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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ES UNA ESTAFA, TENGO EN MI SALDO 1400€, NUNCA ME HAN DEJADO RETIRALOS Y LLEVO 3 MESES ESPERANDO. Cuando la usas no pasa nada 200€ etc, pero a la que muevas mas dinero no te lo envian a tu banco, q... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estas empresas Sendiroo y genei no se someten a la junta arbitral en sus condiciones legales lo cual VULNERA Y RESULTA ABUSIVO AL CONSUMIDOR YA QUE LES DEJA EN SITUACIÓN DE INDEFENSIÓN por lo tan... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tuve que cambiar un envío ya pagado de día y hora. Catalina lo gestionó rápida y proactivamente, sin queja. El trato es siempre muy correcto. Como punto mejorable, las recogidas suelen ser fuera... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me resulta muy cómodo !! Desde casa me organizo los envíos , me lo recogen o lo entrego yo según me interese . El seguimiento es perfecto , las dudas o problemas los averiguan enseguida , estoy muy co... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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2,4

Alle reviews

(1.474)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una estafa

Me estafaron. Contraté una mudanza de Polonia a España y me dejaron tirada. Tuve que contratar a otro transportista para que enviaran todas mis cajas a España literalmente 5 horas antes de mi vuelo.
Les llamé 30 veces y les envié al menos 7 correos. Me ayudaron 0.

12 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ojo con esta empresa

Ojo con esta empresa, no trabaja nadie allí y no se puede contactar con ellos de ninguna manera, por teléfono, a través del panel de clientes, etc. Llevo más de un mes intentando contactar con ellos sin éxito, no lo hacen. No proporcionan valiosos documentos de autorización, lo que provoca pérdidas a las empresas. pérdida de tiempo

20 augustus 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nefasta atención

Nefasta atención, sin opción de poder hablar telefónicamente, todo a través de su plataforma. Tardan días en contestar y no te solucionan nada. Ya no volveré a trabajar con ellos

16 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena atención al cliente.

La plataforma es fácil de usar y los precios de los envíos son aceptables. Pero lo mejor es la atención al cliente. Claudia, la persona que me han asignado siempre responde rápido y da solución a culquier problema. Bastante satisfechos.

15 augustus 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

cuidado con ellos

cuidado, con la misma empresa que Genei, misma plataforma misma web, misma sede, igual de malos e impresentables, un lavado de cara para poder seguir engañando a sus clientes, no tienen atención al cliente, no caigáis en la trampa, como tengáis un problema con ellos ya podéis despediros de vuestra salud mental

14 augustus 2024
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Nos deben mucho dinero

Nos deben mucho dinero. Nos han devuelto mucho pedidos cuando la dirección estaba correcta o estaba en casa.Tenemos contacto directo con los clientes y ellos son los primeros en colaborar. Su pagina web es un laberinto a la hora de hacer reclamaciones o devoluciones.Te piden tanta documentación y fotos q es imposible. Por fallos q cometen ellos o los mensajeros! Y cobran la ida-vuelta del paquete, mas un nuevo pedido. Ellos gana 3 envios!! Literalmente un robo. Vamos a tener q cerrar la tienda-online pq nos esta’ costando dinero y trabajo en vez de ganancias. Claudia no contesta. Dice q ingresan en 72h y no lo hacen. Hay q revisarlo todo varias veces. Esto es trabajar gratis para ellos!! Se nota q tienen empleados mal pagados, y clientes mal atendidos! No recomiendo para nada a Sendiroo!

5 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Las 5 estrellas son para Claudia el…

Las 5 estrellas son para Claudia el servicio de Zeleris un 0 aún está mi maleta en Barcelona la recogieron ayer viernes desde el martes que tenían que haberla recogido y aún no la han enviado para Sevilla Un desastre vamos

19 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Impresentables e incompetentes

Lo de esta página no tiene nombre.
Intento hacer un pedido, me cobran, pero no se genera la etiqueta, así que pido devolución del dinero. Pues bien, 16 días después me quejo y me dicen que me lo han devuelto. Primera mentira. Cuando reclamo, me dicen que está en mi saldo de sendiroo. Segunda mentira, mi saldo incluso está en negativo (quién sabe por qué).
De verdad esta empresa es legal? No se puede denunciar por estafadores?

9 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Atención al cliente inexistente.

He contratado un envio para recoger el lunes pasado. Estamos a viernes y tras reclamar todos los dias que no se había recogido sigo sin saber nada del mismo. Me dicen que van a ponerse en contacto con la empresa mensajera pero me temo que me están dando largas... A ver si por lo menos recupero mi dinero..

8 juli 2024
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Como empresa

Como empresa, nos contactaron prometiendo atención personalizada. Los pedidos quedan bloqueados, no se generan las etiquetas, los cobran pero no nos abonan... Imposible habar con nadie. Un desastre.

18 juni 2024
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