Zo fijn dat ik gewoon kan bellen of mailen. Bij dit bedrijf hoef je niet om te gaan met achterlijke chatbots of tenenkrommende portals. Het e-mailadres en telefoonnummer staan gewoon op de website. Mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er is veel verbeterd in de telefonische klantenservice. Er was een korte wachttijd aan de telefoon, hetgeen ik zeer belangrijk vind. Een snelle, directe identificatie van de klant via het telefoonnum... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eindelijk te woord gestaan door een dame (José) die wel verstand van zaken heeft. En ook daadwerkelijk naar oplossingen en mogelijkheden kijkt. Hier kunnen haar collega's nog iets van leren!
Bedrijf heeft geantwoord
De medewerker die ik aan de lijn kreeg barst van de energie (om maar even in de energiesferen te blijven 😄). Vanaf het moment dat zij de telefoon opneemt voel je haar enthousiasme en betrokkenheid. D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Contactgegevens
Buurserstraat 244a, 7544 RG, Enschede, Nederland
- 088-0124800
- info@sepagreen.nl
- www.sepagreen.nl
4,5
Uitstekend
142 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen lange wachttijd en correct…
Geen lange wachttijd en correct geholpen.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Rob,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Lisette,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Super fijne samenwerking.
Super fijne samenwerking.
Dank voor alles
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Dorpshuis De Herxer Marke,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Sepa Green Energie
Prima bedrijf,klantenservice is erg…
Prima bedrijf,klantenservice is erg vriendelijk en behulpzaam .
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste San,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Duidelijke uitleg
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Sjaak Welboren,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Derk,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
perfect OK.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Th. Arnts,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Slechte afhandeling
Slechte afhandeling
Geen fijn telefonisch gesprek met dame
Ze start zelf discussie op en ze luistert niet naar mijn ongenoegen
Of het nu klopt of niet zou het fijn zijn dat ze even luistert ipv reactie
Met vriendelijke groet Winant
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Eerlijkheid duurt het langst
12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Froukje,
Bedankt voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team Sepa Green
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Dirk van Veen,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wij zijn ook blij met u als klant.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team Sepa Green
Tijd lang geen inzicht in mij verbruik
Tijd lang geen inzicht in mij verbruik. Ze zeggen ze dat je hiervoor toestemming moet geven, maar dit werkte niet. Herhaaldelijk gebeld maar werd maar niet opgelost. Nota van dit jaar is 800 euro bij te betalen. Ben er niet blij mee!
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Een redelijke maar niet uitzonderlijk…
Een redelijke maar niet uitzonderlijk goed presterende energie leverancier.
Prijzen relatief hoog.
Service te weinig en de info te complex
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Weg wanneer het kan...
Bij het sluiten van een nieuw contract zou ik er als klant niet veel op achteruit gaan
Betaalde bij engie <100euro p mnd en kreeg ook nog geld terug
Bij sepa ging ik 115euro betalen, wat 127euro werd...en moest na n jaar nog even 375euro Bijbetalen...
Bijzonder...terwijl ik niet veel thuis ben...
Dus wanneer ik weg kan ben ik weg
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Altijd goed geholpen
Altijd goed geholpen bij de klantenservice
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
No nonsens bedrijf
No nonsens bedrijf, duidelijkheid in cijfers van verbruik.
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Pas op met deze club
Pas op met deze club. Ik betaal nu minder dan de helft. Het zijn oplichters!
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
21k in een jaar
Wees voorzichtig met dit oplichtersbedrijf, ze hebben ons met onze zaken op onze knieën gebracht.
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit zijn een stelletje gore oplichters
Dit zijn een stelletje gore oplichters, eerst sturen ze een offerte waar je niks mee kan.
Daarna wordt je weer gebeld met hun verhaal en mooie praatjes.
Als ze merken dat je ze door hebt veranderen ze van toon en verbreken ze de verbinding.
Ga hier nooit mee in zee
15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Heb een 3 jarig contract
Heb een 3 jarig contract. Bewust een jaar gewacht met een recensie plaatsen want je weet pas of iets goed of slecht is bij een eindnota, betaal 350 per maand en dik 800 terug gekregen, nog 2 jaar te gaan!
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Waardeloze bedrijfsvoering
Waardeloze bedrijfsvoering, dit soort van bedrijven dienen ze te sluiten...oplichters!
11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.