ES UNA ESTAFA, TENGO EN MI SALDO 1400€, NUNCA ME HAN DEJADO RETIRALOS Y LLEVO 3 MESES ESPERANDO. Cuando la usas no pasa nada 200€ etc, pero a la que muevas mas dinero no te lo envian a tu banco, q... Toon meer
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Estas empresas Sendiroo y genei no se someten a la junta arbitral en sus condiciones legales lo cual VULNERA Y RESULTA ABUSIVO AL CONSUMIDOR YA QUE LES DEJA EN SITUACIÓN DE INDEFENSIÓN por lo tan... Toon meer
Tuve que cambiar un envío ya pagado de día y hora. Catalina lo gestionó rápida y proactivamente, sin queja. El trato es siempre muy correcto. Como punto mejorable, las recogidas suelen ser fuera... Toon meer
Me resulta muy cómodo !! Desde casa me organizo los envíos , me lo recogen o lo entrego yo según me interese . El seguimiento es perfecto , las dudas o problemas los averiguan enseguida , estoy muy co... Toon meer
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muy contenta con la atención
muy contenta con la atención. La señorita Claudia ha resuelto tods mis dudas
Una estafa
Me estafaron. Contraté una mudanza de Polonia a España y me dejaron tirada. Tuve que contratar a otro transportista para que enviaran todas mis cajas a España literalmente 5 horas antes de mi vuelo.
Les llamé 30 veces y les envié al menos 7 correos. Me ayudaron 0.
Ojo con esta empresa
Ojo con esta empresa, no trabaja nadie allí y no se puede contactar con ellos de ninguna manera, por teléfono, a través del panel de clientes, etc. Llevo más de un mes intentando contactar con ellos sin éxito, no lo hacen. No proporcionan valiosos documentos de autorización, lo que provoca pérdidas a las empresas. pérdida de tiempo
Nefasta atención
Nefasta atención, sin opción de poder hablar telefónicamente, todo a través de su plataforma. Tardan días en contestar y no te solucionan nada. Ya no volveré a trabajar con ellos
Muy buena atención al cliente.
La plataforma es fácil de usar y los precios de los envíos son aceptables. Pero lo mejor es la atención al cliente. Claudia, la persona que me han asignado siempre responde rápido y da solución a culquier problema. Bastante satisfechos.
cuidado con ellos
cuidado, con la misma empresa que Genei, misma plataforma misma web, misma sede, igual de malos e impresentables, un lavado de cara para poder seguir engañando a sus clientes, no tienen atención al cliente, no caigáis en la trampa, como tengáis un problema con ellos ya podéis despediros de vuestra salud mental
Gracias Claudia
Gracias Claudia, espero que se resuelva todo bien, porque todo mi equipaje va ahí. Gracias
excellent service and professionalism
Nos deben mucho dinero
Nos deben mucho dinero. Nos han devuelto mucho pedidos cuando la dirección estaba correcta o estaba en casa.Tenemos contacto directo con los clientes y ellos son los primeros en colaborar. Su pagina web es un laberinto a la hora de hacer reclamaciones o devoluciones.Te piden tanta documentación y fotos q es imposible. Por fallos q cometen ellos o los mensajeros! Y cobran la ida-vuelta del paquete, mas un nuevo pedido. Ellos gana 3 envios!! Literalmente un robo. Vamos a tener q cerrar la tienda-online pq nos esta’ costando dinero y trabajo en vez de ganancias. Claudia no contesta. Dice q ingresan en 72h y no lo hacen. Hay q revisarlo todo varias veces. Esto es trabajar gratis para ellos!! Se nota q tienen empleados mal pagados, y clientes mal atendidos! No recomiendo para nada a Sendiroo!
They are doing an excellent job
They are doing an excellent job.
Thank you for solving most of my tickets, Claudia. Thanks
Problema resuelto
Claudia me ha resuelto de una manera rápida y eficaz un problema que he tenido sobre un envío
Las 5 estrellas son para Claudia el…
Las 5 estrellas son para Claudia el servicio de Zeleris un 0 aún está mi maleta en Barcelona la recogieron ayer viernes desde el martes que tenían que haberla recogido y aún no la han enviado para Sevilla Un desastre vamos
Impresentables e incompetentes
Lo de esta página no tiene nombre.
Intento hacer un pedido, me cobran, pero no se genera la etiqueta, así que pido devolución del dinero. Pues bien, 16 días después me quejo y me dicen que me lo han devuelto. Primera mentira. Cuando reclamo, me dicen que está en mi saldo de sendiroo. Segunda mentira, mi saldo incluso está en negativo (quién sabe por qué).
De verdad esta empresa es legal? No se puede denunciar por estafadores?
Sin duda Claudia la mejor!!
Sin duda, Claudia es la mejor resolviendo problemas de la plataforma, gracias por tenerla, Más personas como ella la empresa sería mucho mejor.
Atención al cliente inexistente.
He contratado un envio para recoger el lunes pasado. Estamos a viernes y tras reclamar todos los dias que no se había recogido sigo sin saber nada del mismo. Me dicen que van a ponerse en contacto con la empresa mensajera pero me temo que me están dando largas... A ver si por lo menos recupero mi dinero..
Caludia es super atenta rapida y…
Caludia es super atenta rapida y amable, y eficiente!!!
Claudia me respondió rápido y…
Claudia me respondió rápido y eficazmente
muy bien servicio muy eficiente
Como empresa
Como empresa, nos contactaron prometiendo atención personalizada. Los pedidos quedan bloqueados, no se generan las etiquetas, los cobran pero no nos abonan... Imposible habar con nadie. Un desastre.
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