We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ES UNA ESTAFA, TENGO EN MI SALDO 1400€, NUNCA ME HAN DEJADO RETIRALOS Y LLEVO 3 MESES ESPERANDO. Cuando la usas no pasa nada 200€ etc, pero a la que muevas mas dinero no te lo envian a tu banco, q... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estas empresas Sendiroo y genei no se someten a la junta arbitral en sus condiciones legales lo cual VULNERA Y RESULTA ABUSIVO AL CONSUMIDOR YA QUE LES DEJA EN SITUACIÓN DE INDEFENSIÓN por lo tan... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tuve que cambiar un envío ya pagado de día y hora. Catalina lo gestionó rápida y proactivamente, sin queja. El trato es siempre muy correcto. Como punto mejorable, las recogidas suelen ser fuera... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me resulta muy cómodo !! Desde casa me organizo los envíos , me lo recogen o lo entrego yo según me interese . El seguimiento es perfecto , las dudas o problemas los averiguan enseguida , estoy muy co... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(1.474)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No hay seriedad

Asi como pongo reseñas buenas, tambien pongo las malas , Cuando empezamos a trabajar con ellos , puse una reseña buena, pero según pasa el tiempo, cada vez son mas los problemas ,las incidencias y solo responden con "vamos a reclamar", "volvemos a solicitar" , pero nunca se soluciona nada, ya he cancelado un envío que no fué recogido durante dos semanas a pesar de haberlo reclamado tres veces, y ahora mismo estamos con otro problema igual , un envio solicitado el dia 17 , hoy dia 31, aun no ha sido recogido ....solicitaré la devolución del dinero , (que cobrar ,cobran rápido por tarjeta) , pero me lo devolverán como la ultima vez , en saldo de Sendiroo, para tenerte enganchado y seguir con problemas en los siguientes envios..... un desastre...

31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Piden costos de combustible que otros no piden

Yo era un cliente que gastaba más de 600 euros al mes.
Sólo lo uso cuando es absolutamente necesario.
Aumentaron los precios y encontraron la inteligente idea de añadir combustible al coste de cualquier mensajería (sólo GLS lo pide).
Hoy me han cobrado 1,90 euros más IVA por un envío realizado con correos.
Estafa absoluta.
Lo estoy abandonando poco a poco.
Sólo utilizaré el servicio que me resulte más conveniente.

24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Incidencia envío erróneo

Tuve una incidencia por culpa mía, puse la dirección pero el cliente luego cambió la misma, CLAUDIA, enseguida me atendió, solicitó el reenvío y se hizo inmediatamente. Muchas gracias CLAUDIA como siempre trabajar contigo es una garantía para mí.

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bien

Bien, me solucionaron todo muy rápido.

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Muy interesante la comparación de empresas, pero la web es muy mejorable

Para mi es importante el poder elegir entre varias empresas, que es la opción que me da Sendiroo. Pero hay frecuentes problemas con su web. Claudia lo resuelve todo, pero sería mucho mejor trabajar para evitar esos errores: como cliente nuevo, no es una web muy intuitiva. Luego, unas veces se ha colgado en el momento de generar las etiquetas o al cargar saldo...

16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No se descargan las etiquetas

Aunque no es la primera vez que el sistema falla a la hora de generar las etiquetas, debo reconocer que el equipo de apoyo y ayuda (Claudia) siempre han resuelto mi problema con cierta rapidez.

16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

For shipping anything!

Platform for sending almost almost anything. My experience is very good, I recommend this site and I cannot leave without mentioning its team of customer service specialists, especially Claudia, with her there are no problems, only solutions!!

13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No hay servicio

Durante mas de 1 mes, el servicio siniestros no han contestado a varios mails y he recibido un mail diciendo que han cerrado el siniestro porque fuera de plazo.
He contratado un seguro pero me piden tan documentacion que es imposible contestar. Me piden mil fotos (de lado, con etiqueta, interior,...).
Parece que todo sea organizado para no ir adelante

9 juli 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer