contigo es una garantía para mí.
Sempre que precisei ajudaram a resolver…
Sempre que precisei ajudaram a resolver problema com a transportadora.
Si por cualquier causa, no se puede producir la recogida en domicilio, hay que contactar con Sendiroo, y solicitar de nuevo el envío. No se debe esperar que vuelvan a intentar la recogida.
Son rápidos tanto en recogida como envío y económicos. En resolución de problemas Claudia es muy eficiente y resolutiva, siempre atenta a las nuevas incidencias
Claudia ha resuelto la incidencia…
Claudia ha resuelto la incidencia rápido. Buena gestión.
Claudia me resolvio con agilidad un…
Claudia me resolvio con agilidad un error cometido por mi en el codigo postal de un envio.Quede muy agradecido
Perfecto
Perfecto, claudia suele responder rápido y arreglar la situación. Muy bien
Tienen una deuda superior a 1.000€ con nosotros
Tienen una deuda superior a 1.000€ con nosotros que no pagan. Sólo te dan largas y te dicen que lo están revisando. Esto sigue así tras casi un año detrás de ellos.
Claudia es muy eficaz y eficiente
Claudia es muy eficaz y eficiente. Algo bastante difícil de encontrar hoy en día...
Muy interesante la comparación de empresas, pero la web es muy mejorable
Para mi es importante el poder elegir entre varias empresas, que es la opción que me da Sendiroo. Pero hay frecuentes problemas con su web. Claudia lo resuelve todo, pero sería mucho mejor trabajar para evitar esos errores: como cliente nuevo, no es una web muy intuitiva. Luego, unas veces se ha colgado en el momento de generar las etiquetas o al cargar saldo...
Claudia emitió abono de envio no…
Claudia emitió abono de envio no recogido por la agencia.
No se descargan las etiquetas
Aunque no es la primera vez que el sistema falla a la hora de generar las etiquetas, debo reconocer que el equipo de apoyo y ayuda (Claudia) siempre han resuelto mi problema con cierta rapidez.
For shipping anything!
Platform for sending almost almost anything. My experience is very good, I recommend this site and I cannot leave without mentioning its team of customer service specialists, especially Claudia, with her there are no problems, only solutions!!
No hay servicio
Durante mas de 1 mes, el servicio siniestros no han contestado a varios mails y he recibido un mail diciendo que han cerrado el siniestro porque fuera de plazo.
He contratado un seguro pero me piden tan documentacion que es imposible contestar. Me piden mil fotos (de lado, con etiqueta, interior,...).
Parece que todo sea organizado para no ir adelante
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